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Princess Mundo Imperial

Alojamiento de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 3 piscinas al aire libre y cerca de El Revolcadero

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 193 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 ene al 23 ene

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 43 de 43 habitaciones

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Room Standard

  • 45 m²
  • 4 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Room Superior with Ocean View

  • 45 m²
  • 4 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Room Deluxe With Garden View

  • 45 m²
  • 4 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Room Deluxe With Partial Sea View

  • 45 m²
  • 4 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite Junior with Golf Course View

  • 52 m²
  • 2 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Room Standard

  • 45 m²
  • 4 huéspedes

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Room Superior with Ocean View

  • 45 m²
  • 4 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite Junior with Golf Course View

  • 43 m²
  • 2 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite Junior with Ocean View

  • 43 m²
  • 2 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite Junior with Ocean View

  • 52 m²
  • 2 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Room Standard

  • 45 m²
  • 2 huéspedes

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  • 45 m²
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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Room Standard

  • 45 m²
  • 2 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Room Deluxe With Partial Sea View

  • 45 m²
  • 2 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Room Superior with Ocean View

  • 45 m²
  • 2 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Room Deluxe With Garden View

  • 45 m²
  • 2 huéspedes

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Princesa Loft Vista al Golf King | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Princesa Loft Vista al Golf King

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2025
Edredón de plumas
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al campo de golf
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Princesa Loft Vista al Golf Doble

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2025
Ropa de cama de alta calidad
  • 44 m²
  • Vistas al campo de golf
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Princesa Loft Vista al Mar King | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Princesa Loft Vista al Mar King

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2025
Edredón de plumas
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Princesa Loft Vista al Mar Doble

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2025
Ropa de cama de alta calidad
  • 44 m²
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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De Lujo Vista al Golf King | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

De Lujo Vista al Golf King

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2025
Ropa de cama de alta calidad
  • 44 m²
  • Vistas al campo de golf
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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De Lujo Vista al Golf Doble | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

De Lujo Vista al Golf Doble

9,2 de 10
Increíble
(15 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2025
Ropa de cama de alta calidad
  • 44 m²
  • Vistas al campo de golf
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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De Lujo Vista al Mar King | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

De Lujo Vista al Mar King

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2025
Ropa de cama de alta calidad
  • 44 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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De Lujo Vista al Mar Doble | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

De Lujo Vista al Mar Doble

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2025
Ropa de cama de alta calidad
  • 44 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Junior Suite Vista al Golf King

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2025
Ropa de cama de alta calidad
  • 48 m²
  • Vistas al campo de golf
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Junior Suite Vista al Mar King | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Junior Suite Vista al Mar King

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2025
Ropa de cama de alta calidad
  • 48 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Platinum Vista al Campo de Golf King | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Platinum Vista al Campo de Golf King

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2025
Ropa de cama de alta calidad
  • 44 m²
  • Vistas al campo de golf
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Platinum Vista al Campo de Golf Doble | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Platinum Vista al Campo de Golf Doble

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2025
Ropa de cama de alta calidad
  • 44 m²
  • Vistas al campo de golf
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Platinum Vista al Mar King | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Platinum Vista al Mar King

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2025
Ropa de cama de alta calidad
  • 44 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Platinum Vista al Mar Doble | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Platinum Vista al Mar Doble

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2025
Ropa de cama de alta calidad
  • 44 m²
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Room Standard with Golf Course View

  • 45 m²
  • 4 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Room Standard with Golf Course View

  • 45 m²
  • 2 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Room Standard with Ocean View

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 45 m²
  • 4 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Room Standard with Ocean View

  • 45 m²
  • 2 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Room Standard with Ocean View

  • 45 m²
  • 4 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Room Standard with Ocean View

  • 45 m²
  • 2 huéspedes

Suite Junior with Golf Course View

  • 43 m²
  • 2 huéspedes

Suite Junior with Ocean View

  • 45 m²
  • 2 huéspedes

Suite Junior with Ocean View

  • 45 m²
  • 2 huéspedes

Loft Small with Golf Course View

  • 45 m²
  • 2 huéspedes

Double Loft Superior with Golf Course View

  • 45 m²
  • 4 huéspedes

Loft Superior with Ocean View

  • 45 m²
  • 2 huéspedes

Double Loft Superior with Ocean View

  • 45 m²
  • 4 huéspedes
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Información sobre la zona

