Anar a la secció principal

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

Selecciona les dates per veure els preus

De luxe
Allotjament de 5.0 estrelles
9,4

Excepcional

Escapada serena amb una indulgència exquisida

Renovat el 2023, aquest hotel de luxe ideal per a famílies ofereix una escapada serena amb tres piscines interiors, una piscina exterior de temporada i un bar a la vora de la piscina. Delecteu-vos amb els massatges amb pedres calentes del spa de l'hotel, els tres restaurants exquisits i activitats com el tir amb arc, que us garantiran una estada inoblidable.

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 141 €
taxes i impostos inclosos
19 de jul. - 20 de jul.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 9 de 9 habitacions

Carregar totes les fotos de: Apartament Deluxe, 1 llit de matrimoni i sofà llit

Un saló acollidor amb una llar de foc, un sofà, una taula de menjador amb fruita i un got de vi, i una vista panoràmica d'arbres i muntanyes a través d'una finestra.

Apartament Deluxe, 1 llit de matrimoni i sofà llit

  • Vista a la ciutat
  • 55 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Estudi estàndard

Habitació d'hotel amb un llit, una taula de treball amb un ordinador, una cadira, una taula de cafè amb fruita i una televisió.

Estudi estàndard

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • Vista a la ciutat
  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Apartament estàndard

Apartament estàndard | Sala d'estar | Televisor i joguines

Apartament estàndard

  • Vista a la ciutat
  • 35 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit individual
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Apartament estàndard

Una cuina moderna amb armaris de fusta, un forn integrat i una zona de menjador amb un sofà i una taula de centre.

Apartament estàndard

  • Vista a la ciutat
  • 55 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit individual gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Apartament executiu

Apartament executiu | Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i minibar

Apartament executiu

  • Vista de la muntanya
  • 65 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Estudi de luxe

Habitació d'hotel moderna amb un llit, una cadira i un mural de muntanyes a la paret.

Estudi de luxe

  • Vista a la ciutat
  • 25 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Habitació

  • Capacitat per a 10
  • Wifi gratuïta

Habitació

  • Capacitat per a 10
  • Wifi gratuïta

Habitació

  • Capacitat per a 10
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax és a Bansko, al centre. Si busques unes vacances actives, apropa't a Estació d'Esquí de Bansko i Telecabina de Bansko; també pots visitar atractius turístics com ara SkiBansko per Traventuria i Ski Bansko. Ràfting és una de les activitats aquàtiques que pots practicar en aquesta destinació. Si prefereixes una mica d'aventura, pots provar modalitats esportives com ara l'equitació i les rutes de senderisme o ciclisme, que podràs practicar a la vora. Consultar la guia de viatge a Bansko
Mapa
4-10 Kir Blago Todev Street, Bansko, 2770

Què hi ha als voltants

  • Església de la Santíssima Trinitat
    10 minuts a peu - 0.9 km
  • Casa Museu de Nikola Vaptsarov
    10 minuts a peu - 0.9 km
  • Centre Històric Paisii Hilendarski
    12 minuts a peu - 1.0 km
  • Estació d'Esquí de Bansko
    3 minuts en cotxe - 1.9 km
  • Telecabina de Bansko
    3 minuts en cotxe - 2.2 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport de Sofia (SOF): a 141 min en cotxe

Restaurants

  • Яница
    6 minuts a peu
  • Мамин Кольо
    10 minuts a peu
  • Чеверме (Cheverme)
    11 minuts a peu
  • Mehana Bai Kotse
    12 minuts a peu
  • Obetsanova Mehana
    12 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

