Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres

Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió

Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

Cancun Bay All Inclusive Hotel

Allotjament de 3.5 estrelles
Oci familiar a la platja, amb 2 piscines a l'aire lliure, a prop de Centre de la Marina de Puerto Cancún

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Cancun Bay All Inclusive Hotel

A la platja, platja de sorra blanca i gandules de platja
Hi ha 4 restaurants amb plats de cuina internacional
Terrassa o pati
Hi ha 4 restaurants amb plats de cuina internacional
Hi ha 4 restaurants amb plats de cuina internacional

Opinions

7,6 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Banyera d’hidromassatge
  • Bar
  • Tot inclòs
  • Servei de recepció obert les 24 hores
El preu actual és de 158 €
taxes i impostos inclosos
27 de set. - 28 de set.
A la platja, platja de sorra blanca i gandules de platja

A la platja

Hotel d'estil Beaux Arts. Es troba a tocar de l'aigua i a peu de platja. Platges de sorra blanca amb gandules de platja, para-sols per a la platja i tovalloles de platja a la teva disposició. Gaudeix de sopar amb vistes a l'oceà en un escenari fabulós i un àpat digne de recordar al restaurant. Una activitat que pots fer durant la teva visita és massatges a la platja. Algunes activitats populars que podries considerar fer a prop són immersió lleugera i un recorregut en moto aquàtica.

Terrassa o pati
A la platja, platja de sorra blanca i gandules de platja

Opcions d’habitació

Consulta la disponibilitat per a aquestes dates

Aquesta nit

de set. 18 - de set. 19
Consulta la disponibilitat per a aquesta nit: de set. 18 - de set. 19

Demà

de set. 19 - de set. 20
Consulta la disponibilitat per a demà: de set. 19 - de set. 20
Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Habitació

8,0 sobre 10
Molt bo
(31 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Dormitoris
Cortines opaques
  • 31 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite Comfort

Suite Comfort | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Suite Comfort

7,0 sobre 10
Bé
(13 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
  • 96 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits dobles i 2 llits de matrimoni grans

Carregar totes les fotos de: Suite bàsica

Suite bàsica | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Suite bàsica

7,6 sobre 10
Bé
(27 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Sala d'estar independent
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Dormitoris
  • 56 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles i 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Habitació estàndard

7,6 sobre 10
Bé
(66 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Dormitoris
Cortines opaques
  • 31 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Family Suite -8 guests- Master

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Family Suite -8 guests- Master

  • 95 metres quadrats
  • Capacitat per a 8

Carregar totes les fotos de: Double Room Superior with Sea View

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Double Room Superior with Sea View

  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Double Room Standard

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Double Room Standard

  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Family Suite -5 guests- Junior

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Family Suite -5 guests- Junior

  • 65 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

També et pot agradar

4 piscines a l'aire lliure, cabanes gratuïtes i para-sols

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excel·lent, 2.260 opinions
Preu actual: 103 €
taxes i impostos inclosos
24 de set. - 25 de set.
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Boulevard Kukulkan KM 3.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Platja Tortugues - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Platja Langosta - 2 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Platja Tortuga - 3 minuts en cotxe - 3.1 km
  • Plaza Las Américas - 7 minuts en cotxe - 6.0 km
  • Centre Comercial La Isla - 12 minuts en cotxe - 10.2 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 22 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬3 minuts a peu
  • ‪Restaurant Dos Lunas - ‬12 minuts a peu
  • ‪Boost Pool Bar - ‬3 minuts a peu
  • ‪Romanza - ‬5 minuts a peu
  • ‪Las Hijas De La Tostada - ‬4 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Cancun Bay All Inclusive Hotel

Hotel amb tot inclòs per a famílies amb Platja Langosta a prop
Cancun Bay All Inclusive Hotel, amb Platja Tortuga i Plaza Las Américas a poca distància, ofereix un bar a la piscina, un bar al costat de la piscina i una botiga de queviures o una botiga a l'abast. Aquest hotel amb platja de sorra blanca, massatges a la platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Per descansar i relaxar-te, visita la banyera d'hidromassatge o les zones de tractament a l'aire lliure i dona't el gust amb un massatge suec, un tractament d'aromateràpia o un tractament facial. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina internacional. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; activitats com ara el voleibol de platja completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a les zones comunes està disponible per a tots els clients, juntament amb un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció i una terrassa.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un socorrista a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Servei de transport per la zona, sales de massatge o tractament i sales de reunions
  • Magatzem d'equipatge, tennis de taula i serveis per a casaments
  • A les opinions dels clients només es diuen coses bones de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 132 habitacions, decorades individualment, presenten comoditats com ara caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com minibars. A les opinions dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Bossetes de te i cafè instantani gratuïts i cafeteres/teteres
  • Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i dutxes
  • Televisors LCD amb canals per cable
  • Balcons o patis, armaris robers o de rebost i bressols gratuïts

