Sercotel Ayala Bilbao se encuentra en la zona de Centro de la ciudad de Bilbao y cuenta con fácil acceso a una estación de tren o metro. Si te apetece ir de compras, pásate por Mercado de la Ribera y C.C. Zubiarte; si lo que quieres es apreciar la belleza natural de la región, visita Parque Etxebarria y Golfo de Vizcaya. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio de San Mamés o Centro deportivo del frontón Bizkaia Frontoia. Los huéspedes destacan la ubicación céntrica de este hotel. Ver guía de viaje de Bilbao
Canciller Ayala, Bilbao, 48008
Qué hay en los alrededores
Ensanche
A 1 min a pie - 0.0 km
Gran Casino Bilbao
A 2 min a pie - 0.2 km
Plaza Moyúa
A 6 min a pie - 0.6 km
Plaza Nueva
A 8 min a pie - 0.7 km
Museo Guggenheim Bilbao
A 11 min a pie - 1.0 km
Cómo moverse por la zona
Estación de Bilbao-Abando: 3 min a pie
Estación de metro de Abando: 3 min a pie
Bilbao (BIO): a 20 min en coche
Restaurantes
NKO Eneko
A 5 min a pie
Burger King
A 2 min a pie
McDonald's
A 2 min a pie
Mo'r O'rless
A 5 min a pie
Bar Ledesma
A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
Sercotel Ayala Bilbao
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Museo Guggenheim Bilbao
En Sercotel Ayala Bilbao tendrás a tu disposición una biblioteca, un servicio de lavandería y una chimenea en el vestíbulo. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Desayuno bufé (de pago), servicio de registro de salida exprés y una sala de reuniones
Una máquina expendedora, un salón de fiestas y consigna de equipaje
Asistencia turística y para la compra de entradas, espacios sin humos y espacios de coworking
Los viajeros valoran muy positivamente su céntrica ubicación y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 61 habitaciones con muebles diferentes cuentan con características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, además de otras comodidades, como wifi gratis y sillas de oficina. Los viajeros destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Baños con bidés y bañeras o duchas
Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con canales digitales
Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y escritorios
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Aparcamiento 24 horas fuera de las instalaciones (20 EUR por día); descuentos disponibles
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible por un recargo de 07:00 a 10:30 de lunes a viernes y de 07:30 a 11:00 los fines de semana; 20 EURpor persona.
Actividades
Biblioteca
Televisión en zonas comunes
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Máquina expendedora
Microondas compartido
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
Espacio de coworking
Sala de reuniones
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor (puerta con 80 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Recepción accesible en silla de ruedas (a 75 cm de altura)
Señalización en braille o en relieve
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
Alojamiento libre de humo
Chimenea en el vestíbulo
Construido en 2019
Sala de estar compartida
Sala para eventos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera o ducha
Baño privado
Bidé
Cepillo de dientes y dentífrico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Minibar
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Silla de despacho
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:30; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 25 EUR por mascota por día.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 20 EUR por persona (precio aproximado)
Aparcamiento en las inmediaciones: 20 EUR por día (ubicado a 150 m y abierto 24 horas)
Mascotas: 25 EUR por mascota, por día
No se cobran tasas por los animales de servicio
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿En Sercotel Ayala Bilbao se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 20 kg. Se cobra un cargo de 25 EUR por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta alojarse en Sercotel Ayala Bilbao?
A fecha de 31 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Sercotel Ayala Bilbao el 7 de jun de 2026 son de al menos 121 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Sercotel Ayala Bilbao?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:30; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Sercotel Ayala Bilbao?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Sercotel Ayala Bilbao?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Bilbao se sitúa a menos de 2 kilómetros de Ensanche, Museo Guggenheim Bilbao y Estadio de San Mamés. Iglesia del Sagrado Corazón y Gran Casino Bilbao se encuentran a muy poca distancia. Estación de metro de Abando y Parada de tranvía de Abando se encuentran a 5 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Sercotel Ayala Bilbao
9,2
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
8,8
Servicios
9,4
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
378 comentarios de un total de 566 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
378
150 comentarios de un total de 566 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
150
30 comentarios de un total de 566 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
30
5 comentarios de un total de 566 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
5
3 comentarios de un total de 566 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
3
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Carlos
28 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ubicación perfecta
Carlos
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Jordi
9 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La habitacion muy bien y el trato con el personal muy bueno y educado.
Jordi
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
JOSE ANTONIO
20 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación y la habitación muy limpia . Bufette mas que excelente
JOSE ANTONIO
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
ana isabel
19 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
perfecto
super bien ubicado y todo perfecto.
ana isabel
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Marta
4 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo correcto
Marta
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Goncalo
26 de sept de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
fantástico
Muy bien nos gustó el hotel su ubicación
Goncalo
Se alojó 2 noches en septiembre de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Susana
28 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cerca de todo, estaba nuevo el hotel , buen precio
Susana
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
ROBERTO
11 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel. Limpio y muy bien ubicado. Personal muy amable
ROBERTO
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jorge
2 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente relación precio/convenienca
Magnífico ubicación y servicio del personal
Jorge
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Raul
4 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buenas instalaciones, ubicación y relación calidad precio
Raul
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Maria
20 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Precioso
Todo muy bien y amabilidad del personal , la ubicacion exelente
Maria
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Jose
30 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel muy recomendable , buenas instalaciones , personal muy agradable , habitaciones acogedoras y muy cerca de todo para olvidarte de utilizar el vehículo .
Jose
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Eva
25 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel en pleno centro de Bilbao muy recomendable.
Eva
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Elio A.
21 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buen lugar para estar cerca del centro y de casco viejo.
Elio A.
Se alojó 6 noches en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Erendira del Carmen
18 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito hotel. Súper bien ubicado. El desayuno muy bueno
Erendira del Carmen
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Faustino
1 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buena opción de alojamiento y muy bien ubicado.
Estaría bien que pusieran agua de cortesía en la habitación, algo que ya es muy común en la mayoria de los hoteles de esta categoría.
Faustino
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
romina mariela
13 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Recomendable
Sercotel siempre es un acierto! Hoteles con buenas instalaciones, personal muy amable y este concretamente con una ubicacion fantástica
romina mariela
Se alojó 3 noches en febrero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Alberto
6 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo perfecto
Alberto
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
ROBERTO
16 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Me sorprendió
Me sorprendió el hotel. Tiene un precio moderado y todo muy bien
El personal muy amable la limpieza excelente ubicación muy buena
ROBERTO
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
GONZALO
5 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Único: el estilo Sercotel del grupo
No tengo objeciones
GONZALO
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Juana
20 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Genial para visitar la ciudad
Muy bien situado para visitar la ciudad caminando sin usar transporte
Juana
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Maria jo
28 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fantástico
La localización inmejorable al lado de la estación de de tren. Totalmente recomendable
Maria jo
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Nuria
18 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Súper céntrico
Genial
Nuria
Se alojó 2 noches en febrero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
RAFAEL
2 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo correcto
Todo correcto. Limpio y bien situado.
RAFAEL
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Konrad
20 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento