Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres

Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió

Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

Mercure Hotel Berlin City West

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel amb certificació ecològica amb piscina de temporada a l'aire lliure i servei de recepció les 24 hores

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Mercure Hotel Berlin City West

Instal·lacions esportives
Exterior
Habitació superior, 1 llit de matrimoni | Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori
Exterior
A l'aire lliure, ofereix dinars i sopars

Opinions

7,6 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Aire condicionat
  • Aparcament inclòs
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Servei de neteja
  • Wifi gratuïta
  • Piscina
El preu actual és de 73 €
taxes i impostos inclosos
18 d’ag. - 19 d’ag.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 1 llit individual

Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació estàndard, 1 llit individual

7,8 sobre 10
Bé
(10 opinions)

El més destacat

Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
Combinació de dutxa i banyera
  • 17 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni i sofà llit

Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni i sofà llit

8,0 sobre 10
Molt bo
(33 opinions)

El més destacat

Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
  • 21 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 1 llit individual

Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació estàndard, 1 llit individual

7,6 sobre 10
Bé
(18 opinions)

El més destacat

Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
Combinació de dutxa i banyera
  • 21 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 llit de matrimoni

Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite júnior, 1 llit de matrimoni

El més destacat

Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Barnussos
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Bany privat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 1 llit de matrimoni

Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació superior, 1 llit de matrimoni

7,2 sobre 10
Bé
(24 opinions)

El més destacat

Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
Combinació de dutxa i banyera
  • 19 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

També et pot agradar

S'hi serveixen dinars, sopars i plats de cuina local i internacional

INNSiDE by Meliá Berlin Mitte

Mitte
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
8.8 de 10, Excel·lent, 1.001 opinions
Preu actual: 86 €
taxes i impostos inclosos
24 d’ag. - 25 d’ag.
INNSiDE by Meliá Berlin Mitte
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mercure Hotel Berlin City West es troba a Spandau, un barri a Berlín. És a prop d'una estació de metro i a prop de la platja. Waldbühne i Illa dels Museus són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura: afegeix-les al teu itinerari juntament amb Porta de Brandenburg i Checkpoint Charlie. Et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Consulta els actes que se celebren a Estadi Olímpic; intenta buscar temps per visitar Zoo de Berlín, un lloc d'interès molt popular.
Consultar la guia de viatge a BerlínS’obre en una finestra nova
Mapa
Ohmstr. 4-6, Berlin, BE, 13629

Què hi ha als voltants

  • Messe Berlin - 5 minuts en cotxe - 5.0 km
  • Estadi Olímpic - 6 minuts en cotxe - 4.0 km
  • Kurfürstendamm - 7 minuts en cotxe - 7.0 km
  • Waldbühne - 9 minuts en cotxe - 4.7 km
  • Zoo de Berlín - 9 minuts en cotxe - 7.9 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de metro (U-Bahn) de Siemensdamm: 2 min a peu
  • Estació de tren (S-Bahn) i metro (U-Bahn) de Jungfernheide: 3 min en cotxe
  • Berlín (BER-Brandenburg): a 31 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Stammhaus Siemensstadt - ‬7 minuts a peu
  • ‪Schlemmerbude - ‬3 minuts a peu
  • ‪Halem Grill - ‬13 minuts a peu
  • ‪Adria Grill - ‬4 minuts a peu
  • ‪Delizie da Vito - ‬6 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Mercure Hotel Berlin City West

Hotel de 4 estrelles amb certificació ecològica a prop de Kurfürstendamm
A Mercure Hotel Berlin City West t'esperen una terrassa, un jardí i una perruqueria. El restaurant restaurant cuina regional de les instal·lacions, WEINLOUNGE, ofereix dinars i sopars. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb servei de bugaderia i tintoreria i un bar.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure de temporada
  • Aparcament sense assistència i aparcament de llarga durada gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), magatzem d'equipatge i sales de reunions
  • Cafè/te a les zones comunes, assistència turística i per a la compra d'entrades i atenció multilingüe
  • A les opinions dels clients es parla bé de la relació qualitat-preu, de l'amabilitat del personal i del bon estat de l'allotjament
Característiques de l'habitació
Les 119 habitacions ofereixen detalls com ara aire condicionat i sales d'estar independents. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes. A les opinions dels clients es parla positivament de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i combinacions de dutxa i banyera
  • Televisors amb canals per satèl·lit
  • Sales d'estar independents, bullidores elèctriques i servei de neteja diari

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa Green Key (fundació per a l'educació mediambiental), que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Idiomes

Anglès, francès i alemany.

