Trendy Lara Hotel

Hotel amb platja privada, servei complet de spa

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Trendy Lara Hotel

9 bars, un lounge al vestíbul i un bar d'esports
Vídeo fet per un creador: enviat per Sofija Irkajeva
Restaurant
2 dormitoris, roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït
9 bars, un lounge al vestíbul i un bar d'esports

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Bar
  • Tot inclòs
  • Piscina
  • Servei d’habitacions
  • Gimnàs
  • Aparcament inclòs

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 10 de 10 habitacions

Dúplex

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Carta de coixins
  • 50 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble, 2 llits individuals i 1 sofà llit individual

Habitació superior

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Carta de coixins
  • 36 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble, 1 sofà llit individual i 1 llit individual O BÉ 2 llits individuals i 1 sofà llit individual

Habitació superior

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Carta de coixins
  • 36 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble, 1 llit individual i 1 sofà llit individual O BÉ 2 llits individuals i 1 sofà llit individual

Habitació superior

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Carta de coixins
  • 36 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble, 1 sofà llit individual i 1 llit individual O BÉ 2 llits individuals i 1 sofà llit individual

Suite familiar

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Carta de coixins
  • 55 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble, 2 llits individuals i 1 sofà llit individual

Suite familiar

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Carta de coixins
  • 55 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble, 2 llits individuals i 1 sofà llit individual

Suite

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Carta de coixins
  • 65 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit doble, 2 llits individuals i 1 sofà llit individual

Vil·la Grand

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Cuina
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
  • 134 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit doble, 4 llits individuals i 1 sofà llit individual

Vil·la

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Cuina
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
  • 120 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit doble, 2 llits individuals i 1 sofà llit individual

Suite

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Carta de coixins
  • 55 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble i 1 sofà llit individual

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Kundu Mah. Yasar Sobutay Blv., No 454 Aksu, Antalya

Què hi ha als voltants

  • Platja Pública d'Aksu Belediyesi - 17 minuts a peu - 1.5 km
  • Antalium Premium Mall - 4 minuts en cotxe - 4.1 km
  • Platja de Lara - 11 minuts en cotxe - 10.5 km
  • La Terra de les Llegendes - 13 minuts en cotxe - 10.9 km
  • Club de Golf d'Antalya - 15 minuts en cotxe - 11.2 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional d'Antalya (AYT): a 28 min en cotxe

Restaurants

  • ‪River Garden Restaurant Can-Turket Yatçılık - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪Kundu Balık Evi - Kıvırcık Mustafa - ‬11 minuts a peu
  • ‪Turquoise Restaurant - ‬4 minuts a peu
  • ‪Aquamarine - ‬10 minuts a peu
  • ‪Bosphorus Restaurant - ‬7 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Trendy Lara Hotel

Hotel amb tot inclòs per a famílies a Lara
Un parc aquàtic d'accés gratuït, un bar a la platja i un bar al costat de la piscina són només algunes de les comoditats que ofereix Trendy Lara Hotel. Aquest hotel amb platja privada a prop, gandules de platja i servei gratuït de connexió amb la platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un tractament facial, tractaments aiurvèdics o un massatge tailandès a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a Main Restaurant, bufet de les instal·lacions. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el voleibol de platja i el tir amb arc. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una terrassa i un centre comercial a les instal·lacions.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure de temporada i una piscina coberta, amb un tobogan aquàtic, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer, 3 pistes de tennis a l'aire lliure i magatzem d'equipatge
  • Tovalloles de platja, caixa forta a la recepció i sales de massatge o tractament
Característiques de l'habitació
Totes 674 habitacions ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, cartes de coixins i espais de treball aptes per a portàtils.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Bossetes de te i cafè instantani gratuïts i bullidores elèctriques
  • Dutxes, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors LCD de 43 polzades amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, balcons i serveis de cura d'infants

Detalls del tot inclòs

Hotel ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Menjar i begudes

S'hi inclouen els àpats d'estil bufet, els aperitius i una selecció de begudes
Minibar a l'habitació (begudes no alcohòliques incloses)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Tennis
Voleibol
Raquetes de tennis
Club infantil

