Aprofita que Hotel Americana ofereix una cafeteria, un gimnàs i un centre de negocis obert les 24 hores. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un restaurant a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
Ascensor, servei de recepció obert les 24 hores i allotjament lliure de fum
Caixa forta a la recepció, cafè/te a les zones comunes i ordinadors disponibles
Característiques de l'habitació
A Hotel Americana, totes les habitacions presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i ampolla d'aigua gratuïta.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
Banys que inclouen dutxes
Armaris robers o de rebost, servei de neteja diari i escriptoris
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Renovacions i tancaments
L'allotjament estarà tancat durant les dates següents: 30/agost/2023-28/agost/2025 (les dates poden variar).
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia de manera gratuïta.
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
Només en determinades habitacions (s'apliquen restriccions); és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
És possible que hagis de pagar l'impost nacional de Colòmbia sobre el valor afegit (19 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que paguin amb una targeta estrangera o una transferència bancària des de fora de Colòmbia i que presentin un passaport i un visat de turista vàlids poden estar exempts de l'impost sobre el valor afegit. Aquesta exempció només s'aplica a reserves de paquets turístics (allotjament i altres serveis de viatge).
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament només accepta efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i una farmaciola
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
És possible que l'allotjament sol·liciti els documents següents a les persones que viatgin amb menors: pot ser que els pares que visitin Colòmbia amb fills de menys de 18 anys hagin de presentar el certificat de naixement del menor i un document d'identitat amb fotografia (o bé el passaport si no són ciutadans de Colòmbia) en fer l'entrada. Als familiars o tutors legals que viatgin a Colòmbia amb un menor se'ls pot demanar una autorització de viatge compulsada i signada pels dos progenitors i una fotocòpia dels documents d'identitat dels pares. Si el menor viatja acompanyat només per un dels progenitors, és possible que aquest progenitor hagi de presentar una autorització compulsada i signada per l'altre progenitor. Es recomana que les persones que viatgin amb menors es posin en contacte amb un consolat colombià per avançat per rebre més informació.
Preguntes freqüents
Hotel Americana accepta animals de companyia?
Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.
Quant costa aparcar a Hotel Americana?
En aquest hotel no s'ofereix aparcament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Americana?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Americana?
Registre de sortida: migdia.
On es troba Hotel Americana?
Aquest hotel es troba a La Merced i a molt poca distància de les atraccions següents: Bulevar del Río, Cambra de Comerç de Cali i Torre Mudèjar. Plaça Caicedo i Museu Arqueològic La Merced també són a menys de 5 min.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
6,8
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
7,4
Neteja
6,6
Ubicació
7,4
Personal i servei
6,6
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 9 de 50 opinions
10-Excel·lent
9
Puntuació 8: Bo. 18 de 50 opinions
8-Bo
18
Puntuació 6: Acceptable. 11 de 50 opinions
6-Acceptable
11
Puntuació 4: Deficient. 4 de 50 opinions
4-Deficient
4
Puntuació 2: Horrible. 8 de 50 opinions
2-Horrible
8
Opinions
Verificada
4/10, Deficient
Rodrigo
10 de gen. de 2015
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
This place was so bad that I had to move out.
This place was so bad that I had to move out the next day. This place is no longer what's shown in the pictures. Old facility, loud air conditioner, old bathroom, poor decoration, old smelling room. Defenitelly not up to standard for a 3 star hotel. I would rate this hotel a two star or less.
Rodrigo
Verificada
4/10, Deficient
DAVID
11 de febr. de 2023
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Sanitario mal diseñado, escalera con puerta cerrada, canales de televisión limitados, buen aseo, cada cómoda, servicio casi ausente
DAVID
Estada d’1 nit (febr. 2023)
Verificada
8/10, Bé
Derek
28 de maig de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I spent a week there and the staff was extremely friendly and helpful even with someone who spoke little Spanish. If you are looking for a great little hotel this is definitely a place you should stay. Amazing restaurants within walking distance and very close to some amazing attractions.
Derek
Estada de 7 nits (maig 2022)
Verificada
2/10, Horrible
Sergio
27 de des. de 2021
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Mala prestaciòn del servicio
Para empezar estaba tapado el sanitario, no tenia señal de TV. pague dos noches, entregue $150.000.oo y me dijeron que no hacían devolución de dinero.
Sergio
Estada de 4 nits (des. 2021)
Verificada
8/10, Bé
Maria
2 de des. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Exelente, todo muy cerca para salir
Maria
Estada d’1 nit (nov. 2021)
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
2 de des. de 2021
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Nooit meer.
Donker kader. Omgeving treurig. Geen ontbijt. Geen warm water. Luide aircondicion. Geen brandbeveiliging. We zijn er gevlucht!!!
