Sofitel Cairo Downtown Nile

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe a El Caire amb 4 restaurants i connexió amb el centre de convencions

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Sofitel Cairo Downtown Nile

Restaurant
Sauna, bany turc, massatges de teixits profunds i massatges esportius
Suite, 2 llits dobles, accés a la sala del club, vistes al riu (Opera) | 1 dormitori, llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat
Vista des de l'habitació
Vista des de l'habitació

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Esmorzar disponible
  • Spa
  • Piscina
  • Bar
  • Aparcament disponible
  • Servei d’habitacions
El preu actual és de 160 €
taxes i impostos inclosos
30 de set. - 1 d’oct.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 13 de 13 habitacions

Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni gran

8,0 sobre 10
Molt bo
(4 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Carta de coixins
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
  • 41 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació clàssica, 2 llits dobles

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Carta de coixins
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
  • 41 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Habitació de luxe, 2 llits dobles

El més destacat

Balcó o pati
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Carta de coixins
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
  • 41 metres quadrats
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Habitació de luxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes al riu

El més destacat

Balcó o pati
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Carta de coixins
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
  • 41 metres quadrats
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació executiva, 1 llit de matrimoni gran, accés a la sala del club

El més destacat

Balcó o pati
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Carta de coixins
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
  • 41 metres quadrats
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació executiva, 2 llits dobles, accés a la sala del club

El més destacat

Balcó o pati
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Carta de coixins
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
  • 41 metres quadrats
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, accés a la sala del club, vistes al riu (Prestige)

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Taula de menjador
  • 84 metres quadrats
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, 1 llit de matrimoni gran, accés a la sala del club, vistes al riu (Opera)

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Taula de menjador
  • 94 metres quadrats
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite presidencial, 1 llit de matrimoni gran, vistes al riu

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor LCD
  • 202 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite reial, 2 llits dobles

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor LCD
  • 315 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite, 2 llits dobles, accés a la sala del club, vistes al riu (Opera)

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Taula de menjador
  • 94 metres quadrats
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes al riu

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Carta de coixins
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
  • 41 metres quadrats
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe, 2 llits dobles, vistes al riu

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Carta de coixins
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
  • 41 metres quadrats
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Sofitel Cairo Downtown Nile es troba a Centre del Caire i té connexió amb el centre de convencions. Museu Egipci i Gran Museu Egipci són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura; i si el que et ve de gust és anar de compres, no et perdis Khan el-Khalili i Citystars Heliopolis. Vols aprofitar la teva estada i gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Club Esportiu Al-Ahly o a Estadi Internacional del Caire.
Mapa
Cairo, Cairo

Què hi ha als voltants

  • Museu Egipci - 2 minuts en cotxe - 2.7 km
  • Plaça Tahrir - 3 minuts en cotxe - 3.1 km
  • Universitat Americana del Caire - 3 minuts en cotxe - 3.1 km
  • Torre del Caire - 4 minuts en cotxe - 3.8 km
  • Khan el-Khalili - 5 minuts en cotxe - 5.0 km

Com moure’s per la zona

  • Estació d'Imbaba: 4 min en cotxe
  • Estació de Masbero: 20 min a peu
  • Aeroport Internacional del Caire (CAI): a 43 min en cotxe

Restaurants

  • ‪شاي جمر - ‬9 minuts a peu
  • ‪Conrad Cairo Executive Lounge - ‬2 minuts a peu
  • ‪The St. Regis Bar & Water Garden - ‬3 minuts a peu
  • ‪مطعم الكوت للمأكولات الكويتية - ‬10 minuts a peu
  • ‪Hala Cafe - ‬8 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Sofitel Cairo Downtown Nile