Classes i jocs

Esport aquàtic

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de connexió amb la platja gratuït
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 9 bars
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Lobby Bar
  • Main Restaurant
  • NJoy
  • Pool Bar
  • Snack Bar

Activitats

  • 3 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Biblioteca
  • Centre comercial
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs
  • Lloguer de bicicletes
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Tir amb arc
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Habitacions insonoritzades
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Llit elàstic
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei de neteja (diari)

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Exterior

  • Al passeig fluvial
  • En un parc regional
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 8 sales de tractaments
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Massatges tailandesos
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Terres de fusta dura a l'habitació

Més serveis

  • 3 edificis
  • 7 plantes
  • Construït l'any 2016
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Socorristes
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LCD de 43 polzades amb canals per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bossetes de te i cafè instantani
  • Bullidora elèctrica
  • Guies de restaurants
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions insonoritzades
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
This property’s mandatory New Year's Eve gala dinner fee includes adults only. Children under 13 years old are not permitted to attend the gala dinner.

Renovacions i tancaments

Totes les instal·lacions de l'allotjament tanquen entre les dates següents: 31/octubre i 31/març.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: 15836
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

La piscina de temporada obre durant aquestes dates: 01 abril-30 novembre
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-19:00.
Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 16 anys

L’allotjament també es coneix com a

Trendy Lara Hotel Antalya
Trendy Lara All Inclusive
Trendy Lara Antalya
Trendy All Inclusive
Trendy Lara Hotel All Inclusive
Trendy Hotel
Trendy Lara
Hotel Trendy Lara Hotel Antalya
Antalya Trendy Lara Hotel Hotel
Hotel Trendy Lara Hotel
Trendy Lara Hotel Antalya
Trendy Lara Hotel All Inclusive
Trendy
Trendy Lara Hotel Hotel
Trendy Lara Hotel Antalya
Trendy Lara Hotel Hotel Antalya

Preguntes freqüents

Trendy Lara Hotel té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-19:00.

Trendy Lara Hotel accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Trendy Lara Hotel?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Trendy Lara Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Trendy Lara Hotel?

Registre de sortida: migdia.

A Trendy Lara Hotel hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el tennis, el voleibol i les classes d'esport aquàtic, entre d'altres.

On es troba Trendy Lara Hotel?

Aquest hotel per a famílies és a Antalya i es troba al costat d'un riu. És a menys de 5 km de Platja Pública d'Aksu Belediyesi i Antalium Premium Mall. Platja de Lara i Platja de Kadriye també són a menys de 10 km.

Opinions: Trendy Lara Hotel

Opinions

8,6

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 35 de 65 opinions
Puntuació 8: Bo. 18 de 65 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 7 de 65 opinions
Puntuació 4: Deficient. 2 de 65 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 65 opinions

9,0/10

Neteja

8,8/10

Personal i servei

8,0/10

Comoditats

8,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

murat ken, redwood city

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good selection of food in their buffet. Some meat options are over cooked. Informed their chef on site. Pool and Pool side bar is good. Large clean pool. Some minor repairs are necessary around property.. bottom of wall paper in bathrooms are coming off i.e. room#3424. Some broken tiles on floors leading to pool (easy repairs). Beach is not directly accessible from resort, everyone needs to jump on a pontoon boat to get to the other side of the river to access the beach..not a huge inconvenience 3-4 ride. Trash needs to be cleaned all around in the area getting on and off the pontoon boat.
Estada de 5 nits (set. 2025)

8/10, Bo

ziad

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Kashif

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 7 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

aneil

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The service was quite good,the food options was good however, dining at dinner was very busy and you had to wait in lines which was not ideal when dining with kids.
Estada de 7 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Rita

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely hotel great for kids and good food!
Estada de 4 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Manfred

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

KHALED

Què li ha agradat: Neteja
.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Christian

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 8 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 5 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Sylwia

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Był to nasz drugi pobyt w tym hotelu i wszystko było wspaniałe jak poprzednio. Fajna lokalizacja, świetnie jedzenie i bardzo dobra obsługa. Zdecydowanie polecamy i pewnie będziemy wracać.
Estada de 4 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Julia

