Hôtel Les Sources de Caudalie

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
El precio actual es de 433 €
incluye tasas e impuestos
Del 9 jun al 10 jun

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Habitación

  • 3 huéspedes

Habitación

  • 2 huéspedes

Habitación Confort

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 27 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Prestige Room

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • 32 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Suite junior

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Suite Signature

  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Chateau Le Thil Room - Guest house, located 1.5km

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 40 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Chateau Le Thil Suite - Guest house, located 1.5km

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 70 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite superior

  • 50 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Habitación

  • 3 huéspedes

Habitación

  • 4 huéspedes

Habitación

  • 4 huéspedes

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Mod logo
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Información sobre la zona

Hôtel Les Sources de Caudalie se encuentra en Martillac, en un parque provincial. Cité du Vin y Rock School Barbey son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como La Ferme Exotique y Patinoire Meriadeck (estadio y complejo deportivo). ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio de natación Henri Deschamps o Estadio Chaban-Delmas. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Martillac
Ver más palacios en Burdeos
Mapa
Chemin de Smith Haut Lafitte, Martillac, Gironde, 33650

Qué hay en los alrededores

  • Rue Sainte-Catherine
    Rue Sainte-Catherine
    A 23 min en coche - 17.9 km
  • Spa de Vinothérapie Caudalie
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Château Smith Haut Lafitte
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Château de Rochemorin
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Château Baulos-Charmes Pessac-Leognan
    A 3 min en coche - 1.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Cadaujac: 5 min en coche
  • Estación de tranvía de Doyen Brus: 13 min en coche
  • Burdeos (BOD-Merignac): a 28 min en coche

Restaurantes

  • Château Malartic-Lagravière
    A 9 min en coche
  • McDonald's
    A 5 min en coche
  • Rouge
    A 1 min a pie
  • L'epicerie Du Lisboa
    A 8 min en coche
  • The French Paradox
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hôtel Les Sources de Caudalie

  • Quédate en este palacio de lujo de interés histórico en un parque provincial
  • Hôtel Les Sources de Caudalie puede presumir de ofrecer, entre otros, una bodega junto a las instalaciones, una terraza y una cafetería. Spa Vinotherapie Caudalie, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, tratamientos corporales y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo y cena y cuentan con un plato con estrellas Michelin y cocina francesa. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También encontrarás comodidades como un jardín y una zona recreativa o sala de juegos.
  • Estos son algunos otros servicios de este palacio:
    • Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno bufé (de pago), bicicletas de alquiler y una pista de tenis al aire libre
    • Actividades infantiles supervisadas (de pago), consigna de equipaje y una mesa de billar
  • Características de la habitación
  • Las 72 habitaciones con muebles diferentes disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
    • Baños con artículos de higiene personal de diseño y bañeras o duchas
    • Televisiones de pantalla plana de 80 cm con canales por cable y reproductores de DVD
    • Servicio de limpieza diario, oficinas y cargadores o adaptadores eléctricos

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento forma parte del programa EU Ecolabel, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:30 a 10:30 por un recargo; 35 EUR por adulto y 15 EUR por niño
  • 2 restaurantes
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • French Paradox
  • La Grand Vigne
  • La Table du Lavoir
  • Rouge

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Bodega
  • Centro de bienestar
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Spa completo
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Cama supletoria (de pago)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios

Exterior

  • En un parque provincial
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 17 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Masajes prenatales
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Entrada sin escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 piso
  • 5 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1999
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Reproductor de DVD
  • Soporte de conexión para iPod
  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión de pantalla plana de 80 cm con canales por cable

Comida y bebida

  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Datos para smartphone ilimitados
  • Despacho
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Silla de despacho
  • Smartphone
  • Teléfono
  • Velocidad de datos de smartphone de 4G

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:30; hora de fin: 00:00

Registro de entrada sin contacto personal disponible

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará en obras por renovación desde el 2 de noviembre de 2025 hasta el 26 de abril de 2026 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Spa

Durante el período de reformas, se ofrecerán otras instalaciones en los alrededores.

Durante las obras de renovación, el palacio tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 25.00 EUR por mascota por día.

Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de hasta 2 menores de 3 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 50.0 EUR por noche.

Hay cunas disponibles por 20.0 EUR por día.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 5.24 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 18 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 35 EUR por adulto y 15 EUR por menor (precio aproximado)
  • Mascotas: 25.00 EUR por mascota, por día
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cuna (cama para bebé): 20.0 EUR por día.
  • Cama adicional: 50.0 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años, y los menores de 18 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento ha sido otorgada por ATOUT France, la agencia de desarrollo turístico de Francia.

Preguntas frecuentes

¿En Hôtel Les Sources de Caudalie hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hôtel Les Sources de Caudalie?

A fecha de 12 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hôtel Les Sources de Caudalie el 9 de jun de 2026 son de al menos 433 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hôtel Les Sources de Caudalie se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 25.00 EUR por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hôtel Les Sources de Caudalie?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hôtel Les Sources de Caudalie?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:30; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Hôtel Les Sources de Caudalie?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hôtel Les Sources de Caudalie?

