Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens poden allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: CleanStay (Hilton).
Número de registre de l’allotjament: 009-007-007445/2025
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Preguntes freqüents
Conrad Tulum Riviera Maya té piscina?
Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure.
Quant costa allotjar-se a Conrad Tulum Riviera Maya?
Amb data 22 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Conrad Tulum Riviera Maya el dia 21 de juny de 2026 són d'almenys 463 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Conrad Tulum Riviera Maya accepta animals de companyia?
No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Conrad Tulum Riviera Maya?
L'aparcament amb assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Conrad Tulum Riviera Maya?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Conrad Tulum Riviera Maya?
Registre de sortida: migdia.
A Conrad Tulum Riviera Maya hi ha cap règim amb tot inclòs?
En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.
On es troba Conrad Tulum Riviera Maya?
Aquest complex turístic a Tulum es troba a la platja i a menys de 2 km a peu de les atraccions següents: Riviera Maya Golf Club i Aktun Chen. Platja Xcacel i Platja de South Akumal també són a menys de 5 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
9,0
Fantàstic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,6
Neteja
9,2
Comoditats
9,4
Personal i servei
9,6
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 234 de 316 opinions
10-Excel·lent
234
Puntuació 8: Bo. 37 de 316 opinions
8-Bo
37
Puntuació 6: Acceptable. 23 de 316 opinions
6-Acceptable
23
Puntuació 4: Deficient. 10 de 316 opinions
4-Deficient
10
Puntuació 2: Horrible. 12 de 316 opinions
2-Horrible
12
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Jennifer
23 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Best resort ever!!! Pure luxury. Staff excellent
Jennifer
Estada de 7 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Graham
7 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was perfect, full wine bar and more.
Christine
Estada de 3 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Bradley Kyle
25 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Spotless resort. Amazing staff.
Bradley Kyle
Estada de 6 nits (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Lejeanda
21 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I see why this property has the BEST reviews with so many people rating this place a 10/10! Im ruined for travel moving forward. You will not be disappointed in your stay here.
Forever and always a Conrad girl!!
Lejeanda
Estada de 6 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
FERNANDO
8 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
No se alcanza a ver el mar, la alberca relajante
FERNANDO
Estada de 3 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Adam
31 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent property, staff and services all the way around.
Adam
Estada de 4 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Antonio Carlos de O
15 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Quarto maravilhoso, piscinas muito boas, praia gostosa.
Café da manhã sensacional, ficamos 4 dias e absolutamente TUDO o que comemos lá era muito gostoso.
Localização boa, academia legal, restaurantes bons.
Definitivamente recomendamos!
Antonio Carlos de O
Estada d’1 nit (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
carmen
29 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estuvo increíble .. lo mejor de la Riviera Maya si quieres pasar unos días de paz, tranquilidad y sin ruido
carmen
Estada de 4 nits (nov. 2025)
Verificada
8/10, Bé
Elizabeth
17 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was beautiful and clean. The staff was always very friendly. We found the food offerings to be pretty disappointing compared to other 4-5 star hotels we've stayed at. The TVs had limited channels and were not smart TVs. I’d say this was a lower end 4 star hotel.
Elizabeth
Estada de 5 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Tara
28 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
My stay was absolutely amazing and relaxing. This was exactly what I needed. I can’t wait to go back again. Beautiful Resort!!
Tara
Estada de 4 nits (des. 2025)
Verificada
8/10, Bé
Kirsten
26 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Clean room, beautiful location.
Kirsten
Estada d’1 nit (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Alex
11 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great pools, restaurant options, and staff was amazing!
Alex
Estada de 2 nits (oct. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
jacob
13 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hôtel très haute gamme
Rafinement
Classe
Calme
Restaurants très bons
Juste bémol sur le service qui n’est pas efficace comme un vrai 5 *
jacob
Estada de 2 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Patrick
20 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great property and polite helpful staff. Very enjoyable and relaxing resort
Patrick
Estada de 5 nits (oct. 2025)
Verificada
8/10, Bé
Fermin Jorge
16 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Buen servicio, la limpieza podría mejorar
Fermin Jorge
Estada de 6 nits (gen. 2026)
Verificada
2/10, Horrible
Zalak
12 de març de 2026
0star
Zalak
Estada de 7 nits (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Carolina
19 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms were clean and spacious. Loved the pools and beachside access, along with the extracurricular activities presented. Beds were comfortable and staff attentive. Front desk staff could be a bit warmer, and not all were knowledgeable in addressing/resolving customer concerns.
Carolina
Estada d’1 nit (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
AARON
19 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent stay overall. No complaints!
AARON
Estada de 7 nits (oct. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Catherine
8 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property and wonderful service. The hot tubs were not heated in multiple areas and the hot tub on our balcony was not working. The food was OK, but not as good as what we have had in comparable resorts in Mexico.
Catherine
Estada de 5 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ross
24 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Always easy to point out the negatives, but they are limited. Often out of pool towels, the ultra all inclusive has some odd exclusions. Just charge a bit more and include everything. Could use pool or beach attendants to avoid people reserving chairs. Cheapens the experience. Invest in big ice cubes for evening cocktails
That said, the staff are great. Resort is beautiful. Great location. Food and drink are great. A mix of fun and high end cocktails. Cater very well to allergies. Peaceful, elegant, clean and quiet. Definitely go to this resort as one of the best (if not the best) in Tulum or Mayan Riviera.
Ross
Estada de 7 nits (març 2026)
Verificada
6/10, Acceptable
gloria
4 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice, clean resort. But lines for everything. Paperwork for everything. Grossly overpriced restaurants with medium quality food.
gloria
Estada de 6 nits (des. 2025)
Verificada
6/10, Acceptable
CEN QIN
7 de febr. de 2026
Staff is very rude
CEN QIN
Estada de 4 nits (des. 2025)
Verificada
6/10, Acceptable
Sajid
21 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Overall good, but I will not go back to this resort due to limited amenities.
Sajid
Estada de 2 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Rogelio
11 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions