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Mercure Hotel & Residenz Checkpoint Charlie

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel con spa muy cerca de Friedrichstrasse

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 82 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 ene al 12 de ene de 2026

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones (Sofa)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite familiar, 2 habitaciones (Sofa)

9,6 de 10
Excepcional
(8 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 64 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación doble, 1 cama doble (Large)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación doble, 1 cama doble (Large)

9,4 de 10
Excepcional
(48 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama individual

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación estándar, 1 cama individual

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 20 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama doble con sofá cama

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite superior, 1 cama doble con sofá cama

8,8 de 10
Excelente
(10 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación doble, 1 cama doble con sofá cama

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Privilege, Habitación doble, 1 cama doble con sofá cama

9,4 de 10
Excepcional
(34 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Sofá cama
  • 35 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Apartamento superior, 1 cama doble con sofá cama, cocina básica

Apartamento superior, 1 cama doble con sofá cama, cocina básica | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Apartamento superior, 1 cama doble con sofá cama, cocina básica

9,0 de 10
Increíble
(9 comentarios)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Minicocina
Frigorífico
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

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Exterior

Lux 11 Berlin Mitte

Mitte
  • Cocina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.8 sobre 10, Excelente, 1.223 comentarios
Lux 11 Berlin Mitte
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Schuetzenstr. 11, Berlin, BE, 10117

Qué hay en los alrededores

  • Friedrichstrasse - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Checkpoint Charlie - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza Gendarmenmarkt - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Isla de los Museos - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Potsdamer Platz - A 15 min a pie - 1.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de Berlín Hausvogteiplatz (U): 9 min a pie
  • Estación de metro de Kochstraße / Checkpoint Charlie: 5 min a pie
  • Berlín (BER-Brandeburgo): a 42 min en coche

Restaurantes

  • ‪Zwipf - ‬A 1 min a pie
  • ‪Charlie's Beach - ‬A 3 min a pie
  • ‪PAPA - ‬A 3 min a pie
  • ‪Entrecôte - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Femme - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Mercure Hotel & Residenz Checkpoint Charlie

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Potsdamer Platz
Mercure Hotel & Residenz Checkpoint Charlie está cerca de Checkpoint Charlie y Plaza Gendarmenmarkt. Cuenta con, entre otros, una terraza, servicio de tintorería y alquiler de coches en las instalaciones. Deja algo de tiempo para relajarte en el spa de las instalaciones. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar y un gimnasio.
Aquí tienes otros servicios:
  • Desayuno bufé (de pago), bicicletas de alquiler y aparcamiento (de pago)
  • Un ascensor, una sala de ordenadores y personal multilingüe
  • Consigna de equipaje, periódicos gratuitos en el vestíbulo y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como su desayuno, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 117 habitaciones tienen características que incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza y el tamaño de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y bañeras o duchas
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por satélite
  • Cafeteras y teteras, calefacción y servicio de limpieza diario

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Vestíbulo
NH Collection Berlin Mitte am Checkpoint Charlie
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.8 sobre 10, Excelente, 1.000 comentarios
El precio actual es de 92 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 ene al 26 de ene de 2026
NH Collection Berlin Mitte am Checkpoint Charlie

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones (30 EUR por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible de lunes a viernes de 06:30 a 10:30 por un recargo; 25 EUR por adulto y 12,50 EUR por niño
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • RELAX- Food, Drinks & You

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Gimnasio
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Terraza

Spa completo

  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)

Más

  • 8 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral de reciclaje
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 25 EUR.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 15 EUR por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 11 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Se cobrará un impuesto municipal o local del 8.025 %.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 25 EUR por adulto y 12.50 EUR por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 30 EUR por noche (entrada y salida libre)
  • Mascotas: 15 EUR por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cargo por registro de entrada temprana: 25 EUR.
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Clasificación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Alemania. Este alojamiento está clasificado con 4 stars.

Otros nombres del alojamiento

Mercure Hotel & Residenz Checkpoint Charlie Berlin
Mercure Residenz Checkpoint Charlie
Mercure Residenz Checkpoint Charlie Berlin
Mercure Hotel Residenz Checkpoint Charlie Berlin
Mercure Hotel Residenz Checkpoint Charlie
Mercure Hotel Residenz Checkpoint Charlie Berlin
Mercure Hotel Residenz Checkpoint Charlie
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Hotel Mercure Hotel & Residenz Checkpoint Charlie
Mercure Hotel & Residenz Checkpoint Charlie Berlin
Mercure Hotel & Residenz Checkpoint Charlie Hotel
Mercure Hotel & Residenz Checkpoint Charlie Berlin
Mercure Hotel & Residenz Checkpoint Charlie Hotel Berlin

Preguntas frecuentes

¿En Mercure Hotel & Residenz Checkpoint Charlie se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 15 EUR por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en Mercure Hotel & Residenz Checkpoint Charlie?

A fecha de 25 de dic de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mercure Hotel & Residenz Checkpoint Charlie el 11 de ene de 2026 son de al menos 76,49 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mercure Hotel & Residenz Checkpoint Charlie?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 30 EUR por noche.Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Mercure Hotel & Residenz Checkpoint Charlie?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 25 EUR (opción sujeta a disponibilidad). Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Mercure Hotel & Residenz Checkpoint Charlie?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Mercure Hotel & Residenz Checkpoint Charlie?

Este hotel con spa de la zona de Mitte se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Friedrichstrasse y Checkpoint Charlie. Potsdamer Platz y Plaza Gendarmenmarkt también están a menos de 2 kilómetros. Estación de metro de Kochstraße / Checkpoint Charlie está a 5 min a pie, mientras que Stadtmitte U-Bahn se encuentra a 5 min.

Comentarios

Comentarios sobre Mercure Hotel & Residenz Checkpoint Charlie

9,2

Impresionante

9,2

Limpieza

9,2

Ubicación

9,0

Personal

8,8

Respeto del medio ambiente

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
642 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
285 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
53 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
15 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

KATHERINE

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Está bastante céntrico; Berlín es una ciudad grande pero todo queda 15-25 minutos caminando. El personal pudiera ser un poco más amable en términos de orientación y recomendaciones.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Marina

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo ok
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

GRISELDA

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Myrna

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Amplia Habitación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Francisco Javier Muñoz

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Aspectos negativos: Personal
El alojamiento muy bien, una habitación con cocina muy espaciosa y con una terraza. El ascensor subía hasta la planta 7 y nuestra habitación estaba en la 8, en ningún momento nos ayudaron a subir las maletas. Tuve que pedir el menaje para la cocina xq cuando llegamos sólo había vasos. Nos dieron una caja con varias cosas (platos, cubiertos y una olla) más tarde tuve que pedir una sartén, y de manera incrédula me preguntó que si la necesitaba? De manera muy seca, le dije que si. Al día siguiente tuve que recordarle lo de la sartén y me dio una de la cocina rayada y estropeada. Me parece fatal que si ofertan habitación con cocina, donde especifican el menaje, tuviese que volver a pedirlo hasta en dos ocasiones.
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Antonio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen hotel para pasar unos dias en berlin. Lo mejor el personal del hotel y la ubicacion. Buena combinación con metro y bus.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Christian

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super confortable, with many services and very well located
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

IGNACIO

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

MARIA DE JESUS MARICELA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

DINORAH

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente opcion

Me gusto mucho la distribucion de la habitacion para 3 personas
Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Melvin

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Axel, Guatemala

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación. A pesar de tener un solo baño, la ducha está separada y es amplia, funcional para viaje familiar. Yo viajé con mi esposa y 3 hijos de 19, 16 y 11 años.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

David, Canet de Mar

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Se alojó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

juan enrique

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Alberto

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente ubicación

El hotel esta bien ubicado cerca del Metro y de Checkpoint Charle. Se puede acceder en metro a muchos sitios de interés. El único inconveniente es que estábamos en el ultimo piso el 8 y muy poco llegaba la señal del internet.
Se alojó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

PEDRO JOSE VILLARREAL

Se alojó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Francisco José

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ana Carmen Mascaray

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alojamiento muy limpio, espacioso y acogedor, con todo lo necesario para una estancia confortable. Totalmente recomendable
Se alojó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Diego Cesar Ricardo

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Outstanding hotel.

Habitación amplia; baño amplio. Mobiliario moderno y bonito. Buen estacionamiento y buena localización del hotel. Sin embargo, lo fuera de serie fue la atención de Laszlo. Cada vez qye viaje a Berlin me hospedaría en el Mercure Hotel & Residenz
Se alojó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Natalia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy bueno y está súper bien ubicado, cerca del metro y de varios lugares de interés. El desayuno delicioso!
Se alojó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

MARIO ARIEL

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buena opción en ubicación privilegiada.

Genial, muy buena ubicación y servicios. Solo el desayuno les pareció muy caro (hice la reserva para unos amigos).
Se alojó 5 noches en junio de 2023

6/10 Normal

Daniel

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza

Se queda corto...

La verdad es que la experiencia no fue muy buena. Las fotos enganian bastante. La habitacion (triple) estaba ubicada en un edificio secundario, fuera del edificio principal del hotel. La entrada un poco turbia, con ascensor chico. La habitacion era correcta, como por su tamano, pero sin mucho mas. La limpieza dejo mucho que desear. Telas de arana y polvo en algunos rincones, pero lo mas desagradable fue toparnos con una toalla usada y humeda olvidada en el bano. Es cierto que en cuanto lo comentamos en recepcion, lo solucionaron rapidamente y nos enviaron una canasta de frutas como atencion. Pero... lo cierto es que la primera impresion no fue la mejor. Volveria? mmm... Lo dudo... No es lo que esperaba encontrarme de un hotel 4* de una cadena como Mercure.
Se alojó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

jacqueline suzanne

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Localización perfecta, muy centrico, a lado del metro, supermercado, restaurantes etc. Habitación cómoda, limpia con buen servicio de habitaciones. Personal correcto y amable.
Se alojó 4 noches en febrero de 2023

4/10 Mediocre

JOSE MIGUEL

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal y servicios
La ubicación es muy buena. La gente de la recepción amable. Lo malo: la cocina no tiene horno, la vajilla hay que ir a buscarla a la recepción. Te entregan una caja plástica con lo justo. Un olla enana y 1 sartén pequeño. Nuestro departamento estaba en un 5 piso, el ascensor no funcionaba, así es que había que subir la escalera a pie. Las almohadas pésimas. No volvería jamás.