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït fora de les instal·lacions
  • Aparcament gratuït de llarga durada a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 06:30 a 10:30 de dilluns a divendres i de 07:00 a 11:00 els caps de setmana: 19 EUR per persona
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • WEINLOUNGE
  • WEINLOUNGE BAR

Activitats

  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Piscina de temporada a l'aire lliure

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • Hort
  • Jardí
  • Terrassa

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Ascensor
  • Pas accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 6 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Gots reutilitzables
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Vaixella reutilitzable
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional (recàrrec)

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Reciclatge
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 15 EUR per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 23.0 EUR per estada

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 19 EUR per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per animals de companyia: 15 EUR per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Càrrec pel llit addicional: 23.0 EUR per estada.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: allsafe (Accor Hotels).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Mesos en què la piscina de temporada és oberta: maig-setembre
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Puntuació nacional

Hotelstars Union és l'organisme encarregat de la classificació per estrelles a Alemanya. La d'aquest allotjament és la següent: 4 stars.

L’allotjament també es coneix com a

Mercure Berlin City West
Mercure Hotel Berlin City West
Mercure Berlin
Accor Hotel Berlin City West
Accor Hotel Berlin City West
Mercure Hotel Berlin City West Hotel
Mercure Hotel Berlin City West Berlin
Mercure Hotel Berlin City West Hotel Berlin

Preguntes freqüents

Mercure Hotel Berlin City West té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure de temporada.

Quant costa allotjar-se a Mercure Hotel Berlin City West?

Amb data 15 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Mercure Hotel Berlin City West el dia 18 d’ag. de 2025 són d'almenys 72,69 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Mercure Hotel Berlin City West accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Es cobra una taxa de 15 EUR per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Mercure Hotel Berlin City West?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament de llarga durada són gratuïts en aquest allotjament; també es pot aparcar als voltants sense cap cost.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Mercure Hotel Berlin City West?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Mercure Hotel Berlin City West?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Mercure Hotel Berlin City West?

Aquest hotel amb certificació ecològica es troba a Spandau i a menys de 3 km de les atraccions següents: Lasergame Berlín, Palau de Charlottenburg i Classic Remise Berlín. Òpera Alemanya de Berlín i Messe Berlin també són a menys de 5 km. Estació de metro (U-Bahn) de Siemensdamm és a 2 min a peu i Estació de metro (U-Bahn) de Rohrdamm, a 11 min.

Opinions: Mercure Hotel Berlin City West

Opinions

7,6

Bo

Puntuació 10: Excel·lent. 252 de 1003 opinions
Puntuació 8: Bo. 412 de 1003 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 222 de 1003 opinions
Puntuació 4: Deficient. 79 de 1003 opinions
Puntuació 2: Horrible. 38 de 1003 opinions

7,8/10

Neteja

8,2/10

Personal i servei

7,4/10

Comoditats

7,2/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

7,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

6/10, Acceptable

Olaf

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
Ich fand es einfach unmöglich, dass mir beim auschecken eine Bettengebühr von ca.25Euro erhoben wurde!!! Obwohl bei der Buchung über Expedia stand inklusive Steuern und gebühren!!!! Die Diskussion mit der Servicekraft ergab, dass sie Expedia die Schuld gab und ich die Bettensteuer bezahlen musste!!! Ich hab nicht einmal eine Quittung bekommen!!! In meiner Wut habe ich auch vergessen nachzufragen. Seriös bedeutet für mich was anderes!!! Ich komme mir echt verarscht vor!!! Ich war schon 6 mal in Berlin in verschiedenen Hotels. Alle über Expedia gebucht. Kein anderes Hotel hat von mir eine Bettensteuer verlangt!!! Der Preis von Expedia war immer der Endbetrag!!!
Estada de 5 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Kathryn

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Winfried

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Für den kurzen Zwischenstop, ok.
Estada de 2 nits (juny 2025)

4/10, Deficient

Abdessamad

Estada d’1 nit (jul. 2025)

8/10, Bo

Lennart

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja
Estada d’1 nit (jul. 2025)

4/10, Deficient

Arnoldinus

Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Kamer was smerig de douche was kapot en vies restaurant was dicht en de bar was ook niet altijd open
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Rainer

Estada de 2 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Heike

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Die Zimmer waren ssuber und zweckmäßig. Die Matratze war ok. Das Hotel liegt keider außerhalb ubd an einer sehr lauten Straße. Die Fenster waren sber schalldicht, und eine U-Bahn Station in direkter Nähe. Was ich überhaupt nicht ok finde, ist dass es keine Abluft im Badezimmer gab. Es gab leider kein Restaurant und das Angebot an Möglichkeiten etwas zu essen was nicht arabisch, war nicht gegeben.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Annette

