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Bahia Principe Explore Akumal - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas

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8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido

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Se muestran 41 de 41 habitaciones

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Suite junior (Superior)

8,0 de 10
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(85 comentarios)
  • 38 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite junior (Superior)

8,0 de 10
Muy bueno
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  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite junior (Superior)

  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
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Habitación junior (Deluxe-Adults Only)

7,8 de 10
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  • 36 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite junior, frente al mar (Deluxe - Adults Only)

  • Vista parcial al mar
  • 46 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite junior, frente al mar

10,0 de 10
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  • Vista parcial al mar
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite junior (Deluxe)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite junior, frente al mar (Deluxe)

  • Vista parcial al mar
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite junior, frente al mar

  • Vista parcial al mar
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Habitación junior (Deluxe)

  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite junior, frente al mar (Deluxe)

  • Vista parcial al mar
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite junior (Superior)

  • 38 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite junior, frente al mar (Superior)

  • Vistas al mar
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite junior (Superior)

  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite junior, frente al mar (Superior)

  • Vistas al mar
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Suite junior (Superior)

7,4 de 10
Bueno
(14 comentarios)
  • 38 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite junior, frente al mar (Superior)

8,0 de 10
Muy bueno
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  • Vistas al mar
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Habitación junior (Deluxe-Adults Only)

  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
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Suite junior, frente al mar (Deluxe - Adults Only)

  • Vista parcial al mar
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite junior (Deluxe-Adults Only)

  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite junior, frente al mar (Deluxe - Adults Only)

  • Vista parcial al mar
  • 38 m²
  • 1 habitación
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  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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  • 38 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite junior, frente al mar (Deluxe - Adults Only)

  • Vista parcial al mar
  • 38 m²
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  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Habitación junior (Deluxe Swim Up)

10,0 de 10
Excepcional
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  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Habitación junior (Deluxe Swim Up)

  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Habitación junior (Deluxe Swim Up)

  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Habitación junior (Deluxe Swim Up)

  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Habitación junior (Deluxe Swim Up)

  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Habitación junior (Deluxe Swim Up)

  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Habitación junior (Premium)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Caja fuerte, mobiliario individual, escritorio

Habitación junior (Premium)

  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Habitación junior (Premium)

  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Habitación junior (Premium)

  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Caja fuerte, mobiliario individual, escritorio

Habitación junior (Premium)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Habitación junior (Premium)

  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Caja fuerte, mobiliario individual, escritorio

Suite, 2 habitaciones

  • 31 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite, 2 habitaciones

  • 31 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite, 2 habitaciones

  • 31 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite, 2 habitaciones

  • 31 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite, 2 habitaciones

  • 31 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Caja fuerte, mobiliario individual, escritorio

Suite junior, frente al mar (Superior)

8,0 de 10
Muy bueno
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  • Vistas al mar
  • 38 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Bahia Principe Explore Akumal - All Inclusive se encuentra en Akumal, en una playa privada. Acércate a atracciones turísticas de la talla de Parque Xel-Há antes de sumergirte en la belleza natural de la región en Playa Akumal y Bahía de la Media Luna. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Centro ecológico Akumal o a Parque Ecológico El Toh. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, pesca), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ecoturismo en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Akumal
Mapa
Carretera Chetumal - Cancún, Km 250, Akumal, QROO, 77760

Qué hay en los alrededores

  • Riviera Maya Golf Club
    Riviera Maya Golf Club
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Aktun Chen
    Aktun Chen
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Playa Akumal
    Playa Akumal
    A 7 min en coche - 7.8 km
  • Parque Xel-Há
    Parque Xel-Há
    A 8 min en coche - 8.5 km
  • Delfinario Dolphinaris Tulum
    A 6 min a pie - 0.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 63 min en coche

Restaurantes

  • Bahia Principe Grand Coba
    A 11 min a pie
  • Restaurant Kukulkan
    A 10 min a pie
  • Thali Restaurant
    A 14 min a pie
  • Restaurante Yucatan
    A 13 min a pie
  • The Truck
    A 8 min a pie

Acerca de este alojamiento

Bahia Principe Explore Akumal - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playa Akumal
En Bahia Principe Explore Akumal - All Inclusive tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, un campo de golf y una discoteca. Con playa privada, 2 bares en la playa y masajes en la playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Bahia Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, exfoliaciones corporales y reflexología. Los 7 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Disfruta del gimnasio y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto, vóleibol y buceo con tubo. Encontrarás comodidades como 3 bares junto a la piscina y un bar en la piscina. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 3 piscinas al aire libre con cabañas de uso gratuito, tumbonas y un bar
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas gratuitas en las instalaciones, 5 pistas de tenis al aire libre y un punto de recarga para coches
  • Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 728 habitaciones con muebles diferentes cuentan con comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y balcones amueblados, además de algunos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado. Los viajeros destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones con canales por satélite
  • Armarios o roperos, cafeteras y teteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Servicio de habitaciones disponible las 24 horas

Minibar en la habitación (con limitaciones)

Comidas y bebidas en los alojamientos asociados

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak

Esnórquel

Surf o bodyboard

Windsurf

Actividades terrestres

Ciclismo

Gimnasio

Tenis

Vóleibol

Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic

Baile

Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades

Acceso a las discotecas de las instalaciones

Espectáculos en directo

Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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4 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive
Akumal
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.2 sobre 10, Muy bueno, 1.303 comentarios
Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares junto a la piscina
  • 7 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Arlequin
  • Dolce Vita
  • Frutos del Mar
  • Riviera
  • Rodizio Los Corales

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • 5 pistas de tenis al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Baloncesto
  • Campo de golf de 27 hoyos
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Esnórquel
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Pista de pickleball al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Mesa de comedor
  • Parque infantil
  • Servicio de canguro gratuito
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Espacio para conferencias

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En la bahía
  • En una playa privada
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Mesa de comedor
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00

Registro de entrada sin contacto personal disponible

Entrada exprés

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará en obras por renovación desde el 10 de abril de 2026 hasta el 30 de noviembre de 2026 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Algunas habitaciones
Los trabajos de renovación se realizarán solamente durante el horario laboral. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 3.14 USD por alojamiento y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores

Preguntas frecuentes

¿En Bahia Principe Explore Akumal - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre.

