2/10 Horrible
Priscilla
Viaje en pareja
29 de dic de 2025
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Estuve intentando comunicarme desde el sábado 20 de diciembre para notificar que iba a llegar tarde por atraso en el vuelo. Nunca respondieron el teléfono. Incluso personal de Expedía lo intentó en la madrugada y tampoco. Cuando llegamos en la mañana siguiente nos dieron una habitación diferente a la reservada porque no aparecimos. Le dijimos que habíamos llamado más de 5 ocasiones y nadie respondió. Tampoco respondieron el mensaje que se le dejó en el chat de Expedía. Nos fuimos a dormir en la habitación que nos dieron pero solicitamos que nos dieran la habitación reservada. Nos la dieron a la 1 de la tarde ese día. Las facilidades están deterioradas, las alfombras horribles de sucias y el mal olor es terrible. Apenas podíamos dormir por el olor tan desagradable en la habitación. Decidimos irnos y reservar en otro lugar. Perdí la primera noche y solo nos quedamos dos noches de 7 que habíamos reservado. Martes 23 decidimos irnos. La señora que nos atendió no me supo explicar porque nunca contestaron mis llamadas. El hotel está en terribles condiciones y huele muy mal.
Priscilla
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025