  • Hotel que es va remodelar el 2023 de luxe per a famílies i a prop de Estació d'Esquí de Bansko
  • T'esperen un bar al costat de la piscina, un parc infantil i una sala de jocs o videojocs a Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax. Gaudeix de les pistes en aquest hotel, que ofereix servei gratuït de connexió amb les pistes d'esquí, forfets d'esquí i emmagatzematge de material d'esquí. Dona't el gust amb un massatge, un tractament d'aromateràpia i un tractament amb embolcall depuratiu a Lucky Bansko, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen dinar, sopar, cuina internacional i una ubicació al costat de la piscina. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el tir amb arc. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb serveis de tintoreria o bugaderia i una llar de foc al vestíbul.
  • També gaudiràs dels avantatges següents:
    • 3 piscines cobertes i una piscina a l'aire lliure de temporada, amb un socorrista a les instal·lacions
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
    • Servei de cangur (de pagament), sales de reunions i televisió al vestíbul
  • Característiques de l'habitació
  • Les 115 habitacions disposen de comoditats com ara cartes de coixins i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i barnussos.
  • Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
    • Trones, banys per a nadons i llibres infantils
    • Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i bressols gratuïts
    • Banys que ofereixen articles de tocador de disseny i combinacions de dutxa i banyera
    • Televisors amb canals per cable
    • Armaris robers o de rebost, frigorífics petits i material per dibuixar o pintar

Allotjaments similars

Piscina coberta
Wellness Hotel Bulgaria
Bansko
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • S'admeten animals
8.8 de 10, Excel·lent, 3 opinions
Preu actual: 78 €
taxes i impostos inclosos
21 de jul. - 22 de jul.
Wellness Hotel Bulgaria
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de transport a les pistes d'esquí gratuït
  • Aparcament sense assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:30 a 10:30: 15,33 EUR per adult i 10,22 EUR per nen
  • 2 bars
  • 3 restaurants
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Fondue
  • Le Bistro
  • Leonardo
  • Lobby bar
  • Nutri bar

Activitats

  • 3 piscines cobertes
  • Bicicletes
  • Club infantil gratuït
  • Equipament esportiu per a la neu
  • Estèreo
  • Forfets d'esquí
  • Gimnàs
  • Guardaesquís
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns
  • Tir amb arc

Per a famílies

  • 3 piscines cobertes
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Banyera per a nadons
  • Bressol a l'habitació
  • Club infantil gratuït
  • Cotxet
  • Frigorífic petit
  • Habitacions insonoritzades
  • Joguines infantils
  • Joguines per a nadons
  • Llibres infantils
  • Material per dibuixar o pintar
  • Parc infantil
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Trona

Comoditats

  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 160 metres quadrats d'espai per a conferències
  • 3 sales de reunions
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors

Spa complet

  • 5 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges prenatals
  • Massatges tailandesos
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarma antiincendis visual
  • Ascensor (porta de 100 centímetres d'amplada)
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Catifa fina a l'habitació
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 120 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 2 edificis
  • 5 plantes
  • Any de construcció: 2007
  • Darrera renovació de tot l'allotjament: setembre 2023
  • Es prioritzen els productes de proximitat
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Llar de foc al vestíbul
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Sala de banquets
  • Socorristes
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Es proporcionen llençols
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Barnussos infantils
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor amb canals per cable i per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Frigorífic petit
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de lliurament de menjar

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i post de planxar (cal sol·licitar-les)

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 07:30-22:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 30.67 EUR per animal de companyia per dia. A més, s'ha d'abonar un dipòsit (100 EUR per estada).
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 11 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 1.23 EUR per persona i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 15.33 EUR per adult i 10.22 EUR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 169.18 EUR per vehicle (només l'anada, 8 persones com a màxim).
  • Dipòsit pels animals de companyia: 100 EUR per estada.
  • Càrrec per animals de companyia: 30.67 EUR per animal de companyia per dia.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: 205368289
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

La piscina de temporada obre durant aquestes dates: 15 maig-30 setembre
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Preguntes freqüents

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines cobertes, una piscina a l'aire lliure de temporada i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

Amb data 16 de jul. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax el dia 19 de jul. de 2026 són d'almenys 141 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Es cobra un dipòsit de 100 EUR per estada, i una taxa de 30.67 EUR per animal de companyia i per dia. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

Registre de sortida: migdia.

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 169.18 EUR per vehicle.

