BOK21 se encuentra en Cancún, en el centro. Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Terminal marítima de Isla Mujeres son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Tortugas y Playa Langosta son lo que necesitas. También merece la pena acercarse a Centro comercial Plaza Las Américas y Playa Tortugas. Ver guía de viaje de Cancún
Bonampak, Cancun, QROO, 77500
Qué hay en los alrededores
Ayuntamiento de Benito Juárez
A 9 min a pie - 0.8 km
Parque Las Palapas
A 11 min a pie - 1.0 km
Centro comercial Plaza Las Américas
A 13 min a pie - 1.1 km
Mercado Plaza 28
A 17 min a pie - 1.5 km
Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center
A 5 min en coche - 2.1 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 21 min en coche
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A 5 min a pie
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Mr. Pampas Cancún
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Acerca de este alojamiento
BOK21
Quédate en este hotel cerca de Centro comercial Plaza Las Américas
BOK21 está a muy poca distancia de Playa Tortugas y de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, y dispone de, entre otros, una terraza y un jardín. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
Aparcamiento gratis
Desayuno a la carta (de pago), muebles de exterior y servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Todas las habitaciones en BOK21 disponen de características que incluyen aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y botellas de agua gratuitas.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales digitales
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 09:00 a 11:00 por un recargo; entre 83 y 119 MXN por adulto y 83 y 119 MXN por niño
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Mobiliario exterior
Terraza
Accesibilidad
Entrada con 6 peldaños
Sin ascensor
Más
Espacios para fumadores (bajo multa)
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Más
Aire acondicionado
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 15:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre de lunes a viernes (de 08:00 a 21:00) y de sábado a domingo (de 09:00 a 00:00).
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno a la carta: entre 83 y 119 MXN por adulto; entre 83 y 119 MXN por menor (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Otros nombres del alojamiento
BOK21 Hotel
BOK21 Cancun
BOK21 Hotel Cancun
Preguntas frecuentes
¿En BOK21 se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuánto cuesta alojarse en BOK21?
A fecha de 10 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en BOK21 el 11 de mar de 2026 son de al menos 86 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en BOK21?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en BOK21?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 15:30. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en BOK21?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra BOK21?
Este hotel de la zona de Centro de Cancún se encuentra a 0,9 km de Centro comercial Plaza Las Américas y a menos de 5 kilómetros de Playa Tortugas y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez. Playa Langosta y Playa Tortugas también están a menos de 10 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre BOK21
8,0
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,4
Limpieza
7,4
Servicios
8,2
Personal
7,8
Instalaciones y estado del alojamiento
45 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
45
28 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
28
11 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
11
6 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
6
8 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
8
Comentarios
10/10 Excelente
Adriana
4 de mar de 2026
Me gustó
Adriana
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
4/10 Mediocre
María
24 de feb de 2026
Aspectos negativos: Limpieza
La habitación tenía cortinas muy cortas, por lo que entraba mucha luz tanto de día como de noche, justo frente a la cama. Esto hizo que no pudiera descansar bien.
Además, tocaron mi puerta muy temprano en la mañana porque pensaban que mi salida era ese día, cuando en realidad salía al día siguiente, así que me despertaron innecesariamente.
El baño tampoco estaba limpio al llegar y tuve que pedir que lo volvieran a limpiar.
Por último, la vista de la habitación era muy desagradable. En general, la experiencia no fue buena y no cumplió con lo esperado.
María
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Ofelia Rodriguez
Viaje en grupo
23 de feb de 2026
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación un poco sucia prendas de alguien anterior bajo las cortinas
Ofelia Rodriguez
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Alma
25 de ene de 2026
Alma
Se alojó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Pablo Andres
1 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente en todos los aspectos.
Pablo Andres
Se alojó 9 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Aracely
12 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bueno
Aracely
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Josue
25 de nov de 2025
Josue
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Octavio
Viaje en pareja
10 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Una habitación muy buena y limpia.
Octavio
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Othón
1 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Limpio.
Othón
Se alojó 10 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
YILDIS
17 de oct de 2025
YILDIS
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Elio
10 de sept de 2025
Elio
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Laura Alejandra
9 de sept de 2025
Laura Alejandra
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Luis Arturo
Viaje en familia
8 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Habitaciones comodas y agradables, un lugar acogedor para estar.
Luis Arturo
Se alojó 6 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Claudia Cuevas
4 de sept de 2025
Claudia Cuevas
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
Augusto Giovani
Viaje de negocios
14 de jun de 2025
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bien. Un lugar accesible, bien ubicado y cuenta con lo necesario.
Augusto Giovani
Se alojó 5 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Claudia Cuevas
26 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena ubicacion, seguro y comodo... algunos detalles pero bien
Claudia Cuevas
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Karen
Viaje en familia
19 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lugar cómodo y céntrico
Karen
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
6/10 Normal
Edgar Ricardo
Viaje de negocios
15 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Edgar Ricardo
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Enrique
Viaje de negocios
13 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lugar accesible, práctico
Enrique
Se alojó 1 noche en abril de 2025
6/10 Normal
Zoé Yunuen
Viaje en familia
2 de abr de 2025
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
En los 3 días que nos hospedamos ningún día de la limpieza nos cambiaron las sábanas ni las toallas, ni las tasas y vasos que ponen en la habitación. La limpieza de cada habitación se basó en sacar la basura y tender la cama. Tampoco nunca nos pusieron de nuevo agua de cortesía. La señal de internet no es buena cuando hay varios conectados, sobre todo cuando llegan todos por la noche, ya tarde si cargan las cosas. Por las noches llega a haber olor a caño por la coladera de la regadera, recomendaría que colocaran una tapa para evitar eso. La verdad no volveré a hospedarme aquí.
Zoé Yunuen
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
2/10 Horrible
LAURA CRISTINA
Viaje de negocios
29 de mar de 2025
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
MAL HOTEL
Nos fue muy mal!!
Primero, en la plataforma reservamos habitación con 2 camas King size, pero al llegar al hotel no contaban con habitaciones con camas king, nos dieron una habitación con 2 camas individuales…
Por otro lado, la infraestructura está muy vieja y obsoleta, las habitaciones dan al Boulevard y las ventanas de aluminio dejan pasar todo el ruido, por lo que fue imposible descansar adecuadamente…
LAURA CRISTINA
Se alojó 6 noches en marzo de 2025
4/10 Mediocre
Andaira
3 de feb de 2025
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Andaira
Se alojó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Ana Isabel
26 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Ana Isabel
Se alojó 3 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Alejandra
20 de ene de 2025
Alejandra
Se alojó 2 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Diana
Viaje en pareja
7 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación, enfrente tiene tiendas para comprar alimentos y puedes salir a caminar un rato, es muy tranquilo y seguro. Las recepcionistas súper atentas, tienes 24/7 bebidas como té o café gratis.
Sin duda volvería a hospedarme aquí.
Mis felicitaciones a todos los trabajadores que hacen que la estancia sea espectacular.