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Zanzibar Serena Hotel

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de primera clase en la playa, con una piscina al aire libre

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Galería de imágenes de Zanzibar Serena Hotel

Una piscina al aire libre, sombrillas, socorrista en las instalaciones
Terraza o patio
Zona de estar del vestíbulo
Suite de luna de miel | Vistas desde la habitación
Suite ejecutiva | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte
VIP Access

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Bar
  • Aparcamiento incluido
  • Servicio de habitaciones
  • Spa
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 310 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 jun al 28 jun

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Suite ejecutiva | Sala de estar | Televisión LCD de 21 pulgadas con canales por satélite, una televisión

Suite ejecutiva

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación superior

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Bañera y ducha separadas
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación estándar

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Bañera y ducha separadas
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Kelele Square, Stone Town, Zanzibar Town

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Shangani - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Fortaleza antigua - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Jardines de Forodhani - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Terminal de ferris de Zanzíbar - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Mercado de esclavos - A 10 min a pie - 0.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Zanzíbar (ZNZ-A. Internacional de Zanzíbar): a 16 min en coche

Restaurantes

  • ‪Passing Show Hotel - ‬A 13 min a pie
  • ‪Meeting Point Cafe - ‬A 9 min a pie
  • ‪Lukmaan - ‬A 9 min a pie
  • ‪Livingstone Beach Restaurant - ‬A 4 min a pie
  • ‪Zenji Garden Café - ‬A 8 min a pie

Acerca de este alojamiento

Zanzibar Serena Hotel

Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Playa de Nakupenda
Zanzibar Serena Hotel se encuentra a muy poca distancia de Playa de Shangani y de Fortaleza antigua. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, un detalle de bienvenida diario y una terraza. Con opciones como arena blanca y tumbonas, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con marisco. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una cafetería y un jardín.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil con sombrillas y socorrista en las instalaciones
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas de alquiler, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Salas de tratamientos o masajes, sombrillas y servicios de conserjería
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 51 habitaciones con muebles diferentes cuentan con comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Servicios de guardería y cunas gratuitas
  • Baños con artículos de higiene personal de diseño y bañeras y duchas separadas
  • Televisiones LCD de 21 pulgadas con canales premium
  • Balcones, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés

Alojamientos similares

Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas

Park Hyatt Zanzibar

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
9.4 sobre 10, Excepcional, 248 comentarios
El precio actual es de 414 €
incluye tasas e impuestos
Del 10 jul al 11 jul
Park Hyatt Zanzibar

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Baharia Restaurant
  • Terrace Restaurant

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna gratis
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 58 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Espacios para fumadores
  • Mosquitera
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 21 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Salida

Salida antes de las 10:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 5.00 USD por persona y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 90800 USD por persona solo ida
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad Z0000010668

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Serena Zanzibar
Serena Hotel Zanzibar
Serena Zanzibar
Serena Zanzibar Hotel
Zanzibar Serena
Zanzibar Serena Hotel
Zanzibar Serena Hotel Hotel
Zanzibar Serena Hotel Zanzibar Town
Zanzibar Serena Hotel Hotel Zanzibar Town

Preguntas frecuentes

¿En Zanzibar Serena Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Zanzibar Serena Hotel?

A fecha de 13 de jun de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Zanzibar Serena Hotel el 27 de jun de 2025 son de al menos 301,76 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Zanzibar Serena Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Zanzibar Serena Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Zanzibar Serena Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido (opción sujeta a disponibilidad). Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Zanzibar Serena Hotel?

La salida se realiza a las 10:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Zanzibar Serena Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 90800 USD por persona.

¿Dónde se encuentra Zanzibar Serena Hotel?

Este hotel en primera línea de playa en Ciudad de Zanzíbar ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a pocos pasos de Playa de Nakupenda y Playa de Shangani. Fortaleza antigua y Jardines de Forodhani también están a menos de diez minutos.