Hotel de luxe a prop de Plaça Tahrir
A Sofitel Cairo Downtown Nile t'esperen una terrassa, una cafeteria i serveis de tintoreria o bugaderia. Regala't un massatge de teixits profunds a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de l'allotjament. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs obert les 24 hores; l'allotjament també posa 2 bars i un centre de negocis a disposició dels clients. Els clients poden connectar-se a la wifi gratuïta a l'habitació.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Una piscina a l'aire lliure
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei d'aparcador de cotxes (de pagament) i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
  • Caixa forta a la recepció, assistència turística i per a la compra d'entrades i ascensor
  • Servei de recepció obert les 24 hores, sales de reunions i servei de consergeria
Característiques de l'habitació
A Sofitel Cairo Downtown Nile, totes les habitacions tenen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat. Així mateix, s'inclouen altres avantatges com cartes de coixins i espais de treball aptes per a portàtils.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Llençols de cotó egipci, llits addicionals (de pagament) i bressols gratuïts
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • Televisors LCD de 55 polzades amb canals per satèl·lit
  • Balcons o patis, armaris robers o de rebost i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 250 Mbps o més (de 3 a 5 persones, o un màxim de 10 dispositius)
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Restriccions d'alçada a l'aparcament de les instal·lacions
  • Aparcament a les instal·lacions només disponible amb sol·licitud prèvia
  • Aparcament cobert a les instal·lacions (25 EUR per dia)
  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (25 EUR per dia)
  • Aparcament limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:00 a 11:00: 38 EUR per adult i 19 EUR per nen
  • 2 bars
  • 4 restaurants
  • Una cafeteria

Activitats

  • Centre de benestar obert les 24 hores
  • Classes esportives
  • Piscina a l'aire lliure
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bressol a l'habitació
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de conferències
  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Exterior

  • Terrassa

Spa complet

  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor (porta de 102 centímetres d'amplada)
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Catifa fina a l'habitació
  • Corda d'emergència al bany
  • Terres de rajola a l'habitació

Més serveis

  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Finestres de doble vidre
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Carta de coixins
  • Llençols de cotó egipci
  • Llit addicional (recàrrec)

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LCD de 55 polzades amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Cadira d'escriptori
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 100 EUR.

Instruccions especials d’entrada

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 48 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 50.0 EUR per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 38 EUR per adult i 19 EUR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament cobert sense assistència: 25 EUR per dia.
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 25 EUR per dia.
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 100 EUR.
  • Càrrec pel llit addicional: 50.0 EUR per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar aparcament a les instal·lacions, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit o de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada

L’allotjament també es coneix com a

Conrad Cairo Casino Cairo
Conrad Cairo Hotel Casino Hotel
Conrad Cairo Hotel Casino Cairo
Conrad Cairo Hotel Casino Hotel Cairo
Sofitel Cairo Nile Cairo
Conrad Cairo Hotel Casino
Sofitel Cairo Downtown Nile Hotel
Sofitel Cairo Downtown Nile Cairo
Sofitel Cairo Downtown Nile Hotel Cairo

Preguntes freqüents

Sofitel Cairo Downtown Nile té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Sofitel Cairo Downtown Nile?

Amb data 29 de set. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Sofitel Cairo Downtown Nile el dia 30 de set. de 2025 són d'almenys 159,78 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Sofitel Cairo Downtown Nile accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Sofitel Cairo Downtown Nile?

Hi ha aparcament disponible per 25 EUR per dia. S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 25 EUR per dia. Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Sofitel Cairo Downtown Nile?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Sofitel Cairo Downtown Nile?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 100 EUR.

On es troba Sofitel Cairo Downtown Nile?

Aquest hotel de luxe es troba a Centre del Caire i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Museu del Palau Manyal, Jardí d'Al Fustat i Piràmide de Djoser. Kefre, la segona piràmide i Museu Egipci també són a menys de 3 km. Estació de Masbero és a 20 min a peu i Estació d'Orabi, a 29 min.

