Veure tots els allotjaments

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel per esquiar ideal per a famílies amb 3 piscines cobertes

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

Apartament Deluxe, 1 llit de matrimoni i sofà llit | Sala d'estar | Televisor i joguines
Detall de l'exterior
Apartament Deluxe, 1 llit de matrimoni i sofà llit | Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar
3 piscines cobertes i piscina a l'aire lliure de temporada
Àrea amb seients del vestíbul

Opinions

9,4 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Spa
  • Bar
  • Esmorzar disponible
  • S’admeten animals
  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
El preu actual és de 137 €
taxes i impostos inclosos
1 de jul. - 2 de jul.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 6 de 6 habitacions

Carregar totes les fotos de: Apartament estàndard

Apartament estàndard | Sala d'estar | Televisor i joguines

Apartament estàndard

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Mininevera
  • 35 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Apartament Deluxe, 1 llit de matrimoni i sofà llit

Apartament Deluxe, 1 llit de matrimoni i sofà llit | Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar

Apartament Deluxe, 1 llit de matrimoni i sofà llit

El més destacat

Balcó
Menjador independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 55 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Apartament estàndard

Apartament estàndard | Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar

Apartament estàndard

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Mininevera
  • 55 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit individual gran

Carregar totes les fotos de: Apartament executiu

Apartament executiu | Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar

Apartament executiu

El més destacat

Balcó
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Llar de foc
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
  • 65 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Estudi estàndard

Estudi estàndard | Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar

Estudi estàndard

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Mininevera
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 25 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Estudi de luxe

Estudi de luxe | Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar

Estudi de luxe

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Any de renovació: 2023
  • 25 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
4-10 Kir Blago Todev Street, Bansko, 2770

Què hi ha als voltants

  • Església de la Santíssima Trinitat - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Estació d'Esquí de Bansko - 3 minuts en cotxe - 1.9 km
  • Vihren - 3 minuts en cotxe - 1.9 km
  • Telecabina de Bansko - 3 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Ski Bansko - 20 minuts en cotxe - 10.6 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport de Sofia (SOF): a 137 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Obetsanova Mehana - ‬12 minuts a peu
  • ‪Lovna sreshta tavern - ‬14 minuts a peu
  • ‪Яница - ‬6 minuts a peu
  • ‪Чеверме (Cheverme) - ‬11 minuts a peu
  • ‪Le Petit Nicolas - ‬13 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

Hotel que es va remodelar el 2023 de luxe per a famílies al centre de la ciutat
T'esperen un bar al costat de la piscina, un parc infantil i una sala de jocs o videojocs a Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax. Gaudeix de les pistes en aquest hotel, que ofereix servei gratuït de connexió amb les pistes d'esquí, forfets d'esquí i emmagatzematge de material d'esquí. Dona't el gust amb una manicura o una pedicura, un tractament d'aromateràpia i un massatge amb pedres calentes a Lucky Bansko, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen dinar, sopar, cuina internacional i una ubicació al costat de la piscina. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el tir amb arc. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb servei de bugaderia i tintoreria i una llar de foc al vestíbul.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • 3 piscines cobertes i una piscina a l'aire lliure de temporada, amb un socorrista a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
  • Servei de cangur (de pagament), ascensor i màquina expenedora
Característiques de l'habitació
Les 115 habitacions disposen de comoditats com ara cartes de coixins i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i barnussos.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Trones, banys per a nadons i llibres infantils
  • Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i bressols gratuïts
  • Banys que ofereixen articles de tocador de disseny i combinacions de dutxa i banyera
  • Televisors amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, material per dibuixar o pintar i serveis de cura d'infants

Idiomes

Búlgar i anglès.

Allotjaments similars

Exterior

Four Points by Sheraton Bansko

  • Piscina
  • Spa
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
7.4 de 10, Bé, 34 opinions
Preu actual: 92 €
taxes i impostos inclosos
17 de juny - 18 de juny
Four Points by Sheraton Bansko

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de transport a les pistes d'esquí gratuït
  • Aparcament sense assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:30 a 10:30: 30 BGN per adult i 20 BGN per nen
  • 2 bars
  • 3 restaurants
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Fondue
  • Le Bistro
  • Leonardo
  • Lobby bar
  • Nutri bar

Activitats

  • 3 piscines cobertes
  • Club infantil gratuït
  • Equipament esportiu per a la neu
  • Forfets d'esquí
  • Gimnàs
  • Guardaesquís
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns
  • Tir amb arc

Per a famílies

  • 3 piscines cobertes
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Banyera per a nadons
  • Bressol gratuït
  • Club infantil gratuït
  • Cotxet
  • Habitacions insonoritzades
  • Joguines infantils
  • Joguines per a nadons
  • Llibres infantils
  • Material per dibuixar o pintar
  • Parc infantil
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Trona

Comoditats

  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 160 metres quadrats d'espai per a conferències
  • 3 sales de reunions
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors

Spa complet

  • 5 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges prenatals
  • Massatges tailandesos
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarma antiincendis visual
  • Ascensor (porta de 100 centímetres d'amplada)
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Catifa fina a l'habitació
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 120 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 2 edificis
  • 5 plantes
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Construït l'any 2007
  • Data de renovació de tot l'allotjament: setembre 2023
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Llar de foc al vestíbul
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Sala de banquets
  • Socorristes
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Es proporcionen llençols
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Barnussos infantils
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor amb canals per cable i per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de lliurament de menjar

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 07:30-22:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 60 BGN per animal de companyia per dia. A més, s'ha d'abonar un dipòsit (100 BGN per estada).
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 11 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 2.40 BGN per persona i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 30 BGN per adult i 20 BGN per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 331 BGN per vehicle (només l'anada, 8 persones com a màxim).
  • Dipòsit pels animals de companyia: 100 BGN per estada.
  • Càrrec per animals de companyia: 60 BGN per animal de companyia per dia.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: 205368289

Informació addicional

La piscina de temporada obre durant aquestes dates: 15 maig-30 setembre
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Aparthotel Lucky Bansko
Bansko Aparthotel
Lucky Aparthotel
Lucky Aparthotel Hotel
Lucky Aparthotel Hotel Bansko
Lucky Bansko
Lucky Bansko & Relax Bansko
Lucky Bansko Aparthotel Hotel Bansko
Lucky Hotel Bansko
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Hotel
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Bansko
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Hotel Bansko

Preguntes freqüents

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines cobertes, una piscina a l'aire lliure de temporada i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

Amb data 16 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax el dia 1 de jul. de 2025 són d'almenys 134,10 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Es cobra un dipòsit de 100 BGN per estada, i una taxa de 60 BGN per animal de companyia i per dia. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

Registre de sortida: migdia.

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 331 BGN per vehicle.

On es troba Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

Aquest hotel és a Bansko, a poca distància de les pistes d'esquí, i es troba al centre de la ciutat. Queda a menys de 2 km de Església de la Santíssima Trinitat, Vihren i Capella de la Santa Verge. Exposició Permanent d'Icones de Bansko i Centre Històric Paisii Hilendarski també són a menys de 15 min.

Opinions: Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

Opinions

9,4

Magnífic

Puntuació 10: Excel·lent. 97 de 128 opinions
Puntuació 8: Bo. 18 de 128 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 8 de 128 opinions
Puntuació 4: Deficient. 4 de 128 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 128 opinions

9,6/10

Neteja

9,2/10

Personal i servei

9,4/10

Comoditats

9,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Yaniv

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ckean and beautiful, the spa was amazing and the staff wonderful!! Thank you
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Ozgur

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Spa and room size was very good. In general staff was very helpful except few person at reception who were not helpful in answering my questions about city and some restaurants
Estada de 3 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Diana

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a great stay in Lucky Bansko! The staff was polite and always smiling, rooms were cleaned daily and complementary water bottles restocked and little treats left in the evening to enjoy before bed. The facilities are really good, the spa is maintained well, parking is big so there was never any issue with finding a space, a ski storage is also available with heated ski boot drying system. The best part is the shuttle to the ski slopes (additional charge) which saves hours queueing for the gondola lift. There was one small issue during our stay: we requested an iron in the evening prior to our new years eve party but all the irons were taken by the guests, so we were advised there could be a wait time of 5-10 min. After 1 hour of waiting and asking multiple times, the reception staff told us there is nothing they can do as they don't know where the irons are and they have advised the guests to return them but no one had. As a result we had to go out with creased outfits to a formal event. To avoid disappointment in the future, I would advise management to purchase more irons, or make a log of where the irons are and request these back after a certain time.
Estada de 4 nits (des. 2024)

4/10, Deficient

Hilli, Tel itzhak

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were unfriendly and weren’t helpful with information. The hotel forced us to book the NYE dinner which was very bad with vey poor food and entertainment and cost a lot. Wasn’t value for money
Estada de 3 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Maurício

