Veure tots els allotjaments

Hotel Palacio Mundo Imperial

Allotjament de 4.0 estrelles
Complex turístic per a famílies a Acapulco amb connexió amb el centre de convencions i a poca distància a peu de l'atractiu següent: La Isla Shopping Village

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Hotel Palacio Mundo Imperial

6 piscines a l'aire lliure (horari: 07:00-20:00), para-sols i gandules
Recepció
6 piscines a l'aire lliure (horari: 07:00-20:00), para-sols i gandules
1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació
Passadís

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Banyera d’hidromassatge
  • S’admeten animals
  • Bar
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Tot inclòs
  • Serveis de bugaderia
El preu actual és de 384 €
taxes i impostos inclosos
25 de juny - 26 de juny

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 27 de 27 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació Club

Habitació Club | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació Club

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 35 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Club

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació Club

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 35 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació Club

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació Club

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 35 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació estàndard

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 78 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació Deluxe | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 35 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 114 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Club

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació Club

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació estàndard

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 52 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Vista des de l'habitació

Habitació estàndard

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 58 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació superior

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 35 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Vista des de l'habitació

Habitació estàndard

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 35 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació estàndard

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 78 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

Habitació superior | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació superior

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació doble Deluxe

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 35 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Room Luxury With View

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Room Luxury With View

  • Capacitat per a 2
  • 1 Queen Bed

Carregar totes les fotos de: Room Deluxe With View

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Room Deluxe With View

  • Capacitat per a 2
  • 1 Queen Bed

Carregar totes les fotos de: Room Luxury With View

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Room Luxury With View

  • Capacitat per a 4
  • 2 Double Beds

Carregar totes les fotos de: Suite Junior With View

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Suite Junior With View

  • Capacitat per a 2
  • 1 Queen Bed

Carregar totes les fotos de: Room Deluxe With View

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Room Deluxe With View

  • Capacitat per a 4
  • 2 Double Beds

Carregar totes les fotos de: Suite Junior With View

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Suite Junior With View

  • Capacitat per a 2
  • 1 Queen Bed

Carregar totes les fotos de: Room Luxury

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Room Luxury

  • Capacitat per a 2
  • 1 Queen Bed

Carregar totes les fotos de: Suite Master With View

Sala d'estar | Televisor de pantalla plana de 46 polzades amb canals digitals

Suite Master With View

  • Capacitat per a 2
  • 1 Queen Bed

Carregar totes les fotos de: Room Luxury With View

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Room Luxury With View

  • Capacitat per a 4
  • 2 Double Beds

Carregar totes les fotos de: Room Superior With View

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Room Superior With View

  • Capacitat per a 2
  • 1 Queen Bed

Carregar totes les fotos de: Room Superior With View

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Room Superior With View

  • Capacitat per a 4
  • 2 Double Beds

Carregar totes les fotos de: Suite Master With View

Sala d'estar | Televisor de pantalla plana de 46 polzades amb canals digitals

Suite Master With View

  • Capacitat per a 2
  • 1 Queen Bed

Carregar totes les fotos de: Suite Premium With View

Sala d'estar | Televisor de pantalla plana de 46 polzades amb canals digitals

Suite Premium With View

  • Capacitat per a 2
  • 1 Queen Bed
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Boulevard Barra Vieja No. 3, Acapulco, GRO, 39931

Què hi ha als voltants

  • Fòrum de Mundo Imperial - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • La Isla Shopping Village - 7 minuts a peu - 0.6 km
  • Platja La Bonfil - 5 minuts en cotxe - 6.0 km
  • Platja Revolcadero - 6 minuts en cotxe - 6.7 km
  • El Revolcadero - 8 minuts en cotxe - 7.9 km

Com moure’s per la zona

  • Acapulco, Guerrero (ACA-Aeroport Internacional General Juan N. Álvarez): a 3 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Café Punta del Cielo - ‬1 minuts a peu
  • ‪Tarascos - aeropuerto - ‬9 minuts a peu
  • ‪Juan Valdez Cafe - ‬1 minuts a peu
  • ‪Carnivore - ‬2 minuts a peu
  • ‪Rino´s Casa Napoli - ‬13 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hotel Palacio Mundo Imperial

