Anar a la secció principal

The Level at Melia Villaitana

Classificació de l’allotjament: 5 i superior

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 196 €
taxes i impostos inclosos
13 d’abr. - 14 d’abr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 18 de 18 habitacions

Carregar totes les fotos de: The Level, Suite júnior

Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar

The Level, Suite júnior

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • Vistes al jardí
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: The Level, Suite Grand

Vista des de l'habitació

The Level, Suite Grand

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al jardí
  • 60 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: The Level, Habitació prèmium

Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar

The Level, Habitació prèmium

9,2 sobre 10
Fantàstic
(5 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: The Level, Suite presidencial, no fumadors

Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar

The Level, Suite presidencial, no fumadors

  • 200 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Àtic

Àtic | Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar

Àtic

  • 100 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite (The Level Royal)

Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar

Suite (The Level Royal)

  • Vistes al jardí
  • 100 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite (The Level Royal (2 adults + 2 child))

Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar

Suite (The Level Royal (2 adults + 2 child))

  • Vistes al jardí
  • 100 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium

Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar

Habitació prèmium

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Suite júnior | Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar

Suite júnior

  • Vistes al jardí
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite Grand

Vista des de l'habitació

Suite Grand

  • Vistes al jardí
  • 60 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: The Level, Habitació familiar

Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar

The Level, Habitació familiar

  • Vistes al jardí
  • 84 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar

Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar

Habitació familiar

  • Vistes al jardí
  • 84 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite (The Level, Master)

Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar

Suite (The Level, Master)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes a la ciutat
  • 60 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite (The Level, Master, 2+2)

Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar

Suite (The Level, Master, 2+2)

  • Vistes a la ciutat
  • 60 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Àtic

Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar

Àtic

  • 100 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite presidencial

Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar

Suite presidencial

  • 200 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium

Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar

Habitació prèmium

  • Vistes al jardí
  • 42 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium

Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar

Habitació prèmium

  • Vistes al jardí
  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

The Level at Melia Villaitana es troba a Benidorm, a prop de parcs temàtics i a prop de la platja. Abans de submergir-te en la bellesa natural de la regió a Platja de Llevant i Platja de Ponent, apropa't a atraccions turístiques com Terra Mítica. També val la pena visitar Parc zoològic Terra Natura i Aqua Natura. Submarinisme i esquí nàutic són activitats aquàtiques fantàstiques que pots fer a prop; si t'ho estimes més, també pots animar-te a provar disciplines com les rutes de senderisme o ciclisme i el ciclisme de muntanya a la zona. Consultar la guia de viatge a Benidorm
Mapa
Avda. Alcalde Eduardo Zaplana, 7, Benidorm, Alicante, 3502

Què hi ha als voltants

  • Aqua Natura
    Aqua Natura
    17 minuts a peu - 1.5 km
  • Parc zoològic Terra Natura
    Parc zoològic Terra Natura
    17 minuts a peu - 1.5 km
  • Club de golf Villaitana
    5 minuts a peu - 0.4 km
  • Terra Mítica
    12 minuts a peu - 1.1 km
  • Estadi Municipal Guillermo Amor
    6 minuts en cotxe - 3.2 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tramvia de la Vila Joiosa: 21 min en cotxe
  • Estació de tramvia de Benidorm: 12 min en cotxe
  • Alacant (ALC-Aeroport d'Alicante-Elche): a 39 min en cotxe

Restaurants

  • Cafeteria Y Restaurante Cazorla
    6 minuts en cotxe
  • Café Saltoki
    7 minuts en cotxe
  • La Trattoria - Meliá Villaitana
    1 minuts a peu
  • Carl’s Jr
    19 minuts a peu
  • Freiduría Los Peces
    7 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

The Level at Melia Villaitana

Hotel que es va remodelar el 2019 de luxe i a prop de Terra Mítica
T'esperen un esmorzar gratuït típic de la regió, un camp de golf i un bar a la piscina a The Level at Melia Villaitana. Si t'agrada el golf, en aquest hotel podràs gaudir de comoditats com ara un terreny de pràctiques, classes de golf i un restaurant amb vistes al camp de golf. Regala't un tractament facial, un tractament corporal o un massatge a Yhi Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 6 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina italiana. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un bar al costat de la piscina i una terrassa.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure, aparcament (de pagament) i porter o grum
  • Caixa forta a la recepció, cafè/te a les zones comunes i sales de reunions
  • Serveis per a casaments, servei de consergeria i atenció multilingüe
Característiques de l'habitació
Les 99 habitacions ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres avantatges, per exemple, aire condicionat i barnussos.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits
  • Banys que ofereixen capçal de dutxa tipus cascada o banyera profunda, bidets i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de pantalla plana de 42 polzades amb canals per satèl·lit
  • Armaris robers o de rebost, calefacció i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Exterior
Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel
Benidorm
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Wifi gratuïta
9.4 de 10, Excepcional, 317 opinions
Preu actual: 363 €
taxes i impostos inclosos
14 d’abr. - 15 d’abr.
Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament a les instal·lacions (16 EUR per dia)
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar de gastronomia local gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:00
  • 6 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Casa Nostra
  • Indigo
  • Mosaico
  • Papamambo
  • Restaurante Botanic

