Anar a la secció principal

Hotel El Lago by Luoxo

Classificació de l’allotjament: 3.5

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Serveis per als negocis
El preu actual és de 76 €
15 d’abr. - 16 d’abr.
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 3 de 3 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble superior

Habitació doble superior | 4 dormitoris, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació doble superior

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al jardí
  • 32 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals grans

Carregar totes les fotos de: Habitació júnior

Habitació júnior | 4 dormitoris, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació júnior

  • Vistes al jardí
  • 41 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

Habitació superior | 4 dormitoris, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació superior

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • Vistes al jardí
  • 32 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Hotel El Lago by Luoxo es troba a Sabandía, un barri a Arequipa. És a la muntanya i a la vora de l'aigua. A més de visitar punts de referència com ara Molí de Sabandia i Catedral d'Arequipa, si el que et ve de gust és anar de compres, no et perdis Parc Lambramani i Mercat de San Camilo. Plaça d'Armes d'Arequipa i Museu dels Santuarios Andins són altres dos llocs recomanats per visitar. Posa a prova el teu estil i gaudeix del camp de golf que trobaràs a la vora, en què també s'ofereixen classes d'aquest esport; si t'estimes més una mica d'aventura, anima't a provar activitats com les rutes de senderisme o ciclisme i l'equitació. Consultar la guia de viatge a Arequipa
Mapa
Pje Camino Al Molino S/n, Arequipa, Arequipa, 4012

Què hi ha als voltants

  • Mercat de San Camilo
    Mercat de San Camilo
    22 minuts en cotxe - 8.8 km
  • Monestir de Santa Catalina
    Monestir de Santa Catalina
    24 minuts en cotxe - 10.3 km
  • Plaça d'Armes d'Arequipa
    Plaça d'Armes d'Arequipa
    25 minuts en cotxe - 9.6 km
  • Molí de Sabandia
    10 minuts a peu - 0.9 km
  • Parc Lambramani
    15 minuts en cotxe - 6.6 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Tres Cruces: 24 min en cotxe
  • Aeroport Internacional d'Arequipa-Rodríguez Ballón (AQP): a 46 min en cotxe

Restaurants

  • Cuyeria Sonia
    18 minuts a peu
  • Restaurant El Lago
    1 minuts a peu
  • la benita de characato
    5 minuts en cotxe
  • La Guardiana
    4 minuts en cotxe
  • Chifa Pacchoy
    8 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Hotel El Lago by Luoxo

Hotel per a famílies amb Molí de Sabandia a prop
Hotel El Lago by Luoxo, amb Parc Lambramani i Mercat de San Camilo a poca distància, ofereix un esmorzar complet gratuït, un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció i una terrassa. Si t'agrada el turisme actiu, en aquest hotel gaudiràs d'activitats com ara ciclisme de muntanya, voleibol i rem o piragüisme. Per descansar i relaxar-te, visita la sauna. El restaurant de les instal·lacions, el lago, ofereix esmorzars, esmorzars dinars, dinars, sopars i la possibilitat de menjar a l'aire lliure. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una cafeteria i un jardí.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure de temporada amb para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), allotjament lliure de fum i atenció multilingüe
  • Serveis per a casaments, servei de consergeria i ascensor
Característiques de l'habitació
Les 52 habitacions moblades individualment inclouen roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils, a més de serveis com ara wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Matalassos d'escuma viscoelàstica i cobrellits
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i banyeres profundes
  • Televisors d'alta definició de 32 polzades amb canals per cable
  • Microones, servei de neteja diari i adaptadors o carregadors elèctrics

Allotjaments similars

S'hi serveixen esmorzars, dinars, sopars i plats de cuina internacional
Casa Andina Select Arequipa Plaza
Centre històric
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • S'admeten animals
9.2 de 10, Fantàstic, 223 opinions
Preu actual: 144 €
2 de maig - 3 de maig
Casa Andina Select Arequipa Plaza
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de transport per la zona (recàrrec); cobreix fins a 17 km
  • Servei de connexió amb el centre comercial (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:00
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • el lago

Activitats

  • Ciclisme de muntanya
  • Parc infantil
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Rem o piragüisme
  • Sauna
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns
  • Voleibol

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Microones (cal sol·licitar-lo)
  • Parc infantil
  • Piscina de temporada a l'aire lliure

Comoditats

  • Bugaderia
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (5.000 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la muntanya
  • A la vora d'un llac
  • Al passeig
  • Barbacoa
  • En un parc provincial
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Zona de pícnic

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Agafador al costat del vàter
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Ascensor
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 3 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Construït l'any 1991
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Edredó de plomes
  • Matalàs d'escuma viscoelàstica
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera profunda
  • Bidet
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD de 32 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Microones (cal sol·licitar-lo)
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Adaptadors elèctrics
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Mobiliari exclusiu
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
S'aplica un càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 24 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Additional fees apply to children for items such as extra bedding and breakfast.