Mapa
Costera de las Palmas s/n, Fracc. Granjas del Marquez, Acapulco, GRO, 390890

Qué hay en los alrededores

  • Club de campo Turtle Dunes - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Revolcadero - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Boulevard de las Naciones - A 10 min a pie - 0.9 km
  • El Revolcadero - A 4 min en coche - 1.9 km
  • Estadio Arena GNP Seguros - A 7 min en coche - 2.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez): a 11 min en coche

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 11 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 14 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 12 min a pie
  • ‪Toks - ‬A 18 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Princess Mundo Imperial

Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Playa Revolcadero y con habitaciones reformadas en el 2025
Princess Mundo Imperial se encuentra a muy poca distancia de El Revolcadero y de Playa Majahua. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, un bar junto a la piscina y espectáculos en directo o conciertos. Con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y tumbonas, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina local e internacional. Encontrarás comodidades como un centro comercial y un parque infantil. Además, podrás conectarte al wifi de las habitaciones (de pago), que tiene una velocidad de 25 Mbps o más.
También te encantarán estos servicios:
  • 3 piscinas al aire libre con tumbonas y sombrillas
  • Desayuno bufé (de pago), aparcamiento (de pago) y personal multilingüe
  • Un ascensor, servicios de conserjería y portero o botones
  • Sombrillas, toallas de playa y consigna de equipaje
  • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 754 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Servicios de guardería y cunas gratuitas
  • Colchones con acolchado adicional, edredones de plumas y camas supletorias (de pago)
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Armarios o roperos, balcones y cafeteras y teteras

Todo incluido

Princess Mundo Imperial permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas
Bebidas alcohólicas básicas incluidas

Alojamientos similares

3 piscinas al aire libre, tumbonas
Pierre Mundo Imperial
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
8.4 sobre 10, Muy bueno, 1.001 comentarios
Pierre Mundo Imperial

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi (250 MXN por noche) en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi (250 MXN por noche) en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento descubierto en las instalaciones (MXN 250 por noche)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; entre 485 y 485 MXN por adulto y 242 y 242 MXN por niño
  • 2 restaurantes
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Azul
  • Beach Club

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Centro comercial
  • Centro de bienestar
  • Club infantil gratuito
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Spa completo

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Mesa de comedor
  • Parque infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes prenatales
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Adoquines en las zonas comunes
  • Ascensor
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Lavabo a baja altura
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Tirador de emergencia en el baño

Más

  • 2 edificios
  • 9 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1971
  • Habitaciones renovadas recientemente: febrero 2025

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Soporte de conexión para iPod
  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Máquina de café expreso
  • Mesa de comedor
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratis
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 1500 MXN por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total (hasta 9 kg por mascota)
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 420.0 MXN por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa del alojamiento: 250 MXN por alojamiento, por noche.
La tasa del complejo turístico incluye:
  • Uso del gimnasio
  • Llamadas telefónicas
  • Aparcamiento con asistencia

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: entre 485 y 485 MXN por adulto; entre 242 y 242 MXN por menor (precio aproximado)
  • Tasa por uso de wifi en las habitaciones: 250 MXN por noche (tarifa sujeta a cambios)
  • Wifi en las zonas comunes: 250ÿMXN por noche (tarifa sujeta a cambios).
  • Aparcamiento al aire libre: 250 MXN por noche.
  • Mascotas: 1500 MXN por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cama adicional: 420.0 MXN por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de humo y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

Princess Mundo Imperial Hotel Acapulco
Princess Mundo Imperial Hotel
Princess Mundo Imperial Acapulco
Princess Mundo Imperial
The Fairmont Acapulco Princess Hotel Acapulco
Fairmont Acapulco Princess
Acapulco Princess Hotel
Princess Mundo Imperial Hotel
Princess Mundo Imperial Acapulco
Princess Mundo Imperial Hotel Acapulco

Preguntas frecuentes

¿En Princess Mundo Imperial hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Princess Mundo Imperial?

A fecha de 9 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Princess Mundo Imperial el 22 de ene de 2026 son de al menos 181,00 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Princess Mundo Imperial se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en Princess Mundo Imperial, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 9 kg. Se cobra un cargo de 1500 MXN por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Princess Mundo Imperial?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 250 MXN por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Princess Mundo Imperial?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Princess Mundo Imperial?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Princess Mundo Imperial?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Princess Mundo Imperial?

