Vacaciones en Bahía de Banderas

El personal es de lo mas amable, todo super adhoc a la comunidad lgbt+

I have stayed here multiple times and each time I stay here it gets better and better, it’s what I consider to be the BEST hotel in Puerto Vallarta. Fenomenal staff, from checkin, concierge, butlers EVERYONE is amazing and helpful. The rooms and views are AMAZING, beautiful rooms, comfortable beds, a five diamond experience from the jacuzzi on the balcony to service and staff. Highly recommended.

El personal muy amable y atento, la habitación estaba limpia, la terraza na de hidromasaje estaba bien pero le faltó más limpieza

La comida deliciosa, las bebidas muy bien. En general el servicio fue demasiado variado. En el bar de la alberca, Enrique y Jorge super amables siempre. A la hora de la comida me senté en el restaurante y pasaron al menos 10 minutos sin que nadie me atendiera, hasta que me.levante a buscarlos y pedirles que si me podían atender. La botella de regalo tuve que pedirla por teléfono, pues ellos nunca la pusieron en el cuarto. En la cena el mesero no me dejaba ordenar lo que yo quería y me ponía peros. Afortunadamente el chef Rogelio intervino y me dio.una cena inolvidable. En el cuarto, el aire acondicionado se prendía solo aún cuando lo apagaba, la máquina de café estaba averiada y tuve que reportarla. Al llegar me dijeron que no se podían apartar camastros y todos los llegaban a partir y se iban. Eso sí, la vista y la.ubicacion inmejorables