Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels es troba a Xul-Ha, a prop de l'aeroport i en una platja privada. Si vols submergir-te en la bellesa natural de la regió, apropa't a Llac Bacalar o a Parc Ecològic Laguna Bacalar. També val la pena visitar Zoo de Payo Obispo i Santuari del Manatí. T'agraden les activitats aquàtiques? Amb una oferta que inclou navegació, excursions amb vaixell i natació, en aquesta zona podràs triar entre un ampli ventall d'opcions. Consultar la guia de viatge a Xul-Ha
Carretera Chetumal-Cancun KM. 4.5, Xul-Ha, QROO, 77963
Què hi ha als voltants
Llac Bacalar
3 minuts en cotxe - 2.5 km
Cenote Blau
7 minuts en cotxe - 11.4 km
Cenote Cocalitos
8 minuts en cotxe - 12.8 km
Parc Ecològic Laguna Bacalar
12 minuts en cotxe - 17.1 km
Llacuna Milagros
7 minuts en cotxe - 11.3 km
Com moure’s per la zona
Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aeroport Internacional de Chetumal): a 25 min en cotxe
Restaurants
Blu Beach Club
9 minuts en cotxe
Hotel Mia Xulha
4 minuts en cotxe
Siete By Habitas Bacalar
7 minuts en cotxe
Antojitos "La Guadalupana
10 minuts en cotxe
La Botika
9 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels
Hotel de luxe a prop de Llac Bacalar
Has pensat a allotjar-te a Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels? Aprofita que ofereix una terrassa, una cafeteria i un jardí. Si t'agrada el turisme actiu, en aquest hotel gaudiràs d'activitats com ara planxes de rem, ecoturisme i immersió lleugera. Regala't algun dels serveis de l'spa, com ara un tractament amb embolcall depuratiu, un massatge suec o un tractament facial. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb serveis de tintoreria o bugaderia i una zona d'entreteniment a l'aire lliure.
També gaudiràs dels avantatges següents:
Una piscina a l'aire lliure
Aparcament sense assistència gratis
Esmorzar continental (de pagament), servei de recollida a l'aeroport (de pagament) i sala de banquets
Mobiliari a l'aire lliure, assistència turística i per a la compra d'entrades i serveis per a casaments
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment i tenen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils. També s'inclouen altres detalls com aire condicionat i sales d'estar independents.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i xampú
Armaris robers o de rebost, balcons i sales d'estar independents
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Servei de recollida a l'aeroport obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
Esmorzar continental de pagament disponible cada dia de 08:30 a 11:00: 32 USD per persona
Pícnic privat
Restaurant privat i per a parelles
Un bar
Un restaurant
Una cafeteria
Activitats
Caiac
Classes de ioga
Immersió lleugera
Piscina a l'aire lliure
Rutes d'ecoturisme
Surf de rem
Per a famílies
Piscina a l'aire lliure
Taula de menjador
Comoditats
Dispensador d'aigua
Guies
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Servei d'obertura de llit
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Exterior
A la vora d'un llac
Dàrsena
En una platja privada
Jardí
Mobles a l'aire lliure
Terrassa
Zona d'entreteniment a l'aire lliure
Spa
Embolcalls depuratius
Manicures i pedicures
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges suecs
Servei de massatges a l'habitació
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
2 esglaons per arribar a l'entrada
Paviment de grava en zones comunes
Sense ascensor
Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
Terres llisos a l'habitació
Més serveis
1 edifici
2 plantes
Construït l'any 2023
Sala de banquets
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Edredó de plomes
Roba de llit d'alta qualitat
Bany
Assecador de cabells (cal sol·licitar-lo)
Bany privat
Barnussos
Capçal de la dutxa tipus cascada
Dutxa
Dutxa a l'aire lliure
Paper higiènic
Sabó
Tovalloles
Xampú
Menjar i beguda
Guies de restaurants
Minibar
Servei d'habitacions limitat
Servei de xampany
Taula de menjador
Altres
Aire condicionat
Cadira d'escriptori
Caixa forta
Escriptori
Espai de treball apte per a portàtils
Finestres amb mosquitera
Mobiliari exclusiu
Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
Sala d'estar independent
Ventilador de sostre
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 24 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa de servei: 5 %
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar continental: 32 USD per persona (preu aproximat).