¿En Bahia Principe Explore Akumal - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Bahia Principe Explore Akumal - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Bahia Principe Explore Akumal - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Bahia Principe Explore Akumal - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Bahia Principe Explore Akumal - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: windsurf, esnórquel, kayak, etc.

¿Dónde se encuentra Bahia Principe Explore Akumal - All Inclusive?

Este alojamiento se encuentra junto a la playa, en Akumal, a menos de 2 kilómetros de Riviera Maya Golf Club y Aktun Chen. Playa Akumal sur y Playa de Xcacel también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Bahia Principe Explore Akumal - All Inclusive

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,4

Servicios

8,8

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
561 comentarios de un total de 1059 con una puntuación de 10 - Excelente
267 comentarios de un total de 1059 con una puntuación de 8 - Bueno
117 comentarios de un total de 1059 con una puntuación de 6 - Normal
57 comentarios de un total de 1059 con una puntuación de 4 - Mediocre
57 comentarios de un total de 1059 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Cecilia

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El complejo hotelero es precioso, la organización muy buena, el personal muy atento, las habitaciones super confortables y espaciosas. Tuvimos una estancia increíble.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Pablo

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general muy agradable en todo aspecto
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Marcel Kerriou

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar bonito, lindos jardines.
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Denise

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Este resort es hermoso limpio y el servicio amable y agradable
Se alojó 5 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ariagna

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo me gustó de bahía príncipe luxury akumal son excelentes en todo .
Se alojó 7 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ana Maria

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es una excelente opción para viajar en familia o pareja. La comida muy variada y deliciosa
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Teresa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel muy bonito y con muchas actividades, la comida es muy rica y el personal muy amable y servicial.
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Ricardo O.

Aspectos positivos: Personal
El personal muy atento y servicial , las intalaciones y decoración me gusto ,las camas deberían ser un poco mas grandes, son dobles per un poco chicas para una
Se alojó 7 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Sonia Alejandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Se alojó 5 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

SERGIO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo muy bien, la amabilidad del personal es excelente
Se alojó 6 noches en diciembre de 2024
Verificado

2/10 Horrible

carlos gaston

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
es un hotel 3 estrellas. bebidas muy malas y escasas. habitaciones basicas. estuve 9 noches y pude reservar solo para un restaurante. pero extrañamente siempre estaban a mitad de capacidad. al unico que fui la comida era mala y si queres un buen plato hay que pagarlo (una estafa) termine comiendo la mitad de los dias fuera del hotel. la playa es mala. termine llendo a tulum todos los dias.
Se alojó 8 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Maria Lourdes Arce

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Limpieza, seguridad, trato excelente supero mis expectativas,
Se alojó 7 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Franciscoo Luna

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen servicio
Se alojó 5 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Hector

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy agradecido
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Mayra Janeth

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El recibimiento en la llegada fue muy bueno, las habitaciones eran remodeladas y limpias, solo que el servicio del bar del cuarto no era rellenado segun lo solicitado, en los restaurantes bufett eran muy buenos, solo algunos meceseros se veian sobrepasos por los servicios que tenian que atender, los empleados eran muy amables y dispuestos a servir, los restaurant a la carta muy buenos fue todo una expericia, el capitan nos atendio por si requeriamos una cena especial por grupo. Sera un lugar que regresaria.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Jorge

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sugiero mejor facilidad para comer en restaurantes
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Anai

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanto todo, desde que llegue todos fueron muy amables, todo limpio y siempre nos recibian con una sonrisa en todos lados
Se alojó 6 noches en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Fernando Rincon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy agradable todo!
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Vanessa natali

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Instalaciones en buenas condiciones en general, alta variedad de comida en restaurant principal, puede mejorar en tiempos de transportación dentro del hotel y algunos choferes se mostraron irrespetuosos al dar el servicio
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mirian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente todo
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Lillia

Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No me gusto nada porque no te dicen que el hotel esta en renovation y tampoco te dicen que no hay restaurantes ala carte por lo mismo porque esta en remodelacion son unos mentiroso tanto como expidia como los del hotel
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Guillermo

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Una falta de respeto no tuvimos acceso a restaurantes ala carta la mitad de hotel está en reparación y eso ustedes como página no lo dijeron muy malo prácticamente solo buffet y muy malo
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Layza Gabriela Dominguez

Aspectos positivos: Servicios
Todo excelente la atención De Josefina en alberca, Vicky de servicios al cliente Los meseros Javier, silvino , todos muy amables Volveremos
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Eduardo Eldarien Hernández

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Una de mis mejores vacaciones, excelente hotel y el servicio de sus trabajadores excelente, siempre nos trataron súper bien. Totalmente recomendable.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2023
Verificado

2/10 Horrible

RODOLFO

Aspectos positivos: Limpieza
Está en remodelación y es molesto el ruido y muchas áreas cerradas, las reservación de restaurantes imposible todo lleno