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El-ELYON Residence

Alojamiento de 2.5 estrellas

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Comentarios

5,6 de 10

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Acerca de este alojamiento

El-ELYON Residence

  • Quédate en este hotel cerca de Accra Mall (centro comercial)
  • El-ELYON Residence cuenta con, entre otros, desayuno continental gratuito, servicio gratuito de recogida en el aeropuerto y un centro comercial. El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un servicio de lavandería y un bar.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Aparcamiento gratis
    • Una caja fuerte en recepción, un servicio de recepción las 24 horas y consigna de equipaje
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y chimeneas, además de detalles como sábanas de alta calidad y cartas de almohadas.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos
    • 2 baños con bañeras o duchas y albornoces infantiles
    • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales por cable
    • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y comedores independientes

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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 12:30; hora de fin: 11:30
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 50 USD.

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento ofrece servicios de transporte desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 3 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 10.0 USD por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por registro de salida tardía: 50 USD
  • Cama adicional: 10.0 USD por noche
  • Cargo por uso de toallas: 50 USD por semana (los huéspedes también pueden traer las suyas)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 15 años.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Se aceptan estancias de larga duración.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor y barreras de seguridad en las ventanas.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En El-ELYON Residence se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en El-ELYON Residence?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en El-ELYON Residence?

Hora de inicio del registro de entrada: 12:30; hora de fin: 11:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en El-ELYON Residence?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 50 USD (opción sujeta a disponibilidad).

¿En El-ELYON Residence se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de recogida en el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra El-ELYON Residence?

Este hotel de la zona de Osu se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Calle comercial de Oxford Street y Golden Dragon Casino. Centro Internacional de Conferencias de Accra y Residencia del Presidente también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

5,6

6,0

Limpieza

8,4

Ubicación

7,0

Personal

5,2

Instalaciones y estado del alojamiento
2 comentarios de un total de 15 con una puntuación de 10 - Excelente
2 comentarios de un total de 15 con una puntuación de 8 - Bueno
5 comentarios de un total de 15 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 15 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 15 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

2/10 Horrible

Congduc

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

very bad experience

Very bad experience: the bed sheet were not changed, used soap was wrapped back, no hot water, ... not recommended
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
NOTHING!! I like NOTHING .....the hotel is not a real hotel it is a dump a real genuine DUMP people should not stay; there animals should not stay there....GARBAGE belongs at EL-ELYON Hotel Accra,Ghana!! PLEASE stay away people!!
Se alojó 2 noches en diciembre de 2019
Verificado

4/10 Mediocre

Sunshine

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff were lovely and tried their best to be helpful but lacked the training and knowledge to do a good job. The hotel water pump was faulty or they didn't want to leave it on, so no regular running water. Cobwebs, dust and dead insects in the corners of rooms. Very poor wifi connections. We would not stay at this place again.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2019
Verificado

6/10 Normal

vIvian

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Decent stay, Great location.

I had stayed at El-Elyon hotel a few years ago and found it to be okay and this time around I decided to use them again. There was some initial discussion about the rate I had paid being wrong but I insisted as I had done the booking on Hotels.com after which it was resolved. The location is great and close to where I needed to be.The room was clean and the service was professional. However, there were minor repairs that needed to be done to make it a much better experience. I spent four nights (initially three but extended) and on day two and three I complained several times about the wardrobe cabinet door as the hinge had given way when I opened it. On day three, I tried to open the bed cabinet and that also fell off. Despite my multiple feedback to the staff at the reception, those items were not fixed until I left. I will use them again but I believe that promptly sorting out minor issues like these would go a long way towards creating a more enjoyable experience overall.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2018
Verificado

6/10 Normal

Pecolia

Aspectos positivos: Personal
The hotel is centrally located in Osu. However, it is definitely dated. The pictures online are definitely not of the hotel we stayed in. Our room was a double bed room that at first looked decent. The bedding was modern. One bed was slightly misshaped. The room was not super big- no couch or extra room to move around. The bathroom was a decent size, but had some cleanliness issues with spiders in the corners and mold around the bathtub. The shower was only handheld and the curtains we're old. I hope that the hotel improves some of the little things that are mentioned above. The location is great and a little bit of care would make it a great place to stay again.
Se alojó 4 noches en octubre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Dimitri

Aspectos positivos: Limpieza y personal
La gentillesse et la disponibilité du personnel reste l'atout de l'établissement. Les chambres sont propres, les lits confortables. Dans le chapitre "rien n'est parfait", quelques ampoules HS et sèche-cheveux HS et des branchements électriques pas très "catholiques". Mais il faut savoir ce qu'on veut : les 5 étoiles n'étaient pas dans nos budget. Moi, je recommande cet hôtel central, sympathique, et pas cher
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
Staff explained hotel is under new management and that updates will be done. It was ok for us and conveniently located. Food was ok and staff very helpful.
Se alojó 1 noche en abril de 2018
Verificado

6/10 Normal

Jut

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Building need a lot of maintenance

This hotel have on of the best staff, prompt, courtesy,responsive etc.... but the building need maintenance, the cleaning need some improvement specifically the bed. The staff was patient taking me to 4 different room before I got one average condition, with all that old bed-sheet, dirty cover. water leaking from toilet and sink. Wish they could maintain it better,
Se alojó 2 noches en febrero de 2018
Verificado

8/10 Bueno

kite

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Good location

Good location, friendly staffs, nice breakfast I really enjoyed my stay here
Se alojó 1 noche en febrero de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

nana

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
I was giving a different room I did not booked for.I made them change the room and they wanted to take extra money from me.
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 8 noches en abril de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en noviembre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Philip

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en junio de 2018
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación