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Hotel Jardim da Serra

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido

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  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
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  • Restaurante
8.4 sobre 10, Muy bueno, 260 comentarios
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incluye tasas e impuestos
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 20:00

Registro de entrada sin contacto personal disponible

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 14:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 07:00 a 21:30.

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Si tienes previsto llegar después de las 21:30, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 75.00 BRL por mascota por noche.

Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Se admiten animales (solo perros).

1 en total (hasta 15 kg por mascota)

Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.

Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 75.00 BRL por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cena: 59.00 BRL

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Los padres o tutores que viajen con niños menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del niño y un documento de identidad con fotografía, como el pasaporte, a la llegada. Para viajes internacionales a Brasil, si solo viaja uno de los padres con el niño, deberá presentar además un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben ponerse en contacto con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Jardim da Serra hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre.

¿En Hotel Jardim da Serra se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 15 kg. Se cobra un cargo de 75.00 BRL por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Jardim da Serra?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Jardim da Serra?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 20:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Jardim da Serra?

La salida se realiza a las 14:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Jardim da Serra?

En la montaña, este hotel para familias se encuentra a menos de 20 kilómetros de Presa de Patrimonio, Fuente de la Juventud y Plaza Octavio Moura Andrade. Balneario Aguas de São Pedro y Cascada Tres Quedas también están a menos de 20 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

9,0

Ubicación

9,0

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
17 comentarios de un total de 33 con una puntuación de 10 - Excelente
11 comentarios de un total de 33 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 33 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 33 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 33 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Simples e aconchegante

Equipe atenciosa e sempre disponível, limpeza excelente, comida muito gostosa.
Se alojó 1 noche en marzo de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Maria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Paraíso

Simplesmente perfeito o lugar, uma vista incrível do alto
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Bob

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Enjoyed the spa services, pool and gym. Beautiful view and environment to relax.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Elcio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Satisfeito.

Muito boa!
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Ana Carla

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bem aconchegante

Nossa estadia foi curta pois precisava descansar para continuar a viagem. Mas fomos bem tratadas , o espaço é muito agradável , as refeiçoes saborosas e a vista é maravilhosa. Fiz aula de hidroginastica e a Professora é top . Espero voltar em breve.
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Adriana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

O encanto da serra

Eu posso recomendar olhos fechados, o lugar é incrível, o atendimento, a proprietária sempre solicita e sua equipe. Os quartos tem varanda e a vista sensacional. Tive a honra de ver o nascer do sol. A comida deliciosa. Vou virar cliente. E experimentem os banhos e massagens.
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Roberto

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Pelo custo, compensa procurar outras opções

O local tem uma vista muito boa e os funcionários foram simpaticos e prestativos, mas esses foram os unicos pontos positivos que eu achei. O quarto que fiquei estava limpo, mas precisaria de uma reforma, e pelo valor da diaria, o café da manhã é simples em demasia e faltam opções. Outro ponto absurdo, ao menos em minha opinião, foi que eu adquiri o um pacote "Spa relax", que incluia banho relaxante (com sais, etc) e massagem, e na hora da execução me informaram que eu teria que pagar a toalha a parte, e o saisl de banho também! Após minhas reclamações não fui cobrado, mas é surpreendente que ao contratar um "banho" eles sequer querem fornecer a toalha, e que o banho relaxante com camomila, não inclua os sais relaxantes... Também erraram na minha conta, e tive que reclamar para que fosse cobrado o valor correto. Alias, isso aconteceu não só no hotel, mas em outros estabelecimentos na cidade....
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Thiago

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Maravilhoso!

Sem palavras. O local é um espetáculo. Toda a equipe muito simpática e solícita. As instalações em perfeito estado de funcionamento e conservação. Academia, o spa, tudo. Estão de parabéns. A comida é maravilhosa, e o atendimento realmente é a cereja do bolo.
Se alojó 2 noches en abril de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Gabriel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lugar lindo e funcionários atenciosos

Chegamos e fomos muito bem recebidos pelo pessoal - primeiramente pela recepcionista que, por termos chegado tarde, nos orientou a ir primeiro conferir as opções de jantar (antes que encerrasse) e fazer o check in mais tarde. O chef nos recebeu para ver se gostaríamos de algo da cozinha. Apesar de não terem opções vegetarianas prontas, ele fez um omelete e proteína de soja / brocolis para mim. Decidimos não fechar o jantar e o almoço para os outros dias pois, embora este tenha sido um bom "quebra-galho", não é bem uma opção vegetariana. Acredito que o local pode incluir no menu pelo menos uma opção vegetariana para os hóspedes, e diferenciá-la ao longo dos dias (ainda mais por se tratar de um spa em que muitas pessoas vão para regrar a alimentação, ou para relaxar - e vegetarianismo combina com ambos). Todos os funcionários foram muito cordiais e atenciosos, ofereceram opções também no café da manhã e a todo momento estavam acessíveis. O quarto é bem amplo, assim como o WC do quarto, e a vista da varanda é linda. Aliás, a vista de todos os lugares é muito linda, principalmente do mirante acima do restaurante. O banho relaxante é um pouco rápido, mas bem gostoso. A massagem relaxante foi excepcional, e o café da manhã e tarde bem servidos. Achei apenas que faltou manteiga (tivemos que pedir). Próximo háa cachoeiras, e é um lugar bem calmo e gostoso de caminhar. Recomendo para quem for relaxar que fique 2 a 3 dias (depois pode ficar entendiante).
Se alojó 2 noches en enero de 2022
Verificado

