8/10 Bueno
ANAIS
7 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Anais PG - Venezuela 🇻🇪
Estadía por 1 Semana (Del 30/12/2023 al 06/01/2024.
😉 Lo que me encantó de este hotel es, aparte de su comodidad y confort, su ubicación.👌
Al llegar, el chico de la recepción, me ayudó con el proceso de Check In. (aunque por un momento se sintió su incomodidad, despues lo corrigió.
Otro día, me encontré a otro personal en recepción, creo que su nombre es (Ybra) no lo recuerdo, es un morenito. Fue súper amable y corrigió algo que habia solicitado con la limpieza de la habitación, al llegar pedí que fuese cada 2 días, ya que la mayor parte del tiempo no iba a estar en el hotel, fue hasta el 3er día, que lo hicieron.
Y la chica del restaurante, que me ayudó con una sorpresa que iba a dar.
Gracias por eso. 🙏
😐 Que considero negativo y deben corregir a la brevedad posible, es que para ser un hotel de esa categoría, la recepción en líneas generales está sola y me sorprendió mucho que para ser una época de alta demanda (Navidad), el Restaurante, estuvo cerrado.
Además, considerar ampliar los métodos de pago, ya que no aceptan efectivo y en mi caso la tarjeta de crédito 💳 internacional no pudo ser procesada. Tuve que molestar a una amiga para realizarlo.
Aparte de lo antes mencionado, lo recomiendo y si volvería a hospedarme.
ANAIS
Se alojó 7 noches en diciembre de 2023