En un parque provincial, este palacio de lujo ofrece alojamiento a pocos pasos de Spa de Vinothérapie Caudalie y Château Smith Haut Lafitte. Château Baulos-Charmes Pessac-Leognan y Château La Louviere también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hôtel Les Sources de Caudalie

9,2

Impresionante

9,6

Limpieza

9,2

Ubicación

9,2

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
157 comentarios de un total de 211 con una puntuación de 10 - Excelente
35 comentarios de un total de 211 con una puntuación de 8 - Bueno
10 comentarios de un total de 211 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 211 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 211 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Silvia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel con encanto a 20 min de burdeos

Maravilloso hotel en un sitio encantador, personal muy amable y atento, te ayudan en todo, habitacion amplia con buenas vistas y camas muy comodas. Repetiremos
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

MANUEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Dos restaurantes increíbles
Se alojó 4 noches en noviembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Mark

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
What a wonderful place to stay on our driving trip from the Uk to Spain .. set in beautiful vineyards just everything was perfect..
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Stéphanie

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Grande et belle chambre. Personnel très sympathique
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Chung Chai

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
各方面完美
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Kathleen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
We spent a magical two days at Caudalie. We are planning to come back to stay longer! Everything was perfect!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Diana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect spa getaway for wine lovers in an idyllic setting with amazing staff and dining.
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Very warm welcome. Very helpful staff..beautiful room everything was 5 star..
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Luis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Just magical
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Charles-Henry

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Très sympa
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Vladimir

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It should be on everyone’s bucket list
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Barry

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect location for quiet and solitude in beautiful surroundings
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Iryna

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Very impressive hotel and the area around. Love the eclectic touch - the history and contemporary art and interior design pieces! Food is excellent
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing experience - would highly recommend
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Olivier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Merveilleux !

Une adresse d’exception en plein cœur du vignoble de Graves ! Exceptionnel !
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

christ

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amazing!

Top notch, beautiful property, attentive staff and all around a 5 plus. Would highly recommend. Thank you for the most enjoyable stay!
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Peter

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Property is gorgeous.
Se alojó 1 noche en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Isabela

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had the most amazing ime during our stay at Les Sources de Caudalie. The staff was all very polite and friendly, breakfast buffet amazing and the hotel installations are just as stunning as pictures. Defnitely would come back.
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Shoefun

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very good place. I will come back again
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Crystal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing staff and an absolutely wonderful facility. I really got the full experience.
Se alojó 3 noches en enero de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Pierre-jean

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Un peu déçu

Dommage d’avoir des erreurs sur ce type d’établissement cadre magique
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bonne experience mais très déçu par l’espace soin, pour partie inaccessible sans un gros supplément, ou en panne (piscine non chauffée et sauna hors service).
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Verificado

6/10 Normal

Denis

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Correct mais décevant pour le prix. Séjour au château du thil pour une nuit, l'endroit est calme et agréable. Le parc du château est très beau et le cadre des sources de caudalie est magnifique. L'accueil est chaleureux et le personnel très gentil, cependant quelques points négatifs : Pas de wifi, peu de personnel notamment au petit déjeuner du château du thil (1 personne pour la réception, cuisine, service), pas de produits Caudalie en chambre (trop de promotion autour du spa caudalie qui n'est absolument pas mis en avant dans les hôtels). Tarifs du spa non justifié et fermé le dimanche après-midi (plus cher qu'a Paris pour les même prestations 168€ le soin du visage de 50min contre 105€ à Paris même). Quelques imperfections de manière générale non acceptable pour un 5* dit "Palace". Malheureusement l'emplacement ne fait pas tout.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Raphaël

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Week-end en couple merveilleux

Week-end en couple dans un lieu magique, luxe, sérénité absolue. Nous avons profité pleinement de tous les services et activités proposés par l’hôtel. Nous avons testé les 3 restaurants, avec le point commun d’avoir un service parfait. Le service était un peu lent au restaurant bistronomique « La table du Lavoir » mais l’équipe adorable a bien compensé l’attente. Moment très agréable aussi au bar à vin Rouge avec une équipe très sympathique et de bons conseils. Et enfin un merveilleux moment à La Grand’Vigne, le restaurant doublement étoilé. Nous avons profité d’une demi journée au spa, avec un rituel en duo dans une cabine magnifique. Équipe très attentionnée, moment de bien-être et de détente. Parmi les autres activités, nous avons eu la chance d’avoir un cours de yoga particulier avec une super professeur venant de bordeaux, balade dans les vignes et les châteaux des environs grâce aux vélos mis à disposition par l’hôtel, jogging dans la forêt des sens avec un parcours balisé par l’hôtel, visite du château Smith Haut Lafitte passionnante avec dégustation. Notre week-end était parfait, dans un cadre somptueux, avec un personnel tres attentionné. Nous reviendrons bientôt!
Se alojó 2 noches en julio de 2023
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
If you book the Chateau le Thil room, please understand that you're basically booking at a separate hotel. You need a car for the 3 min drive, or a bike during the day. We wished we would have just booked at the main hotel, because it felt like we got a completely separate experience than what we were hoping for. We also wished the distance between the two was made clearer on booking (or with an immediate follow up email) - it really felt like a separate property and should be marketed as such. The main hotel itself was beautiful, but we had some missteps with the staff. A few large groups were staying at the property and they seemed much more concerned with them than with our smaller group of 4. Service as the restaurant was spotty - twice we ordered white wines (both in French, and by pointing to them on the menu), and were delivered reds. At check-in it was not made clear where the spa was, and there's little signage in the hotel, so we were wandering around trying to find someone to direct us before our appointment (no one at the front desk). They directed us through a gate that was locked, it was a frustrating situation. The spa itself was beautiful, if limited in facilities (2 pools and a steam room), but the treatments were excellent. Rooms were comfortable and clean. Overall, it felt like a beautiful surface without the actual bones of good service. We didn't feel as cared for as we have at other luxury properties. It was frankly disappointing.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024