Twelve Downtown, Autograph Collection

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel con piscina al aire libre de temporada muy cerca de World of Coca-Cola

Elige las fechas para ver los precios

VIP Access

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Gimnasio
  • Bar
  • Recepción 24 horas
  • Desayuno disponible
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de 185 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 nov al 14 nov

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Suite, 1 habitación, balcón

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Balcón
Salón independiente
Zona de comedor independiente
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
  • 64 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Suite, 2 habitaciones, balcón, vistas a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Balcón
Salón independiente
Zona de comedor independiente
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
  • 102 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite, 1 habitación, balcón

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Balcón
Salón independiente
Zona de comedor independiente
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Suite, 1 habitación, balcón, en esquina

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Balcón
Salón independiente
Zona de comedor independiente
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Suite, 1 habitación, balcón

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Balcón
Salón independiente
Zona de comedor independiente
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Suite, 1 habitación, balcón (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Balcón
Salón independiente
Zona de comedor independiente
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Suite, 2 habitaciones, balcón (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Balcón
Salón independiente
Zona de comedor independiente
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
  • 102 m²
  • 8 huéspedes
  • 2 camas dobles

Puede que también te interese...

Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!

Información sobre la zona

Mapa
400 West Peachtree Street NW, Atlanta, GA, 30308

Qué hay en los alrededores

  • World of Coca-Cola - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Parque Olímpico del Centenario - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Acuario de Georgia - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Estadio State Farm Arena - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Georgia World Congress Center - A 17 min a pie - 1.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren Atlanta Peachtree: 8 min en coche
  • Estación de tren Civic Center: 2 min a pie
  • Atlanta, GA (FTY-Condado de Fulton): a 18 min en coche

Restaurantes

  • ‪Wxyz Lounge - ‬A 6 min a pie
  • ‪White Oak Kitchen & Cocktails - ‬A 5 min a pie
  • ‪Corner Bakery Cafe - ‬A 5 min a pie
  • ‪Dunkin' - ‬A 5 min a pie
  • ‪Savory Fare Cafe - ‬A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Twelve Downtown, Autograph Collection

Quédate en este hotel de 4 estrellas de estilo boutique cerca de World of Coca-Cola
Parque Olímpico del Centenario y Georgia World Congress Center se encuentra ncerca de Twelve Downtown, Autograph Collection, que puede presumir de ofrecer, entre otros, un supermercado, una terraza y un jardín. Toma algo en Catch 12, su restaurante. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una peluquería y servicio de tintorería.
Estos son otros servicios:
  • Una piscina al aire libre de temporada con cabañas de uso gratuito y tumbonas
  • Desayuno a la carta (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y servicio de registro de salida exprés
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, un ascensor y una televisión en la zona común
  • 4 salas de reuniones, portero o botones y consigna de equipaje
  • Los viajeros destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 102 habitaciones tienen comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de detalles como aire acondicionado y zonas de estar independientes.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de alta definición de 37 pulgadas con canales premium y reproductores de DVD
  • Balcones, zonas de estar independientes y comedores independientes

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (de pago)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (40 USD por día; incluye entrada y salida libre)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 09:00 a 13:00 por un recargo; entre 10 y 30 USD por persona
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Catch 12

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cocina en la habitación
  • Comedor separado en la habitación
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar en la habitación
  • Habitación separada
  • Microondas en la habitación
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Reproductor de DVD
  • Sala de estar
  • Sofá cama en la habitación
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 4 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (137 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Asiento de inodoro elevado
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 10 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2007
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sofá cama

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Reproductor de DVD
  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión HD de 37 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Frigorífico/congelador de tamaño estándar
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Vajilla y utensilios de cocina
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Periódico de lunes a viernes gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 13 de octubre y el 25de mayo:
  • Piscina

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 150 USD por alojamiento por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 23 kg por mascota)
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 16 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 75 USD por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: entre 10 y 30.00 USD por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 40 USD por día (entrada y salida libre).
  • Mascotas: 150 USD por alojamiento, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

La piscina de temporada abre de mayo a septiembre.
Piscina disponible de 07:00 a 22:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada de menores de 16 años al gimnasio, y los menores de 16 años solo pueden acceder al gimnasio con la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Centennial Park Hotel
Hotel Twelve Centennial Park
Twelve Centennial
Twelve Centennial Hotel
Twelve Centennial Park
Twelve Centennial Park Atlanta
Twelve Centennial Park Hotel
Twelve Centennial Park Hotel Atlanta
Twelve Hotel
Twelve Hotel Centennial
12 Centennial Park
Twelve Centennial Park Autograph Collection Aparthotel Atlanta
Twelve Centennial Park Autograph Collection Aparthotel
Twelve Centennial Park Autograph Collection Atlanta
Twelve Centennial Park Autograph Collection
Twelve Downtown Autograph Collection Aparthotel Atlanta
Twelve Downtown Autograph Collection Aparthotel
Twelve Downtown Autograph Collection Atlanta
Twelve Downtown Autograph Collection
Twelve Downtown Autograph Collection
Twelve Downtown, Autograph Collection Hotel
Twelve Downtown, Autograph Collection Atlanta
Twelve Downtown, Autograph Collection Hotel Atlanta

Preguntas frecuentes

¿En Twelve Downtown, Autograph Collection hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 22:00. La piscina cierra del 13 de octubre al 25 de mayo cada año.

