Henann Lagoon Resort

Allotjament de 4.0 estrelles
Complex turístic per a famílies amb 2 piscines a l'aire lliure i spa complet

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 83 €
taxes i impostos inclosos
5 de febr. - 6 de febr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 23 de 23 habitacions

Executive Suite

  • Capacitat per a 2

Habitació Premier ( Breakfast For 2 Only)

9,2 sobre 10
Fantàstic
(12 opinions)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Frigorífic complet/congelador
Televisor LCD
Un assecador de cabells
Un bidet
Bany privat
  • 41 metres quadrats
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni i 1 llit individual O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació Premier, accés a la piscina ( Breakfast For 2 Only)

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Frigorífic complet/congelador
Televisor LCD
Un assecador de cabells
Un bidet
Bany privat
  • 44 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni i 1 llit individual O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació familiar ( Breakfast For 2 Only)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Frigorífic complet/congelador
Televisor LCD
2 Dormitoris
Un assecador de cabells
Bidet
  • 55 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni i 3 llits individuals

Habitació Grand ( Breakfast For 2 Only)

8,0 sobre 10
Molt bo
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Frigorífic complet/congelador
Televisor LCD
Un assecador de cabells
Un bidet
Bany privat
  • 46 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Habitació Grand, accés a la piscina ( Breakfast For 2 Only)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Frigorífic complet/congelador
Televisor LCD
Un assecador de cabells
Un bidet
Bany privat
  • 50 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Suite, 1 llit de matrimoni gran ( Breakfast For 2 Only)

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Frigorífic complet/congelador
Televisor LCD
Un assecador de cabells
Un bidet
Bany privat
  • 54 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, accés a la piscina ( Breakfast For 2 Only)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Frigorífic complet/congelador
Televisor LCD
Un assecador de cabells
Un bidet
Bany privat
  • 58 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite (Plunge Pool (Breakfast for 2 only))

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Frigorífic complet/congelador
Televisor LCD
Un assecador de cabells
Barnussos
Bany privat
  • 49 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite executiva (Breakfast for 2 only)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Frigorífic complet/congelador
Televisor LCD
Un assecador de cabells
Barnussos
Bany privat
  • 106 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe (Breakfast For 2 Only)

7,2 sobre 10
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Frigorífic complet/congelador
Televisor LCD
Bany privat
Un assecador de cabells
Un bidet
Minibar
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 1 llit individual

Suite With Plunge Pool

  • Capacitat per a 2

Deluxe Room

  • Capacitat per a 3

Suite

  • Capacitat per a 3

Suite With Direct Pool Access

  • Capacitat per a 3

Premier Room

  • Capacitat per a 3

Premier With Direct Pool Access

  • Capacitat per a 3

Two Bedroom Suite

  • Capacitat per a 4

Grand Room

  • Capacitat per a 3

Family Room

  • Capacitat per a 5

Grand Room with Direct Pool Access

  • Capacitat per a 3

Suite With Direct Pool Access

  • Capacitat per a 2

Suite With Plunge Pool

  • Capacitat per a 2
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Henann Lagoon Resort es troba a Illa de Boracay, a prop de la platja. Si el que et ve de gust és anar de compres, no et pots perdre D'Mall Boracay; si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Estació 2 i Platja Blanca són dues opcions excel·lents. T'agraden les activitats aquàtiques? Amb una oferta que inclou caiac, submarinisme i immersió lleugera, en aquesta zona podràs triar entre un ampli ventall d'opcions.
Mapa
Station 2 Main Road, Boracay Island,, Malay, Boracay Island, Western Visayas, 1600

Què hi ha als voltants

  • Platja Blanca - 5 minuts a peu - 0.5 km
  • D'Mall Boracay - 6 minuts a peu - 0.6 km
  • Estació 2 - 6 minuts a peu - 0.6 km
  • Budget Mart - 6 minuts a peu - 0.6 km
  • Estació 1 - 14 minuts a peu - 1.3 km

Restaurants

  • ‪Sea Breeze Café - ‬3 minuts a peu
  • ‪Mesa Filipino Moderne - ‬3 minuts a peu
  • ‪The Real Coffee & Tea - ‬1 minuts a peu
  • ‪Henann Regency Restaurant - ‬6 minuts a peu
  • ‪Kuya J Restaurant - ‬1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Henann Lagoon Resort