Complex turístic de 4 estrelles per a famílies amb La Isla Shopping Village a prop
Hotel Palacio Mundo Imperial, amb Platja Revolcadero a poca distància a peu, ofereix 2 bars al costat de la piscina, un bar a la piscina i una terrassa. Dona't el gust amb un massatge, un tractament d'aromateràpia i una manicura o una pedicura a Elan Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, esmorzar dinar, dinar, sopar i marisc. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el voleibol. Els clients també trobaran botigues de disseny a les instal·lacions, una cafeteria i un jardí.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • 6 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un socorrista a les instal·lacions
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), 3 pistes de tennis a l'aire lliure i servei de cura d'infants (de pagament)
  • Sales de reunions, serveis per a casaments i allotjament lliure de fum
  • Sales de massatge o tractament, caixa forta a la recepció i magatzem d'equipatge
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 814 habitacions presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, cartes de coixins i aire condicionat.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Serveis de cura d'infants i bressols gratuïts
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana de 46 polzades amb canals digitals
  • Balcons, ventiladors de sostre i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Hotel Palacio Mundo Imperial permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Façana frontal de l'allotjament (vespre/nit)

Princess Mundo Imperial

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • S’admeten animals
  • Restaurant
8.0 de 10, Molt bé, 1.002 opinions
Preu actual: 203 €
taxes i impostos inclosos
25 de juny - 26 de juny
Princess Mundo Imperial

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: accés a Internet

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 11:00: entre 420 i 420 MXN per adult i 210 i 210 MXN per nen
  • 2 bars al costat de la piscina
  • 4 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar a la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Acua
  • Carnivore
  • La Moda
  • Marché
  • Mizumi

Activitats

  • 3 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 6 piscines a l'aire lliure
  • Botigues de disseny
  • Centre de benestar
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sauna
  • Spa complet
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 6 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
  • Bar o cafeteria
  • Bressol gratuït
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Socorristes a les instal·lacions

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Espai per a conferències
  • Sales de reunions

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Spa complet

  • 2 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Agafador al costat del vàter
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Corda d'emergència al bany
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
  • Taulell de cuina i aigüera a poca alçada

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2014
  • Sala de banquets
  • Socorristes

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Carta de coixins
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Televisor de pantalla plana de 46 polzades amb canals digitals

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Màquina de cafè exprés
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 1500 MXN per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
2 en total (fins a 9 kg per animal de companyia)
Només en determinades habitacions; és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 350 MXN per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa del complex turístic de 250 MXN per allotjament i per nit
La taxa del complex turístic inclou:
  • Accés al gimnàs
  • Aparcament
  • Trucades telefòniques
  • Accés a la wifi (pot estar limitat)

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: entre 420 i 420 MXN per adult, i entre 210 i 210 MXN per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per animals de companyia: 1500 MXN per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Càrrec pel llit addicional: 350 MXN per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 07:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

L’allotjament també es coneix com a

Mundo Imperial
Mundo Imperial Acapulco
Resort Mundo Imperial Acapulco
Mundo Imperial Hotel Acapulco
Palacio Mundo Imperial
Palacio Mundo Imperial Resort
Hotel Palacio Mundo Imperial Resort
Hotel Palacio Mundo Imperial Acapulco
Palacio Mundo Imperial All Inclusive Hotel
Hotel Palacio Mundo Imperial Resort Acapulco

Preguntes freqüents

Hotel Palacio Mundo Imperial té piscina?

Sí, aquest allotjament té 6 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 07:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Hotel Palacio Mundo Imperial?

Amb data 16 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel Palacio Mundo Imperial el dia 25 de juny de 2025 són d'almenys 372,08 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hotel Palacio Mundo Imperial accepta animals de companyia?

Sí, Hotel Palacio Mundo Imperial admet gossos (2 com a màxim) que pesin fins a 9 kg cadascun. Es cobra una taxa de 1500 MXN per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Palacio Mundo Imperial?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Palacio Mundo Imperial?

Registre de sortida: 11:00.

A Hotel Palacio Mundo Imperial hi ha cap règim amb tot inclòs?

Alguns dels plans de tarifes que s'ofereixen en aquest complex turístic incorporen règims amb tot inclòs.

On es troba Hotel Palacio Mundo Imperial?

Aquest complex turístic a Acapulco es troba a prop de l'aeroport i és ideal per a famílies. A més, tindràs La Isla Shopping Village a 0,6 km i Platja Revolcadero i Badia de Puerto Marqués, a menys de 10 km. Platja de Majahua i El Revolcadero també són a menys de 15 km.

Opinions: Hotel Palacio Mundo Imperial

Opinions

8,2

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 494 de 1004 opinions
Puntuació 8: Bo. 271 de 1004 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 120 de 1004 opinions
Puntuació 4: Deficient. 69 de 1004 opinions
Puntuació 2: Horrible. 50 de 1004 opinions

8,6/10

Neteja

8,4/10

Personal i servei

8,2/10

Comoditats

8,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

Ivette

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estuvo bien. Buen desayuno
Estada de 3 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Martin Gabriel, Goleta

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
Good food, clean place and friendly staff, safe atmosphere.
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Amalia

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good time there
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

LUIS JAVIER OROZCO

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lo unico que no me gustó es que solo hay una persona en los restaurantes para preparar los omelettes y en las cazuelas no hay huevo revuelto ya preparado , un básico
Estada de 4 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Marijose

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente para viajar en familia, al ser grupo hay opción de utilizar las demás instalaciones sin costo adicional, es la primera vez que me toca una experiencia así y me encantó Lo único que vi es un poco de falta de mantenimiento, pero se entiende que Acapulco está saliendo de dos años difíciles, además, no son cosas que afecten las vacaciones
Estada de 3 nits (maig 2025)

4/10, Deficient

Leandro

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muito popular, nem um pouco aconchegante
Estada de 3 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Marisela

Viatge de negocis, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Buena experiencia cuando tienes un evento en el forum.
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Isaac

Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

JULIO CESAR

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Erika

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
En las albercas podría haber un área de sombra. Gracias
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Miguel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente servicio
Estada de 2 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Iván Alejandro

Estada de 3 nits (maig 2025)

4/10, Deficient

MARCO ANTONIO

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Había cucarachas en mi habitación, solicité un cambio y con gusto accedieron pero también había cucarachas en la nueva habitación. Y para rematar en el restaurante marché donde están los sillones tapizados había cucarachas también
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Jose

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente
Estada d’1 nit (maig 2025)

6/10, Acceptable

Fernando

Viatge en grup
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
I’m giving 1 start review for the staff & Service section thank you to the absolutely incompetent service from Erika at the front desk. Let’s do this really short”, I made my booking through Expedia, As soon as I arrived at the hotel, they couldn't find my reservation, they had to dial and finally found it but they mentioned that it would take a while to get to their system so they offered me to wait in the hotel lobby, I mentioned that if I could go to the restaurant to eat while I waited for my reservation to arrive (it's worth mentioning that I had the all-inclusive package) as soon as Erika heard this she said rudely and arrogantly that no, I told her that there was no problem that I would pay for it and after they gave me a discount to which she arrogantly told me no that it wasn't possible, I told her that I would like to speak to her manager which she replied that she was in a meeting, I went straight to the restaurant to try to fix it but they told me that they depended on the Front desk, I returned to the lobby and demanded to speak to the manager and surprise! the manager Ana was always sitting in the concierge right next to the lobby which is why I realized that Erika did not want me to speak to her, Ana kindly was able to resolve everything and I appreciate her efficiency, other minor issues like the room wasn’t ready on a Tuesday and the room key fob wasn’t working.
Estada de 2 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Jose Luis

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Bueno
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Margarita

Viatge amb animals de companyia, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy limpio y súper amables todo el personal incluso con los perritos, la zona de albercas padrísima !
Estada de 4 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Armando

Viatge en parella
Què li ha agradat: Comoditats
Bathrooms around the hotel smell bad. And my bathroom had also a funny smell. The all inclusive ends at 11 pm, this is not the same in other all inclusive hotels
Estada d’1 nit (maig 2025)

6/10, Acceptable

Marcela Galindo

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Karla

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente ubicación cerca del aeropuerto
Estada d’1 nit (maig 2025)

4/10, Deficient

ARMANDO

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
El servicio al cuarto es la peor comida que pueda haber, csro y de muy ma mala calidad
Estada d’1 nit (maig 2025)

8/10, Bo

anette

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was ok. The only thing is that I was waiting for the elevator and a housekeeper came and took the elevator along with her cart. There was no room for no one else. I suggest giving the priority to your guest especially if you are waiting on. This happened on the 6th floor.
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Miguel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente atención en todo momento… en lo que respecta a restaurante, buen menú, pero servicio lento…
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Edna

Estada de 3 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Julio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Una ocacion en el desayuno buffet falta de meseros
Estada d’1 nit (maig 2025)