Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores. Es posible que los menores no tengan derecho al desayuno gratuito.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Preguntas frecuentes
¿En Kawilal Hotel hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Kawilal Hotel?
A fecha de 25 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Kawilal Hotel el 31 de may de 2026 son de al menos 119 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Kawilal Hotel se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Kawilal Hotel?
En Kawilal Hotel no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Kawilal Hotel?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en Kawilal Hotel?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Kawilal Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Kawilal Hotel?
Este hotel con spa de Amatitlán se encuentra a 6,9 km de Teleférico y a menos de 20 kilómetros de Teleférico de Amatitlán y Universidad del San Carlos de Guatemala. Parque de atracciones Mundo Petapa está a 18,1 km de distancia.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
8,0
Ubicación
9,0
Personal
9,2
Instalaciones y estado del alojamiento
91 comentarios de un total de 142 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
91
35 comentarios de un total de 142 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
35
8 comentarios de un total de 142 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
8
1 comentarios de un total de 142 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
1
7 comentarios de un total de 142 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
7
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Natalia
7 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las habitaciones son muy buenas, el desayuno estuvo muy bueno, las camas agradables, la atención del personal es muy buena. Solo se tiene que tomar en consideración el ruido de la calle en las habitaciones, es significativo especialmente durante el día.
Natalia
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Gunther
22 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El lugar es espectacular con aguas termales por todos lados, nos encantó y cuenta con un área exclusiva para niños, la habitación es amplia, cómoda y relajante.
Puntos de mejora: notamos presencia de humedad en la habitación y la refrigeradora no funcionaba. Por otro lado, los precios del restaurante son bastante elevados y la calidad de la comida no justifica el precio.
Gunther
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
David
26 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place to spend some family vacations. Good staff, really good breakfast option. The food (lunch and dinner) a little bit expensive.
David
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Katherini
18 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
The spa services, breakfast is too slow and on weekends is too many kids
Katherini
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Rochelle
24 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property is absolutely gorgeous and the staff is wonderful. On site restaurant is small but a decent amount to select from to eat. Rooms are clean and comfortable.
Rochelle
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
6/10 Normal
Saul
8 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Located in a very noisy location
Saul
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Dinora
12 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Very satisfactory and looking forward to coming back.. excellent treatment.
Dinora
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Juana
16 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was great!
Juana
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Ana
23 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful pool and spa with thermal water! Only hotel guests are allowed to have use of the installations. The massage was amazing! I would love to go back
Ana
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Edgar
20 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Good people, good service
Edgar
Se alojó 2 noches en abril de 2023
Verificado
10/10 Excelente
John
19 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I would not have been able to afford staying at a place like this in the US or Europe. Just amazing amenities and attention to detail all around
John
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Rosemarie
17 de ago de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Spa and nature all in one
Rosemarie
Se alojó 1 noche en agosto de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Edwin E
9 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Keep up the good work.
Edwin E
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Verificado
6/10 Normal
Edwin A Nolasco
2 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
We liked that it was clean and very friendly staff. We didn’t like the noise, not noise resistance room and the worst no AC!! It was hot and humid inside!
Edwin A Nolasco
Se alojó 8 noches en agosto de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Claudia
6 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The service staff from the restaurant, as well as the st Teresita staff was amazing except for the reception at the hotel and the scheduling staff, Vanessa did a horrible job to make my service schedule and made everyone in the property to remake the schedule and had to stay on a longer hours to accommodate me and my mother so we could have the services as should. Also please make sure to have it offer a different menus of prices for Third party vendors such as booking with Expedia so there are no misunderstanding or False advertising and overcharges at the counter as it happen to me so the client can have a better way to organize and have the correct budget without surprises! Thank you
Claudia
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado
6/10 Normal
henry
18 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I’ve visited this hotel about five times with my family, and it has always been one of our favorites. It was my top choice because it offered peace, relaxation, and wonderful memories. But this time, I noticed some changes that made the experience less enjoyable.
1.The room didn’t meet the usual standards. The shower had very weak water pressure, and the safety box wasn’t working. I asked the lobby to open it, but no one followed up. The sink wasn't draining properly, but that was fixed the same day.
2.The jacuzzi wasn’t warm in the mornings like before, and I had to ask for adjustment every day. The chlorine smell was noticeably stronger, and the jacuzzi didn’t seem clean early in the morning.
3. Restaurant:
The food was great, but service was very slow. One morning I waited over 30 minutes by the pool for someone to take my order and had to go to the restaurant to ask. I also had to follow up several times for basic requests. One night, I wanted to order a glass of wine, but they said they only had one glass left. When I asked if I could order a bottle instead, they said yes, which felt odd. I also saw another guest upset after being told there was no more wine, only to watch a staff member carry two glasses out for room service.
The hotel still has charm and privacy, so I’ll likely return. But if service doesn’t improve, I may reconsider. It seems staff was reduced, which affected quality. I hope they address this and return to the high standards I’ve enjoyed in the past
henry
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
EDGAR
14 de nov de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente lugar para relajarse
Un bonito lugar para relajarse. Buena comida y servicios de spa
EDGAR
Se alojó 1 noche en noviembre de 2022
Verificado
6/10 Normal
Oliver
8 de jul de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Habiamos pedido de cenar antes de las 8, para las 10 preguntamos que qué era lo que estaba pasando con la cena... a lo que contestaron que nunca se hizo la orden y que no podian hacer nada por nosotras, y asi nos quedamos sin cenar :(