Anar a la secció principal

Queens Hotel & Spa Bournemouth

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel per a famílies amb spa complet i un gimnàs

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,2 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 9 de 9 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble bàsica

Roba de llit hipoal·lergògena, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació doble bàsica

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Productes de neteja ecològics
Cafetera/tetera
  • 16 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals superior

Roba de llit hipoal·lergògena, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació amb dos llits individuals superior

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Productes de neteja ecològics
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran

Roba de llit hipoal·lergògena, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Productes de neteja ecològics
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació executiva, 1 llit de matrimoni gran

Habitació executiva, 1 llit de matrimoni gran | Roba de llit hipoal·lergògena, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació executiva, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 43 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble clàssica

Habitació doble clàssica | Roba de llit hipoal·lergògena, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació doble clàssica

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Productes de neteja ecològics
Cafetera/tetera
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació doble clàssica, 1 llit doble, accessible per a persones amb mobilitat reduïda

Roba de llit hipoal·lergògena, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació doble clàssica, 1 llit doble, accessible per a persones amb mobilitat reduïda

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Productes de neteja ecològics
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Habitació estàndard

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Un assecador de cabells
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Habitació superior

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Productes de neteja ecològics
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Productes de neteja ecològics
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Queens Hotel & Spa Bournemouth es troba a Centre de la ciutat de Bournemouth, un barri a Bournemouth. És al districte d'oci i a prop de la platja. Per admirar la bellesa natural d'aquesta regió, el millor és visitar punts com Platja de Bournemouth i Parc nacional de New Forest. Si prefereixes passar unes vacances més culturals, visita Teatre Pavillion de Bournemouth i O2 Academy Bournemouth. Viatges amb la canalla? Reserveu-vos una mica de temps per visitar Oceanarium. També podeu aprofitar i veure algun partit o esdeveniment a Estadi Vitality. T'agraden les activitats aquàtiques? Amb una oferta que inclou motos aquàtiques, caiac i submarinisme, en aquesta zona podràs triar entre un ampli ventall d'opcions.
Consultar la guia de viatge a BournemouthS’obre en una finestra nova
Mapa
Meyrick Road, Bournemouth, England, BH1 3DL

Què hi ha als voltants

  • Platja de Bournemouth - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Teatre Pavillion de Bournemouth - 9 minuts a peu - 0.8 km
  • Oceanarium - 12 minuts a peu - 1.0 km
  • Centre Internacional de Bournemouth - 12 minuts a peu - 1.0 km
  • Moll de Bournemouth - 12 minuts a peu - 1.0 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Bournemouth: 15 min a peu
  • Bournemouth (BOH-Aeroport Internacional de Bournemouth): a 15 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Domino's Pizza - ‬7 minuts a peu
  • ‪Caffe Dino - ‬5 minuts a peu
  • ‪Korean Grill - ‬5 minuts a peu
  • ‪Noodle Bar - ‬4 minuts a peu
  • ‪The Green House - ‬3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Queens Hotel & Spa Bournemouth

Hotel de 4 estrelles per a famílies amb Platja de Bournemouth a prop
Queens Hotel & Spa Bournemouth, amb Teatre Pavillion de Bournemouth i Oceanarium a poca distància, ofereix una terrassa, una cafeteria i un jardí. Dona't el gust amb una exfoliació corporal, un tractament d'aromateràpia i una manicura o una pedicura a l'spa de les instal·lacions. El restaurant de les instal·lacions, The Queens Restaurant, ofereix esmorzars i sopars. La wifi gratuïta a l'habitació, amb 250 Mbps o més (de 3 a 5 persones, o un màxim de 10 dispositius) de velocitat, està disponible per a tots els clients, juntament amb serveis de tintoreria o bugaderia i un bar.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Una piscina coberta i una piscina infantil
  • Esmorzar anglès (de pagament), aparcament (de pagament) i 3 sales de reunions
  • Serveis per a casaments, magatzem d'equipatge i dispensador d'aigua
  • Mobiliari a l'aire lliure, ascensor i cafè/te a les zones comunes
  • A les opinions dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 109 habitacions presenten comoditats com ara espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient, banyeres o dutxes i assecadors de cabells
  • Televisors intel·ligents de 40 polzades amb canals digitals
  • Armaris robers o de rebost, trones i bullidores elèctriques

