Los huéspedes deberán coger un hidroavión para llegar a las instalaciones. Asimismo, deberán ponerse en contacto con el alojamiento antes de su viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
para organizar el servicio de transporte.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los traslados en hidroavión los realiza Trans Maldivian Airways (TMA), que facilita al complejo los horarios de vuelo confirmados la noche anterior a la llegada/salida. Los hidroaviones sólo funcionan durante el día. Los traslados compartidos en hidroavión pueden combinarse con huéspedes de complejos cercanos y pueden tener posibles paradas en ruta (una o varias paradas) antes de llegar al complejo. Las plazas para el traslado en hidroavión para cualquier reserva recibida con más de 72:00 de antelación a la llegada del huésped están sujetas a disponibilidad. Reserva sólo confirmará la reserva tras recibir la confirmación de TMA. Las tarifas de los hidroaviones están sujetas a cambios en caso de que se introduzcan nuevos impuestos o se aplique un recargo por combustible.
Los horarios de salida de los hidroaviones están programados por la TMA y están sujetos a cambios. Para la llegada: Se pueden organizar traslados en hidroavión para los vuelos internacionales que lleguen a Maldivas entre las 06:00 y las 3:30 de la tarde. Para la salida: Se pueden organizar traslados en hidroavión para los vuelos internacionales que salgan de Maldivas a partir de las 09:00. Se recomienda a los huéspedes que lleguen o salgan fuera de este horario que reserven por su cuenta una habitación de hotel en Male o en una isla cercana. El traslado en hidroavión se organizará para el día siguiente y cualquier pago efectuado para la noche anterior se cargará como garantía para el registro de entrada anticipado. Los traslados en hidroavión adicionales (extra) se pueden organizar previa solicitud y están sujetos a un cargo extra del 60% de la tarifa aérea de ida y vuelta por persona, incluidos los niños. Se pueden organizar traslados privados en hidroavión previa solicitud; las tarifas y la disponibilidad están sujetas a cambios.
Los huéspedes pueden utilizar la Sala TMA VIP en la terminal de hidroaviones, con acceso a refrescos ligeros, té, café y bebidas sin alcohol el día de llegada. El tiempo de espera en la Sala TMA VIP es de aproximadamente 2-03:00 desde el momento de la facturación para el traslado en hidroavión, dependiendo del horario del vuelo internacional. Puede haber más retrasos o cancelaciones debido a las inclemencias del tiempo o a necesidades de mantenimiento de los hidroaviones. El complejo no será responsable de los cargos adicionales en caso de retrasos o cancelaciones por causas de fuerza mayor, condiciones meteorológicas o necesidades de mantenimiento. El complejo no se hará responsable de los huéspedes que pierdan sus vuelos o conexiones internacionales.
El equipaje permitido es de 20 kilos por persona y 5 kilos de equipaje de mano (una bolsa). Cualquier cantidad que supere esta cantidad tendrá un recargo de 5 USD por kilogramo y puede estar sujeta a un retraso en la entrega. No se permitirán a bordo piezas de equipaje que pesen más de 32 kilogramos, a menos que se reembalen en un equipaje más ligero. Las restricciones de precio y peso están sujetas a cambios a discreción del proveedor de servicios.
Los huéspedes deben organizar el traslado en hidroavión (de pago) desde el aeropuerto internacional de Male hastal alojamiento. Para organizar los traslados, los huéspedes deben informar al complejo con al menos 7 días de antelación y facilitar el nombre completo de los huéspedes que viajan, junto con los datos del vuelo y la edad de los niños, si los hay, y los datos de llegada y salida.