Complex turístic de 4 estrelles per a famílies a prop de D'Mall Boracay
Henann Lagoon Resort, amb Estació 2 i Platja Blanca a prop, ofereix un servei de connexió amb l'aeroport, un bar a la piscina i una terrassa. Regala't una manicura o una pedicura, un tractament amb embolcall corporal o un tractament facial a Kai Regency Spa @ Henann Regency Resort, l'spa de les instal·lacions. El restaurant de les instal·lacions, Lagoon Cafe, ofereix esmorzars, dinars i sopars. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen botigues a les instal·lacions i un jardí a la seva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb gandules, para-sols de piscina i un socorrista a les instal·lacions
  • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), servei de cangur (de pagament) i servei de consergeria
  • Sales de massatge o tractament, porter o grum i para-sols per a la platja
  • Servei de recepció obert les 24 hores, premsa gratuïta al vestíbul i ascensor
  • A les opinions dels clients es parla positivament del bon estat de l'allotjament
Característiques de l'habitació
Les 222 habitacions presenten avantatges com ara espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Llits addicionals (de pagament) i bressols (de pagament)
  • Banys que ofereixen dutxes i bidets
  • Televisors LCD amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, balcons i frigorífics/congeladors grans

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec) de 05:00 a 20:00 amb sol·licitud prèvia
  • Servei de transport per la zona (recàrrec)
  • Servei de connexió amb la platja gratuït
  • Servei de connexió amb el centre comercial (recàrrec)

Menjar i beguda

  • Un bar
  • Un bar a la piscina
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Lagoon Cafe
  • Lagoon Pool Bar

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Compres
  • Gimnàs
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Bressol (recàrrec)
  • Bugaderia
  • Frigorífic congelador de mida estàndard a l'habitació
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Socorristes a les instal·lacions

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Espai per a conferències

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 4 sales de tractaments
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sales de tractament per a parelles
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Portes aptes per a cadires de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 2 edificis
  • 4 plantes
  • Sala de banquets
  • Socorristes
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol (recàrrec)
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional (recàrrec)

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Bidet
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic congelador de mida estàndard
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 48 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 72 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
To enter the island, all guests must present a printed copy of their hotel booking reservation.
This property offers scheduled airport shuttle pickup service from Kalibo Airport to resort 9:30 AM - 7 PM, and from the resort to the airport 4:30 AM - 7 PM. Shuttle service between Caticlan Airport is available 4 AM - 9 PM.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 4 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 1232 PHP per nit
Hi ha bressols disponibles per 350 PHP per nit.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit en efectiu de 4000 PHP per allotjament i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 1900 PHP per persona l'anada i la tornada.
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 1350 PHP l'anada i la tornada (entre 5 i 9 anys).
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec per l'ús del bressol: 350 PHP per nit.
  • Càrrec pel llit addicional: 1232 PHP per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-21:00.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Regency Lagoon
Regency Lagoon Boracay Island
Henann Lagoon Resort Boracay
Regency Lagoon Resort Boracay Island
Henann Lagoon Resort Boracay Island
Henann Lagoon Resort
Henann Lagoon Boracay Island
Henann Lagoon
Henann Lagoon Resort Resort
Henann Lagoon Resort Boracay Island
Henann Lagoon Resort Resort Boracay Island

Preguntes freqüents

Henann Lagoon Resort té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure. Horari de la piscina: 08:00-21:00.

Quant costa allotjar-se a Henann Lagoon Resort?

Amb data 15 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Henann Lagoon Resort el dia 5 de febr. de 2026 són d'almenys 82,78 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Henann Lagoon Resort accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Henann Lagoon Resort?

Henann Lagoon Resort no disposa d'aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Henann Lagoon Resort?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Henann Lagoon Resort?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

Henann Lagoon Resort ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport amb l'horari següent: 05:00-20:00 (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 1900 PHP per persona.

On es troba Henann Lagoon Resort?

