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Queens Hotel & Spa Bournemouth

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel para familias con spa y gimnasio

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Comentarios

7,2 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 61 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 ene al 19 ene

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación básica doble

Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio

Habitación básica doble

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Productos de limpieza ecológicos
  • 16 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales

Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 30 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Secador de pelo
  • 43 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación clásica doble

Habitación clásica doble | Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio

Habitación clásica doble

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Productos de limpieza ecológicos
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación clásica doble, 1 cama doble, accesible en silla de ruedas

Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio

Habitación clásica doble, 1 cama doble, accesible en silla de ruedas

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación estándar

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Secador de pelo
Baño privado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación superior

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Meyrick Road, Bournemouth, England, BH1 3DL

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Bournemouth - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Teatro Bournemouth Pavilion - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Oceanarium - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Centro Internacional de Bournemouth - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Muelle de Bournemouth - A 12 min a pie - 1.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Bournemouth: 14 min a pie
  • Bournemouth (BOH-A. Internacional de Bournemouth): a 14 min en coche

Restaurantes

  • ‪Domino's Pizza - ‬A 7 min a pie
  • ‪Caffe Dino - ‬A 5 min a pie
  • ‪Korean Grill - ‬A 5 min a pie
  • ‪Noodle Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪The Green House - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Queens Hotel & Spa Bournemouth

Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Playa de Bournemouth
Queens Hotel & Spa Bournemouth se encuentra a muy poca distancia de Teatro Bournemouth Pavilion y de Oceanarium. Dispone de, entre otros, una terraza, una cafetería y un jardín. El spa de las instalaciones ofrece servicios como exfoliaciones corporales, aromaterapia y manicura y pedicura, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (The Queens Restaurant) ofrece desayuno y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
Estos son otros servicios:
  • Una piscina cubierta y una piscina infantil
  • Desayuno inglés (de pago), aparcamiento (de pago) y 3 salas de reuniones
  • Servicio de celebración de bodas, consigna de equipaje y un dispensador de agua
  • Muebles de exterior, un ascensor y café o té en las zonas comunes
  • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 109 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no mencionar comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Artículos de higiene personal ecológicos, bañeras o duchas y secadores de pelo
  • Televisiones inteligentes de 40 pulgadas con canales digitales
  • Armarios o roperos, tronas y hervidores eléctricos

Alojamientos similares

Zona para bodas al aire libre
Bournemouth Carlton Hotel, BW Signature Collection
  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
7.6 sobre 10, Bueno, 997 comentarios
El precio actual es de 58 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 ene al 19 ene
Bournemouth Carlton Hotel, BW Signature Collection

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (15 GBP por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno inglés disponible por un recargo de 06:30 a 09:30 de lunes a viernes y de 07:00 a 10:30 los fines de semana; 14,95 GBPpor persona.
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • The Queens Bar
  • The Queens Cafe
  • The Queens Restaurant

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Trona

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 261 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 3 salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 4 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barandillas en los pasillos
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cabezal de ducha de mano
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada con 6 peldaños
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura art déco
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Construido en 1968
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Datos para smartphone limitados
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas gratis para smartphone limitadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Smartphone
  • Velocidad de datos de smartphone de 4G

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 20 GBP por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 30.0 GBP por día.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno inglés: 14.95 GBP por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 15 GBP por día
  • Mascotas: 20 GBP por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cama adicional: 30.0 GBP por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la política del alojamiento, no se aceptan reservas de grupos cuyo fin sea celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Queens Bournemouth
Queens Hotel Bournemouth

Preguntas frecuentes

¿En Queens Hotel & Spa Bournemouth hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Queens Hotel & Spa Bournemouth?

A fecha de 9 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Queens Hotel & Spa Bournemouth el 18 de ene de 2026 son de al menos 60,68 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Queens Hotel & Spa Bournemouth se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 20 GBP por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Queens Hotel & Spa Bournemouth?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 15 GBP por día.Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Queens Hotel & Spa Bournemouth?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Queens Hotel & Spa Bournemouth?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Queens Hotel & Spa Bournemouth?

Este hotel familiar de Bournemouth está cerca del aeropuerto, a quince minutos a pie de Playa de Bournemouth, Teatro Bournemouth Pavilion y Oceanarium. Centro Internacional de Bournemouth y Teatro-auditorio O2 Academy Bournemouth también están a menos de 3 kilómetros. Estación de tren de Bournemouth está a 14 min a pie.

Comentarios

Comentarios sobre Queens Hotel & Spa Bournemouth

7,2

Bueno

7,6

Limpieza

8,4

Ubicación

7,8

Personal

7,4

Respeto del medio ambiente

6,8

Instalaciones y estado del alojamiento
172 comentarios de un total de 751 con una puntuación de 10 - Excelente
248 comentarios de un total de 751 con una puntuación de 8 - Bueno
172 comentarios de un total de 751 con una puntuación de 6 - Normal
104 comentarios de un total de 751 con una puntuación de 4 - Mediocre
55 comentarios de un total de 751 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Mauro

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en julio de 2023

2/10 Horrible

Victor Jean

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

No Volvería

Las Instalaciones muy mal, limpieza muy regular. Cuando fuimos al desayuno los vasos estaban sucios y olían mal.
Se alojó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice and clean bar and reception also Cecil from the housekeeping team was excellent
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Alma

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Spacious room with complete amenities
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mercy

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I was very pleased with most aspects of my stay; however, the absence of an in-room refrigerator was inconvenient. It necessitated frequent requests for ice and water, and I was disappointed when staff informed me that I would be charged for additional water requests. On a positive note, the staff were excellent. Julian, in particular, delivers top-tier customer service.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Lucy

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely spacious room, super cosy bed and good breakfast
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Horrible

Una

Viaje en pareja
Don’t know about the bar. Breakfast was as expected. The usual fare and was ok.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Paul

Se alojó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

David

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Megha

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Not good sound proofing. No hot water in shower No still drinking water in room
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Peta Gail

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great and expedited service .
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Saurav

Se alojó 2 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Simon

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Normal

Joe

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Few positives and few negatives about our stay. We arrived at the hotel around 11am and tried to check in but obviously this was not possible as we knew the check in was 3pm but we thought we would try anyway. Onto actual checking in at 3pm, we were told our room was not ready as the housekeeping were behind, I personally think this isn’t good enough as 3pm is a late check in time as it is. Staff told us they would come get us from the bar when this is ready, but I had to ask again at 4pm if it was ready. During the 3 day stay we heard numerous of guests complain about the paying for parking, rooms not looking how they are advertised. We also admit that paying for parking shouldn’t be a thing as we are already paying a premium to stay here. However, we thought our room was up to standard and as advertised. We had breakfast both mornings and ate for tea at night one night, we think the food was great and the service was excellent from the staff. The lift had stopped working from the moment we arrived, this was also a very small lift that couldn’t fit more than 4 people in (also suitcases) and our room was the 4th floor. The walls within the rooms are paper thin, we can hear absolutely everything from other rooms. One big negative from us is that the hotel across the road, Britannia hotel, has recently closed down and become an illegal imigrant hotel. They hang around the hotel in small groups and the mess along the street was awful. We did feel safe(ish) but others may not.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Lynn

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Lyn

Se alojó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Victoria

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

John

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Bablu

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Nice location from beach, very calm and quiet hotel.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

Lauren

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

A disappointing experience, poor management.

The hotel was clean and generally fine, but our stay was ruined by a serious issue and poor handling by staff and management. At 2am on the first night, the A/C unit in our room started making an awful, jackhammer-like noise that lasted all night. We couldn’t sleep at all. We reported it to the night manager, who said there was nothing he could do—the hotel was fully booked, and due to health and safety rules, he wasn’t allowed to touch the unit. He said it would be reported to maintenance in the morning. The next day, I spoke to the duty manager, who apologized and told me the night manager *could* have called an on-call maintenance person. He offered us a free dinner and some drinks, but I said that wasn’t good enough—we paid for a night’s sleep and didn’t get one. He said he didn’t have authority to offer more, but the hotel manager Maurizio would call me on Monday. If not, the duty manager (Marco) would call instead. It’s now Thursday and I’ve heard nothing. I’ve called the hotel daily—no one answers, voicemail boxes are full. To make matters worse, the night manager admitted this A/C issue had happened before. When maintenance did arrive, it took five minutes to fix—a clogged pipe that should’ve been cleaned regularly. The hotel has potential, but the lack of staff training, guest support, and basic follow-up from management made this a frustrating and disappointing experience.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

Alexandra

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
The property is well located and the breakfast was great, we were very impressed with your Saturday morning gentleman histokh breakfast - he knows how to treat customers. Otter staff members in reception were rude, when guests approach Reception, they should be at least acknowledged even if you can’t get to them that instant, an acknowledgment and a smile and I will be right with you. But to ignore us? Big fail, and so basic. Likewise we asked to purchase a coffee from the proper coffee machine in the restaurant which no one had time to make! Finally, it was inconvenient to have to call down to Reception to turn the air conditioning on in our room. It ate our time for 15 minutes trying to figure out the control box, then all extentions to Reception went to voicemail, so I had to go all the way down to ask then oh yes I can turn that on for you! Why didn’t you do that when we checked in! What a waste of time. It’s a nice hotel and I’m sure it do your best but these basic things would have made our stay great.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

2/10 Horrible

Intisar

Aspectos negativos: Personal
The food was not good and the same breakfast, not even included in my booking which I paid as breakfast included. I didn’t like it
Se alojó 3 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Ali

Viaje en familia
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hidden costs like having to pay for the privilege of parking at the hotel we are staying at is ridiculous. Requests for broken bathroom lights to be fixed not met (and probably never will be). You can hear the movements, talking, footsteps of every guest in their rooms (no soundproofing whatsoever!) so dont forget your earplugs!! Better still, save your money and go elsewhere. We thought the food would be better but the bread and butter to nibble was a joke. 2 frozen nobs of butter we had to try and slice with a knife and fork…..sigh…the best bit (other than leaving, was the cosmo cocktails…thank you barman
Se alojó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Andy

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great breakfast selection. Very nice room. Water and tea and coffee wasn't replenished every day of our 4 night stay.
Se alojó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Natasha

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The hotel as beautifully decorated and for the price was stunning. The breakfast was lovely and good value for money
Se alojó 2 noches en junio de 2025