Anar a la secció principal

SO/ Sofitel Mauritius

Classificació de l’allotjament: 5 i superior

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 286 €
taxes i impostos inclosos
1 de maig - 2 de maig

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 6 de 6 habitacions

Carregar totes les fotos de: Vil·la familiar, 1 llit de matrimoni gran, piscina privada (SO, Private Garden, Plunge pool)

Vil·la familiar, 1 llit de matrimoni gran, piscina privada (SO, Private Garden, Plunge pool) | Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Vil·la familiar, 1 llit de matrimoni gran, piscina privada (SO, Private Garden, Plunge pool)

  • Vistes a la platja
  • 110 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Vil·la, 2 dormitoris, piscina privada, primera línia de platja (SO VIP, Living Room, Private Garden)

Vil·la, 2 dormitoris, piscina privada, primera línia de platja (SO VIP, Living Room, Private Garden) | Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Vil·la, 2 dormitoris, piscina privada, primera línia de platja (SO VIP, Living Room, Private Garden)

  • Vistes a la platja
  • 230 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Vil·la, 1 llit de matrimoni gran, piscina privada (SO Beach, Private Garden,Plunge Pool)

Vil·la, 1 llit de matrimoni gran, piscina privada (SO Beach, Private Garden,Plunge Pool) | Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Vil·la, 1 llit de matrimoni gran, piscina privada (SO Beach, Private Garden,Plunge Pool)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • Vistes a la platja
  • 100 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, diversos llits, terrassa, vistes al jardí (SO Suite -Sea Facing)

Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Suite, diversos llits, terrassa, vistes al jardí (SO Suite -Sea Facing)

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 60 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 llit de matrimoni gran, terrassa, vistes al jardí (SO Suite, Sea facing)

Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Suite, 1 llit de matrimoni gran, terrassa, vistes al jardí (SO Suite, Sea facing)

9,2 sobre 10
Fantàstic
(5 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite familiar, 1 llit de matrimoni gran, terrassa, vistes al jardí (SO Family - Sea facing)

Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Suite familiar, 1 llit de matrimoni gran, terrassa, vistes al jardí (SO Family - Sea facing)

  • Vistes al jardí
  • 60 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

SO/ Sofitel Mauritius es troba a Bel Ombre, a prop de parcs temàtics i a la platja. Reserva Natural de Frederica i La Vallée des Couleurs són una bona mostra de la bellesa natural de la regió. També pots apropar-te a atractius turístics com ara La Ruta del Te o Fàbrica de Te Bois Cheri. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara caiac i excursions amb vaixell, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure amb la pràctica de disciplines com ara l'escalada i la tirolina. Consultar la guia de viatge a Bel Ombre
Mapa
Royal Road, Beau Champ, Bel Ombre, 61008

Què hi ha als voltants

  • Platja de Bel Ombre
    5 minuts en cotxe - 3.0 km
  • Platja pública de Saint Felix
    5 minuts en cotxe - 3.7 km
  • Heritage Golf Club
    5 minuts en cotxe - 4.1 km
  • La Vallée des Couleurs
    7 minuts en cotxe - 5.9 km
  • Platja de Riambel
    9 minuts en cotxe - 7.4 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Mahébourg-Sir Seewoosagur Ramgoolam (MRU): a 59 min en cotxe

Restaurants

  • Vallé Advenature Park
    13 minuts en cotxe
  • Bar de la Plage
    3 minuts a peu
  • Le Flamboyant at Sofitel So Mauritius Bel Ombre
    1 minuts a peu
  • Restaurant le Batelage
    13 minuts en cotxe
  • C Beach Club
    6 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

SO/ Sofitel Mauritius

Complex turístic de luxe d'estil boutique a prop del mar
A SO/ Sofitel Mauritius t'esperen un bar al costat de la piscina, una terrassa i botigues a les instal·lacions. Aquest complex turístic amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i cabanes de platja gratuïtes és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb un tractament d'aromateràpia, un massatge amb pedres calentes i un tractament amb embolcall corporal a SO Spa, l'spa de les instal·lacions. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, dinar, sopar, menú infantil i marisc. S'ofereixen classes d'aeròbic i classes de ioga al gimnàs; activitats com ara la immersió lleugera i el voleibol completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un jardí i un parc infantil.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Servei de limusina o xofer, esmorzar d'estil bufet (de pagament) i pistes de tennis
  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics, registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
Característiques de l'habitació
Les 92 habitacions inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, patis moblats i cartes de coixins.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Llibres infantils, serveis de cura d'infants i bressols gratuïts
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador de disseny i banyeres o dutxes
  • Televisors d'alta definició de 42 polzades amb canals prèmium
  • Sales d'estar independents, llits addicionals gratuïts i bullidores elèctriques

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa Green Globe, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

4 piscines a l'aire lliure i para-sols
OUTRIGGER Mauritius Beach Resort
Bel Ombre
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Piscina infantil
8.2 de 10, Molt bé, 343 opinions
Preu actual: 271 €
taxes i impostos inclosos
22 d’abr. - 23 d’abr.
OUTRIGGER Mauritius Beach Resort
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores (recàrrec)
  • Servei de limusina o xofer
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 06:30 a 10:00 de dilluns a divendres i de 06:30 a 11:00 els caps de setmana: 20 EUR per adult i 20 EUR per nen
  • 2 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • La Plage
  • Le Flamboyant
  • Le Takamaka

Activitats

  • Biblioteca
  • Centre de benestar
  • Classes de ioga
  • Classes de tennis
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Immersió lleugera
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns
  • Tennis
  • Voleibol

Per a famílies

  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Joguines per a nadons
  • Llibres infantils
  • Llit addicional gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la platja
  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Hort
  • Jardí
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 6 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges prenatals
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport

Més serveis

  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Construït l'any 2010
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Finestres de doble vidre
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Llençols de cotó egipci
  • Llit addicional gratuït
  • Matalàs d'escuma viscoelàstica
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor LCD de 42 polzades amb canals per cable i per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Reciclatge
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 100 EUR.
Registre d'entrada exprés disponible

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 100 EUR.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 24 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

Les instal·lacions o els serveis que hi ha a continuació no estarà disponible des del dia 23/gener/2026 fins al dia 31/maig/2026 (les dates poden canviar):
  • Un dels restaurants

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 7 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Els llits addicionals són gratuïts
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Sopar de gala per la nit de Nadal (24 de desembre): 130 EUR per adult.
  • Sopar de gala per la nit de Nadal (24 de desembre): 50 EUR per nen (4-11 anys)
  • Sopar de gala de la nit de Cap d'Any (31 de desembre): 190 EUR per adult
  • Sopar de gala de la nit de Cap d'Any (31 de desembre): 75 EUR per nen (4-11 anys)
  • Taxa municipal: 3.00 EUR per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 12 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 20 EUR per adult i 20 EUR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 65 EUR per vehicle (només l'anada, 3 persones com a màxim).
  • Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 100 EUR.
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 100 EUR.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament utilitza un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: allsafe (Accor Hotels).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 07:00-18:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Els menors de 7 anys no poden accedir a l'spa, mentre que els menors de 18 anys només poden accedir amb la supervisió d'un adult.

L’allotjament també es coneix com a

Mauritius Sofitel
Mauritius Sofitel So
So Mauritius
So Mauritius Sofitel
So Sofitel
So Sofitel Mauritius
Sofitel Mauritius
Sofitel Mauritius So
Sofitel So Hotel Mauritius
SO Sofitel Mauritius Hotel Bel Ombre
Sofitel So Mauritius Bel Ombre Hotel Bel Ombre
SO Sofitel Mauritius Hotel
SO Sofitel Mauritius Bel Ombre
Sofitel So Mauritius
SO Sofitel Mauritius Resort Bel Ombre
SO Sofitel Mauritius Resort
SO Sofitel Mauritius
SO/ Sofitel Mauritius Resort
SO/ Sofitel Mauritius Bel Ombre
SO/ Sofitel Mauritius Resort Bel Ombre

Preguntes freqüents

SO/ Sofitel Mauritius té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 07:00-18:00.

Quant costa allotjar-se a SO/ Sofitel Mauritius?

Amb data 11 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a SO/ Sofitel Mauritius el dia 1 de maig de 2026 són d'almenys 286 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

SO/ Sofitel Mauritius accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a SO/ Sofitel Mauritius?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a SO/ Sofitel Mauritius?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Cal abonar la taxa següent: 100 EUR (servei subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a SO/ Sofitel Mauritius?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 100 EUR (servei subjecte a disponibilitat).

SO/ Sofitel Mauritius ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 65 EUR per vehicle.

On es troba SO/ Sofitel Mauritius?

Aquest complex turístic a Bel Ombre es troba a la platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Platja de Bel Ombre, Platja pública de Saint Felix i Heritage Golf Club. Platja de Riambel i Platja de la Prairie també són a menys de 10 km.

Opinions

Opinions: SO/ Sofitel Mauritius

8,6

Excel·lent

8,8

Neteja

8,2

Ubicació

9,0

Personal i servei

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 132 de 233 opinions
Puntuació 8: Bo. 63 de 233 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 20 de 233 opinions
Puntuació 4: Deficient. 11 de 233 opinions
Puntuació 2: Horrible. 7 de 233 opinions

Opinions

8/10, Bo

Corinne

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
La chambre spacieuse mais le bain dehors n’était pas propre et délabré
Estada de 6 nits (gen. 2026)

4/10, Deficient

Dajana

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja
Service an der Rezeption, im Housekeeping und im Restaurant war richtig schlecht. Teilweise 45 Minuten auf Getränke beim Frühstück gewartet. Sauberkeit war auch nicht dem Standard von einem Sofitel entsprechend. Handtücher waren dreckig. Die Mitarbeiter wirkten faul und lustlos. Essen war in Ordnung, nichts besonderes.
Estada de 2 nits (gen. 2026)