Este hotel en primera línea de playa en Acapulco ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 2 kilómetros de Playa Revolcadero y El Revolcadero. Playa Majahua y Bahía de Puerto Marqués también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Princess Mundo Imperial

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,2

Servicios

8,6

Personal

8,6

Respeto del medio ambiente

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
505 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente
253 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno
125 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal
57 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre
62 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

2/10 Horrible

Ximena

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me mordieron la pierna un perro en instalaciones del hotel, no se hicieron responsables, me quería ir a mi ciudad por la vacuna de la rabia y salir una noche antes ya que en Guerrero no había y me trataron ma cobrándome todo, a la salida me trataron muy mal. El día que salí tembló y se quedó sin luz, tenía la medicina del corazón en el cuarto y no me ayudaron a abrir la puerta. Pésimo pesimo servicio
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Aarón

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me dijeron que el check out era a las 12 y en la noche me dejaron una hoja donde indicaba que tenía que salir a las 11
Se alojó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Tomas

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
todo bien, solo que habia mucha gente y todo carisimo
Se alojó 1 noche en enero de 2026

6/10 Normal

Evangelina

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
El sabor y las porciones de los platillos ofrecidos en la carta resultan deficientes. Al compararlos con el precio, la relación es claramente abusiva, ya que los costos son excesivamente altos para la calidad real de la comida.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Carlos

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Los alimentos y en especial los de servicio a la habitación
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Laura

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Totalmente impecable la habitación, solo el tiempo para realizar el check in fue muy tardado y nada agradable la chica de recepción.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy agradable, excelentes vacaciones
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Liliana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Limpio, personal amable, aún están reconstruyendo y se entiende. Sigue siendo un lugar agradable
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Pedro

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

MANUEL

Viaje en familia
Aspectos negativos: Servicios
EL PERSONAL DE RECEPCION MUY LENTO Y POCO EFECTIVO
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Katia

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ali

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ruth

Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Randall

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Muy agradable como siempre! Los alimentos de súper buena calidad. 🔝
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ximena

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Mariluz

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal es muy bueno muy amable el cuarto muy bien muy limpio, lo que sí me pareció muy mal de un categoría es que te puedan prestar una regadera y tienes que pagar bastante. Puedo utilizar para bañarte después de las 12 del día en todos los hoteles de esta categoría de regaderas para bañarte Si tu vuelo sale tarde salí a las seis, tampoco es todo el día, pero muy enérgicos en corrernos a las 12
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

MARCELO

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Limpieza
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Angel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Hugo

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Raul

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Normal

Cristian

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Roberto Raúl Sánchez

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Pésimo el servicio del servicio del desayuno, casi 30 minutos para pasar y filas enormes para el área de huevos y quesadillas. Los elevadores no funcionan y son insuficientes. La comida del restaurante de mariscos malísima y muy cara.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Irma

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel no estaba preparado para recibirnos en el check-in; el proceso fue muy lento. No permiten pedir taxi por fuera, pero tampoco estaban organizados para trasladar a tiempo a las personas que íbamos al evento de pádel. Tampoco permiten pedir comida de fuera y, aun así, cuando solicitábamos alimentos por la noche al regresar del torneo, tardaban mínimo dos horas en entregarlos. Además, no informan que cada consumo dentro del hotel tiene un cargo extra de $250 de tarifa. La comida, cuando por fin llegaba al cuarto, venía fría y el tiempo de espera era excesivo. También cobran las tarjetas de habitación en caso de extravío, algo que ya no es común en la mayoría de los hoteles, donde el check-out suele ser rápido y sin necesidad de devolver tarjetas, mucho menos de pagarlas. Por otra parte, organizaron una fiesta en la playa para los jugadores del torneo, lo cual no tendría nada de malo, pero la música estuvo excesivamente alta hasta las 5 a.m. A pesar de que la playa está lejos de las habitaciones, el volumen era tan fuerte que no pudimos dormir. Al menos pudieron haber bajado un poco el sonido para no afectar el descanso de los huéspedes.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Giselle

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Las habitaciones estan super bien, le cayo bien la remodelada El servicio en general bien... solo que estaba muy muy lleno y estaban sobre pasados faltaba personal
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Michel

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen servicio, buen hotel, pero terrible espera en los elevadores.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025