Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres

Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió

Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

Hotel Zoo Berlin

Hotel amb certificació ecològica a Berlín amb una terrassa superior i connexió amb el centre de convencions

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Hotel Zoo Berlin

Bar de copes
Terrassa o pati
Interior
Servei de l'allotjament
Exterior
VIP Access

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Esmorzar disponible
  • Restaurant
  • Bar
  • Aparcament disponible
  • Gimnàs
  • S’admeten animals
El preu actual és de 126 €
taxes i impostos inclosos
28 de set. - 29 de set.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Consulta la disponibilitat per a aquestes dates

Aquesta nit

de set. 21 - de set. 22
Consulta la disponibilitat per a aquesta nit: de set. 21 - de set. 22

Demà

de set. 22 - de set. 23
Consulta la disponibilitat per a demà: de set. 22 - de set. 23
Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i minibar

Habitació Deluxe

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Dormitoris
  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i minibar

Habitació Deluxe

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitori independent
Cortines opaques
  • 34 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble júnior

1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i minibar

Habitació doble júnior

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i minibar

Suite

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitori independent
  • 44 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació panoràmica

1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i minibar

Habitació panoràmica

8,0 sobre 10
Molt bo
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
  • 22 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació (Petite)

1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i minibar

Habitació (Petite)

8,8 sobre 10
Excel·lent
(9 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Dormitoris
  • 16 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

Habitació superior | 1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i minibar

Habitació superior

9,4 sobre 10
Magnífic
(15 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Dormitoris
  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

També et pot agradar

Restaurant

Holiday Inn - the niu, Amity Potsdam by IHG

Innenstadt Potsdam
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
8.6 de 10, Excel·lent, 300 opinions
Preu actual: 83 €
taxes i impostos inclosos
5 d’oct. - 6 d’oct.
Holiday Inn - the niu, Amity Potsdam by IHG
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Kurfürstendamm 25, Berlin, BE, 10719

Què hi ha als voltants

  • Kurfürstendamm - 1 minuts a peu - 0.0 km
  • Zoo de Berlín - 11 minuts a peu - 0.9 km
  • Potsdamer Platz - 5 minuts en cotxe - 3.8 km
  • Porta de Brandenburg - 6 minuts en cotxe - 4.4 km
  • Alexanderplatz - 9 minuts en cotxe - 6.9 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de metro (U-Bahn) de Kurfürstendamm: 3 min a peu
  • Estació de tren (S-Bahn) i metro (U-Bahn) de Zoologischer Garten: 7 min a peu
  • Berlín (BER-Brandenburg): a 36 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Hard Rock Cafe Berlin - ‬2 minuts a peu
  • ‪Alt-Berliner Biersalon - ‬2 minuts a peu
  • ‪Five Guys - ‬2 minuts a peu
  • ‪Bar Zentral - ‬5 minuts a peu
  • ‪Vapiano - ‬3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hotel Zoo Berlin

Hotel amb certificació ecològica amb Potsdamer Platz a prop
Hotel Zoo Berlin, amb Porta de Brandenburg i Edifici del Reichstag a poca distància, ofereix una terrassa superior, una galeria d'art a les instal·lacions i un centre comercial a les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina internacional de les instal·lacions, Grace Restaurant, ofereix sopars. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb serveis de tintoreria o bugaderia i una llar de foc al vestíbul.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), bicicletes de lloguer i aparcament (de pagament)
  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics, registre de sortida exprés i servei de bugaderia
  • Ordinadors disponibles, sala de banquets i servei de consergeria
  • A les opinions dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 141 habitacions, moblades individualment, ofereixen comoditats com ara terres tèrmics i caixes fortes amb espai per a portàtils, així com altres avantatges, per exemple, aire condicionat i barnussos.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Dutxes, assecadors de cabells i xampú
  • Televisors de pantalla plana amb canals per cable
  • Terres tèrmics, bullidores elèctriques i servei de neteja diari

