Grand Hotel Tien Shan se encuentra en Almaty, en el centro. Ópera de Almaty y Monumento a la Independencia de Kazajistán son algunos de los lugares emblemáticos de la región, donde también puedes acercarte a Estación de esquí de Shymbulak y Parque Gorki si buscas unas vacaciones activas. Museo de Instrumentos Musicales Kazajos y Aqua Park también merecen la pena. Ver guía de viaje de Almaty
115 Bogenbay Batyr Street, Almaty, 050000
Qué hay en los alrededores
Parque en memoria de los 28 héroes de Panfilov
A 5 min a pie - 0.5 km
Ópera de Almaty
A 9 min a pie - 0.8 km
Catedral de Almaty
A 9 min a pie - 0.8 km
Catedral de Zenkov
A 5 min a pie - 0.5 km
Parque Panfilov
A 9 min a pie - 0.8 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren de Almatý: 10 min en coche
Almaly: 6 min a pie
Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty): a 29 min en coche
Restaurantes
Six Coffee+Wine
A 1 min a pie
Harat's Pub
A 5 min a pie
Deg
A 5 min a pie
I’m
A 4 min a pie
Red Beer Bar
A 4 min a pie
Acerca de este alojamiento
Grand Hotel Tien Shan
Quédate en este hotel de 4 estrellas que se encuentra en Medeu District
Grand Hotel Tien Shan cuenta con comodidades como desayuno bufé gratuito, tiendas en las instalaciones y una cafetería. Bali, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes tailandeses, hidroterapia y tratamientos corporales, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Restaurant Nauryz) dispone de cocina internacional y ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una peluquería y servicio de tintorería.
Estos son otros servicios:
2 piscinas cubiertas con tumbonas
Aparcamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chófer, salas de tratamientos o masajes y asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería, consigna de equipaje y un servicio de recepción las 24 horas
Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 78 habitaciones ofrecen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones inteligentes de 100 cm con canales por cable
Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y escritorios
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Servicio de limusina
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:00 a 10:30
Bar o lounge
Café y té en zonas comunes
Cafetería
Restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Cigar Club
Kezdesu
L Fame Lounge and Leisure
Restaurant Nauryz
Actividades
2 piscinas cubiertas
Gimnasio
Piano
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas
Para familias
2 piscinas cubiertas
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (888 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Sala de reuniones
Exterior
Tumbonas de piscina
Spa completo
5 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Masajes con piedras calientes
Masajes tailandeses
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Alfombras en la habitación
Sin ascensor
Más
3 pisos
No está permitido fumar
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Smart TV de 100 cm con canales por cable o satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 05:30
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 100 % de la tarifa de la habitación.
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 3 menores de 6 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 10000.0 KZT por día.
Hay cunas disponibles por 5000.0 KZT por día.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 8000 KZT por vehículo (solo ida, máximo 3 personas)
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Cargo por registro de salida tardía: 100 % de la tarifa de la habitación (sujeto a disponibilidad)
Cuna (cama para bebé): 5000.0 KZT por día.
Cama adicional: 10000.0 KZT por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Número de registro de la propiedad 5620286
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Si necesitas un visado para entrar en el país, el alojamiento puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerlo. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. El alojamiento puede cobrar un suplemento por este servicio, incluso si al final cancelas la reserva. Todas las gestiones se realizan únicamente entre el alojamiento y el cliente.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿En Grand Hotel Tien Shan hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 Piscinas cubiertas.
¿Cuánto cuesta alojarse en Grand Hotel Tien Shan?
A fecha de 17 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Grand Hotel Tien Shan el 27 de oct de 2026 son de al menos 161 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Grand Hotel Tien Shan se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Hotel Tien Shan?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Hotel Tien Shan?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 05:30. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido (opción sujeta a disponibilidad). Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Grand Hotel Tien Shan?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido con un coste del 100 % (opción sujeta a disponibilidad).
¿En Grand Hotel Tien Shan se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 8000 KZT por vehículo.
¿Dónde se encuentra Grand Hotel Tien Shan?
Este hotel con spa de la zona de Medeu District se sitúa a menos de diez minutos a pie de Parque en memoria de los 28 héroes de Panfilov, Catedral de Zenkov y Ópera de Almaty. Catedral de Almaty y Parque de Nedelka también están a menos de diez minutos. Almaly está a 6 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Grand Hotel Tien Shan
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0
Limpieza
8,8
Ubicación
8,6
Personal
8,2
Instalaciones y estado del alojamiento
168 comentarios de un total de 351 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
168
123 comentarios de un total de 351 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
123
41 comentarios de un total de 351 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
41
12 comentarios de un total de 351 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
12
7 comentarios de un total de 351 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
7
Comentarios
Comentario verificado
6/10 Normal
francisco
5 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La xalefaccion
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
SAYAKA
18 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
朝食会場が素敵で、種類も豊富でした。
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Irina
18 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I liked the property's location, quietness, breakfast, spa service, reception.
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Tatiana
1 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very clean, spacious room,; quiet; excellent breakfast!
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
Zahir
8 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Aspectos negativos: Personal
Hotel was nice, service was poor, breakfast was below average
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
17 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It is good to be back. Having first stayed here three years ago, I wanted to see if the place still held up, and it is easily just as good as I remembered, if not better. The food remains a massive highlight; the breakfast buffet is excellent, with the fresh salads and desserts being particular standouts. My room was thoroughly comfortable, but it was the staff who made the experience, always staying one step ahead to ensure I was well looked after. It is a brilliant, welcoming spot for a solo traveller.
Se alojó 7 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Marius
29 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Das Hotel ist durchaus empfehlenswert, mir fehlt en lediglich ausreichend ausländische Fernsehprogramme
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Natia
6 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great spa. Staff were friendly. Room was very noisy at night with loud traffic, our room windows were on the main road.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
Frederick
15 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios
Rooms smelled sour, like backed up sewage. Breakfast quality is not as nice as it was previously. Location is nice. Spa limits access to massages and related activities are limited.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
kee cheol
26 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
good locations and easy access to popular places
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Comentario verificado
4/10 Mediocre
Anne
21 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Hôtel très propre , bien situé mais les prises ne fonctionnaient pas dans la chambre, impossible de recharger les batteries et surtout la douche tiède , pas chaude du tout , il faisait froid dans la chambre .
Petit déjeuner bien .
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Burke
12 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Good breakfast
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Hyehwa
16 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
네 호텔이 따뜻하고 아침도 잘 나와서 다음에도 이용하고 싶은 호텔입니다
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Gabriel
30 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location, clean hotel and professional staff.
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Darya
26 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel and close to all the main city spots
Se alojó 4 noches en julio de 2024
Comentario verificado
8/10 Bueno
Gaurav
25 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Property is located in a beautiful area, staff is courteous, breakfast is great
Se alojó 5 noches en abril de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Dharamvir Singh
5 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Tourist friendly hotel with amazing staff
Amazing and centrally located with superb breakfast and staff support.
Se alojó 5 noches en mayo de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Loida Cargason
24 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Yes! Worth the money I paid for. Breakfast was excellent! No complaints.
Se alojó 5 noches en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Marina
1 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Service was excellent! SPA is highly recommended
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Bernard Alexandre Pascal
21 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good hotel
Good location, friendly staff, nice rooms.
I strongly recommend this hotel and I will stay here next time again
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
31 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación