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Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

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Suite Presidential

  • 3 huéspedes
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Una televisión LCD

Suite superior (Superior)

9,6 de 10
Excepcional
(17 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

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Habitación

8,6 de 10
Excelente
(11 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Una televisión LCD

Habitación junior (Superior)

8,4 de 10
Muy bueno
(17 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Suite junior

8,0 de 10
Muy bueno
(22 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 46 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Suite junior

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 46 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

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Suite junior

  • Vistas al jardín
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
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Habitación junior (Superior)

  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite junior

  • Vistas al jardín
  • 46 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Suite superior, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Superior)

  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

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Habitación junior

  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Habitación junior

  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Habitación junior, 1 cama de matrimonio grande (Superior)

  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite superior, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Superior)

  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

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Habitación junior (Superior)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Habitación junior

  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite (Superior)

  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

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Suite junior

7,0 de 10
Bueno
(16 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Habitación junior (Superior)

  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Habitación junior

  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite (Superior)

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

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Suite junior

  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
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Habitación junior (Superior)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite (Superior)

  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
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Habitación junior

  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive se encuentra en Akumal, cerca de una playa privada. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de Playa Akumal o Bahía de la Media Luna. Parque Xel-Há y Centro ecológico Akumal también merecen la pena. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como paseos en moto de agua o kayak; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como la equitación o el ecoturismo. Ver guía de viaje de Akumal
Mapa
Km 250 Carr Federal a Chetumal, Akumal, QROO, 77760

Qué hay en los alrededores

  • Riviera Maya Golf Club
    Riviera Maya Golf Club
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Aktun Chen
    Aktun Chen
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa Akumal
    Playa Akumal
    A 5 min en coche - 7.1 km
  • Parque Xel-Há
    Parque Xel-Há
    A 6 min en coche - 7.8 km
  • Delfinario Dolphinaris Tulum
    A 5 min a pie - 0.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 67 min en coche

Restaurantes

  • Bahia Principe Grand Coba
    A 4 min a pie
  • Restaurant Kukulkan
    A 4 min a pie
  • Thali Restaurant
    A 15 min a pie
  • Restaurante Yucatan
    A 14 min a pie
  • The Truck
    A 11 min a pie

Acerca de este alojamiento

Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive

  • Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playa Akumal
  • Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive cuenta con, entre otros, desayuno bufé gratuito, un campo de golf y una discoteca. Este alojamiento con una playa privada en las inmediaciones, 3 bares en la playa y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Bahia Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, manicura y pedicura y tratamientos corporales. Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, vóley playa. Encontrarás comodidades como un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto y un bar junto a la piscina. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son otros servicios:
    • 4 piscinas al aire libre con tumbonas
    • Aparcamiento gratis
    • Una pista de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un punto de recarga para coches
    • Una pista de pickleball al aire libre, café o té en las zonas comunes y una tienda de recuerdos
    • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 420 habitaciones tienen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cartas de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
    • Reciclaje y bombillas LED
    • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones LCD con canales por satélite
    • Armarios o roperos, cafeteras y teteras y ventiladores de techo

Información sobre el todo incluido

  • Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
    • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Esnórquel
    • Surf o bodyboard
    • Windsurf

Actividades terrestres

    • Fútbol
    • Tenis
    • Vóleibol

Cursos/juegos

    • Aeróbic
    • Baile
    • Pilates
    • Yoga

Entretenimiento

  • Animación y actividades

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Akumal
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.2 sobre 10, Muy bueno, 1.428 comentarios
Bahia Principe Explore Coba - All Inclusive
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Servicio de traslado a la playa gratis
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 3 bares en la playa
  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Alux
  • Maiko
  • Snack Bar El Cenote
  • Yal-ku

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Campo de golf de 27 hoyos
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Discoteca
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio
  • Pista de pickleball al aire libre
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Vóley playa

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Máquina expendedora
  • Periódicos en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • Acceso directo a playa privada
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes deportivos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

  • 3 pisos
  • 36 edificios
  • Construido en 2010
  • Espacios para fumadores
  • Sala para eventos
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00

Registro de entrada sin contacto personal disponible

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 3.11 USD por alojamiento y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para las partidas de golf y los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre.

¿En Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Hay servicios de todo incluido en Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: windsurf, esnórquel, kayak, etc.

¿Dónde se encuentra Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive?