On es troba Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

Aquest hotel és a Bansko, a poca distància de les pistes d'esquí, i es troba al centre de la ciutat. Queda a menys de 2 km de Església de la Santíssima Trinitat, Vihren i Capella de la Santa Verge. Centre Històric Paisii Hilendarski i Exposició Permanent d'Icones de Bansko també són a menys de 15 min.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

9,4

Magnífic

9,6

Neteja

8,0

Ubicació

9,2

Personal i servei

9,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 99 de 130 opinions
Puntuació 8: Bo. 18 de 130 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 8 de 130 opinions
Puntuació 4: Deficient. 4 de 130 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 130 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Petko

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean rooms and spa, Friendly staff.
Estada de 2 nits (set. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Eliza

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very friendly staff, excellent breakfast, the hotel is very attentive to details!
Estada d’1 nit (juny 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
SPA ist absolut top!
Estada de 2 nits (oct. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Mariya

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Always choosing it, because of the super nice staff and cleanliness.
Estada de 3 nits (jul. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Yaniv

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ckean and beautiful, the spa was amazing and the staff wonderful!! Thank you
Estada de 3 nits (juny 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Lee

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Amazing stay

We were staying in the off season, we had the spa to ourselves and the staff was extra nice and let us check out very late .
Estada d’1 nit (set. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Maurício

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excelente estadia

Ótimo. Quarto grande. Spa sensacional. Café da manhã não convencional mas delicioso
Estada d’1 nit (des. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Ozgur

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Spa and room size was very good. In general staff was very helpful except few person at reception who were not helpful in answering my questions about city and some restaurants
Estada de 3 nits (gen. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Itsik

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing hotel with fancy suites (two rooms). The rooms are very clean, and every day every guest gets a chocolate ball, and water bottle. The hotel is at the entrance to Bansko a 5-minute drive from the entrance to the Old Center. The hotel has free nearby parking. Not all staff speaks English but everyone is eager to help. Breakfast is rich and very good. There is a spa center, which includes a heated pool, hot tub and saunas.
Estada de 5 nits (jul. 2022)
Verificada

4/10, Deficient

Hilli

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were unfriendly and weren’t helpful with information. The hotel forced us to book the NYE dinner which was very bad with vey poor food and entertainment and cost a lot. Wasn’t value for money
Estada de 3 nits (des. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Diana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a great stay in Lucky Bansko! The staff was polite and always smiling, rooms were cleaned daily and complementary water bottles restocked and little treats left in the evening to enjoy before bed. The facilities are really good, the spa is maintained well, parking is big so there was never any issue with finding a space, a ski storage is also available with heated ski boot drying system. The best part is the shuttle to the ski slopes (additional charge) which saves hours queueing for the gondola lift. There was one small issue during our stay: we requested an iron in the evening prior to our new years eve party but all the irons were taken by the guests, so we were advised there could be a wait time of 5-10 min. After 1 hour of waiting and asking multiple times, the reception staff told us there is nothing they can do as they don't know where the irons are and they have advised the guests to return them but no one had. As a result we had to go out with creased outfits to a formal event. To avoid disappointment in the future, I would advise management to purchase more irons, or make a log of where the irons are and request these back after a certain time.
Estada de 4 nits (des. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

GEORGIA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Everything was perfect.High quality of services.
Estada d’1 nit (maig 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Kirstin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely hotel, staff were a credit to the hotel. Great facilities.
Estada de 5 nits (febr. 2022)
Verificada

6/10, Acceptable

SOTIRIOS

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei

Unfortunately I was disappointed

Unfortunately we were disappointed. The room it's too overpriced. For the price of 200 euros per night you can find a lot of better hotels in Bansko at half price. The hotel doesn't look for a 5 star hotel. The room doesn't look like the photos it's too basic like a 2,3 star room hotel and the mattress was too cheap I wake up with backpains. The worst thing was the stuff espessialy at the reception. Unhappy persons who doesn't want to help you, they barely speak English and they don't explain to you anything about the hotel and the facilities you have already paid. The only positive things are the breakfast and the cleanliness of the hotel. The spa was OK but the rooms of sauna and steam bath were too small for 2 persons only. You can find even in 3 star hotels spa's triple in size.
Estada de 2 nits (febr. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Itay

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great

Great. A little bit hot in the hotel and in the dining room that it was impossible to eat and enjoy.
Estada de 7 nits (gen. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Really nice. Spa needs extended hours.

Nice, clean rooms and facilities. Buffet breakfast during the weekend was great, it's a shame it wasn't available on Monday where a la carte with significantly smaller choice was offered. Spa closes too early - at 8pm so if you like evening massage they book 6 or 7pm latest which I personally find weird - too early to eat before massage, too relaxed to dress up to go out and eat after. Services should be at least until 10pm.
Estada d’1 nit (oct. 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

Ventsislav

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
The hotel was terrific , the staff was profesional and kind. Recommended with 10 stars
Estada d’1 nit (set. 2021)
Verificada

8/10, Bé

Bernard

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

smart place to stay in bansko

Comfortable and service oriented hotel outside main center in bansko. excellent offering of transportation to and from ski and city center. good offering of restaurants in or nearby the hotel.
Estada de 7 nits (gen. 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

Cesar

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Das Hotel ist ideal für Kinder und auch für Eltern, um eine Auszeit zu nehmen. Wir haben es wirklich genossen
Estada de 4 nits (febr. 2020)
Verificada

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei
Everything was great with the stay from the room to the frequent shuttle service. Unfortunately I had a ski accident on 31st Dec, which meant not being able to leave the room as per Doctor's instructions. The reception staff didn't show any empathy to find us some dinner on NYE since we couldn't leave the hotel. We tried ordering room service, asking the reception to see if they have any no-shows at one of the 3 restaurants or any places we might be able to order some take out. They simply said they can not help us in anyway here. We had expected a better service from a 5 star hotel when it comes to unforeseen incidents such as this one.
Estada de 6 nits (des. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Moe

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent stay. Parents loved it. Amazing service, facilities and perfect location.
Estada de 2 nits (juny 2019)
Verificada

8/10, Bé

DIMITRA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Very good hotel but...

Our stay was good but on Monday, early in the morning at 8:30 we woke up from drill sound because they propably had repairs. We were never informed about this inconvinience. They could deal with it later. Moreover, the spa area was crowded and you couldn't relax due the bad behaviour of some kids. This is a very good hotel and I feel sorry because the quality isn't like it used to be. If you make more rooms for more visitors then you have to expand the facilities like the pool and the spa area.
Estada de 3 nits (març 2019)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja
A lot of child in spa center .there was a lot of lightning in spa center. The water in cold pool it was dirty..
Estada de 4 nits (març 2019)
Verificada

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

חוויה לא טובה

סך הכל חוויה לא טובה, לנו במלון 7 לילות, קיבלנו חדר בקומת הכניסה (קומה 1) עם ריח רע, נוף לחניה והמון רעש מהכניסה וממסעדת המלון והמשחקייה שהיו תחתינו. עם קבלת החדר ביקשנו להחליף חדר, בישרו לנו שלא נותרו חדרים פנויים ושקיבלנו את החדר הזה כי לא ביקשנו משהו מסויים בהזמנה. לרוב השירות לא היה אדיב. שירות השאטלים אינו תדיר מספיק ומצאנו עצמנו זקוקים למוניות כדי להגיע למרכז העיירה וחזור. נקיון החדר לא היה טוב. מתקני הספא קטנים מאוד. במהלך השהות ביקשנו לשוחח עם מנהל. המנהל לא חזר אלינו. מניסיוננו, לא היינו ממליצים על המלון.
Estada de 7 nits (març 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is a great hotel, a few issues initially, but they were sorted quickly. Pool and spa area are excellent, as is the food. One of the best holidays I have had for a long time.
Estada de 7 nits (febr. 2019)