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa Green Globe, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Aparcament les instal·lacions (35 EUR per dia)

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 07:00 a 10:30 de dilluns a divendres i de 08:00 a 11:30 els caps de setmana: 45 EUR per adult i 45 EUR per nen
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Grace Bar
  • Grace Restaurant
  • Livingroom Bar
  • Rooftop & GRACE Garden

Activitats

  • Botigues de disseny
  • Centre comercial
  • Centre de benestar obert les 24 hores
  • Galeria d'art
  • Lloguer de bicicletes
  • Visites amb bicicleta

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • 4 sales de reunions
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Terrassa superior

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Agafador al costat del vàter
  • Ascensor
  • Seient del vàter elevat
  • Taulell de cuina i aigüera a poca alçada
  • Terres de fusta dura en zones comunes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 6 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Construït l'any 1891
  • Energia 100 % renovable
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Finestres de doble vidre
  • Llar de foc al vestíbul
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Guies de restaurants
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Habitacions insonoritzades
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon
  • Terra tèrmic
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 20 EUR per animal de companyia per dia (80 EUR com a màxim per estada).
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
Només en determinades habitacions; és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 6 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 60 EUR per dia
Hi ha bressols disponibles per 60 EUR per dia.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 100 EUR per allotjament i per dia
  • Es cobrarà una taxa municipal o un impost local equivalent al 8.025 %.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 45 EUR per adult i 45 EUR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 35 EUR per dia.
  • Càrrec per animals de companyia: 20 EUR per animal de companyia, per dia (màxim 80 EUR per estada).
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Hi ha servei de neteja disponible amb un recàrrec.
  • Càrrec per l'ús del bressol: 60 EUR per dia.
  • Càrrec pel llit addicional: 60 EUR per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Per reservar llits addicionals, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit, pagaments realitzats amb el mòbil i efectiu.
Per pagar amb el mòbil, pots fer servir Apple Pay.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Tingues en compte que el bar Grace està regentat per l'hotel fins a les 20:00, moment en què pot ser limitat l'accés als clients de l'hotel a causa de la subcontractació.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

L’allotjament també es coneix com a

Berlin Zoo Hotel
Hotel Berlin Zoo
Hotel Zoo
Hotel Zoo Berlin
Hotel Zoo Berlin Hotel
Hotel Zoo Berlin Berlin
Hotel Zoo Berlin Hotel Berlin

Preguntes freqüents

Hotel Zoo Berlin accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els gossos. Es cobra una taxa de 20 EUR per animal de companyia i per dia. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa allotjar-se a Hotel Zoo Berlin?

Amb data 21 de set. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel Zoo Berlin el dia 28 de set. de 2025 són d'almenys 117,01 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Hotel Zoo Berlin?

Hi ha aparcament disponible per 35 EUR per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Zoo Berlin?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Zoo Berlin?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Hotel Zoo Berlin?

Aquest hotel amb certificació ecològica és a Charlottenburg, a menys de 5 km de les atraccions següents: Potsdamer Platz, Porta de Brandenburg i Edifici del Reichstag. Museu Checkpoint Charlie i Museu DDR també són a menys de 10 km. Estació de metro (U-Bahn) de Kurfürstendamm i Estació de metro (U-Bahn) d'Uhlandstraße són a 5 min a peu.

Opinions

Opinions: Hotel Zoo Berlin

9,2

Fantàstic

9,6

Neteja

9,6

Ubicació

9,0

Personal i servei

9,0

Respecte al medi ambient

9,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 551 de 819 opinions
Puntuació 8: Bo. 175 de 819 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 60 de 819 opinions
Puntuació 4: Deficient. 18 de 819 opinions
Puntuació 2: Horrible. 15 de 819 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Mary

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean Rooms
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

harold bannerman

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
geyrg2
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Svetlana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice location, clean, welcoming staff. Thank you
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Simon Johannes

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Perfekt wie immer!
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Vianka

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location. The interior of the hotel was stunning and spacious. The breakfast buffet was spectacular and will be remembered years to come.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

SALLY

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very friendly staff and amazing decor
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Anders

Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Phil

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel, will return on my next business trips
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Camilla Vilgaard

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Cool og smukt

Skøn oplevelse på dette gennemførte og lækre hotel. God bar og fantastisk beliggenhed.
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Mariana

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Muito bom!