¿Cuánto cuesta alojarse en Twelve Downtown, Autograph Collection?

A fecha de 9 de nov de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Twelve Downtown, Autograph Collection el 13 de nov de 2025 son de al menos 185,34 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Twelve Downtown, Autograph Collection se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 23 kg. Se cobra un cargo de 150 USD por alojamiento, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Twelve Downtown, Autograph Collection?

El aparcamiento sin asistencia está disponible con un coste adicional. El aparcamiento con asistencia está disponible por 40 USD por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Twelve Downtown, Autograph Collection?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Twelve Downtown, Autograph Collection?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Twelve Downtown, Autograph Collection?

Este hotel boutique de la zona de Centro de Atlanta se sitúa a menos de diez minutos a pie de Hospital de la Universidad Emory en Midtown y World of Coca-Cola. Parque Olímpico del Centenario y Fox Theater también están a quince minutos. Estación de tren Civic Center está a solo 2 min a pie, mientras que Estación de metro North Avenue se encuentra a 8 min.

Comentarios

Comentarios sobre Twelve Downtown, Autograph Collection

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

8,8

Ubicación

9,0

Personal

9,2

Respeto del medio ambiente

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
628 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente
198 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno
81 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal
37 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre
58 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

2/10 Horrible

Hany

Viaje en familia
Customer service was terrible!!!
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Katheryne

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación y bella habitación y vista
Se alojó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Jason

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clea well attended too
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Tonnie

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

michael, Alexandria

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
outstanding staff! They were very attentive!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sommer

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Stayed here for the chris brown concert and Georgia tech stadium. Great location. 20min walk. Staff were nice. And great location.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Traie

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Saquoia

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Shamica

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I loved everything about this hotel the experience was everything the customer service was excellent I will be going back
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lise

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great facility amazing staff!!! So friendly and welcoming. Will be back!!!
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

gonzalo

Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Shelli

Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Evana

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Matthew

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Decent property. Close to the Aquarium. Lots of space in suite but could be utilized better. Some street noise. Friendly professional staff but stingy with towels for some reason. Some websites suggest there is a self-parking option but appeared to be entirely valet. Overall recommended.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Trishaun

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Rooms were spacious, updated and comfortable. Staff were very helpful, friendly and accommodating. Property within walking distance to aquarium, park and Mercedes stadium. I would return!
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Babatunde

Aspectos positivos: Personal y servicios
It's locations
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Robin

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The valet attendant was friendly and so helpful! We checked in with Marc and he was fabulous! We enjoyed some college football banter about our favorite teams! We was very helpful and treated us so great as we were there celebrating our birthdays! We checked out this morning and the lady who assisted us was fantastic as well! Didn’t get her name but I do remember her name tag said manager! We had a great stay!!
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nathan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great accommodations, excellent location, with easy access to surrounding entertainment.
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Kalesha

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was a 10/10 stay from the moment we pulled up to valet from the time we checked out. The lady at the front desk was so sweet when we checked in and the food at the restaurant there was AMAZING. The room was so spacious, very clean and amazing view
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Shala

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Travonta

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mai-Lan

Viaje en familia, Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very responsive staff .. my son has a lot of allergies and the chef at the restaurant personally took care of his meal… The twelve collection staff was amazing… professional… beautiful rooms … spacious the kitchen was 10/10 … Family of 7
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

Kevin

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Overall the stay was good. Room was everything you could’ve hoped for. Most things worked out except for a couple. The room itself beautiful Spacious, lots of cool stuff as a bonus. But first thing I saw was that the ice maker did not work. It would dispense one or 2 thing of ice and that’s it. After the first night. I noticed after we left around 10 and came back around 1. That house keeping had not come. That’s when I realized I had to click the button to have them come in. So I went to click it and it didn’t work because it was smashed in. Again didn’t see it to be a problem. I had an appointment at 3 and while there after the front agent La’marcus (who did an absolutely amazing job because I didn’t not know that I could not use tap so while my card wasn’t working he took his time and never treated me lesser) told me he connected my account to the room (so I can use the app for request and other features) it was not connected. Again I didn’t see it as a problem. I called the hotel around 3:30 and let the agent know about the button and if she could have them come and clean as soon as possible. I also asked if there was a way for her to attach my rewards number to the room (due to me knowing that it’s possible from other trips) she said I’d have to wait until I come back in. I got back to my room around 5:50/6pm and it was exactly the same. They came at 7:30 when I was sleep and asked if they can I told them in a half hour. When I came back at 1 the room still wasn’t clean
Se alojó 2 noches en agosto de 2025