Serrana Palace Hotel és a Belo Horizonte Centro, a prop d'una estació de metro a Belo Horizonte. Si busques unes vacances actives, apropa't a Toca de la Guineu 1 i Toca de la Guineu II, però si prefereixes anar de compres, ves a Avinguda Afonso Pena o a Mercat Central. Vols aprofitar la teva estada i gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Arena Independência o a Estadi Mineirão. Consultar la guia de viatge a Belo Horizonte
Aeroport Internacional de Belo Horizonte-Tancredo Neves (CNF): a 47 min en cotxe
Restaurants
Kopenhagen
2 minuts a peu
Bar Banzai
3 minuts a peu
Casa Cheia
1 minuts a peu
Nonô - O Rei do Caldo de Mocotó
3 minuts a peu
Café Bahia
3 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Serrana Palace Hotel
Hotel a Belo Horizonte Centro
T'esperen un servei de connexió amb l'aeroport, una terrassa superior i una bugaderia a Serrana Palace Hotel. Per descansar i relaxar-te, visita la sauna o la sala de vapor. El restaurant de les instal·lacions, Solar das Alterosas, ofereix esmorzars, dinars i sopars. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un servei de lloguer de cotxes a les instal·lacions i un centre de negocis a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
Una piscina a l'aire lliure amb gandules
Esmorzar (de pagament), aparcament (de pagament) i servei de recollida a l'aeroport (de pagament)
Porter o grum, premsa gratuïta al vestíbul i magatzem d'equipatge
Assistència turística i per a la compra d'entrades, atenció multilingüe i servei de recepció obert les 24 hores
Característiques de l'habitació
Les 110 habitacions tenen detalls com ara aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i minibars.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen dutxes i assecadors de cabells
Servei de recollida a l'aeroport (recàrrec) amb un horari preestablert
Aparcament a les instal·lacions (25 BRL per dia)
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Menjar i beguda
Esmorzar de pagament disponible
Un restaurant
Restaurants a les instal·lacions
Solar das Alterosas
Activitats
Piscina a l'aire lliure
Sala de vapor
Sauna
Per a famílies
Bugaderia
Piscina a l'aire lliure
Comoditats
Bugaderia
Magatzem d'equipatge
Premsa gratuïta al vestíbul
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Porter o grum
Servei de neteja (diari)
Serveis empresarials
Centre de negocis
Exterior
Gandules de piscina
Terrassa superior
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Aparcament accessible en cadira de rodes
Més serveis
1 edifici
13 plantes
Any de construcció: 1974
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Bany
Assecador de cabells
Bany privat
Dutxa
Tovalloles
Entreteniment
Televisor de 32 polzades amb canals per cable
Menjar i beguda
Minibar
Servei d'habitacions limitat
Altres
Aire condicionat (control de la temperatura)
Escriptori
Telèfon
Polítiques
Entrada
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 7 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 110 BRL per vehicle només l'anada.
Càrrec per l'aparcament sense assistència: 25.00 BRL per dia.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Els pares o tutors que viatgin amb menors de 18 anys han de presentar la partida de naixement del menor i un document d'identitat amb fotografia, com el passaport, en fer el registre d'entrada. Pel que fa als viatges internacionals cap al Brasil, si només un dels progenitors viatja amb el menor, també haurà de presentar una autorització del viatge signada per l'altre progenitor. En cas que els pares o tutors del menor no puguin o no vulguin proporcionar aquest consentiment, es necessària una autorització judicial. Les persones que tinguin previst viatjar al Brasil amb menors han de contactar amb el consolat brasiler abans del viatge per rebre més informació.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Preguntes freqüents
Serrana Palace Hotel té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.
Serrana Palace Hotel accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Serrana Palace Hotel?
Hi ha aparcament disponible per 25.00 BRL per dia.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Serrana Palace Hotel?
Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
A quina hora es fa el registre de sortida a Serrana Palace Hotel?
Registre de sortida: migdia.
Serrana Palace Hotel ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de trasllat de l'aeroport a l'hotel (durant un horari preestablert). S'aplica la taxa següent: 110 BRL per vehicle.
On es troba Serrana Palace Hotel?
Aquest hotel es troba a Belo Horizonte Centro i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Mercat Central, Centre de Convencions Minas Centro i Avinguda Afonso Pena. SESC Palladium i Plaça Raul Soares també són a menys de 10 min. Estació Central és a 15 min a peu i Estació de Lagoinha, a 21 min.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Serrana Palace Hotel
6,8
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
7,4
Neteja
7,6
Ubicació
7,0
Personal i servei
6,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 21 de 105 opinions
10-Excel·lent
21
Puntuació 8: Bo. 26 de 105 opinions
8-Bo
26
Puntuació 6: Acceptable. 40 de 105 opinions
6-Acceptable
40
Puntuació 4: Deficient. 7 de 105 opinions
4-Deficient
7
Puntuació 2: Horrible. 11 de 105 opinions
2-Horrible
11
Opinions
Opinió verificada
2/10, Horrible
Pedro
5 de jul. de 2016
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
melhor não comentar.
melhor não comentar. pode soar ofensivo para ouvidos sensíveis.
não permaneci no hotel. desde a recepção, até a limpeza do quarto: nota zero.
fui para outro hotel onde fui muito bem atendido. Serrana, nunca mais!