Viatger verificat
Estada de 4 nits (nov. 2021)
Verificada
4/10, Deficient
CESAR
26 de nov. de 2021
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Mala experiencia y mal hotel. Atención pésima.
Es un hotel muy malo y la atención pésima. Si bien es low cost, creo que ya exageran con el mal estado de los baños y la falta de ducha caliente. Es la primera vez que me pasa con un hotel que no dispone de agua caliente. No volveré a este ni ningún otro hotel de la cadena.
CESAR
Estada d’1 nit (nov. 2021)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
1 de maig de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location near the river walk right in centro
Viatger verificat
Estada de 7 nits (febr. 2021)
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
18 d’abr. de 2021
Travelocity did not respond to my sevral attemps to cancel hotel reservation.
Sent you guys sevral notes messages to cancel hotel
Viatger verificat
Estada d’1 nit (abr. 2021)
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
3 d’abr. de 2021
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Dirty, small, nothing worked, bad neighborhood. No WiFi no hot water, bugs oh the list goes on
Viatger verificat
Estada de 4 nits (març 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
2 d’abr. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La habitación muy limpia y camas cómodas
Viatger verificat
Estada d’1 nit (març 2021)
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
5 de des. de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Terrible and disgusting
Where should I start. I was switch from three rooms within the first hour. The first room had water all over the floor there is no AC and the fan was not working. The second room there was no Wi-Fi connection and the third room and there the poop stain over the toilet seat and mold over the sink. The rooms are facing the street so it get very noisy from are 5am to 1am. I wouldn't recommend this place if you have to spend a little more money to stay somewhere better I would recommend it this place is a disaster.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (nov. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
5 de des. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La ubicación muy buena. La srta. claudia excelente servicio muy amable y siempre dispuesta a ayudar.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (nov. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Angel&Vivian
13 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Property is not a top class Hotel but staff was friendly and Honest. Rooms were kept clean every day and property is located in a great area of Cali Center. We will be back to this property real soon.
Angel&Vivian
Estada de 10 nits (nov. 2019)
Verificada
8/10, Bé
RAUL FERNANDO
17 d’abr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Bueno
Buena relación precio calidad
RAUL FERNANDO
Estada d’1 nit (abr. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
wilson enrique
7 d’abr. de 2019
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Es un hotel ubicado en una zona no muy buena con mucha gente de calle en sus alrededores .y que no da seguridad para salir o llegar tarde. Ademas las habitaciones no son tan agradables y nada comodas. Al llegar el primer dia me asignaron una habitacion con una cama tan dura que llegue a pensar que no tenia colchon . pedi que me cambiaran la habitación y sin problema lo realizaron pero sin envargo es un hotel de paso en el que no te sientes seguro. Un desayuno aceptable pero sin mucho de donde elegir. Los empleados atentos y serviciales pero en general no me volveria a alojar allí.
wilson enrique
Estada de 2 nits (abr. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
8 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Buen servicio
En general el hotel muy bueno. Los alrededores si no son muy buenos.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (març 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
23 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
En términos generales es aceptable, cumple con los requerimientos
Viatger verificat
Estada d’1 nit (febr. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Rudy
21 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Aceptable por el precio
Hotel de bajo costo para dormir comodo. Puerta de baño cerraba.
Rudy
Estada d’1 nit (febr. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Juan
22 de des. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Buen hotel
Excelente ubicación y relación precio/calidad. Quizás el único lunar fue el desayuno, muy limitado en cuanto a opciones.
Juan
Estada d’1 nit (des. 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Domingo
9 de jul. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
In the heart of Bogota
Great location, comfortable room, nice staff.
Domingo
Estada de 3 nits (jul. 2018)
Verificada
4/10, Deficient
Lissette
11 de març de 2018
Què no li ha agradat: Personal i servei
No volveré a ese hotel.
No aceptaban tarjetas de crédito, me dieron una habitación de dos camas habiendo especificado que solo necesitaba una, el valor final a cancelar fue diferente al ofertado en hotels.com en prácticamente 100000 pesos. La habitación tenía polvo.
Lissette
Estada de 4 nits (març 2018)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
13 de febr. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
old and expensive
For the price I was very disappointed with this place , the bed was down right uncomfortable , and every thing is old and much should be replaced . I moved to the hotel in front of this one , Imperial , and was much happier , the price there was about the same .
Viatger verificat
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
10 de febr. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
hôtel central
Hôtel bien situé au centre ville mais services de base
Viatger verificat
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
1 de gen. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
The water was not hot, I did have a hot shower one day after asking for it but then I could not control the temperature, it was either hot or cold. I was there 10 days and only wanted to use the TV one time -- there were only 5 channels and the reception was terrible. I was told it had been fixed and that they would send someone to check; that someone never arrived.