Detalls del tot inclòs

Hotel ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet, els aperitius i una selecció de begudes
Servei d'habitacions durant un horari determinat (amb un menú limitat)
Minibar a l'habitació (begudes no alcohòliques incloses)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Ball
Esport aquàtic
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Festes temàtiques

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: accés a Internet
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport per la zona (recàrrec)
  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • 2 bars
  • 4 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • El Faisan
  • La Piña
  • La Vista Sushi Zen
  • Trattoria

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Classes de ioga
  • Compres
  • Gimnàs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns
  • Tennis de taula
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Piscina infantil
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (183 metres quadrats d'espai)
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la badia
  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa

  • 2 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Massatges tailandesos
  • Sales de tractament per a parelles
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 10 places d'aparcament accessibles
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor (porta de 74 centímetres d'amplada)
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Terres llisos a l'habitació

Més serveis

  • 3 plantes
  • 5 edificis
  • Arquitectura d'estil Beaux Arts
  • Construït l'any 1978
  • Exposicions d'artistes locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Socorristes
  • Vaixella reutilitzable
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells (cal sol·licitar-lo)
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LCD amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Bossetes de te i cafè instantani
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Decoració exclusiva
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: migdia.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 55 USD.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 4.29 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 55 USD.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 18 anys
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i il·luminació exterior
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-18:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Els menors de 18 anys no poden accedir a les instal·lacions de fitnes o a la banyera d'hidromassatge, mentre que els menors de 12 anys només poden accedir a la piscina amb la supervisió d'un adult.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Cancun Bay Resort All Inclusive
Qbay Cancun Hotel And Suites
Qbay Cancun Hotel Cancun
Cancun Bay All Inclusive
Cancun Bay Resort

Preguntes freqüents

Cancun Bay All Inclusive Hotel té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-18:00.

Quant costa allotjar-se a Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Amb data 18 de set. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Cancun Bay All Inclusive Hotel el dia 27 de set. de 2025 són d'almenys 154,25 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Cancun Bay All Inclusive Hotel accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Cancun Bay All Inclusive Hotel?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: migdia. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 55 USD (servei subjecte a disponibilitat).

A Cancun Bay All Inclusive Hotel hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos amb algunes restriccions i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el voleibol, les classes d'aeròbic i les classes d'esport aquàtic, entre d'altres.

On es troba Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Aquest hotel a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Platja Langosta, Platja Tortuga i Plaza Las Américas. Ferri Ultramar Puerto Juárez i Centre de Convencions de Cancún també són a menys de 10 km.

Opinions: Cancun Bay All Inclusive Hotel

Opinions

7,6

Bo

Puntuació 10: Excel·lent. 507 de 1245 opinions
Puntuació 8: Bo. 311 de 1245 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 194 de 1245 opinions
Puntuació 4: Deficient. 115 de 1245 opinions
Puntuació 2: Horrible. 118 de 1245 opinions

8,2/10

Neteja

8,2/10

Personal i servei

7,6/10

Comoditats

7,6/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Jennifer

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Vista a la playa, agua caliente, servicio amable
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Rogerson Jeff

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Property is family friendly with a beautiful beach
Estada de 4 nits (set. 2025)

8/10, Bo

kenneth

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The food selection was good. They something for everyone. I wish the pool table was in better shape. Their need to be some repairs in the gymroom also.
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Armando

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great service, highly recomended
Estada de 4 nits (set. 2025)

4/10, Deficient

Beverly

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I was really looking forward to enjoying my stay here, but unfortunately I got diarrhea from the food served at the hotel and was sick for a few days( about 3 days). Because of this, I couldn't enjoy the amenities, the buffet experience, and enjoy the pool. I also missed the excursions I was really looking forward to, like visiting the Chichen Itza and Valladolid, as well as exploring downtown. The staff did bring room service while I was sick, but that small effort doesn't change the fact that the food made me ill and missed the excursions. The hotel refused to take responsibility, which made the experience even worse. Overall, I left feeling dissatisfied and frustrated. Food safety should be taken more seriously, because no guest should lose days of their vacation to sickness.
Estada de 7 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Leticia

Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei
Not like the pictures!!! Food is terrible if you’re actually mexican. Music and events are tourist oriented. Rooms are mid. Drinks are nasty.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Yolanda

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Ciertamente ya más de una vez me he quedado en el hotel y no me decepcionan, sigue siendo buen servicio, personal amable y rica comida. Solo en la entrega de la habitación habían faltado toallas pero al siguiente día todo bien.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Paulina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo estuvo excelente
Estada de 5 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Corey

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was great
The beach was nice
Estada de 5 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Jinisha Santy

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja
My room was in a area where there was strong sewage smell.
Estada d’1 nit (ag. 2025)

8/10, Bo

Anne-Sophie

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice staff and service. Very good food and nice facilities
Estada de 7 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

ELENA

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
To begin with, lets say THIS place should not exist. Small, poor, claustrophobic, gray, no.amenities, no beach, no water-has a pond-like paddle by the marina where all catamarans stay. No understanding what "seevice" means. No food is small, mote-like dining corner. Has no restaurants, no shows. Felt as I arrived into a prison. No a vacation spot where you desire to be as you pay money for your all-inclusive stay. DO NOT BOOK IT!!
Estada de 4 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Jorge, Mérida

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (jul. 2025)

8/10, Bo

Misty

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Room was basic standard room overlooking an AC and 1/2 brick wall it was facing the street so was noisy at night and difficult to sleep. But I made due since it was a short trip (3 days). Staff at bar/beach/buffet were all very tentative. Need more umbrellas at the beach, had to get there early to secure one. Pool area was clean and had a few activities to participate in during afternoon hours. Overall good stay for the cost
Estada de 3 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Misty

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I traveled solo, so I got a basic standard room. It faced the main road and was very noisy at night, so it was difficult to sleep sometimes. View was a brick wall and and an AC. Room was ok for a shot trip so I made due. Staff were all very tentative and friendly. Buffett was the same food, just disguised differently each meal, but filled me. If you’re a foodie definitely not for you. Overall a good place to stay for the value.
Estada d’1 nit (ag. 2025)

2/10, Horrible

Rina N

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had so many hiccups which I have explained in detail and one was the tour hook up the guests services offer too pushy and ask too many personal questions, other thing was our room was never made right during our stay, one day not clean, the next day half way serviced to nothing to the point of not getting toilet paper and water restocked, no blankets just the thin sheets, front desk phone does not work it made me make trips to front desk everyday night upon return to have supplies and blankets sent to our room. No cofee was restocked unless we asked, we were tree people my husband myself and my Doughter and only two bath towels were restocked making me asking for a third bath towel every day. I would not come back here nor recommend to anyone. Sorry.
This cart full and overflowing of dirty linen was right by my room the whole time
Estada de 6 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

César

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Mayra

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Una excelente estadia, aunque les falta personal en el bufet, y mas atención, muy buenos los juegos con el animador Diego y el servicio en la alberca de 10, muy recomendable
Estada de 5 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Evelyn

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great food, great staff, great views !
Estada de 3 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Amanda

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice location to port if you want to go to Isla mujeres. Nice entertainment at the resort. Pillows were not comfortable, only complaint, and one shower not working and never fixed. Buffet was pretty good, mainly all we ate at. Quality of food was not bad at all!
Estada de 3 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

maria

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
El hotel tenía pocas opciones de distracción, pocas opciones de comida no estaba sucio ni descuidado, pero tenía su deficiencia, a veces no habían toallas, los tragos no eran siempre buenos.
Estada de 4 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Wilson A

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy buen Hotel. Lo único que a veces tardan un poco en el servicio de piscina y habitación. Pero todo muy bien.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Richard

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful experience from the staff and the overall experience within the resort area
Estada de 5 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Ephrem

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Jose luis, Chicago

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Had a great time with my family on vacation. Good for the price that was offered.What I wouldn't stay here again only because the buffet wasn't all that great. The restaurants were great. However the buffets could have better option. The activities were nice. Casino night was fun but could have had more tables
Estada de 7 nits (jul. 2025)