Renovacions i tancaments

Aquestes instal·lacions tanquen durant setembre, octubre i novembre:
  • Bar
  • Restaurant
  • Sauna
  • Piscina

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 11 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • És possible que hagis de pagar l'impost nacional del Perú sobre el valor afegit (18 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que presentin un passaport i un visat de turista vàlids poden estar exempts d'abonar l'impost sobre el valor afegit. Aquesta exempció només s'aplica a les estades al Perú que no superin els 60 dies.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 53.00 PEN per vehicle (2 persones com a màxim).
  • S'aplica un càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Aquest servei està subjecte a disponibilitat.
  • S'aplica un càrrec si es fa el registre de sortida més tard de l'horari establert. Aquest servei està subjecte a disponibilitat.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar bressols, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: 20604690685
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Per norma general, els menors de 18 anys no poden estar-se en un allotjament del Perú sense un dels progenitors, un tutor legal o una persona responsable degudament autoritzada. Es pot demanar als adults que l’acompanyin que ensenyin el seu DNI i el del menor, juntament amb qualsevol altra documentació acreditativa compulsada. Recomanem que els clients que tinguin previst viatjar amb menors facin les consultes pertinents en el consolat peruà abans del viatge per obtenir més informació.
D'acord amb la legislació del Perú, no s'accepta efectiu per a pagaments de més de 2000 PEN o 500 USD. Els que siguin d'un import superior s'han d'efectuar amb targeta de crèdit o un altre mètode aprovat per l'allotjament i la legislació local. A més, no es poden utilitzar diverses divises.
D'acord amb la política de l'allotjament, no s'accepten reserves de grups per celebrar esdeveniments o festes, inclosos els comiats de solter
La piscina de temporada obre durant aquestes dates: 01 maig-31 desembre
L'horari de la piscina és el següent: 10:00-18:00.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a la piscina i a la banyera d'hidromassatge als menors de 10 anys sense la supervisió d'un adult

L’allotjament també es coneix com a

El Lago Estelar Hotel
BTH Hotel Arequipa Lake Hotel
BTH Hotel Arequipa Lake Arequipa
BTH Hotel Arequipa Lake Hotel Arequipa

Preguntes freqüents

Hotel El Lago by Luoxo té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure de temporada. Horari de la piscina: 10:00-18:00.

Quant costa allotjar-se a Hotel El Lago by Luoxo?

Amb data 14 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel El Lago by Luoxo el dia 15 d’abr. de 2026 són d'almenys 76 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hotel El Lago by Luoxo accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Hotel El Lago by Luoxo?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel El Lago by Luoxo?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (servei subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel El Lago by Luoxo?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

Hotel El Lago by Luoxo ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 53.00 PEN per vehicle.

On es troba Hotel El Lago by Luoxo?

Aquest hotel a Arequipa es troba al passeig marítim i és ideal per a famílies. A més, tindràs Molí de Sabandia a 0,5 km i Parc Lambramani i Mercat de San Camilo, a menys de 10 km. Catedral d'Arequipa i Plaça d'Armes d'Arequipa també són a menys de 10 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Hotel El Lago by Luoxo

8,4

Molt bo

9,0

Neteja

7,4

Ubicació

8,6

Personal i servei

8,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 72 de 189 opinions
Puntuació 8: Bo. 79 de 189 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 29 de 189 opinions
Puntuació 4: Deficient. 6 de 189 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 189 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Adela Teresa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent place to stay
Estada de 3 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Yolanda

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Comoditats
THIS IS A 3 STAR NOT 4 STAR HOTEL. We stayed during their off season and many of the hotel amenities were not available for use including the jacuzzi, pool bar, gym, and sauna which we were not made aware of prior to booking. The room was not clean when we arrived with stains on the bed and hair/garbage in the bathroom from the previous person. The door had gaps around it so noise came through meaning the vaccuming around 11pm at night kept us from getting the sleep we needed for an early morning tour. The pool was available but no bartender, and we found it wasn't cleaned daily as a massive wad of hair and brown liquid at the top was around for a few days. We also found smashed glass along the walking areas of the pool. Finally, it's hard to get a taxi to and from this place. The people were nice but I would not stay again.
Estada de 4 nits (ag. 2024)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Ok, but no more than that.

