Elegància palatina amb serveis de spa de primera qualitat
Gran i luxosa, aquesta propietat us dóna la benvinguda amb una sala de recepció palatina i habitacions espaioses. Gaudeix d'una varietat d'opcions d'esmorzar indi i occidental i relaxa't amb serveis de spa superiors a la mitjana després d'un dia de compres al centre comercial adjacent.
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand està situat a Bengaluru i gaudeix de connexió amb un centre comercial. Els amants de les botigues no es poden perdre Gopalan Signature Mall ni Carrer M.G.. Parc Tecnològic Baghmane i Centre de Convencions KTPO són altres dos llocs recomanats per visitar. Consultar la guia de viatge a Bengaluru
Estació de Baiyyappanahalli Auxiliary Bypass Cabin: 9 min a peu
Estació de Benniganahalli: 14 min a peu
Aeroport Internacional de Bengaluru-Kempegowda (BLR): a 61 min en cotxe
Restaurants
McDonald's
12 minuts a peu
McDonald's
12 minuts a peu
Café Coffee Day
5 minuts a peu
3 Monkeys BrewPub
1 minuts a peu
Mast Kalandar
1 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand
Hotel de luxe amb Parc Tecnològic Baghmane
a prop
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand, amb Gopalan Signature Mall a poca distància a peu, ofereix una galeria d'art a les instal·lacions, un centre comercial a les instal·lacions i una cafeteria. Regala't un massatge a Tattva Spa, l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina local i internacional de les instal·lacions, La Utsav, ofereix esmorzars, dinars, sopars i menú infantil. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una perruqueria i una sala de jocs o videojocs a la teva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules
Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
Esmorzar complet (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
Registre de sortida exprés, billar i caixer automàtic
Als comentaris dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 212 habitacions tenen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils, així com altres avantatges, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i assecadors de cabells
Televisors LED de 49 polzades amb canals prèmium
Bossetes de te i cafè instantani gratuïts, bullidores elèctriques i servei de neteja diari
Premis i afiliacions
Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa Green Key (fundació per a l'educació mediambiental), que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.
Allotjaments similars
Welcomhotel by ITC Hotels, Richmond Road, Bengaluru
Centre de la Ciutat de Bangalore
Welcomhotel by ITC Hotels, Richmond Road, Bengaluru
Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
La connexió wifi gratuïta de les habitacions té un límit de 3 dispositius
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
La connexió wifi gratuïta a les zones comunes té un límit de 3 dispositius
Aparcament i opcions de transport
Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
Restriccions d'alçada a l'aparcament de les instal·lacions
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Menjar i beguda
Esmorzar complet de pagament disponible cada dia de 06:30 a 10:30: 850 INR per persona
Bar o cafeteria
Cafè i te a les zones comunes
Restaurant privat i per a parelles
Un restaurant
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
1026 AD
La Utsav
Activitats
Biblioteca
Centre comercial
Centre de benestar obert les 24 hores
Galeria d'art
Piscina a l'aire lliure
Piscina infantil
Sala de jocs o videojocs
Spa complet
Taula de billar
Per a famílies
Bar o cafeteria
Bugaderia
Habitacions insonoritzades
Jocs infantils
Joguines infantils
Llit addicional (recàrrec)
Piscina a l'aire lliure
Piscina infantil
Sala de jocs o videojocs
Comoditats
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Dispensador d'aigua
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Premsa gratuïta al vestíbul
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Atenció multilingüe
Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Porter o grum
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis empresarials
8 sales de reunions
Centre de conferències (316 metres quadrats d'espai)
Centre de negocis
Exterior
Gandules de piscina
Hort
Spa complet
2 sales de tractaments
Massatge
Spa obert cada dia
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
20 places d'aparcament accessibles
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Alarmes visuals als passadissos
Aparcament accessible en cadira de rodes
Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
Ascensor (porta de 91 centímetres d'amplada)
Bany públic accessible en cadira de rodes
Baranes a les escales (a 90 centímetres d'alçada)
Cadires de rodes a les instal·lacions
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Camí per arribar a l’entrada sense escales
Capçal de dutxa de mà
Centre de negocis accessible en cadira de rodes
Corda d'emergència al bany
Gimnàs accessible en cadira de rodes
Lounge accessible en cadira de rodes
Personal que coneix el llenguatge de signes
Piscina accessible en cadira de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes (a 137 centímetres d'alçada)
Restaurant accessible en cadira de rodes
Senyalització en braille o en relleu
Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
Spa accessible en cadira de rodes
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
Més serveis
1 edifici
8 plantes
Agitadors de cafè biodegradables disponibles
Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
Arquitectura d'estil tradicional
Canyes per beure biodegradables disponibles
Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
Construït l'any 2019
Energia 100 % renovable
Esmorzar vegetarià disponible
Exposicions d'artistes locals
Finestres de doble vidre
Gots reutilitzables
Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
No hi ha agitadors de cafè de plàstic
No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
No hi ha canyes per beure de plàstic
Opcions d'alimentació veganes
Opcions d'alimentació vegetarianes
Política integral contra el malbaratament alimentari
Política integral de reciclatge
Sala de ball
Sala de banquets
Sala de recepcions
Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
Vaixella reutilitzable
Visites i activitats organitzades i de propietat local
Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)
Serveis de l’habitació
Dormitori
Llit addicional (recàrrec)
Matalàs amb encoixinament addicional
Roba de llit d'alta qualitat
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Barnussos
Paper higiènic
Raspall i pasta de dents
Sabatilles
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Televisor LED de 49 polzades amb canals per satèl·lit prèmium
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Bossetes de te i cafè instantani
Bullidora elèctrica
Cafetera i tetera
Minibar
Servei d'habitacions
Altres
Aire condicionat (control de la temperatura)
Articles de tocador ecològics
Cadira d'escriptori
Caixa forta amb espai per a un portàtil
Dispensadors a granel d'articles de tocador
Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
Dutxes amb ús eficient de l'aigua
Escriptori
Espai de treball apte per a portàtils
Habitacions insonoritzades
Il·luminació LED
Planxa i taula de planxar
Premsa gratuïta cada dia
Reciclatge
Telèfon
Ús de productes de neteja ecològics
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 24 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 1770.0 INR per nit
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar complet: 850 INR per persona (preu aproximat).
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 4500 INR per vehicle (només l'anada, 4 persones com a màxim).
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 4500 INR només l'anada (fins a 12 anys).
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
Càrrec pel llit addicional: 1770.0 INR per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament utilitza energia solar, així com un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: allsafe (Accor Hotels).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
La wifi gratuïta de les habitacions té un límit de dispositius: 3; la wifi de les zones comunes també és gratuïta i té un límit de dispositius: 3
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada
L’allotjament també es coneix com a
Grand Mercure Bengaluru Gopalan
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall Hotel
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall (Opening January 2020)
Preguntes freqüents
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.
Quant costa allotjar-se a Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?
Amb data 6 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand el dia 15 de maig de 2026 són d'almenys 117 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?
L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).
A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?
Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 4500 INR per vehicle.
On es troba Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?
Aquest hotel de luxe a Bengaluru es troba al centre de la ciutat. Tindràs Gopalan Signature Mall molt a prop i Parc Tecnològic Baghmane, a 2,9 km. Carrer M.G. i Centre de Convencions KTPO també són a menys de 10 km. Estació de Benniganahalli és a 14 min a peu i Estació de Swami Vivekananda Road, a 24 min.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand
8,8
Excel·lent
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,2
Neteja
9,2
Comoditats
8,6
Personal i servei
9,0
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 54 de 85 opinions
10-Excel·lent
54
Puntuació 8: Bo. 16 de 85 opinions
8-Bo
16
Puntuació 6: Acceptable. 6 de 85 opinions
6-Acceptable
6
Puntuació 4: Deficient. 6 de 85 opinions
4-Deficient
6
Puntuació 2: Horrible. 3 de 85 opinions
2-Horrible
3
Opinions
10/10, Excel·lent
Gurbax
13 de febr. de 2026
Na
Gurbax
Estada de 2 nits (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Mathew
23 de gen. de 2026
Mathew
Estada d’1 nit (gen. 2026)
10/10, Excel·lent
Marco
Viatge en família
2 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice stay. Thank you for all.
Marco
Estada de 2 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Sunil, Cheadle
7 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This is an amazing hotel - with amazing service and amazing staff. A big hotel, very clean and with all the amenities you would expect from a good hotel.
Sunil
Estada de 3 nits (oct. 2025)
6/10, Acceptable
Papanna
Viatge en família
15 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
It's a 4star hotel pretending to be a 5 star hotel.
The beds were small. The switches were confusing: laid over everywhere.
The shower is not user friendly and the TV doesn't work.
Papanna
Estada de 3 nits (jul. 2025)
4/10, Deficient
Sharada
Viatge en família amb nens petits
30 de juny de 2025
The twin beds are so inconvenient for the family after paying such high price for the room. We ordered an extra Mattress paying extra money. When the guy came with mattress and opened it , a cockroach popped out. We felt so disgusted, it ruined the whole experience for us. I would never stay with them again as my trust is broken. Apart from a promise to refund my money for extra mattress, the manager did nothing to make me feel that I should come back. Other working Staff is polite and courteous.
Sharada
Estada de 3 nits (juny 2025)
10/10, Excel·lent
jody
Viatge de negocis
30 de juny de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great hotel
Great hotel! Treated us like royalty. Absolutely spotless. Great food. Convenient location.
jody
Estada de 2 nits (juny 2025)
10/10, Excel·lent
Mallikarjuna
Viatge de negocis
13 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Mallikarjuna
Estada de 4 nits (maig 2025)
8/10, Bo
Vineet
2 de maig de 2025
Vineet
Estada de 4 nits (abr. 2025)
8/10, Bo
Sascha Svaneklink
21 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Bangalore solorejse
Skønt hotel med fantastisk service fra alle ansatte. Dejlige rummelige værelser og gode faciliteter.
Sascha Svaneklink
Estada de 2 nits (abr. 2025)
10/10, Excel·lent
Sweta
2 d’abr. de 2025
Sweta
Estada de 5 nits (març 2025)
10/10, Excel·lent
Robert
Viatge de negocis
31 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excellent business trip venue for Bengaluru
If you’re going to Bengaluru for business this hotel has an excellent restaurant, very nice lounges and rooms, fitness center and more.
Robert
Estada de 4 nits (març 2025)
10/10, Excel·lent
Marco
Viatge en grup
2 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
After the pilgrimage of Maha Kumbha Mela in north India, this hotel was an amazing place to rest and visit friends nearby.
The hotel staff was very friendly and professional at all times. The breakfast buffet was delicious.
Marco
Estada de 2 nits (febr. 2025)
10/10, Excel·lent
Marco
28 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing staff
Marco
Estada de 3 nits (febr. 2025)
2/10, Horrible
Susan
Viatge de negocis
22 de febr. de 2025
Què no li ha agradat: Personal i servei
Worst Hotel Experiences in 30 Years! Don’t Stay!
Worst Hotel Experience in 30+ Years
Disastrous Laundry Service
I sent two blouses and a dress for dry cleaning, but they were stuffed into a laundry bag, crumpled, and improperly washed instead.
• One blouse shrank, making it unwearable.
• The dress had iron marks and smelled bad.
• Garments were creased and mishandled.
When I raised the issue, staff repeatedly insisted they only dry clean jackets and pants, despite listing dry cleaning for other garments. Instead of informing me, they damaged my clothes.
The manager, Babita Butola, offered no resolution, only waiving the laundry fee—no compensation for ruined garments. Worse, when I was unavailable, the hotel contacted my customer to reach me, an appalling breach of professionalism.
At check-out, they still tried to charge me for laundry, causing further delays.
Final Verdict: Avoid at All Costs
he lack of accountability, poor service, and refusal to take responsibility make this hotel an absolute NO for both business and leisure travelers.
If you are considering staying here—DON’T.
Susan
Estada de 6 nits (febr. 2025)
8/10, Bo
Lars
19 de febr. de 2025
Lars
Estada de 8 nits (febr. 2025)
4/10, Deficient
Viatger verificat
Viatge de negocis
11 de febr. de 2025
Local friendly hotel.
Viatger verificat
Estada de 12 nits (gen. 2025)
4/10, Deficient
Sujata
9 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
I will not call it a 5 star hotel…..
The hotel is in a good location but restaurant is bad. People stand at the buffet to eat, do not take new plates every time, use their hands to pickup the food, I travel a lot . So far I traveled to 40 plus countries but not seen such un-hygienic buffet anywhere. After seeing that I didn’t eat at the buffet.
We ordered some expensive drinks at the bar and were served RAW peanuts at the bar. Not roasted, not salted but RAW. The last day we settled our account and as we were getting in to the car to the airport the receipt came running and started saying we Jane not paid for the late check out. We had paid for the late checkout and all the taxes etc… I pulled my account statement and showed it to her, her response was oh ok. No apology what so ever. It was very embarrassing in front of other guest standing there.
I will think twice before booking my stay at this hotel again….
Sujata
Estada de 4 nits (febr. 2025)
8/10, Bo
Brian
Viatge de negocis
3 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Brian
Estada de 2 nits (des. 2024)
8/10, Bo
Viatger verificat
Viatge en família
31 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Lovely staff
Viatger verificat
Estada d’1 nit (gen. 2025)
10/10, Excel·lent
Velangi
19 de gen. de 2025
Velangi
Estada de 2 nits (gen. 2025)
10/10, Excel·lent
Alexandra
15 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Fantastic place to stay in Bengaluru
Excellent customer service & beautiful hotel. Rooms were clean and spacious.
Alexandra
Estada de 4 nits (des. 2024)
8/10, Bo
Viatger verificat
Viatge de negocis
3 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Viatger verificat
Estada d’1 nit (nov. 2024)
6/10, Acceptable
Mohamed
12 de nov. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
During a recent stay at the Grand Mercure Bengaluru, I found the hotel itself to be quite satisfactory. The accommodations were modern, clean, and comfortable, ensuring a restful stay. The housekeeping staff deserve commendation for maintaining impeccable standards of cleanliness.
The service throughout the hotel was commendable. The staff were consistently friendly and helpful, readily addressing any requests. Room service was prompt and the food was enjoyable. The lunch buffet at the restaurant was a highlight, offering a satisfying variety of dishes.
While the hotel is attached to Gopalan Mall, I found the mall itself to be rather underwhelming. The selection of shops was limited and the overall size was smaller than expected. This wasn't a major issue, but it's worth noting for those who might be expecting a larger shopping experience.
However, a significant error on my final invoice detracted from the overall experience. An extra zero had been mistakenly added to the total, resulting in a grossly inflated amount. While the issue was rectified, it caused unnecessary inconvenience and raised concerns about the hotel's billing procedures.
Despite this unfortunate incident and the somewhat disappointing mall, I would still recommend the Grand Mercure Bengaluru for the quality of the hotel itself. The comfortable accommodations, excellent service, and the enjoyable lunch buffet make it a desirable choice. However, guests are advised to carefully review their invoices.
Mohamed
Estada de 4 nits (nov. 2024)
10/10, Excel·lent
Deepak Kumar
Viatge de negocis
28 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Stay was great in this hotel. Good amenities, had good food and drink options. Neat and clean facility, good service, ambience was wonderful. The only problem faced is with the heavy traffic at that junction to move in and out.