Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,6 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 445 €
taxes i impostos inclosos
5 de maig - 6 de maig
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 24 de 24 habitacions

Suite júnior

9,4 sobre 10
Magnífic
(20 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

9,4 sobre 10
Magnífic
(10 opinions)
  • Vistes parcials al mar
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

9,4 sobre 10
Magnífic
(14 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

10,0 sobre 10
Magnífic
(12 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(19 opinions)
  • Vistes al mar
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

9,8 sobre 10
Magnífic
(16 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al mar
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite romàntica

  • Vistes al mar
  • 119 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite romàntica

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al mar
  • 119 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite presidencial

  • Vistes al mar
  • 331 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

9,8 sobre 10
Magnífic
(6 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Suite júnior

  • Vistes parcials al mar
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Suite júnior

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al mar
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles

Suite júnior

9,2 sobre 10
Fantàstic
(17 opinions)
  • Vistes al mar
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)
  • Vistes al mar
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles

Suite júnior

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al jardí
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles

Suite romàntica

9,8 sobre 10
Magnífic
(6 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 119 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

  • Vistes al jardí
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Suite júnior

  • Vistes al jardí
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Suite júnior

  • Vistes al jardí
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles

Suite júnior

  • Vistes al mar
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Suite júnior

  • Vistes al mar
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite romàntica

  • Vistes al mar
  • 119 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive es troba a Akumal, al costat d'un camp de golf i a la platja. A més de visitar punts de referència com ara Ruïnes maies de Tulum, no et pots perdre altres atraccions turístiques, com ara Parc Xel-Há i Parc temàtic ecològic Xcaret. Cenote Dos Ojos és un altre lloc recomanat per visitar. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara caiac, submarinisme i surf de vela, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure provant disciplines tan vibrants com els recorreguts respectuosos amb el medi ambient. Consultar la guia de viatge a Akumal
Mapa
Carretera Federal 307, km 254 600, Pueblo de Akumal, Akumal, QROO, 77760

Què hi ha als voltants

  • Platja d'Akumal
    Platja d'Akumal
    6 minuts a peu - 0.6 km
  • Parc temàtic ecològic Xcaret
    Parc temàtic ecològic Xcaret
    25 minuts en cotxe - 38.1 km
  • Centre Ecològic Akumal
    8 minuts a peu - 0.7 km
  • Biblioteca Hekab Be
    8 minuts a peu - 0.7 km
  • Platja de South Akumal
    2 minuts en cotxe - 2.5 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Tulum (TQO): a 63 min en cotxe

Restaurants

  • Restaurante Rodizio Steak House
    5 minuts a peu
  • La Buena Vida
    3 minuts en cotxe
  • Lol Ha
    7 minuts a peu
  • Market Café
    2 minuts a peu
  • Akumal Restaurant
    8 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs amb Parc Xel-Há a prop
Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive, amb Platja d'Akumal a poca distància a peu, ofereix un camp de golf al costat, un celler adjunt i una sala de festes. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, cabanes de platja i bar a la platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un massatge, un tractament d'aromateràpia i un tractament facial a Secrets Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 7 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i marisc. El gimnàs ofereix classes de ioga i classes d'aeròbic; activitats com ara el voleibol, el tir amb arc i la immersió lleugera completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen 2 bars al costat de la piscina i un bar a la piscina a la seva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure amb cabanes, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer gratuïtes, 2 pistes de tennis a l'aire lliure i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
  • Servei de recepció obert les 24 hores, tovalloles de platja i magatzem d'equipatge
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 434 habitacions disposen de comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades cobertes i servei d'habitacions les 24 hores, així com altres avantatges, per exemple, roba de llit d'alta qualitat i cartes de coixins. Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Sofàs llit i llits addicionals gratuïts
  • Banys que ofereixen banyeres d'hidromassatge i capçals de dutxa tipus cascada
  • Televisors de pantalla plana de 42 polzades amb canals prèmium
  • Balcons o patis moblats, armaris robers o de rebost i cafeteres/teteres

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 2 bars al costat de la piscina
  • 7 bars
  • 7 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • El Patio
  • Himitsu
  • Market Cafe
  • Oceana
  • Portofino

Activitats

  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 3 piscines a l'aire lliure
  • 3 piscines d'hidromassatge
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Celler
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Compres
  • Gimnàs
  • Immersió lleugera
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Sala de festes
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Tir amb arc
  • Voleibol de platja

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (1.394 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la badia
  • A la platja
  • Barbacoa
  • Cabanyes a la piscina (recàrrec)
  • Cabanyes a la platja (recàrrec)
  • En un parc regional
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa superior
  • Tovalloles de platja
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • 12 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor (porta de 99 centímetres d'amplada)
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Mirall d'augment
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 150 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
  • Terres llisos a l'habitació

Més serveis

  • 11 edificis
  • 5 plantes
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • Construït l'any 2015
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Finestres de doble vidre
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Llit addicional gratuït
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Sofà llit

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera d'hidromassatge
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor de pantalla plana de 42 polzades amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 23:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts
Els llits addicionals són gratuïts
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament utilitza un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i un sistema de seguretat
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 18 anys
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Secrets Akumal Riviera Maya All Inclusive Adults
Secrets Riviera Maya All Inclusive
Secrets Riviera Maya All Inclusive Adults
Secrets Akumal Riviera Maya Adults
Secrets Riviera Maya Adults
Secrets Akumal Riviera Maya All Inclusive
Secrets Akumal Riviera Maya All Inclusive Adults Only
Secrets Riviera Maya All Inclusive Adults All-inclusive property
Secrets Riviera Maya Inclusiv

Preguntes freqüents

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Amb data 13 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive el dia 5 de maig de 2026 són d'almenys 445 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

A Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos.