Viatge en parella, Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Comoditats
das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen, schade leider war die Bar auch schon mal zu wegen Personal was fehlte. Der Teppich im Zimmer.....grausig.
Estada de 4 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Martine

Es wsr alles okay.
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Sirijak

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Schwimmbad. Superlecker Frühstück
Estada de 2 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Ute

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Sehr freundliches Personal
Estada de 2 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Raoul

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada de 2 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Lina

Alles supi, nur die Zimmerschlüsselkarte hat nkcjt
Estada d’1 nit (juny 2025)

8/10, Bo

Lucas

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Axel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada d’1 nit (juny 2025)

4/10, Deficient

Pascal

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Die Unterkunft war sehr dreckig. Weiße Flecken auf dem Sessel, dem Stuhl und im Teppich. Teppich hat versiffte Stellen jeglicher Farben. Dusche eine Zumutung. Gammelflecken in den Fugen und im Duschvorhang. Im allgemeinen sollte das Zimmer renoviert werden. Steckdose guckt halb aus der Wand. Es gab weder Restauranbetrieb noch war die Bar geöffnet. Gemäß Aussage Hotelpersonal hätte sich ein Mitarbeiter verletzt. Offenbar hängt also die gesamte Gastro dieses Hotels an einem Mitarbeiter (über 100 Zimmer) Ich habe meinen Aufenthalt abgebrochen und werde definitiv nicht wiederkommen und kann es aufgrund meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen.
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Janine

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Das Personal war sehr freundlich und das Frühstücksangebot sehr vielfältig.
Estada d’1 nit (juny 2025)

4/10, Deficient

Bilal

Estada de 2 nits (juny 2025)

4/10, Deficient

Bilal

Què no li ha agradat: Personal i servei
Estada de 2 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Corinna

Rezeption nett und zuvorkommend , Frühstückspersonal träge,Tische durch schmutziges Geschirr blockiert und trotz Hinweis länger keine Änderung. Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen,aber alles vorhanden inkl. Wasserkocher,Tee und Kaffe auf dem Zimmer.Direkt an der U Bahn ,Pizzeria Supermärkte
Estada de 2 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Anke

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Es war ein schöner Aufenthalt. Das Personal war freundlich. Das einzige was gestört hat was die Internetverbindung. Ansonsten ist es ein schönes und ruhiges Hotel.
Estada d’1 nit (juny 2025)

4/10, Deficient

Yunus

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Das Pool war dreckig, schlechtes Internet und das Bett war unbequem aber gute Mitarbeitern mit gute Leistung
Estada de 2 nits (juny 2025)

2/10, Horrible

Sara

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Zeer teleurstellend – absoluut geen 4-sterren waardig Wij hadden dit hotel geboekt met bepaalde verwachtingen, zeker omdat het onder de naam Mercure valt, een keten waar we normaal gesproken goede ervaringen mee hebben. Helaas was dit verblijf ronduit teleurstellend en absoluut niet wat je van een zogenaamd 4-sterrenhotel mag verwachten. Bij aankomst viel meteen op hoe verouderd het hotel is. Alles oogde oud en versleten, van de gangen tot aan de kamer zelf. De kamer was bovendien niet schoon: stoffige meubels, haren op de vloer en een algemeen onverzorgde indruk. Tijdens ons hele verblijf is er maar 1x keer schoongemaakt. De handdoeken werden niet dagelijks verwisseld, wat simpelweg onacceptabel is in een hotel van deze klasse. De badkamer was in bijzonder slechte staat. Het bad was verouderd, de voegen waren beschimmeld en de kraan raakte telkens verstopt. Dit zorgde voor veel frustratie, want een fatsoenlijke douche nemen was bijna onmogelijk. Ook hing er een muffe geur en werkte de ventilatie slecht. Wat het nog teleurstellender maakte, was de manier waarop klachten werden afgehandeld. We hebben onze problemen meerdere keren gemeld bij de receptie. Er werd telkens beloofd dat het zou worden opgelost, maar helaas is er uiteindelijk helemaal niets gedaan. Geen excuses, geen opvolging de service was ver onder de maat. Dit hotel doet absoluut geen eer aan de naam Mercure en is naar onze mening het label ‘vier sterren’ totaal niet waard. Wij zijn beter gewend van deze hot
Estada de 3 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Marc, Fintel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Alles war sehr schön und sauber, große Zimmer Hundefreundlich. Traurigerweise ist das Badezimmer nicht modern ausgestattet.
Estada d’1 nit (maig 2025)