Con acceso directo a la playa, este alojamiento de Akumal, ofrece una buena ubicación a quince minutos a pie de Riviera Maya Golf Club y Aktun Chen. Playa de Xcacel y Playa Akumal sur también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Bahia Principe Escape Sian Ka’an - Adults Only - All Inclusive

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

8,6

Ubicación

9,2

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
566 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
224 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
110 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
58 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
42 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Elida Lopez

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Todo relajado y disfrutamos mucho muy bonito el lugar solo no hay suficiente espacio para reservar en los restaurantes
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

FELIPE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo bien!
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Felipe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen servicio y la comida deliciosa
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ro

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo excelente.
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Victor Manuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente

El hotel es excelente, el personal de Sian Ka’an es muy amable Sus instalaciones están muy cuidadas y limpias El buffet de comida tiene mucha variedad y excelente calidad de los alimentos Las habitaciones son amplias y confortables Entretenimiento y actividades muy variadas y para todos los gustos
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

TRINIDAD CELIA PEREZ

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy completo en general con actividades, oferta de restaurantes, piscinas y playa ...muy entretenido Lo peor, el estado de la playa y la comida de los buffets que nos ha parecido que ha perdido calidad respey a otros años
Se alojó 7 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Laura

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un lugar muy tranquilo en el que convives con la naturaleza, y accesible a los demás hoteles
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Jesús Francisco

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente

Lugar muy agradable, el personal muy atento y muy buen ambiente
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Roberto Rodriguez

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente playa
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Vivian

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo me gustó, excelente trato, muy amables, comida excelente
Se alojó 4 noches en noviembre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Ruth

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar, tranquilo, privado, y los servicios todos muy bien 👍 sin duda alguna regresaremos
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Adairis Albarrán

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Superó nuestras expectativas, el personal muy amable y la comida variada y de buena calidad, habitación grande, cómoda y con excelente aire acondicionado. El personal de servicio a cliente muy amable Polett y Rodrigo, igual que los meseros, Ramón del Bufete, Florenciano del restaurante de carnes, nos vamos contentos, muy bien atendidos.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

TERESA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amamos vacacionar en este hotel. Volveríamos siempre
Se alojó 4 noches en julio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Rachel

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo en el hotel fue maravilloso, yo compré el paquete incluido los boletos, con los horarios que yo pedí , para ir a México volamos por United todo bien con el horario, a nuestro regreso por Spirit nuestro vuelo era a las 10 de mañana y spirit dijo que fue error de Expedia que el vuelo era 5 de la tarde , todo ese tiempo esperando en el aeropuerto de Cancún, prácticamente todo un día porque llegamos a casa en la noche. Pedir de favor arreglar estos inconvenientes porque puede causar un mal rato, planeo usar próximamente los servicios pero contando con esta pronta solución.
Se alojó 6 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Guillermo F.

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

excelente servicio

muy facil el check in, excelente atención de todo el personal albercas excelentes,una gran tranquilidad al ser solo adultos,habitación limpia necesita remodelación pero en general bien
Se alojó 4 noches en noviembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Yolanda Ramírez

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusto todo, no existe algo que no me hubiera agradado. La hospitalidad y la atención son bastante buenas
Se alojó 4 noches en octubre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Michelle

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general todo bien. Paciencia si quieres ir de un hotel a otro, ya q hay q esperar el transporte. Y lo unico malo es que siempre hay los mismo en los bufetes todo el dia Falta variedad
Se alojó 5 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Yuliet

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El hotel a pesar que no es una instalación nueva tiene un personal súper amable y profesional, la limpieza es excepcional por tener servicio VIP PREMIUM me organizaban la habitación 3 veces en el día. El buffet es muy pequeño pero tenías la opción de comer el hotel que gustarás casi siempre lo hacíamos en Akumal es mucho más variado. Lo único que no se pudo disfrutar fue la playa estaba completamente llena de zargazo y la limpiaron en varias ocasiones pero solo tenían una pequeña parte en Akumal donde podías bañarte y también estaba llena de rocas. Solo permanecí en las piscina.
Se alojó 7 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Myriam

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La verdad muy buena lo único que le cambiaría son las almohadas pero de ahí En fuera todo excelente
Se alojó 4 noches en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Paula Alejandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El Hotel.. Es un bonito.. Limpio..!! Todo el staff d El hotel meseros, recepción,animadores, Concierge, Chefs.. Etc.. Trabajan de manera impecable, un servicio d primera.. Yo he viajado por el mundo.. Y este concepto.. No lo tiene nadie.. Muy bien.. México!! Si se pueden hacer las cosas.. Quedamos muy contentos.
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Manuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Le falta animación en el área de piscina
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Arnulfo

Aspectos positivos: Servicios
Previo acorde al sitio.
Se alojó 3 noches en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Lourdes

Aspectos positivos: Servicios
La Atencion y todo en general muy buena, solo un consejo para las piscinas inyectarle agua pues la temperatura es muy caliente del agua, gracias por todo.
Se alojó 7 noches en julio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

PASCUAL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los jardines y la habitación jr suite de jardin con jacuzzi. Lo que no me gustó fue que habia una fuga de agua en el closet y se mojo mi maleta
Se alojó 3 noches en octubre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Claudia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Habitaciones poco remodeladas
Se alojó 3 noches en octubre de 2023