Grand Hotel Tien Shan

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel a Almaty amb 2 piscines cobertes i spa complet

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Grand Hotel Tien Shan

Sales de tractament per a parelles, sauna i banyera d'hidromassatge
Vista des de l'allotjament
Esmorzar diari d'estil bufet gratuït
Sales de tractament per a parelles, sauna i banyera d'hidromassatge
Lounge al vestíbul

Serveis populars

  • Spa
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Bar
  • Gimnàs
  • Aparcament inclòs

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Habitació individual estàndard

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Barnussos
Un assecador de cabells
  • 22 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit individual

Habitació doble superior

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Barnussos
Un assecador de cabells
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Habitació doble prèmium

El més destacat

Control de la temperatura
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Bidet
Capçal de dutxa tipus cascada
Barnussos
  • 36 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació doble Deluxe

7,0 sobre 10
(4 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Barnussos
Un assecador de cabells
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble O BÉ 1 llit individual

Suite de luxe

El més destacat

Control de la temperatura
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
Bidet
Barnussos
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació amb dos llits individuals superior

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Barnussos
Un assecador de cabells
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Habitació amb dos llits individuals prèmium

El més destacat

Control de la temperatura
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Barnussos
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 30 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
115 Bogenbay Batyr Street, Almaty, 050000

Què hi ha als voltants

  • Catedral de Zenkov - 5 minuts a peu - 0.5 km
  • Òpera d'Almaty - 7 minuts a peu - 0.6 km
  • Parc Panfilov - 9 minuts a peu - 0.8 km
  • MEGA Park - 3 minuts en cotxe - 2.7 km
  • Dostyk Plaza - 3 minuts en cotxe - 2.7 km

Com moure’s per la zona

  • Almaty Station: 10 min en cotxe
  • Almaly: 6 min a peu
  • Aeroport Internacional d'Almaty (ALA): a 27 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Цугцванг - ‬4 minuts a peu
  • ‪Огонёк - ‬5 minuts a peu
  • ‪Harat's Pub - ‬5 minuts a peu
  • ‪William Lawson's 13 - ‬5 minuts a peu
  • ‪Coffeedelia - ‬6 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Grand Hotel Tien Shan

Hotel de 4 estrelles a Districte de Medeu
A Grand Hotel Tien Shan t'esperen un esmorzar d'estil bufet gratuït, botigues a les instal·lacions i una cafeteria. Regala't un tractament amb embolcall corporal, un massatge amb pedres calentes o una exfoliació corporal a Bali, l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina internacional de les instal·lacions, Restaurant Nauryz, ofereix esmorzars, dinars i sopars. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una perruqueria i servei de bugaderia i tintoreria a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines cobertes amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Servei de limusina o xofer, cafè/te a les zones comunes i porter o grum
  • Servei de recepció obert les 24 hores, sales de massatge o tractament i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 78 habitacions inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors intel·ligents de 100 cm amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, servei de neteja diari i escriptoris

Idiomes

Anglès i rus.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores (recàrrec)
  • Servei de limusina o xofer
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 06:00 a 10:30
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Cigar Club
  • Kezdesu
  • L Fame Lounge and Leisure
  • Restaurant Nauryz

Activitats

  • 2 piscines cobertes
  • Compres
  • Gimnàs
  • Piano
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • 2 piscines cobertes
  • Bugaderia

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (888 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sala de reunions

Exterior

  • Gandules de piscina

Spa complet

  • 5 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges tailandesos
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Catifes a l'habitació
  • Sense ascensor

Més serveis

  • 3 plantes
  • Allotjament lliure de fum

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals per cable/satèl·lit de 100 cm

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 05:30.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
S'aplica un càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 100 % de la tarifa de l'habitació.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 24 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Renovacions i tancaments

Les instal·lacions o els serveis que hi ha a continuació no estarà disponible des del dia 1/agost/2025 fins al dia 10/agost/2025 (les dates poden canviar):
  • Piscina

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
3 nens de fins a 6 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 10000.0 KZT per dia
Hi ha bressols disponibles per 5000.0 KZT per dia.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 8000 KZT per vehicle (només l'anada, 3 persones com a màxim).
  • S'aplica un càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Aquest servei està subjecte a disponibilitat.
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 100 % de la tarifa de l'habitació (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec per l'ús del bressol: 5000.0 KZT per dia.
  • Càrrec pel llit addicional: 10000.0 KZT per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Número de registre de l’allotjament: 5620286
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Si necesitas un visado para entrar en el país, el establecimiento puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerlo. Para obtener más información, ponte en contacto con el establecimiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. El establecimiento puede cobrar un suplemento por este servicio, incluso si al final cancelas la reserva. Todas las gestiones se realizan únicamente entre el establecimiento y el cliente.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

Grand Hotel Tien Shan
Grand Hotel Tien Shan Almaty
Grand Tien Shan
Grand Tien Shan Almaty
Grand Tien Shan Hotel
Grand Hotel Tien Shan Hotel
Grand Hotel Tien Shan Almaty
Grand Hotel Tien Shan Hotel Almaty

Preguntes freqüents

Grand Hotel Tien Shan té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines cobertes. La piscina no estarà disponible des del dia 1/agost/2025 fins al dia 10/agost/2025 (les dates poden canviar).