4/10, Deficient

Joakim

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
On the positive side: it is nicely located next to a nice beach with calm water. Big pool that overlooks the beach. Staff is nice and professional. On the negative side,The hotel is a bit dated. And the common area could be maintained better. Rooms could need a freshen up. We had electric issues, phone didn’t work, WiFi was super weak, to name a few things. There is also a lot of mosquitoes and the buggy service that you rely on to get around is very slow, leaving you waiting for a long time every time. Not value for money in my opinion.
The best thing about the hotel, the nice beach.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Reza

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very beautiful property with great architecture and beach. Great for relaxing
Estada de 8 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

SEBASTIAN EDWARD

Estada de 11 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Sanchit

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room and staff was very accommodating Things were sometimes delayed due to delivery by carts
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Christian

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
It was great
Estada d’1 nit (oct. 2025)

4/10, Deficient

Samir

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Rick

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Marco

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Super Hotel, Preisleistung top
Estada de 2 nits (set. 2025)

2/10, Horrible

Muhammad Jaleel Ud Deen

Viatge en parella, Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We were quite disappointed upon our arrival at SO Sofitel Bel Ombre. Although the official check-in time was 15:00, we were made to wait until 16:00 before being given access to our room. Bagage arrived after 17 15 and left with no battery as charger is in our luggage. To our dismay, when we finally entered the room, we discovered stained bed sheets and hair on the bed,an unacceptable level of cleanliness for a hotel of this calibre supposedly to be a 5 star hotel. The situation was further compounded by the fact that we had no internet connection and were forced to make multiple attempts to reach reception by phone. When someone eventually did answer, the staff member was dismissive and rude,a shocking first impression that set a negative tone for our stay. To add to our frustration, we found the minibar completely empty. Not even basic soft drinks were provided, despite our willingness to pay for them. This lack of attention to basic guest needs is truly surprising for a hotel under the Sofitel brand. We had expected a much higher standard in terms of cleanliness, efficiency, and hospitality. I sincerely hope serious steps will be taken to address these issues, both in service delivery and housekeeping standards. It’s unfortunate that such a poor experience upon arrival now risks being shared more widely, especially as we had chosen your hotel with high expectations. Traveller local and International. I travel on business.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

8/10, Bo

S

Estada de 4 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Dominic

Viatge de negocis, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Na
Estada de 13 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Rakesh

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Jennifer

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (abr. 2025)

6/10, Acceptable

Manik

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

Not for family, no pool, avg service

Good looking resort, poor pool, looks like a repurposed fountain rather than a pool to swim in. Some great staff and some very average, so service inconsistent. Best for couples who want to stay in a secluded part of the island with nothing happening in their resort.
Estada de 3 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

THIBAULT

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Service au top Les enfants sont roi Le personnel est exceptionnel
Estada de 4 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

ERIC

Viatge en grup
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Une expérience en contraste… Très bel environnement végétal, agréable plage déserte, ambiance « à l écart du monde ». Magnifique et grande chambre / villa décorée par Kenzo. Superbe piscine d un design très original. L hôtel a été par contre manifestement « downgradé » par rapport à l origine. Les défauts sont multiples. Peu de personnel présent au petit déjeuner / dîner à notre arrivée. Après échange avec le responsable, la situation s est améliorée. Le soir le seul choix possible est le buffet. Il est bon, mais ne pas proposer une alternative est anormal. La carte « alimentaire » du bar n a aucun intérêt. Il n y a aucune ambiance au bar. Le service de cet hôtel n est globalement pas à la hauteur de ce que l on attend. Déchets laissés par des clients sur la plage. Vous êtes obligés de les signaler. Idem pour lampe qui clignote au spa, serviettes abandonnées au hammam ou gel main au hammam toujours vide. Un hammam sur 2 fonctionne : Il est soit trop chaud , soit trop froid : aucune réparation entreprise. Une expérience détestable au spa sur un massage de niveau « 0 ». Je découvre au final que la masseuse n est pas une masseuse de l hôtel. Elle ne connait rien aux massages. C est une faute. Je constate au global que l hôtel est négligé. Le management est absent (sauf à la restauration, manager bienveillant). On voit que cet hôtel, qui a besoin d une rénovation, est en fin de vie. Accor semble avoir réduit de manière drastique les coûts au détriment du Client
Estada de 12 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Andreas Michael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Super ruhig, sehr freundliches Personal, Toll zum schorcheln!
Estada de 13 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Janmejay Girish

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great service ask for Raj. Great facilities and great food .
Estada de 6 nits (gen. 2025)

4/10, Deficient

Min Wei Maurice

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Estada d’1 nit (nov. 2024)

8/10, Bo

Gilles

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Un jardin extraordinaire

Très bel hôtel dans son ensemble mai les chambres ont besoin d’une mise à jour. Personnel très aimable, super accueil, magnifique propriété avec un très beau parc
Estada de 2 nits (nov. 2024)

8/10, Bo

Claude

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (nov. 2024)

2/10, Horrible

Viatger verificat

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very out-dated and not worthy of 5 star status.
Estada de 3 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Natalie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Relaxing
Estada de 13 nits (set. 2024)