Opinió verificada
2/10, Horrible
DENIS
30 de juny de 2016
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
foi mal atendido na recepção
Opinió verificada
6/10, Acceptable
ESTEFANIA
29 de juny de 2016
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Bom custo beneficio
Opinió verificada
6/10, Acceptable
weslley marcelo
20 de juny de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Hospedagem
Local bem situado, porém achei o banheiro extremamente pequeno.Box apertadíssimo.
Opinió verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
19 de juny de 2016
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
O hotel já foi bom, atualmente está desagradável.
Fui hospede antigo do hotel e a atual estadia foi desagradável e provavelmente não voltarei mais ao mesmo.
Opinió verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
13 de juny de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nada a reclamar. Muito bom.
Nada a reclamar.
Opinió verificada
6/10, Acceptable
RENATO
30 de maig de 2016
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Hotel Serrana, perto de tudo
Hotel simples, com um mínimo de conforto, mas com localização central.
Opinió verificada
2/10, Horrible
adriane
24 de maig de 2016
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Absurdo o gerente dizer que não incluído o café da manhã nas diárias.
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Lúcius Batista
21 de maig de 2016
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Cheguei no fim da noite e quando fui tomar banho a água estava fria. Levou quase meia hora para consertar. Nos dias seguintes a água não esquentava muito. Fica perto do Mercado Central, o que é legal, mas a rua tem bares bem feios. Não recomendo para família.
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Douglas
10 de maig de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Otima estadia
Foi uma otima estadia. Fomos muito bem atendidos, o quarto eh bem cuidado e ficamos muito satisfeitos com o cafe da manhã
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Celi Márcio
28 d’abr. de 2016
boa localização
Reservei o hotel e em nenhum momento foi-me dito que a reserva seria sem café da manhã. Chegando lá, o recepcionista me informou isso. Como não tinha como cancelar a reserva, entrei assim mesmo. Depois o recepcionista me ligou dizendo que o café estava liberado. No entanto, no terceiro dia vieram me pedir para assinar comanda de café da manhã.Achei constrangedor. Mas não assinei e nem paguei.
Opinió verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
26 d’abr. de 2016
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
melhor que nada
Se vc espera chegar e tomar um banho quente, esqueça. Não importa em que andar, no 9, 4 ou 3. A água do chuveiro é fria, mesmo esperando 10 min desperdiçando água. Na última veZ que estive no hotel havia um tufo de cabelo no edredon. Na penúltima vez havia fios de cabelo pelo chão. No quarto dizem que a cozinhanfica aberta até às 23, mas se vc quiser jantar às 22 não é possível
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Dany
25 d’abr. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
perfeito!!!!
Muito confortável, cafe da manha maravilhoso
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Dimitri
21 d’abr. de 2016
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Decepcionado
Fiz a reserva para casal e mandou quarto de dois solteiros . Café da manhã com pouca variedade . Poderiam ser melhores
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Vinícius
13 d’abr. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
O quarto para duas pessoas é muito confortável, o café da manhã tem variedades de pães e frutas, e fica perto da rodoviária de BH.
Opinió verificada
4/10, Deficient
Railson
12 d’abr. de 2016
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Melhorias Continuas
Quarto péssimo, mal cheiro, cama horrível, ar antigo, banheiro feio/péssimo.
Opinió verificada
2/10, Horrible
Pollyanna
4 d’abr. de 2016
Què no li ha agradat: Personal i servei
Péssimo!
Fiz check in as 22:57 e na recepção havia muita má vontade pelo hor ário, computador para verificar a reserva estava desligado o que ocasionou na demora do atendimento, que já era ruim, ainda houve mal entendidos quanto ao café da manhã que não estava incluso e não é claro na reserva e o valor não foi debitado on line no cartão de crédito.
Opinió verificada
8/10, Bé
Gabriel
23 de febr. de 2016
Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
localização excelente
Excelente localização, preço justo.
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Paula
1 de febr. de 2016
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Ótima localização
Gostei muito por sua localização, pertinho do Mercado Central e do Shopping Cidade
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Elisa
31 de gen. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muito boa
Ótimo atendimento.
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
31 de gen. de 2016
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Razoável
Servicos precisam melhorar no hotel.
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
ARMANDO
28 de gen. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nota 10
Excepcional..
Opinió verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
27 de gen. de 2016
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja
Serrana palace
O chuveiro não estava esquentando água direito e a limpeza do quarto deixou a desejar.
Fui muito bem tratado o tempo todo, ótimos funcionários e ótimo atendimento. Boa relação custo/benefício.
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
JOÃO
18 de gen. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muito bom.
Sempre fui bem atendido. Já conheço alguns pelo nome, Sr. Antonio, João, e o Jailson.
Camareiras muito educadas e atenciosas. Serviço de quarto bem cuidado.
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Murilo
13 de gen. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
bom hotel
Considerando que todos os prédios no centro da cidade são velhos, este hotel está em excelente condição, e surpreendentemente o chuveiro aquecia rapidamente e funcionava muito bem.
O hotel fica ao lado de um shopping, o que facilita a ida ao mercado para comprar coisas para a estadia e para refeições fora do hotel.
Os funcionários são simpáticos e atenciosos!