Catedral de Antigua Guatemala y Hotel museo Casa Santo Domingo se encuentran cerca de NEIZAN HOTEL, que puede presumir de ofrecer, entre otros, un detalle de bienvenida diario, un servicio de lavandería y un spa completo. El alojamiento ofrece masajes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Encontrarás comodidades como un restaurante. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más.
También hay otros servicios, como:
Un servicio de recepción las 24 horas y café o té en las zonas comunes
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y ofrecen comodidades tales como wifi gratis.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Preguntas frecuentes
¿En NEIZAN HOTEL se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuánto cuesta alojarse en NEIZAN HOTEL?
A fecha de 22 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en NEIZAN HOTEL el 24 de may de 2026 son de al menos 27 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en NEIZAN HOTEL?
En este alojamiento no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en NEIZAN HOTEL?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en NEIZAN HOTEL?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra NEIZAN HOTEL?
Este hotel con spa de la zona de Centro Histórico se sitúa a menos de diez minutos a pie de El Reposo Spa, Parque Central y Catedral de Antigua Guatemala. Antiguo Colegio de la Compañía de Jesús y Centro de Formación de la Cooperación Española se encuentran a muy poca distancia.
Comentarios
Comentarios sobre
7,0
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,0
Limpieza
7,6
Servicios
8,6
Personal
6,8
Instalaciones y estado del alojamiento
16 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
16
6 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
6
6 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
6
3 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
3
8 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
8
Comentarios
Verificado
8/10 Bueno
francisco
6 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La locación del lugar ubicado en perfecto funcionamiento y cerca de todos importantes restaurantes y tiendas y parques tiendas
francisco
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado
6/10 Normal
Ma. Cristina
4 de ene de 2026
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
La habitación, la logística de hoteles.com, en general
Ma. Cristina
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Eder
20 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy correcto, personal muy amable.
Eder
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Danessa Elizabeth
18 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy limpio. Buena ubicacion y muy buena atencion. Recomendado
Danessa Elizabeth
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado
6/10 Normal
ANAHY
21 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Céntrico, economico y el personal muy amable. Muy básico, el baño es compartido, no se descansa muy bien ya que se transpasa el ruido de las habitaciones contiguas
ANAHY
Se alojó 6 noches en noviembre de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Carlos
25 de oct de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las imagenes no son lo que ofrecen
Carlos
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
2/10 Horrible
jorge
13 de ene de 2026
La noche antes me mandan un mensaje que me habían cancelado la reservacion por algo de construcción .Al llegar al otro día encuentro un hotel completamente lleno y sin ninguna señal de construction lo que me lleva a pensar que lo que paso fue que revendieron mi habitación a precio mas caro.Cabe destacar que yo estaba viajando desde Estados Unidos en la última semana del año.
Al levantarme ese día y ver el Correo que me habían enviado le conteste por escrito y llame por teléfono y nunca obtuve respuesta
jorge
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
2/10 Horrible
Ramonita
30 de nov de 2024
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel con un baño para compartir con todos los huéspedes y los cuartos no tienen ventanas.
Ramonita
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Christopher
7 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Solid hotel for the price point and location!
Christopher
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Luana
28 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
A equipe é bem atenciosa e consegue-se dormir bem. O banheiro que não é privativo é limpinho. Atende às expectativas. A localização é excelente. Ponto alto da hospedagem.
Luana
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Elizabeth
4 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect location, very nice staff
Elizabeth
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Marlon
2 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The staff were friendly and accomodating, the property is close to tourist spots in the area.
Marlon
Se alojó 6 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Elizabeth
20 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lovely stay
Great spot great location
Elizabeth
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Elizabeth
20 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Perfect location
Great spot loved the spa in the building great place for single travelers and backpackers
Perfect location walking to anything
Elizabeth
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Katherine
28 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent place to stay in Antigua! Walking distance to everything you need. Friendly staff, great hot water and amenities at the hotel. Highly recommend!
Katherine
Se alojó 9 noches en junio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Rodolfo
10 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y personal
We liked it's location, with respect to downtown & going to the market, we were exactly two blocks to either going down town or to the market..
Rodolfo
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado
6/10 Normal
Ronald
4 de ago de 2024
.
Ronald
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Ricardo
25 de may de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The property is not what is advertised, this was a terrible experience we ended up not using it and left, def not worth it
Ricardo
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado
8/10 Bueno
William
14 de ene de 2025
Inaccurate room describtion
The issue with this listing is the inacurate room describtion.
The bathrooms are not on suite!
There is only shared baths and shower.
William
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Steve
8 de abr de 2026
Básico pero útil
Steve
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado
4/10 Mediocre
Jose
9 de dic de 2025
Habitacion no arreglada
Jose
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Juan
4 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
The staff was helpful and nice. The hotel looked in bad condition though.
Juan
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado
4/10 Mediocre
Kenny
3 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
We didn’t get the “continental breakfast”. We had to pay for it. It was not included.
Kenny
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado
4/10 Mediocre
ALEJANDRO
25 de jun de 2024
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
No lo tomen MAL, las personas q nos atendieron fueron muy buenas pero la forma del Hotel de conducir negocios deja mucha incertidumbre. El hotel ya se había pagado en Expedía (confirmado) pero ellos insistieron q eso era solo para mantener el hotel así q pagamos otra vez y nos cobraron un porcentaje extra por uso de tarjeta de crédito. El hotel no está preparado para días lluviosos. Los cuartos no tienen baño privado y el mismo en el segundo piso en temporada de lluvia te da mucho q pensar nos cambiaron a una habitación en el primer piso y hubieron par de goteras para mi la categoría de este es hostel pero lo tienen como hotel. REPITO las personas q nos atendieron fueron muy amables pero la persona q decide cómo se conduce puede mejorar en muchas maneras. Nunca podré saber si. Este lugar mejorará pero les deseo éxitos.