Grand Hotel Tien Shan accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Grand Hotel Tien Shan?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Hotel Tien Shan?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 05:30. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (servei subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Hotel Tien Shan?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa d'un 100 % (servei subjecte a disponibilitat).

Grand Hotel Tien Shan ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 8000 KZT per vehicle.

On es troba Grand Hotel Tien Shan?

Aquest hotel amb spa es troba a Districte de Medeu i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Parc Memorial dels 28 Herois de Panfilov, Catedral de Zenkov i Òpera d'Almaty. Parc Nedelka i Catedral d'Almaty també són a menys de 15 min. Almaly és a 6 min a peu.

Opinions: Grand Hotel Tien Shan

Opinions

8,6

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 138 de 297 opinions
Puntuació 8: Bo. 110 de 297 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 33 de 297 opinions
Puntuació 4: Deficient. 10 de 297 opinions
Puntuació 2: Horrible. 6 de 297 opinions

9,0/10

Neteja

8,6/10

Personal i servei

8,4/10

Comoditats

8,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,2/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

Sarah

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed on the ground floor away from the road and it was really quiet. The breakfast was ok for a small hotel. We found the hotel comfortable.We did have a safe problem, which wasn’t fixed, but we did only stay 2 nights.
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

qin wei

Estada de 2 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Alan, Edinburgh

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Arranged an airport transfer with the hotel before I travelled and when I left. Both excellent. Communication superb. Booked a single room which was more than spacious enough for a single traveller. Very comfortable bed and bottles of water delivered daily. Bathroom and shower more than adequate. There was a small room on my floor where guests could iron their clothes. Ask reception for the location and it'll save you packing a portable iron. The cooked element of breakfast was middling but there was plenty of other options available (cold meats, cheese, porridge, fruit, yoghurts etc). Wifi very much up to scratch. Had no problems with emails and using Spotify. Had a very pleasant stay here.
Estada de 5 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Nicole

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice hotel, very clean and well looked after. Restaurant was good, and very good pool/spa facilities. Staff were polite and helpful. Excellent central location and nice safe area (solo woman traveler). Air conditioning did not work very well, would have given 5 stars otherwise.
Estada de 7 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Bhavisha

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Amay

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property has a European charm and is at close proximity to popular cafes/parks/stores/tourist attractions. However in summer time (April) the air-conditioning wasn't as effective in our room.
Estada de 3 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Gaurav

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Property is located in a beautiful area, staff is courteous, breakfast is great
Estada de 5 nits (abr. 2025)

4/10, Deficient

Christopher Fong

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very hot in the hotel. No aircon. Staff are all poker faced… feel like going back to soviet era
Estada de 4 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Eleonora

Estada de 5 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Alexandre

Estada d’1 nit (març 2025)

8/10, Bo

Bryan, Calgary

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Had a good stay here. Staff were friendly and spoke good English. I didn’t use the spa facilities but I was given a tour and they looked fantastic. A shame I didn’t have enough time to partake. Breakfast was ok. I found the room very warm and needed to open the window during -15c to cool down a bit. The radiators didn’t seem to be adjustable.
Estada de 3 nits (des. 2024)

6/10, Acceptable

Areeb

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Skip Breakfast

I mean got the job done overall but probably the worst hotel breakfast I may have ever had
Estada de 3 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Irina

Estada d’1 nit (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Jae min

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (oct. 2024)

8/10, Bo

Josef

Estada de 3 nits (set. 2024)

8/10, Bo

Masaaki

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 11 nits (set. 2024)

10/10, Excel·lent

Frode

Estada d’1 nit (set. 2024)

6/10, Acceptable

Riina

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff is very helpful and location very central but the property itself is very old and outdated and in need of serious refurbishment.
Estada de 2 nits (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Vadim

Estada d’1 nit (ag. 2024)

8/10, Bo

David

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Darya, Arvada

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel and close to all the main city spots
Estada de 4 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Donald

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very nice hotel with friendly helpful staff who spoke gòod English
Estada de 4 nits (jul. 2024)

8/10, Bo

Sandeep

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (jul. 2024)

4/10, Deficient

Mee Hong

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei

Disappointed Stay

We booked 2 rooms and stayed for 2 nights. Checkin was swift and our first impression was good. However, there were serious lapses in terms of service: 1. The reception offered us packed breakfast box as we have a tour following morning before the breakfast starts (at 6am) but they forgotten to make the arrangement with the restaurant 2. We left our luggages with the hotel after checkout and there were no luggage tag and they did not take note of number of pieces. When we retrieved our luggages later, they left out one piece until we went in to the storage room to identify our missing luggage 3. We left a charger and powerbank in the room, and we asked about it 3 hours later, we have to go to different floors to hunt the housekeeping staff to retrieve our items 4. There is no one at the reception counter most of the time when we have questions or requests
Estada de 2 nits (jul. 2024)