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excelente estadia

Ótimo. Quarto grande. Spa sensacional. Café da manhã não convencional mas delicioso
Estada d’1 nit (des. 2024)

10/10, Excel·lent

James

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
SPA ist absolut top!
Estada de 2 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Lee

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Amazing stay

We were staying in the off season, we had the spa to ourselves and the staff was extra nice and let us check out very late .
Estada d’1 nit (set. 2024)

10/10, Excel·lent

Mariya

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Always choosing it, because of the super nice staff and cleanliness.
Estada de 3 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Eliza

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very friendly staff, excellent breakfast, the hotel is very attentive to details!
Estada d’1 nit (juny 2024)

10/10, Excel·lent

Ilina

Estada de 2 nits (ag. 2022)

10/10, Excel·lent

Itsik

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing hotel with fancy suites (two rooms). The rooms are very clean, and every day every guest gets a chocolate ball, and water bottle. The hotel is at the entrance to Bansko a 5-minute drive from the entrance to the Old Center. The hotel has free nearby parking. Not all staff speaks English but everyone is eager to help. Breakfast is rich and very good. There is a spa center, which includes a heated pool, hot tub and saunas.
Estada de 5 nits (jul. 2022)

10/10, Excel·lent

GEORGIA

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Everything was perfect.High quality of services.
Estada d’1 nit (maig 2022)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 5 nits (març 2022)

10/10, Excel·lent

Kobi

Estada de 5 nits (març 2022)

10/10, Excel·lent

Kirstin

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely hotel, staff were a credit to the hotel. Great facilities.
Estada de 5 nits (febr. 2022)

6/10, Acceptable

SOTIRIOS

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei

Unfortunately I was disappointed

Unfortunately we were disappointed. The room it's too overpriced. For the price of 200 euros per night you can find a lot of better hotels in Bansko at half price. The hotel doesn't look for a 5 star hotel. The room doesn't look like the photos it's too basic like a 2,3 star room hotel and the mattress was too cheap I wake up with backpains. The worst thing was the stuff espessialy at the reception. Unhappy persons who doesn't want to help you, they barely speak English and they don't explain to you anything about the hotel and the facilities you have already paid. The only positive things are the breakfast and the cleanliness of the hotel. The spa was OK but the rooms of sauna and steam bath were too small for 2 persons only. You can find even in 3 star hotels spa's triple in size.
Estada de 2 nits (febr. 2022)

10/10, Excel·lent

Itay

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great

Great. A little bit hot in the hotel and in the dining room that it was impossible to eat and enjoy.
Estada de 7 nits (gen. 2022)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Really nice. Spa needs extended hours.

Nice, clean rooms and facilities. Buffet breakfast during the weekend was great, it's a shame it wasn't available on Monday where a la carte with significantly smaller choice was offered. Spa closes too early - at 8pm so if you like evening massage they book 6 or 7pm latest which I personally find weird - too early to eat before massage, too relaxed to dress up to go out and eat after. Services should be at least until 10pm.
Estada d’1 nit (oct. 2021)

10/10, Excel·lent

Ventsislav

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
The hotel was terrific , the staff was profesional and kind. Recommended with 10 stars
Estada d’1 nit (set. 2021)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (maig 2021)

8/10, Bo

Bernard

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

smart place to stay in bansko

Comfortable and service oriented hotel outside main center in bansko. excellent offering of transportation to and from ski and city center. good offering of restaurants in or nearby the hotel.
Estada de 7 nits (gen. 2020)

10/10, Excel·lent

Elena

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 9 nits (febr. 2020)

10/10, Excel·lent

Cesar, Wiesbaden

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Das Hotel ist ideal für Kinder und auch für Eltern, um eine Auszeit zu nehmen. Wir haben es wirklich genossen
Estada de 4 nits (febr. 2020)

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei
Everything was great with the stay from the room to the frequent shuttle service. Unfortunately I had a ski accident on 31st Dec, which meant not being able to leave the room as per Doctor's instructions. The reception staff didn't show any empathy to find us some dinner on NYE since we couldn't leave the hotel. We tried ordering room service, asking the reception to see if they have any no-shows at one of the 3 restaurants or any places we might be able to order some take out. They simply said they can not help us in anyway here. We had expected a better service from a 5 star hotel when it comes to unforeseen incidents such as this one.
Estada de 6 nits (des. 2019)