8/10 Bueno

André

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Estadia curtw

Passamos apenas 1 dia e 1 noite. A equipe é cordial e atenciosa e as instalações estavam bem cuidadas. Nao tinhamos o objetivo de utilizar o spa, então não consigo avaliar esse aspecto. No todo, o hotel corresponde ao valor cobrado.
Se alojó 1 noche en febrero de 2021
Verificado

4/10 Mediocre

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Decepção

Ficamos decepcionados com a nossa estadia, ficou devendo em alguns aspectos, tudo meio amarrado com horários, não tinha frigobar em nenhum quarto , não tinha disponibilidade de certos serviços ,de 6 dias, só um dia de ofurô, o lugar é bonito ,mas achei caro pela diária, esperava mais.
Se alojó 6 noches en agosto de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Ayrton Jean

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

MARAVILHOSA ESTADIA!

Minha estádia foi EXCEPCIONAL! Este hotel é um lugar extremamente maravilhoso para se desligar e descansar! O que mais me impressionou foi a atenção e carinho de TODOS os funcionários com seus hóspedes. A proprietária Sônia é uma querida e nos faz nos sentir em casa! (ela fez questão de pedir ás funcionárias do restaurante para que preparassem um lanche para que eu levasse na viagem de retorno para casa!). Sem palavras para a professora de Educação Física, Renata, que foi muito atenciosa e querida durante toda minha estadia, onde inclusive me deu aulas de natação (o que não era sua obrigação e mesmo assim se prontificou a me ajudar). As atendentes do Restaurante Néia e Luzinete (não me lembro se está correto o nome), muito atenciosas e queridas, assim como o Chef de cozinha que deixou meu almoço preparado com antecedência no dia em que iria fazer o check-out para que eu conseguisse almoçar antes de ir embora. A Bete e Silmara da Recepção que são muito atenciosas. E claro, a Kátia que faz os serviços de Massagem, muito querida e uma EXCELENTE profissional! Não consigo me recordar do nome de todos, mas no geral, todos que fazem parte do quadro de funcionários são muito queridos, e fizeram com que minha estadia fosse ainda mais agradável. Todas as refeições são ÓTIMAS, e o WI-FI é perfeito. Pretendo retornar mais vezes com certeza!!!
Se alojó 4 noches en mayo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Wanderley

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel perfeito. Cafe da manha e jantar muito bom.
Se alojó 1 noche en mayo de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Antonio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Café da manhã muito bom. Cama ruim, localização ruim
Se alojó 1 noche en abril de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Katia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Recomendo!

Lugar maravilhoso! Você é muito bem recebido desde a chegada até a saída! Funcionários atenciosos e educados!! A comida também é muito boa!! O ruim é que não tinha TV a cabo no meu quarto e também senti falta de ter um cardápio para solicitar refeições fora as normais do dia a dia...como uma porção ou um lanche durante a tarde! Fora isso super recomendo! Certeza que voltarei mais vezes!
Se alojó 3 noches en octubre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

José Amilton

Excelente estadia, pessoal muito simpático e carismático.
Se alojó 1 noche en agosto de 2018
Verificado

6/10 Normal

GICELA Aparecida

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

7

A estrutura era muito boa, mas deixa a desejar por não oferecer amenities. Só disponibiliza a compra dos mesmos. Outro ponto é não apresentar opções para crianças. E o que nos deixou extremamente descontentes foi pagar pela refeição de duas crianças (uma de cinco e outra de oito anos) o mesmo valor da refeição de adulto. Algo desproporcional ao consumo das mesmas.
Se alojó 1 noche en julio de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Eduardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel com boa estrutura

Hotel com boa estrutura mas longe da cidade. Há atividades no hotel o que compensa um pouco a distância do centro. O hotel tem serviço de refeição e lanches.
Se alojó 2 noches en julio de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Renata

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Tranquilidade

Linda paisagem, pousada conta com 3 banheiras de hidro junto a area de sauna e ducha escocesa (sem custo adicional), massagens pagas a parte, quarto bom porém sem luxo. Optamos pelo regime de pousada e não de Spa então alimentação foi normal...comida bem caseira.
Se alojó 1 noche en junio de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Marzo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en enero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Vivian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

jedong

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en mayo de 2022
Verificado

6/10 Normal

APARECIDA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Lugar agradável, conforto deixa a desejar

Se alojó 1 noche en junio de 2021
Verificado

8/10 Bueno

Genesio Quaresma Dourado

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en enero de 2021
Verificado

10/10 Excelente

HELENA MARIA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2020