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wir waren im März für einen Kurztrip im Trendy, es ist etwas mehr in die Jahre gekommen wie zB ein Concorde, aber trotzdem sauber und gepflegt und das Essen war hervorragend (!!!) und das Personal sehr freundlich und entspannt. Zum Strand kann ich nichts sagen, da wir nur in der Anlage waren. Das einzig störende ab nachts irgendwann waren durchgehend bellende Hunde und ein krähender Hahn. Da braucht man Ohrstöpsel.
Estada de 6 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Paul

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beutiful , everything in the hotel . No need to go out
Estada de 5 nits (febr. 2025)

8/10, Bo

Mohammed

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Great hotel

Hotel was amazing i would try it again. I was just disappointed with the main restaurants being closed for refurbishment and the games room was never open but other than that people were great and the hotel was great
Estada de 3 nits (des. 2024)

6/10, Acceptable

Abdullah

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The food is amazing also the deserts And a lot of activities The swimming pool fantastic ….. But I don’t like some of the staff are unprofessional Also they don’t provide the iron .. should be pay extra 15 euro for 1 hour .. also I pay extra for birthday to do some surprises in the room they forgot .. and I’m unhappy they close water park for kids very quickly
Estada de 3 nits (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

kadir

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
yemek konusunda çok iyi hizmet çalışanlar güler yüźlü
Estada de 5 nits (nov. 2019)

10/10, Excel·lent

Ervina

Estada de 8 nits (oct. 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (oct. 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
alles hat uns gefallen gibt nichts zu beanstanden, freundliches Personal, marken Getränke cola etc,
Estada de 6 nits (oct. 2019)

8/10, Bo

Einat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 5 nits (set. 2019)

6/10, Acceptable

Yahya

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Started bad but ended well! 😁

I had booked 3 family suites and 1 standard room. The 3 family rooms I first received didn’t match the description/pictures shown on hotels.com & the AC’s didn’t cool for all 3 “FAMILY SUITES”. As per hotel management, as long as there is air coming out of the AC, it is working. After a long waste of my nights sleep and a long discussion with the hotels receptionist as well as hotel.com’s online chat service I was able to get assurance that it will be solved in the morning. However, when I approached the receptionist in the morning breaking my sleep early due to the boiling circumstances and rooms not in sleeping condition; the receptionist said that you can talk to the guest relations lady. The lady then said that I’ll try my best but our hotel is fully booked and we cannot do anything other than try and fix your AC’s. I didn’t like the sound of that as the technicians had visited our rooms 3 times already and managed to do nothing while they said it’s working now! I went back and talked to the online hotels.com chat who at first would not proceed as apparently the previous agent had left my complaint as solved which was incorrect! I managed to convince the new agent that if the complaint was solved I would know and to proceed with my complaint to the next level. The agent did so and told me to proceed to guest services. I went to the same lady who was very friendly (don’t remember her name) and managed to first change one of my rooms and then later all to a garden suite.
Estada de 3 nits (ag. 2019)

8/10, Bo

Viatger verificat

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja
its our second time at this property, the first visit was amazing we havnt anything to complain about. But this time i was disappointed a little bit. The room cleanliness was terrible, i have finished dropped a shampoo bottle in the second day on the floor and it stayed there for 5 other days , they didn’t even bother themselves to clean it and remove it, even the floor was always dirty. On the other hand the food was good and the and the place is nice
Estada de 7 nits (ag. 2019)

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació

Bad experience

One of worst experience ever. Once arrived at hotel, trendy lara staff informed me that they couldn’t find any reservation under my name and they are fully booked though i made reservation 2 months back and got my card debited and received emails confirmation from hotels.com I had to call hotels.com and it took more than 2 hours to sort things out and finally lara hotel found the resevation and all of the sudden they were no longer fully booked.
Estada de 4 nits (ag. 2019)

8/10, Bo

Mihael

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Estada de 10 nits (jul. 2019)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
Big property, not enough pool facility for the guests, guests have to compete from 7 am to get any place at the poolside. really terrible condition, actually seen many guests fighting each other to occupy any space available!!! terrible. on the positive side the food in the main restaurant was good with fresh produce etc this was a real positive but the la carte restaurants specially the Italian was a fake and not good at all .
Estada de 5 nits (jul. 2019)

2/10, Horrible

Martin

Estada de 3 nits (jul. 2019)