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Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre todos los días de 06:00 a 22:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno a la carta: entre 180 y 300 MXN por adulto; entre 180 y 300 MXN por menor (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Azulea Bacalar Hotel & Spa - Lagoon Front hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Azulea Bacalar Hotel & Spa - Lagoon Front?
A fecha de 22 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Azulea Bacalar Hotel & Spa - Lagoon Front el 4 de jun de 2026 son de al menos 226 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Azulea Bacalar Hotel & Spa - Lagoon Front se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿A qué hora se realiza la entrada en Azulea Bacalar Hotel & Spa - Lagoon Front?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Azulea Bacalar Hotel & Spa - Lagoon Front?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Azulea Bacalar Hotel & Spa - Lagoon Front?
A orillas del agua, este hotel ofrece alojamiento a diez minutos a pie de Cenote Azul y Laguna de Bacalar. Cenote Cocalitos y Cenote Esmeralda también están a menos de 2 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0
Limpieza
8,8
Servicios
9,2
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
53 comentarios de un total de 71 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
53
8 comentarios de un total de 71 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
8
5 comentarios de un total de 71 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
5
2 comentarios de un total de 71 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
3 comentarios de un total de 71 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
3
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Rafael
18 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanto el lugar magico sin dudar regresare
Rafael
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
LUISA GABRIELA TORRES
15 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy amables y excelente Chef
LUISA GABRIELA TORRES
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Julio Ramírez
12 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar, pequeño pero confortable
Julio Ramírez
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Karen
27 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación cómoda, frente a la laguna, personal amable, comida rica, nos encanto
Karen
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Ma. Pilar
15 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El personal del hotel es muy atento y muy preocupado por hacer nueatra estadia muy agradable . Sobre todo el Sr. Alejandro .
Todo el personal es muy amable e hicieron que nuestras vacaciones fueran increibles
Ma. Pilar
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Ricardo
7 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Expectativa lograda de descanso
Excelente estancia y hermosa lugar
Ricardo
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Gabriela
13 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Azulea es un hotel precioso, las habitaciones muy limpias y sumamente confortables. Su personal muy servicial, amable y sonriente. Desde Fanny hasta Miguel y Carlos, todos son muy amables. Lo único que no amamos en general fue el restaurante. El menú está un poco desequilibrado, faltan opciones sencillas para desayuno y cena principalmente y los precios un poco elevados. Volvería mañana mismo al hotel.
Gabriela
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Manuel
28 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente estancia
Manuel
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Arturo Misael
5 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy lindo el lugar, tranquilo, acceso a la laguna caminando de tu habitación, la vista espectacular
Arturo Misael
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Charlotte Camille Courvoisier
6 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un lugar con mucha paz y bueno si no quieres salir mucho
Charlotte Camille Courvoisier
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jessica Araceli
15 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mi esposo y yo amamos el lugar y la excelente atención y amabilidad de todo el personal. El lugar es increíble
Jessica Araceli
Se alojó 5 noches en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Mónica
10 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso lugar
Mónica
Se alojó 4 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Carlos
16 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar espectacular para descansar
Carlos
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Jose Alberto
4 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar para descansar . El.precio lo vale por las instalaciones
Jose Alberto
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
CAMERINA GOMEZ
24 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El acceso a la laguna increíble y en general súper agradable la estancia;
Únicamente 2 cosas que recomiendo;
1 colocar un bote de basura en la habitación ya que solo había en en sanitario.
2.-Ampliar las opciones de desayuno.
CAMERINA GOMEZ
Se alojó 4 noches en junio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Karla
29 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación aunque dice vista a la laguna, en realidad te tapa un árbol, y la escalera que da al muelle está muy resbalosa, recomiendo darle mantenimiento.
En general la habitación limpia y cómoda, el servicio excelente!
Karla
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado
6/10 Normal
juan carlos
2 de ene de 2025
Cara para lo que ofrece..
juan carlos
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Dulce Esbeidi
22 de ago de 2024
Aspectos negativos: Personal
No te sientes, comodo a la hora de llegada y salida.. casi casi te estan corriendo..
Dulce Esbeidi
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Laura Lidia
14 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El desayuno muy rico, tener agua a disposición, los espacios, diseño.
Quizá falta limpieza en su lago estancado.
Si tuve un tema de seguridad ya que entregaron mi habitación a otros huéspedes y estaba yo dentro de ella. Argumentaron que los huéspedes nuevos tomaron la llave máster (eso es aún más grave), pero aún así creo que debieron acompañarles y asignarles ellos la correcta. Falta marcar las llaves y una simple disculpa no arregla el mal momento, debieron hacerme sentir más cómoda o algo…
Laura Lidia
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Mike
10 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The food was delicious and the staff were very friendly and helpful
Mike
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Maynor
28 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room a bit small but location was everything!
Maynor
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
David
9 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location and comfortable rooms
David
Se alojó 5 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Peter
7 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice place to stay while in Bacalar.
The rooms are very comfortable, could use some robes and nice local lotions but other than every room has a different view if the lagoon.
Food was exquisite and staff very friendly and always willing to help.
If you are interested in Bacalar, look up this place.
Peter
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Anthony
15 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect hotel for relaxation. The view is breathtaking. The room was huge we liked the separate toilet and shower stalls, the multi use shampoo, conditioner and body wash. We would have liked a bottle of lotion too. The on-site restaurant patio was a real bonus, the food was delicious and plated beautifully The waiters were very personable and professional.
Anthony
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Annette
14 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento