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Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel solo para adultos con 2 piscinas al aire libre y spa

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VIP Access

Comentarios

9,8 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

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Se muestran 4 de 4 habitaciones

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Deluxe King Size Partial Lagoon View | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones Tempur-Pedic

Deluxe King Size Partial Lagoon View

10,0 de 10
Excepcional
(7 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Cama Tempur-Pedic
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
  • Vistas parciales al lago
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Deluxe Double Partial Lagoon View | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones Tempur-Pedic

Deluxe Double Partial Lagoon View

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Cama Tempur-Pedic
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
  • Vistas parciales al lago
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Deluxe King Size Front Lagoon View | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones Tempur-Pedic

Deluxe King Size Front Lagoon View

9,8 de 10
Excepcional
(6 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Cama Tempur-Pedic
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
  • Vistas a la laguna
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Junior Suite Partial Lagoon View | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones Tempur-Pedic

Junior Suite Partial Lagoon View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Cama Tempur-Pedic
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
  • Vistas parciales al lago
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA se encuentra en Bacalar, en un parque regional y a orillas del agua. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Parque ecológico Laguna Bacalar o a Laguna de Bacalar. Santuario de manatíes y Santuario del Manatí también merecen la pena. Reserva algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como el ecoturismo. Ver guía de viaje de Bacalar
Mapa
511 Costera, Bacalar, QROO, 77933

Qué hay en los alrededores

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Cómo moverse por la zona

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Restaurantes

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  • Enamora
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  • Mr. Taco
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  • Blu Beach Club
    A 6 min en coche

Acerca de este alojamiento

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Quédate en este hotel de lujo cerca de Laguna de Bacalar
En Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA tendrás a tu disposición una terraza, un jardín y un bar. El alojamiento ofrece masajes suecos en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). También encontrarás comodidades como un restaurante.
Estos son otros servicios:
  • 2 piscinas al aire libre
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno continental (de pago), tablas de surf de remo y una reserva natural
  • Espacios sin humos, un servicio de recepción las 24 horas y personal multilingüe
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA cuentan con características que incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones inteligentes de 32 pulgadas con canales por satélite
  • Cafeteras y teteras y servicio de limpieza

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  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:30 a 11:30 por un recargo; entre 10 y 50 USD por persona
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Kayak
  • Spa completo
  • Surf de remo

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza a petición

Exterior

  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Terraza

Spa completo

  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Rampa en la entrada principal
  • Sin ascensor
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes

Más

  • 3 pisos
  • 4 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2023

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón Tempur-Pedic
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 16 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno continental: entre 10.00 y 50.00 USD por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Se aceptan estancias de larga duración.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Hotel
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Bacalar
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Hotel Bacalar

Preguntas frecuentes

¿En Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿En Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA?

A orillas del agua, este hotel de lujo ofrece alojamiento a menos de 2 kilómetros de Cenote Esmeralda y Laguna de Bacalar. Cenote Cocalitos y Cenote Negro también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

9,8

Excepcional

9,8

Limpieza

9,6

Servicios

9,8

Personal

9,8

Instalaciones y estado del alojamiento
156 comentarios de un total de 183 con una puntuación de 10 - Excelente
21 comentarios de un total de 183 con una puntuación de 8 - Bueno
4 comentarios de un total de 183 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 183 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 183 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

4/10 Mediocre

Jorge Lopez

Viaje en pareja
Se me proporcionó la habitación 122, la cual tenia el control maestro del aire acondicionado de cuatro habitaciones más, y la temperatura de mi habitación era demasiado fría y no quisieron a pagarlo, porque afectaba a la demás habitaciones, entonces pase noches frías
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Oscar

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel muy bonito Limpio Buena atención Muuelle y privado
Vista desde el balcón
Se alojó 2 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Miguel Angel Salas

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La regadera se salía el agua hasta le habitación
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

maria de los Angeles Gomez

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El Mejor lugar
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Súper hotel Muy bonito
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

JORGE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

norma elizabeth

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo fue excelente, un gran servicio, no necesite ni salir del hotel para disfrutar el lugar.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ana Luz

Viaje en familia, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bin salvo precios para los consumos tanto en la habitación como en el restaurante
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Fermin

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Ricardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo funcionando.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Margarita

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó que sea solo adultos
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Alberto Ulises

Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Brenda Fabiola

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Confort al 100%

Todo en excelente estado, la cama super cómoda
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Norma Angélica

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal muy amable, cálida atención. Fácil acceso a la laguna, la estancia incluye algunas actividades acuáticas lo que lo hace muy conveniente. Hotel tranquilo al ser solo adultos.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Pedro Mijail Cruz

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aire acondicionado, habitación limpia, cortesías desde el primer minuto, propia planta de luz y un servicio excepcional por todos y cada uno de los colaboradores.
Se alojó 8 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Laura

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel es hermoso, la atención es increíble, totalmente para descansar y desconectarte
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Alberto Ulises

Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Isaac

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente
Se alojó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

JOSE LUIS

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Es un hote muy limpio, cuidado y con una excelente atención, la comida es genial y esta muy bien ubicado
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

DANIELA, Lima

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La ubicación es perfecta porque está al frente de la laguna en una zona donde es fácil nadar, además te dan paddleboards y kayak. El servicio es excelente porque crean un WhatsApp donde puedes escribirles 24 horas. La comida del restaurante es riquísima. Tienen que probar la hamburguesa smashed y el rissoto. Excelente atención de esperanza. Te llevan la comida y tragos al muelle. Todavía no tiene spa pero tendrá desde fines de octubre así que eso será un plus. Es relajante, no tiene discoteca ni bar con música pero creo que la vibra de Bacalar es así porque buscamos y no encontramos. Además te ayudan a contactar taxis y tours. No tienen tours propios pero nos ayudaron con todo. Volvería de todas maneras.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Daniel Antonio

Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

BLANCA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Viaje en pareja

Excelente atención y servicio. Las instalaciones muy nuevas y en buen estado, vista espectaular a la laguna. La comida en el restaurante es de buena calidad pero un poco elevados los precios, existen otras opciones para comer muy cerca a precios mas accesibles. Si desean disfrutar de la laguna en catamaran, hay un muelle a solo 4 locales del hotel que ofrece esos servicios (Casa China).La atención de todo el personal es insuperable, los felicito sigan así. Volveremos a alojarnos pronto.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Héctor Eduardo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
la ubicacion, excelente acceso a la laguna
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge Omar

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente opción

Es un excelente hotel Tiene acceso privado a parte de la laguna de espectacular color turquesa y se mantiene del mismo nivel por más de 300m A la izquierda un cenote de 80m de profundidad
Se alojó 3 noches en agosto de 2025