Boa localização, linda decoração, quarto muito espaçoso, bom atendimento. As toalhas podem melhorar...
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Michael

Estada de 3 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Astrid

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Perfekt hotel

God service - godt værelse - super morgenmad - perfekt placering
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Paul

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic location. Decor inside the hotel was amazing. Staff helpful when asking for recommendations of things to do or organising travel. Would recommend and would definitely stay again.
Estada de 5 nits (abr. 2025)

6/10, Acceptable

Thomas

Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei
Having booked a room for two adults, it was rather embarrassing as a same sex couple to be asked at check in if we had booked two rooms. We interacted with staff on 3 occasions, check in, check out and a query re the gym. Each time I was treated as with indifference. The room was ok, rather on the small side for the price point in Berlin as a superior booking. I did not think the photo in room of a topless woman surrounded by suited men was appropriate.
Estada de 4 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Clas

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (gen. 2025)

6/10, Acceptable

Kristen

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location, but our room was directly over the bar/club and we could hear the music very loudly until late into the night. So much for having a good sleep the night before a running race.
Estada de 2 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Michael

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (març 2025)

8/10, Bo

Stephanie Juul

Estada de 3 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Silvia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

A Wonderful Berlin Hotel

Can't beat the location; on the Ku'damm and close to the U-bahn, with excellent dining and shopping options all around. The first word that comes to mind when thinking about Hotel Zoo Berlin is "swanky." The hotel is modern; the rooms are large, clean and comfortable. The hotel entrance and lobby are lovely and welcoming. A perfect place to land after a long day of being out and about in Berlin!
Estada de 5 nits (març 2025)

8/10, Bo

Maike, Nürnberg

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Estada d’1 nit (març 2025)

10/10, Excel·lent

Katrin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (març 2025)

2/10, Horrible

Umut

Viatge en grup
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei

Disrespectful receptionist in such a lovely hotel

Hello everyone, first of all we liked overall the hotel very much. The location was great, the rooms were comfortable, the restaurant was amazing and we had such a lovely time until my last morning. I was about to check out at the lobby and I was given my invoice as I couldn’t read very close up. I turned on the light of my iPhone and I was looking at my invoice When the lady at the reception called Giulia Antonini turn to me and with a very high tone voice said are you taking a video ma’am really almost yelling in the presence of other guests who were also checking out. I said no I’m just looking at my invoice and she said to me again in a very disrespectful manner you can’t take videos here, and I was trying to explain her that I wasn’t taking videos. The conversation turned into an argument and then my friend came downstairs who was also staying at your hotel and I tried to explain her what happened so she was curious and asked the same person why it was forbidden to take a video although I wasn’t taking a video the same person started yelling at her as well also turning to her friends in the reception and laughing on our face and behind us and she was so comfortable to tell us when we wanted to talk to the manager do whatever you want. It was a very upsetting incident that happened unfortunately, when we were leaving the hotel in a very satisfied way, I wish it didn’t happen and your receptionist knew how to treat their guest in a more respectful way.
Estada de 2 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Ismenia

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hermoso hotel, excelente ubicación, personal muy amable, regresaremos!
Estada d’1 nit (març 2025)

10/10, Excel·lent

Itay

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel’s location is perfect, with spacious and beautifully designed rooms full of character. The entire hotel is decorated with a unique and charming style. The staff was extremely friendly, attentive, always available, and greeted us with a smile. The hotel also has a bar that is an absolute must-visit!
Estada de 3 nits (febr. 2025)