Activitats

  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Camp de golf de 18 forats
  • Classes de golf
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Golf
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa complet
  • Terrenys de pràctiques de golf

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Parc infantil
  • Piscina infantil

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 5.800 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • Massatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractaments de spa
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Ascensor

Més serveis

  • 25 edificis
  • 7 plantes
  • Construït l'any 2006
  • Data de renovació de tot l'allotjament: març 2019
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Es proporcionen llençols
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Banyera profunda o capçal de dutxa tipus cascada
  • Barnussos
  • Bidet
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 42 polzades amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Calefacció (control de la temperatura)
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: migdia.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
En fer l'entrada cal presentar un document d'identificació amb fotografia i la targeta de crèdit emprada per fer la reserva.
Aquest allotjament no permet fer canvis de nom a les reserves. El nom que consti a la reserva ha de coincidir amb el del client que faci el registre d'entrada i s'estigui a l'allotjament; es necessita un document d'identitat amb fotografia.
Tingues en compte que les tarifes de mitja pensió i pensió completa d'aquest allotjament no inclouen les begudes.
En fer l'entrada cal presentar un document d'identificació amb fotografia i la targeta de crèdit emprada per fer la reserva. Si és necessari arranjar qualsevol altre detall, els clients s'han de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada.
Aquest allotjament no permet fer canvis de nom a les reserves. El nom que consti a la reserva ha de coincidir amb el del client que faci el registre d'entrada i s'estigui a l'allotjament; es necessita un document d'identitat amb fotografia.
En fer l'entrada cal presentar un document d'identificació amb fotografia i la targeta de crèdit emprada per fer la reserva. Si és necessari arranjar qualsevol altre detall, els clients s'han de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 16 EUR per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
En el cas de les reserves de grups (més de 8 habitacions al mateix allotjament durant les mateixes dates), poden aplicar-se polítiques de cancel·lació o recàrrecs especials
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es permet celebrar festes o esdeveniments a les instal·lacions.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
D'acord amb la política de l'allotjament, no s'accepten reserves de grups per celebrar esdeveniments o festes, inclosos els comiats de solter
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Level Melia Villaitana
Level Melia Villaitana Benidorm
Level Melia Villaitana Hotel
Level Melia Villaitana Hotel Benidorm
Level Melia Villaitana Hotel Adults Benidorm
Level Melia Villaitana Hotel Adults
Level Melia Villaitana Adults Benidorm
Level Melia Villaitana Adults
Level Meliá Villaitana Hotel Benidorm
Level Meliá Villaitana Hotel
Level Meliá Villaitana Benidorm
Level Meliá Villaitana
The Level at Melia Villaitana Hotel Adults Only
The Level at Melia Villaitana Hotel
The Level at Meliá Villaitana
The Level at Melia Villaitana Hotel
The Level at Melia Villaitana Benidorm
The Level at Melia Villaitana Hotel Benidorm

Preguntes freqüents

The Level at Melia Villaitana té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a The Level at Melia Villaitana?

Amb data 10 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Level at Melia Villaitana el dia 13 d’abr. de 2026 són d'almenys 196 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

The Level at Melia Villaitana accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a The Level at Melia Villaitana?

Hi ha aparcament disponible per 16 EUR per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Level at Melia Villaitana?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: migdia. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Level at Melia Villaitana?

Registre de sortida: migdia.

On es troba The Level at Melia Villaitana?

Aquest hotel de luxe a prop de la platja. A més, tindràs Club de golf Villaitana a 0,8 km i Platja de Llevant a 4,3 km. Terra Mítica i Parc zoològic Terra Natura també són a menys de 3 km.

Opinions

Opinions: The Level at Melia Villaitana

8,8

Excel·lent

9,2

Neteja

9,2

Ubicació

8,4

Personal i servei

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 64 de 101 opinions
Puntuació 8: Bo. 20 de 101 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 9 de 101 opinions
Puntuació 4: Deficient. 5 de 101 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 101 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Slavko

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Das Hotel ist sehr empfehlenswert *****
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Polina

Estada d’1 nit (des. 2025)

6/10, Acceptable

Iliyana, Granger

Viatge en parella
The cleaniness is hit or miss. The VIP lounge is not worth paying for, lack of food variety. The property has potential to be a four star resort if improvements were made.
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Ingrida

Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Thomas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Alles sehr schön und tolles personal
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

luis

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muy buena
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Esteban

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
La chambre était très bien. Les réceptionnistes très sympathiques et arrangeants car sur le site il est écrit que le petit déjeuner commence à 7:00 mais en réalité c’est 7:30, et nous devions partir à 7:30 donc ils nous ont fait un panier repas à emporter
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Mark

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Awesome hotel
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Michael

Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Rachel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
All the staff are very friendly & helpful, the hotel and surroundings are beautiful, its spotlessly clean and our experience was even better than we imagined
Estada de 7 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Gordon

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Louise

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Appalling service, cold food, staff rude, no spirits in the hotel, tv doesn’t work, water boiling- no cold water in room. Did not acknowledge any complaints - terrible experience even with a nice building - this is a 2 star hotel
Estada de 3 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Gemma

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
En general nuestra experiencia es buena , a excepción de la atención en recepción, pues se nos informó que el buffet botanic estaba cerrado 2 días al mediodía pero resultó estar cerrado de lunes a viernes . Estábamos en pensión completa y teníamos opción de comer a la carta en otros restaurantes, pero la recepcionista Thalía no nos daba la información, se lo dijimos nosotros porque era la tercera vez que nos alojábamos y lo sabíamos. Tampoco nos parece correcto tener que comer en el buffet mosaico ( 4 estrellas)cuando hemos pagado la pensión completa del de 5 estrellas .
Estada de 6 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

José

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Anthony

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing room The level is worth the upgrade Food needs to be hotter
Estada de 6 nits (febr. 2025)

8/10, Bo

Terrence

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very pleasant 2 night stay out of season.
Estada de 2 nits (des. 2024)

8/10, Bo

Simon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice hotel and super heated pool

Great hotel, lovely heated pool and nice to enjoy the Level lounge but the buffet is very poor for vegetarians
Estada d’1 nit (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Claire

Estada d’1 nit (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Glenn Tore

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (oct. 2024)

4/10, Deficient

David

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

Website A la carte restaurants not open.

We arrived to find none of the A La carte restaurants were open although advertised as open on the website. We were told on arrival we should have called in advance. We eat in The Level restaurant which was self service on the first day. The food was not what we had expected from a 5 star resort. You also had to like cats who seem to be encouraged to mingle with guests while eating. We spent most of the next day trying to arrange for an alternative venue to eat so didn’t make the best use of the facilities. We were both totally underwhelmed by the whole experience. On checking out the bill was incorrect and had it amended. Then to find an hour after we left that further charge had been added. We recorded a detailed complaint to Jose in the customer experience team and have been waiting a response. I had held off posting a response in the hope the Hotel would have at least contacted my wife and I with an apology. We played on the adjoining golf course which was great although when we arrived there wasn’t any food being served until 11am.
Estada de 2 nits (juny 2024)

10/10, Excel·lent

Gemma

Viatge en família
Estada de 7 nits (juny 2024)

6/10, Acceptable

Mikael

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

Five-star…don’t think so

The Level is not a five star hotel, it is a five star wannabe. The premises and facilitets are five-star, the staff at the reception is good, but the staff at the restaurants are a three at most. They are extremely slow. The only restaurant where you don’t have to wait at least twenty minutes for the bill, is at the buffet restaurant where you sign your bill as you order. And don’t get me started on the Head Waiter at the Italian venue ”Cosa Nostra”.The guy thinks he’s a rock star, but the only thing ”rock” about him is that he is most likely stoned… Finally…from a five-star hotel, I had expected to get a later check-out since we were playing the hotel’s golf course and would not be finnished at 12. The hotel was far from fully booked, but of course that could not be arranged…
Estada de 4 nits (juny 2024)

8/10, Bo

Viatger verificat

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Mooie vormgeving, luxe qua ontbijt valt tegen

Mooi vormgegeven hotel. 5-sterren, maar niet met een superluxe ontbijt.
Estada d’1 nit (abr. 2024)

10/10, Excel·lent

Bercovich

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
very nice complex of 3 differents hotels wiht 5 star and 4 start hotel , including apartments.. nice view of the city mountian and see.
Estada de 3 nits (febr. 2024)

6/10, Acceptable

Iuliia

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
In general, the hotel needs rennovation and services to get better: medditeranean style is really cool and the territory is huge, but the terrace is not secured at all, your neighbor can just step over a low board and be on your terrace and if you are on the 1st or 2 floor, just in 3 m from you is a golf camp that you cant enjoy time on terrace and the golf ball could be dropped to your head. Room service works just till 00:00 and after that its impossible to get absolutely nothing, not food or drinks , not any kind of help or service. The spa is like a separate part but not part of the hotel, so to enjoy access to swim pool, sauna etc you have to be ready to pay extra. On the territory is few restaurants, but if you are planning to get a weekend escape be ready that just a buffet restaurant is open , nothing more. The room itself is ok, but TV even doesnt have option to connect devices , the hair dryer could be replaced for smtg not from 20 th Century, smell of canalization is also not pleasant in the bathroom and black marks around the bath, the fossets is already that old that the metalic cover is falling off. So, its nice to have this big hotel, but also , the Level of facilities and services could be better for this price and name of the hotel.
Estada d’1 nit (febr. 2024)