Grand Hills Hotel & Spa

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,4 sobre 10,

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Allotjaments similars

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00
Registre d'entrada exprés disponible

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 24 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens poden allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 50.0 USD per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 33 USD per persona (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 50 USD per vehicle només l'anada.
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 13.3 USD per nit.
  • Càrrec pel llit addicional: 50.0 USD per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Els menors de 18 anys no poden accedir a l'spa, mentre que els menors de 18 anys només poden accedir amb la supervisió d'un adult.

Preguntes freqüents

Grand Hills Hotel & Spa té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure.

Grand Hills Hotel & Spa accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Grand Hills Hotel & Spa?

S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 13.3 USD per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Hills Hotel & Spa?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Hills Hotel & Spa?

Registre de sortida: migdia.

Grand Hills Hotel & Spa ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 50 USD per vehicle.

On es troba Grand Hills Hotel & Spa?

Aquest hotel per a famílies a la muntanya. És a menys de 15 km de Waves Aqua Park, Centre d'Art de Beirut i Soc Zalka. Le Mall Sin El Fil i CityMall també són a menys de 15 km.

Opinions

Opinions:

7,4

Bo

8,0

Neteja

8,4

Ubicació

7,6

Personal i servei

8,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 16 de 46 opinions
Puntuació 8: Bo. 14 de 46 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 7 de 46 opinions
Puntuació 4: Deficient. 4 de 46 opinions
Puntuació 2: Horrible. 5 de 46 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

salah eddine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

peaceful stay

excellent stay, nice weather and neighborhood.
Verificada

10/10, Excel·lent

Saseen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I always try to stay at this hotel. One of my top favorite. Great Hotel with Great views. Friendly, helpful and engaging staff. (No bar service availability in winter months but other amenities make up for that.)
Estada de 5 nits (gen. 2020)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Comoditats
16 years ago was excellent. Now it’s not like before. Welfare has been reduced. It’s quite empty.
Estada d’1 nit (oct. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort as a whole is just amazing, the staff were very supportive
Estada d’1 nit (set. 2019)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great property, but it has shortage of staff, the food at cafeteria is so bad.
Estada d’1 nit (set. 2019)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great Location and friendly receptionists. The bag guy did not bring our bags to the room and after 20 minutes twe went ourselves and got them
Estada d’1 nit (ag. 2019)
Verificada

2/10, Horrible

Wed

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

frustration

Unfortunately ,the hotel did not provide me ted room mountain view .
Estada de 4 nits (ag. 2019)
Verificada

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
House keeping was awful. Towels torn . Maintenance not existing . Cleanliness below standard
Estada de 2 nits (ag. 2019)
Verificada

6/10, Acceptable

Yasser

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Locations Luxury ,big and swimming pool in great location
Estada de 8 nits (jul. 2019)
Verificada

8/10, Bé

STS

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Whenever you raise a complaint the management tske it seriously and try to address it
Estada de 2 nits (ag. 2019)
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The location was great, the pruve was reasonable for a 2 bedroom condo. When we checked iin, our room wasn't clean or stocked. Room service was terrible, 45 minutes wait for a coffee or a snack. No place to eat on site, only by the pool and way ubder staffed. Ove an hour to get help with luggage when checking out. STAY AWAY
Estada de 3 nits (jul. 2019)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Good stay service needs work. Nice view, great area.The music is wayyyyyy to loud at the bar that is part of the hotel. It went until 3 and was soooooo loud.
Estada de 9 nits (jul. 2019)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
My wife and 2 kids stayed in a 3 bedroom. The apartment was a great size. The water tank was not replaced the whole stay. It lacked silverware, cups dishes and coat hangers in the closet. The restaurants service was very slow.
Estada de 14 nits (jul. 2019)
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Personal i servei
The hotel held a public concert in the hotel courtyard from 9PM until 3AM on the night of Saturday 20th July. The volume was so loud that no hotel guest could sleep. At no time did they announce that a concert like this was taking place on hotel property to us. The hotel staff also lied to us repeatedly saying that the concert was finishing at midnight, then 1am, before it finished at 3AM. I have videos to prove this. I feel defrauded completely. I paid to stay in a hotel and they used the property to make additional revenue in the form of a concert at the expense of the comfort of all the hotel guests.
Estada de 3 nits (jul. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

hamida

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

amazing

The view amazing from the room and the hotel located in prime location very recommended
Estada d’1 nit (jul. 2019)
Verificada