On es troba Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Aquest allotjament a Akumal es troba al costat d'un camp de golf i és a primera línia de platja. A més, tindràs Parc Xel-Há a 10,6 km i Cenote Dos Ojos i Ruïnes maies de Tulum, a menys de 25 km. Parc temàtic ecològic Xcaret és a 31,5 km de distància.

Opinions

Opinions: Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

9,6

Magnífic

9,8

Neteja

9,8

Comoditats

9,8

Personal i servei

9,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 824 de 1004 opinions
Puntuació 8: Bo. 114 de 1004 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 36 de 1004 opinions
Puntuació 4: Deficient. 11 de 1004 opinions
Puntuació 2: Horrible. 19 de 1004 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Jacqueline Margarita

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hola , estuvimos 4 días y súper recomendado , desde que llegas una excelente recepción te hacen sentir como en casa, no se diga todo el personal , l@s animadores , los meseros , los de limpieza , todo de 10 , esperamos regresar pronto, gracias
Estada de 3 nits (abr. 2026)

2/10, Horrible

Armando

Expedia and Hotel did not refund me the advance payment of the stay. Not even when I contact in advance and explained I was not able could not arrive on time due to broken leg and also issues with Visa... I just wanted and asked to be reschedule... instead, I got no support and no empathy from Expedia first and lastly from the Hotel Akumal... INACEPTABLE treatment to customers.
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Joshua Herbert Wayne, Gansevoort

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This place is amazing. Must go to resort.
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Sergio Castro

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
.
Estada de 6 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Daisy A, Eleven Mile Corner

Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Vaishali, Chicago

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The entire staff at the resort are amazing. Our concierge Gina was very helpful with recommendations for tours off the property, and things to do on the property. Carlos and Dieder from the entertainment team were full of energy and so genuine in their desire to make sure we were engaged and having fun. We enjoyed volleyball, live music, bike ride into Akumal and other shows put on by the entertainment team. There was always something to do if you wanted to be interactive. Jose was our pool concierge and always made sure we had clean towels and sun or shade when we wanted it. The beach was well maintained and clean. We were a little disappointed with the dinners- the dining experience and staff were great but the food wasn't super flavorful. On the other hand, we enjoyed our breakfast and lunches tremendously. The property is very well maintained and clean. They are making more efforts to be environmentally friendly, which we appreciate.
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Joshua

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Vance

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
Room was dark and very musty, beach was covered in seaweed, loud music at the large pool felt like a cheesy Club Med resort in the 1970s.
Estada de 3 nits (març 2026)

8/10, Bo

Kristin Renee

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (març 2026)

8/10, Bo

robert david

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

John

Estada d’1 nit (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Gentrit

Estada de 5 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Taylor

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The whole trip was amazing! Will definitely be back!
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

William Earl

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great! The room was very nice, and the staff was the best.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Farah

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Stayed in Feb 2026 - Great service, great food, great waterfront resort, ocean was great (hardly any seaweed).
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Lauren

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff! And everything!
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

David, Malvern

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
food was great
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Bruce

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Secrets was great. Service over the top. Good food, clean facilities. DO NOT BOOK TRANSPORTATION recommended by hotel. Amstar left us waiting 1.5 hrs at airport. If you look at Amstar reviews they're terrible. An employee told me, you can't expect us to be perfect.
Estada de 4 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Jenna Michelle

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
What we liked: *The pool and beach areas had great, attentive service. *Each day, there is a different grill option on the beach which is some of the best food we had the resort. *The bike tour was surprisingly good. It's a 90 minute tour on flat ground with a few different stops in the surrounding area. *The kayak tour and paddle board tours were okay. If you like water sports, this is likely not the resort for you. There are restrictions on when you can use those amenities & booking is competitive. What we disliked: *The check-in process was frustrating. We arrived 30 minutes before 3:00 pm. Waiting would have been no problem, but we were bombarded by staff trying to sell us invitations to timeshare events, spa services, etc. Not one staff member asked, "What would you like to do this week?" If they had, we likely would have gotten answers to questions we had later on. *We were locked out of our room twice during the stay. The first time was a night because the room door did not want to communicate with the app they provide for access. It took several technicians and security to resolve the issue. The second time was at check out. Check out is at 12:00 pm, but they don't tell you that your app will deactivate at 11:30 am. We planned to stop in our room once more right before check out to freshen up and could not get into our room. We had to find someone to let us in and almost missed our airport pickup. *Food ranged from okay to very good. Nothing was amazing.
Estada de 5 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Vanessa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
We stayed at Secrets Akumal Cancun for four nights over New Year’s. Overall, the hotel is good, and most of the staff make an effort to provide good service. The Preferred Club Lounge was a highlight. Diego was excellent at reception, and Angel was always attentive. Our second concierge, Metz, made a real difference after we upgraded our suite. Although it took a little time for her to contact us, once she did, her service was exceptional and truly elevated our stay. Unfortunately, our first concierge, Monica, was not helpful. The most disappointing moment was at the beach, where there were no loungers available, and the staff member on duty made no effort to help or find a solution. This was very frustrating for a luxury resort. Another issue was the restaurant closing time (10:30 p.m.). We arrived at 10:00 p.m., and while still eating, all remaining dishes and desserts were brought at once because the kitchen was closing, which felt rushed and unpleasant during a vacation. In summary, Secrets Akumal is a good hotel with some excellent staff, but service consistency needs improvement to fully meet luxury expectations.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

LIVIA

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful resort, excellent food, and plenty of activities to enjoy. Highly recommended the Chef’s Table (thanks to Omar and Roberto). Beautiful beach and sea for the snorkeling.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Gabriel

Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Jamie

5 Star
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Parker

Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Andrea

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Highly recommended
Estada de 4 nits (des. 2025)