Opinions: Sofitel Cairo Downtown Nile

Opinions

8,4

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 52 de 88 opinions
Puntuació 8: Bo. 17 de 88 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 8 de 88 opinions
Puntuació 4: Deficient. 5 de 88 opinions
Puntuació 2: Horrible. 6 de 88 opinions

8,6/10

Neteja

8,0/10

Personal i servei

9,2/10

Comoditats

8,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Amany

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Location was amazing
Estada de 2 nits (set. 2025)

8/10, Bo

OMAR

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
IT WAS GREAT HOTEL
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Sarah

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very comfortable stay, room very tidy, staff friendly, across the road to water front walkway full of restaurants shopping, and cafés
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Christina

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Please forgive me, I accidentally left a 1-star review earlier and haven’t been able to figure out how to remove it. I want to make it clear that I truly enjoyed my stay at Sofitel! In fact, I loved it so much that I extended my trip by two extra nights and chose to continue staying at Sofitel. The service and staff were absolutely wonderful, everyone was very friendly, helpful, and extremely accommodating. The room was clean and comfortable, and while it was a little noisy on the balcony, once the doors were closed, it was very quiet inside. The views were lovely, and the atmosphere was relaxing. The restaurants served great food, we especially enjoyed the Lebanese restaurant and ended up dining there almost every day because the food was so delicious! Overall, a fantastic experience. Highly recommend!
Estada de 2 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

HASSANE

Estada de 4 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Mohamed

Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Laure

Estada de 4 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Liliane Aïcha

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 6 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Ekaterina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Frederique

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had an amazing stay at the Sofitel in Cairo. From the moment we arrived, the service was exceptional—front desk, concierge, and every team member we encountered went above and beyond to make our experience enjoyable. The pool area and gym were well managed, and the spa was truly relaxing. Our room was spotless and very comfortable, making it easy to unwind after exploring the city. The hotel’s location is also excellent, close to everything we needed. Overall, everything about our stay exceeded expectations, and we would highly recommend the Sofitel Cairo to anyone visiting the city.
Estada de 4 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Bernd Alexander

Estada de 14 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Bernd Alexander

Estada de 14 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Dua

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean and good service
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Karima

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
L’hôtel est très propre le personnel est gentil et bienveillant, le petit déjeuner est excellent trop bon très varié légumes et fruits frais du jour Salé sucré très bon vraiment et santé rien à dire Les femmes de chambres et les hommes de chambre sont très gentils et on a manqué de rien dans la chambre Juste des fois on tombe sur des clients qui n’ont pas le savoir vivre et c’est hors de contrôle de l’hôtel Un gros merci à Samir au café
Estada de 9 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

NASSER

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Malgré une arrivée compliquée, car la chambre ne correspondait pas du tout à ce que nous avions réservé. Il n’y avait qu’un seul lit double alors que nous avions réservé une chambre avec deux lits double. On a du se contenter d’un petit lit d’appoint pour la durée du séjour. Sinon le reste du séjour était très bien.
Estada de 7 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Iuli

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
In general the hotel was nice. The food at the Lebanese restaurant was very good! Our hotel room bathroom was a bit dirty and in a state of disrepair (toilet roll holder fell off the wall and was filled with sticky wet glue), hair in the shower drain. Staff were quite friendly.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Fadi, Sterling Heights

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Wahida

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly stuff and very professional.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

ALEXANDER

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The Hotel and Staff amazing, service excellent
Estada de 4 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

NAVEEN SHARIF ABDEL

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Awful reception staff- mean, condescending and definitely need training before standing in front of customers to understand their job properly. Particularly Dina and Mohammed. I had booked via Expedia for 1 adult 3 kids ( with the correct ages). Expedia automatically changed it to the required 3 adults and 1 child as per the requirements of the hotel. However - on check in, they refused to let me check in unless I paid $400 as they assumed the booking was for three children. I showed them the terms and conditions of Expedia and they refused - insisting that the breakfast is expensive and that has to be covered hence I should pay $400. Numerous conversations with Dina - showing her the terms but she refused to listen and said she will be kind and charge me $195 instead. They basically said pay this or you can go elsewhere I paid- as I had my family with me - left a bad taste. While leaving the hotel on my last day I spoke to another manager Mohammed -I could tell I was wasting my time. I asked for my money back and he smiled and refused. Advise not to stay in this hotel if you don’t want to ruin your stay. Expedia were not helpful in this matter either - the hotel first responded saying is the policy, second that oh as the reservation was for 3 adults we charged the price for the child. Thankfully being an Accor member helped and they helped with a refund.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Christina

Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Ali

Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Kadijah

Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Karem

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Elegant and clean
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Dean, Springfield Lakes

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (ag. 2025)