Aquest complex turístic per a famíiles és a Illa de Boracay i a prop de la platja. És a menys de 5 min a peu de Estació 2 i Platja Blanca. D'Mall Boracay i Estació 1 també són a menys de 2 km.

Opinions

Opinions: Henann Lagoon Resort

8,8

Excel·lent

9,0

Neteja

8,0

Ubicació

8,8

Personal i servei

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 553 de 999 opinions
Puntuació 8: Bo. 305 de 999 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 80 de 999 opinions
Puntuació 4: Deficient. 28 de 999 opinions
Puntuació 2: Horrible. 33 de 999 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Tuesday

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We absolutely loved our stay the staff incredible. The room was spacious and comfortable and the pool access from our balcony was definitely a highlight. Everything about our stay was hands down amazing, we didn't want to leave. We stayed 6 nights and thought that was a perfect amount of time in Boracay
Lobby
Estada de 6 nits (gen. 2026)

4/10, Deficient

EDWARD

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
I was disappointed with their Xmas dinner buffet experience. Despite having a reservation, we still had to wait for a table that we were told was already ready upon our arrival. This made me question the purpose of having reservations in the first place. In the end, they apologized and given chocolates. Please organize your dining services and respect others. You guys almost ruined our night. I will never stay in this hotel when I get back to Boracay.
Estada de 6 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Edward Ulloa

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was okay. Needed an iron and coffee machine in room. Also staff seemed to over charge for everything. The clerk in the hotel store Jen had a rude attitude and always seemed upset.
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Florinda

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room and staff were courteous
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Anthony

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was amazing and very clean. Breakfast is very good with a good amount of options. If you’re debating between the different Henann resorts in boracay this is a good one to choose. However, next time we visit we would like to visit the one right on the beach for easier access.
Estada de 4 nits (des. 2025)

8/10, Bo

HIROBUMI

Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Vernon

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes 100% will stay here in 2026 upon my return to Boracay island
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Levy

Estada de 8 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Connie

Estada de 8 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Xavier

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tout était impeccable Ras. Chambre spacieuse, belle salle de bain bien équipée , très propre , buffet varié au petit déjeuner. Un excellent rapport qualité prix. J y reviendrais sans aucune hesitation
Estada de 2 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Jenmhar

Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Bradford

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes the room was keep clean And tge staff was amazing
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

noel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Just need to change room as Orr ac not working
Estada de 3 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

RYUJI

アーリーチェックインが出来ませんでした。
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Vicente, Hercules

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice and comfort
Estada de 5 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Bea

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Smoking area next to kiddie pool. Plus ongoing maintenance,paint was very unpleasant to smell. But overall the place looks very great, friendly staff and good service. Plus breakfast was really lovely. Will come back again
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Damian

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
We enjoyed our stay a lot only criticism is please update tvs so we can hook up our phones to it and watch netflix
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

DAMIEN

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Service au top et belle chambre. Propre également. C est bien situé proche de la plage a 5 minutes à pied.
Estada de 6 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

patricia

Estada de 5 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Charina

Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Gilbert

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
They very friendly and helpful.
Estada de 5 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

kazuyoshi

Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

KOHEI

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
スタッフが親切
Estada de 2 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

L A

Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei
I was looking forward to my stay at Henann Lagoon Resort, but unfortunately, the experience fell far below expectations. Upon arrival, I explained that my original booking was for six people, but my father had sadly passed away four weeks earlier. Instead of showing empathy, staff were more focused on logistics and payment, insisting I change the name on his room. This took over an hour, under the uncomfortable gaze of other guests. When we finally got to our rooms, none of the key cards worked. They were incorrectly labelled and had to be reissued, causing further delays. At checkout, we were wrongly accused of not returning a towel card—we were only given one, despite staff insisting they had provided two. Given the earlier issues with our room keys, it’s likely this was another mistake, but again, the focus was on charging us rather than resolving the issue fairly. These incidents, all playing out in public view, left us feeling scrutinised and unwelcome. As the only Black guests at the hotel, it was hard not to question whether that played a role in how we were treated by both staff and management.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Rainnier

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Good resort for your bucks!

Staff was wonderful! Food options could be better but satisfactory. Pillows were heaven!!!!
Estada de 3 nits (ag. 2025)