6/10, Acceptable

FadiChaccour

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We faced issues in the check in process. It was supposed to be at 3pm and we stayed till 4:30 to have our rooms (even though they offered us Coffee) Rooms are very clean but unfortunately the property is left since long time so you can smell humidity in the rooms (I'm talking about the apartment)
Estada d’1 nit (jul. 2019)
Verificada

8/10, Bé

David

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
I missed a flight connection and I called Expedia and the hotel 30 hours before arriving to amend my arrival by one day later but the hotel refused and charged me for the night I missed. The interesting part is that the hotel was not even half full and when I did the reservation there was no cancellation option rooms. This is not fair or correct as you feel that you were robed and the hotel took advantage.
Estada de 5 nits (ag. 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

Nizar

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
We enjoyed every minute ! Fantastic service , superb location . The hotel was out of this world . We were upgraded to a suite . Everything was perfect
Estada d’1 nit (ag. 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

khodor

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

relaxing

it was an enjoyable day with a peace of mind
Verificada

4/10, Deficient

Dany

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

High cost for nothing..

The cost is totally different at desk since there is VAT not including in the rate,mini bar big extra charge,etc.. Hotel costs too much without having the great facilities ..even the air you are breathing you need to pay for it.. I recommend better hotels of you are willing to pay same amount.
Estada d’1 nit (set. 2017)
Verificada

8/10, Bé

Mo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice hotel Nice view

Nice hotel Nice view, design is very nice, staff are nice too
Estada de 6 nits (ag. 2017)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Mesmerizing hidden garden and pleasant staff

We had a great stay at the hotel! We originally booked an apartment but when the time came for us to receive the keys (3:00pm), the apartment was still not ready. We were really disappointed, especially that my in laws were with us. However, the assistant manager, Hussein, soon arrived to resolve the situation. He upgraded us to a designer sweet, for my in laws, and two connected newly renovated rooms for us and the kids. GREAT DEAL! :)) Next morning we woke up early, had coffee at the balcony, which overlooked the royal residence (the luxurious part of the hotel) and then went down and walked in the garden. The smell of the air, the organized landscape, and the various plantations made the walk so great! I would love to go back and stay there for a couple of days and do the same experience over and over again!
Estada d’1 nit (juny 2017)
Verificada

2/10, Horrible

RogerkUS

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions

Abandoned beauty

At some point in its day this hotel must have been incredible. Our stay was very disappointing, all the facilities such as the bars, restaurants were closed supposedly because it was the off season, the only place open was the the sun pool restaurant. The staff was pleasant and well trained but down to the bare bones of staffing. They charge for parking and there was no valet most of the nights, we had to wait for the front desk or bell hop to to get our car or surrender it. there was no mention of any type of slow down do to seasonal transition. The Jacuzzi's by the pool were empty and not working,one of the four days we stayed there, there was a pool attendant that was never to be seen again. We went poolside to catch some sun on second to last day and looked for someone to get pool towels from, to no avail, we went into the restaurant and asked a waiter to get hold of someone twice, 45 minutes later no towels and we left. Also the pool was not well kept the area was not kept clean there was discarded nut shells on the floor, that were left there for days. My wife left her make up out in our rooms bathroom and it was dropped by the cleaning staff, with no explanation nor apology. We had a couples massage at the spa, that experience was also regrettable, the attendants did not seem as though they were experienced enough, LAYAL my was nice tried her best, but Pierre walked in after us and was in his Gym clothes during the massage and seemed to be in a rush and actually ans
Estada de 3 nits (juny 2017)
Verificada

8/10, Bé

Libanonfan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Luxus-Hotel mit etwas Pomp in den Bergen

Ende Mai hat die "richtige" Saison in Broummana noch nicht begonnen. Deshalb waren wir als Übernachtungsgäste fast alleine, zumal Gärten etc. zum Teil noch nicht gepflegt und offen waren. Allerdings fand eine Hochzeit statt, in den Festräumen ist ganzjährig Betrieb. Beim Frühstück dagegen waren wir fast alleine, was jedoch eher ein Vorteil war: statt Buffet Tischservice, aufmerksames Personal, für Wünsche offen. vielleicht wäre es für das Hotel gut, in den schlecht ausgelasteten Zeiten preislich günstiger anzubieten und dafür etwas mehr "Leben" zu bekommen. Zudem darf man sich an einer kräftigen Prise Protz nicht stören.
Verificada

10/10, Excel·lent

Dr Malika

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Very nice hotel luxurious and well situated.

Great neighborhood quite and peaceful. Excellent place for relaxation.I will definitely go back to this hotel and recommend it to all. It is the best one in all Beirut.