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 90 USD per vehicle (4 persones com a màxim).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 09:00-18:30.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L’allotjament també es coneix com a
Boca de Agua Hotel
Boca de Agua Xul-Ha
Boca de Agua Hotel Xul-Ha
Preguntes freqüents
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 09:00-18:30.
Quant costa allotjar-se a Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?
Amb data 6 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels el dia 12 d’abr. de 2026 són d'almenys 291 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels accepta animals de companyia?
No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
A quina hora es fa el registre de sortida a Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?
Registre de sortida: migdia.
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de trasllat de l'aeroport a l'hotel (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 90 USD per vehicle.
Where is Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels located?
Situated near the airport, this luxury hotel is 1.5 mi (2.5 km) from Lake Bacalar and within 6 mi (10 km) of Cenote Azul and Laguna Milagros. Cenote Cocalitos and Cenote Esmeralda are also within 9 mi (15 km).
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels
8,6
Excel·lent
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,2
Neteja
8,6
Comoditats
8,4
Personal i servei
9,0
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 34 de 52 opinions
10-Excel·lent
34
Puntuació 8: Bo. 6 de 52 opinions
8-Bo
6
Puntuació 6: Acceptable. 6 de 52 opinions
6-Acceptable
6
Puntuació 4: Deficient. 2 de 52 opinions
4-Deficient
2
Puntuació 2: Horrible. 4 de 52 opinions
2-Horrible
4
Opinions
2/10, Horrible
Rafael
Viatge en parella
5 d’abr. de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Si lo que quieres es dormir y descansar para recargar pilas, este NO es el hotel que debes venir. Los cuartos no tienen cortinas. Agua caliente solo por 4 minutos. La alberca del cuarto helada. Nos devoraron los moscos porque es la época. Todas las mañanas un señor te despierta a las 7am con una máquina podadora de pasto.
Rafael
Estada de 3 nits (abr. 2026)
8/10, Bo
Nury
Viatge en parella
2 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Precioso lugar, excelente experiencia, el copal cada noche en las cabañas hace que puedas quedarte a leer y disfrutar la terraza muchas horas sin mosquitos, una delicia la hamaca.
Los alimentos súper bien preparados. Tienen detalles muy lindos de atención personal.
Nury
Estada de 3 nits (febr. 2026)
2/10, Horrible
Paola
3 de març de 2026
Paola
Estada de 3 nits (febr. 2026)
6/10, Acceptable
Sebastian
Viatge en parella
28 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Comoditats
El lugar es muy bonito y la laguna es verdaderamente divina. Sin embargo, el servicio deja mucho que desear.
Reservamos con anticipación el traslado al aeropuerto y, un día antes de nuestra llegada, confirmamos si todo estaba listo; para nuestra sorpresa, no tenían registro de nuestra llegada. Además, nos cobraron el servicio de pickup como si fuera en camioneta, pero pasaron por nosotros en un taxi.
En el área de la laguna hay muy pocos camastros. Al notar que los de la alberca estaban vacíos, solicitamos si podíamos utilizarlos y nos lo negaron. El servicio de alimentos en la laguna también fue muy deficiente; en una ocasión esperamos hasta dos horas por una cerveza.
Al finalizar nuestra estancia, detectamos cargos incorrectos: nos cobraron alimentos más IVA, cuando en el menú se especifica claramente que los precios ya lo incluyen. Asimismo, el tour que contratamos con ellos tuvo un sobrecargo de $2,000 pesos adicionales a lo que previamente nos habían informado. Intentamos aclararlo vía WhatsApp, pero nunca recibimos respuesta.
Es un lugar muy lindo, pero está lejos de ofrecer el nivel de servicio que justificaría una Llave Michelin.