Allotjaments similars

Zona a l'aire lliure per a la celebració de casaments
Bournemouth Carlton Hotel, BW Signature Collection
  • Piscina
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
7.6 de 10, Bé, 999 opinions
Preu actual: 58 €
taxes i impostos inclosos
18 de gen. - 19 de gen.
Bournemouth Carlton Hotel, BW Signature Collection

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 250 Mbps o més (de 3 a 5 persones, o un màxim de 10 dispositius)
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament a les instal·lacions (15 GBP per dia)
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Esmorzar anglès de pagament disponible de 06:30 a 09:30 de dilluns a divendres i de 07:00 a 10:30 els caps de setmana: 14,95 GBP per persona
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • The Queens Bar
  • The Queens Cafe
  • The Queens Restaurant

Activitats

  • Gimnàs
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Trona

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 261 metres quadrats d'espai per a conferències
  • 3 sales de reunions

Exterior

  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Terrassa

Spa complet

  • 4 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Sales de tractament per a parelles
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 4 places d'aparcament accessibles
  • 6 esglaons per arribar a l'entrada
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Baranes als passadissos
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Capçal de dutxa amb alçada ajustable
  • Capçal de dutxa de mà
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 5 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
  • Construït l'any 1968
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Vaixella reutilitzable
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Banyera o dutxa
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals digitals de 40 polzades

Menjar i beguda

  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Calefacció (control de la temperatura)
  • Consum de dades limitat del telèfon intel·ligent
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon intel·ligent
  • Trucades gratuïtes limitades amb el telèfon intel·ligent
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Velocitat de dades del telèfon intel·ligent de 4G

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 20 GBP per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens poden allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 30.0 GBP per dia

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar anglès: 14.95 GBP per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 15 GBP per dia.
  • Càrrec per animals de companyia: 20 GBP per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Càrrec pel llit addicional: 30.0 GBP per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit, pagaments realitzats amb el mòbil i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

D'acord amb la política de l'allotjament, no s'accepten reserves de grups per celebrar esdeveniments o festes, inclosos els comiats de solter
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Queens Bournemouth
Queens Hotel Bournemouth

Preguntes freqüents

Queens Hotel & Spa Bournemouth té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Queens Hotel & Spa Bournemouth accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els gossos. Es cobra una taxa de 20 GBP per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Queens Hotel & Spa Bournemouth?

Hi ha aparcament disponible per 15 GBP per dia. Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Queens Hotel & Spa Bournemouth?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Queens Hotel & Spa Bournemouth?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba Queens Hotel & Spa Bournemouth?

Aquest hotel a Bournemouth a prop de l'aeroport i és ideal per a famílies. A menys de 15 min a peu tindràs les atraccions següents: Platja de Bournemouth, Teatre Pavillion de Bournemouth i Oceanarium. Centre Internacional de Bournemouth i O2 Academy Bournemouth també són a menys de 3 km. Estació de Bournemouth és a 15 min a peu.

Opinions

Opinions: Queens Hotel & Spa Bournemouth

7,2

Bo

7,6

Neteja

8,4

Ubicació

7,8

Personal i servei

6,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 173 de 752 opinions
Puntuació 8: Bo. 248 de 752 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 172 de 752 opinions
Puntuació 4: Deficient. 104 de 752 opinions
Puntuació 2: Horrible. 55 de 752 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

David

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice and clean bar and reception also Cecil from the housekeeping team was excellent
Estada de 2 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Alma

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Spacious room with complete amenities
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Mercy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I was very pleased with most aspects of my stay; however, the absence of an in-room refrigerator was inconvenient. It necessitated frequent requests for ice and water, and I was disappointed when staff informed me that I would be charged for additional water requests. On a positive note, the staff were excellent. Julian, in particular, delivers top-tier customer service.
Estada de 2 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Lucy

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely spacious room, super cosy bed and good breakfast
Estada d’1 nit (nov. 2025)

2/10, Horrible

Una

Viatge en parella
Don’t know about the bar. Breakfast was as expected. The usual fare and was ok.
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Paul

Estada d’1 nit (oct. 2025)

8/10, Bo

David

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (set. 2025)

4/10, Deficient

Megha

Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Not good sound proofing. No hot water in shower No still drinking water in room
Estada de 2 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Peta Gail

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great and expedited service .
Estada de 3 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Saurav