Hotel was nice enough and there are some beautiful walks close by. The restaurant has good food but the service is slow and the environment feels tired and dated.
Estada de 2 nits (set. 2023)

8/10, Bo

Rubi Paola

Estada d’1 nit (des. 2022)

6/10, Acceptable

Carlos

Què li ha agradat: Neteja

Intermedio

Si vas a realizar turismo en la ciudad no te recomiendo hospedarte aca ya que queda bastante lejos de la plaza de armas que es realmente donde esta la vida de la ciudad. El hotel es muy básico, la cama no tan comoda (colchon se notaba viejisimo), baño sencillo, instalaciones sencillas. No hay conformidad en calidad/precio sinceramente.
Estada de 3 nits (jul. 2022)

8/10, Bo

Guillermo

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (febr. 2022)

10/10, Excel·lent

LUCIA, Minneapolis

Estada de 3 nits (des. 2021)

10/10, Excel·lent

maria

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Hotel lindo y acogedor

El hotel lindo y grande como para pasar en familia. Un poco alejado del centro. En taxi 15 min. Excelente para descansar en un ambiente puro
Estada de 2 nits (set. 2021)

4/10, Deficient

Viatger verificat

me dieron una habitacion con camas dobles y mi pago fue por una matrimonial. los colchones son horribles y malos
Estada d’1 nit (ag. 2021)

8/10, Bo

JESUS

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

El lugar no cumplió mis expectativas al 100%

El lugar estuvo bien, sin embargo el estado del hotel no era el que esperaba, se notaba mas antiguo y no en las condiciones que se veían en las fotos.
Estada de 2 nits (ag. 2021)

6/10, Acceptable

Peter

Estada d’1 nit (ag. 2021)

6/10, Acceptable

EDGAR

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
solo un poco mortificado ya que segun los pagos que se realizaron y decia incluye los impuestos y comisiones, a pesar de eso me cobraron en el establecimiento y para el colmo me dijeron que mi estadia no incluia el desayuno.
Estada d’1 nit (jul. 2021)

8/10, Bo

FERNANDO ALBERTO

Viatge en família
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

BTH Hotel

Todo bien
Estada de 2 nits (gen. 2021)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
EL hotel es bonito y esta en lugar alejado de la ciudad, cerca de los campos de sabandia. Lo que recomendaria para mejorar es que su personal este mejor informado, se demoraban mucho al darme respuestas como la hora del desayuno o de que se trataba la cena de año nuevo ya que tenian que estar consultando. El desayuno deberia ser mas variado, al menos poner frutos tipicos de arrequipa como la papaya arequipeña, y no los clasicos jamos y queso.
Estada de 3 nits (des. 2020)

8/10, Bo

David

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Placentera Estadía

Buena opción en Arequipa Hotel acogedor con todas las exigencias de seguridad Recomendable si se quiere tranquilidad y descansar a placer
Estada de 2 nits (des. 2020)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
El lugar es muy bonito, alejado de la ciudad. Sin embargo, las habitaciones están algo descuidadas. Hubo accesorios del baño oxidados y no tan limpios. Creo que el precio es alto para lo que ofrece.
Estada d’1 nit (des. 2019)

6/10, Acceptable

Steek, Lima

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Hotel muy lejos del centro de Arequipa, no recomendable si desea conocer la cuidad, aceptable para mantenerse alejado del ruido y la cuidad
Estada de 3 nits (nov. 2019)

2/10, Horrible

Viatger verificat

Estada de 2 nits (oct. 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (oct. 2019)

10/10, Excel·lent

David

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Ideal para pasarlo en familia o pareja

Acogedor, lindo lugar por donde se sitúa, instalaciones adecuadas
Estada d’1 nit (oct. 2019)

10/10, Excel·lent

Miriam

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice property

Did not like that they charged for any ice needed, any hot water. Did not have free coffee at the lobby. Did not want to honor 20% discount for food and beverage per our reservation details.
Estada de 3 nits (oct. 2019)

6/10, Acceptable

Peruvian

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel es muy bonito solo que es lamentable que pongan a un recepcionista por la mañana tan mal educado y sin lógica tuvimos la reserva por aquí y nos quiso cobrar 26 dólares por noche más ya que dice que la tarifa que pagamos es muy baja y que ellos no manejan esas tarifas así nos tuvo con la amenaza los 3 días hasta q tuvimos que llamar a la administradora que nos dio la razón pero por gente como el señor de recepción dejan mucho que desear una cadena tan buena como es el Estelar
Estada de 2 nits (set. 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (ag. 2019)

10/10, Excel·lent

Lorena

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excelente El Lago Estelar

Todo excelente de primera
Estada d’1 nit (ag. 2019)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The seclusion is nice and peaceful. The facilities are clean and well kept. They could use more lighting for the path between hotel and restaurant.
Estada de 4 nits (jul. 2019)