Sebastian
Estada de 3 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
jennifer
28 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Séjour incroyable dans la jungle au bord de la si belle lagune de Bacalar. Le personnel est adorable et les villas au top ! Nous recommandons vraiment cet hôtel si vous souhaitez un séjour luxueux au cœur de la nature.
jennifer
Estada de 2 nits (febr. 2026)
10/10, Excel·lent
Nishalle
Viatge en parella
14 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
La laguna es hermosa
Nishalle
Estada de 4 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Braulio
Viatge en parella
25 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
It's a beautiful hotel in an amazing location. Great food and great service.
Braulio
Estada de 3 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Magda
Viatge en grup
5 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Tudo maravilhoso
Magda
Estada de 2 nits (gen. 2026)
8/10, Bo
Robert
21 de des. de 2025
Robert
Estada de 2 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Raúl
Viatge en parella
21 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo perfecto
Raúl
Estada de 3 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
María García
Viatge en parella
8 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel una maravilla…. Solo una cosa… me robaron mi iPad 😪 se que no me iban a resolver nada proque no tenía forma de comprobar que la llevaba… y me extraña que siendo un lugar tan exclusivo sucedan ese tipo de cosas
Y tampoco le dieron seguimiento, quedaron de avisarme su conclusión de la investigación y nunca me contactaron
María García
Estada de 3 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
gerardo
29 de nov. de 2025
gerardo
Estada de 4 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Mario A
16 de nov. de 2025
Mario A
Estada de 4 nits (nov. 2025)
4/10, Deficient
Ivonne
Viatge en grup
30 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El sitio es hermoso pero el servicio es PÉSIMO.
Ivonne
Estada de 3 nits (oct. 2025)
10/10, Excel·lent
Adrian de J
23 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente para descansar y desconectar.
Adrian de J
Estada de 5 nits (set. 2025)
10/10, Excel·lent
Shalom
23 d’oct. de 2025
Shalom
Estada de 3 nits (oct. 2025)
8/10, Bo
carlos gonzalez
18 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
La transportacion es un reto. La comida esta buena, pero No para recomendación Michelin. Alguno de los meseros No tenian pleno conocimiento del menú. El precio del tour en velero ( proveedor externo ) de 3 horas no corresponde al servicio ofrecido: 325 dlls mas 55 dlls ida y vuelta al centro de Bacalar, y el velero No ofrecía servicio de baño.
carlos gonzalez
Estada de 2 nits (oct. 2025)
8/10, Bo
Mahir, Orange Walk
Viatge en parella
10 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were incredible. There was a slight problem with the water (it wasn’t their fault) and they were quick to find a solution for my wife & I. The location was peaceful and quiet which we loved! We’ve been to a couple hotels in Bacalar, but this is definitely our new favorite! We will be back!
Mahir
Estada d’1 nit (set. 2025)
10/10, Excel·lent
Andrea
Viatge en parella
4 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It exceeded my expectations, one of the best places I’ve ever stayed. Wonderful, the best hotel in Bacalar, they deserve another Michelin key
Andrea
Estada de 2 nits (oct. 2025)
10/10, Excel·lent
DOLORES
Viatge en família
30 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
DOLORES
Estada de 2 nits (ag. 2025)
8/10, Bo
Pamela
Viatge en grup
27 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Amazing hotel for a perfect luxury jungle experience. Upon driving the 2km unpaved road , we we’re wondering where we would end up,
Walter
Estada de 2 nits (ag. 2025)
10/10, Excel·lent
Maria Guadalupe
19 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Maria Guadalupe
Estada de 2 nits (ag. 2025)
2/10, Horrible
Viatger verificat
17 d’ag. de 2025
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nunca más!
Improvisación en su máxima expresión. Aqui pareciera que nadie está a cargo del hotel.
Cero servicio, no son capaces ni de poner toallas secas en la piscina! Hacen el aseo de la habitación hasta donde le alcanza la mano a la persona que supuestamente cumple esa tarea. Un muy buen destino en un pésimo hotel, caro, mal atendido, deteriorado y sucio.Lo más básico aquí no funciona y nadie parece darse cuenta
Viatger verificat
Estada de 3 nits (ag. 2025)
6/10, Acceptable
David, Miami
Viatge en família
10 d’ag. de 2025
Need to improve installations: bed is comfortable, room too small, mirror are at the sides, all stairs are dangerous.
Very good staff, lovely and kind