Estada de 2 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Simon

Estada d’1 nit (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Joe

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Few positives and few negatives about our stay. We arrived at the hotel around 11am and tried to check in but obviously this was not possible as we knew the check in was 3pm but we thought we would try anyway. Onto actual checking in at 3pm, we were told our room was not ready as the housekeeping were behind, I personally think this isn’t good enough as 3pm is a late check in time as it is. Staff told us they would come get us from the bar when this is ready, but I had to ask again at 4pm if it was ready. During the 3 day stay we heard numerous of guests complain about the paying for parking, rooms not looking how they are advertised. We also admit that paying for parking shouldn’t be a thing as we are already paying a premium to stay here. However, we thought our room was up to standard and as advertised. We had breakfast both mornings and ate for tea at night one night, we think the food was great and the service was excellent from the staff. The lift had stopped working from the moment we arrived, this was also a very small lift that couldn’t fit more than 4 people in (also suitcases) and our room was the 4th floor. The walls within the rooms are paper thin, we can hear absolutely everything from other rooms. One big negative from us is that the hotel across the road, Britannia hotel, has recently closed down and become an illegal imigrant hotel. They hang around the hotel in small groups and the mess along the street was awful. We did feel safe(ish) but others may not.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Lynn

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Lyn

Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Victoria

Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (juny 2025)

8/10, Bo

John

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (jul. 2025)

8/10, Bo

Bablu

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Nice location from beach, very calm and quiet hotel.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Lauren

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació

A disappointing experience, poor management.

The hotel was clean and generally fine, but our stay was ruined by a serious issue and poor handling by staff and management. At 2am on the first night, the A/C unit in our room started making an awful, jackhammer-like noise that lasted all night. We couldn’t sleep at all. We reported it to the night manager, who said there was nothing he could do—the hotel was fully booked, and due to health and safety rules, he wasn’t allowed to touch the unit. He said it would be reported to maintenance in the morning. The next day, I spoke to the duty manager, who apologized and told me the night manager *could* have called an on-call maintenance person. He offered us a free dinner and some drinks, but I said that wasn’t good enough—we paid for a night’s sleep and didn’t get one. He said he didn’t have authority to offer more, but the hotel manager Maurizio would call me on Monday. If not, the duty manager (Marco) would call instead. It’s now Thursday and I’ve heard nothing. I’ve called the hotel daily—no one answers, voicemail boxes are full. To make matters worse, the night manager admitted this A/C issue had happened before. When maintenance did arrive, it took five minutes to fix—a clogged pipe that should’ve been cleaned regularly. The hotel has potential, but the lack of staff training, guest support, and basic follow-up from management made this a frustrating and disappointing experience.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Alexandra

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
The property is well located and the breakfast was great, we were very impressed with your Saturday morning gentleman histokh breakfast - he knows how to treat customers. Otter staff members in reception were rude, when guests approach Reception, they should be at least acknowledged even if you can’t get to them that instant, an acknowledgment and a smile and I will be right with you. But to ignore us? Big fail, and so basic. Likewise we asked to purchase a coffee from the proper coffee machine in the restaurant which no one had time to make! Finally, it was inconvenient to have to call down to Reception to turn the air conditioning on in our room. It ate our time for 15 minutes trying to figure out the control box, then all extentions to Reception went to voicemail, so I had to go all the way down to ask then oh yes I can turn that on for you! Why didn’t you do that when we checked in! What a waste of time. It’s a nice hotel and I’m sure it do your best but these basic things would have made our stay great.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

2/10, Horrible

Intisar

Què no li ha agradat: Personal i servei
The food was not good and the same breakfast, not even included in my booking which I paid as breakfast included. I didn’t like it
Estada de 3 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Ali

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hidden costs like having to pay for the privilege of parking at the hotel we are staying at is ridiculous. Requests for broken bathroom lights to be fixed not met (and probably never will be). You can hear the movements, talking, footsteps of every guest in their rooms (no soundproofing whatsoever!) so dont forget your earplugs!! Better still, save your money and go elsewhere. We thought the food would be better but the bread and butter to nibble was a joke. 2 frozen nobs of butter we had to try and slice with a knife and fork…..sigh…the best bit (other than leaving, was the cosmo cocktails…thank you barman
Estada de 2 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Andy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great breakfast selection. Very nice room. Water and tea and coffee wasn't replenished every day of our 4 night stay.
Estada de 4 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Natasha

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
The hotel as beautifully decorated and for the price was stunning. The breakfast was lovely and good value for money
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Paul

Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Colin

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

The Best

Lovely hotel well located for town and beach etc Excellent bar and staff
Estada de 3 nits (juny 2025)