Comentarios sobre Zanzibar Serena Hotel

Comentarios

9,0

Impresionante

148 comentarios de un total de 228 con una puntuación de 10 - Excelente
53 comentarios de un total de 228 con una puntuación de 8 - Bueno
15 comentarios de un total de 228 con una puntuación de 6 - Normal
8 comentarios de un total de 228 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 228 con una puntuación de 2 - Horrible

9,4/10

Limpieza

9,4/10

Personal

8,2/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó la habitación maravillosa con una terraza impresionante con vistas al mar, la arquitectura, la situación y la calidad y amabilidad del servicio. No le encontré pegas. Una experiencia memorable.
Se alojó 7 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Juan Pablo, Santiago, Chile

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente ubicación y calidad ,pero el precio...

Fuimos de luna de miel, nos atendieron increíble y nos dieron la mejor habitación. El hotel es de lo mejor en Stone Town, está todo cerca y la vista del hotel es espectacular. El personal es realmente amable, te ayudan y tratan de hacerte muy agradable tu visita, personas realmente simpaticas! Las instalaciones muy bien, sin embargo es un poco caro para lo que es. Tiene un encanto especial, pero las acomodaciones no son sorprendentes para lo que uno encontraría en otra parte del mundo por ese valor, aunque para ser justo, es probable que sea lo mejor en la ciudad

10/10 Excelente

Dale

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Cathy

Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Torkil

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fantastisk opphold på Zanzibar

Vi hadde et supert opphold på Zanzibar og Serena hotell. Kan sterkt anbefale hotellet.
Se alojó 7 noches en febrero de 2025

6/10 Normal

Lisbeth

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Really nice hotel - needs an upgrade

The hotel has a great location, and a really nice pool. But there are stairs to get everywhere. No elevators. The staff was exceptionally service minded - and helpful. But we did not get any recognition for the Hotels.com membership - we should have gotten a bottle of wine and som discount on the VIP membership.
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Melanie

Se alojó 1 noche en enero de 2025

4/10 Mediocre

Noor, Houston

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Property rundown and staff doesn’t care
Se alojó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Laura, Salassa

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Struttura molto bella con camere confortevoli. L’albergo è nel centro di Stone Town pertanto comodo per raggiungere tutti i punti di interesse
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Darren

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Overpriced for what is on offer. Room wasn’t ready for check-in time and even though we had to wait 1.5 hours to check-in, they would not provide a late checkout when the hotel wasn’t at full capacity. For the room price, you would be better off staying at the much nicer hotel next door.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Diana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Absolutely amazing! I will definitely be back. Everyone treats you like family. Excellent service. Fabulous food. Beautiful accommodations.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

melissa

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

cindy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely property in a quiet corner of Stonetown. Great swimming pool. Historic quality of hotel added a charming feel. Most rooms overlook the ocean. The amenities were complete and the room was very comfortable. Spend a little extra to get an outside balcony or verandah. The staff was wonderful and helpful. There are lots of restaurants nearby. I can't speak for the food at the on property restaurant since I had to leave early and skipped the breakfast. I would definitely stay here again on a Stonetown visit.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Zachariah

Aspectos positivos: Servicios
This was a great stay
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

4/10 Mediocre

Ian

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The property is in a good location but is extremely tired and old fashioned. They are installing an elevator but this was right next to our room so very noisy works. The entire facilities need a major renovation. The staff were wonderful especially Johannes in the concierge.
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Angela

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The location and pool were great. The restaurant food was excellent, free breakfast excellent. Pool service from Damian especially was fabulous.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Laureen

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My third stay here! I love Zanzibar and love staying here. It's so convenient to everything and the staff are exceptional. Big Joe is always there to welcome us! And Johannes and Suliman also are great. Food is good, view is spectacular, rooms are big and have an "Old World" feel. I love it here!
Se alojó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ari Magnus

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Normal

YANNICK

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
pas vraiment ce que nous attendions, hôtel vieillot, un mariage non-annoncé avec de la musique à fond empêchant notre bébé de dormir un check-in réussi avec seulement 3 heures de retard pas de lit bébé (pourtant bien demandé) dans la chambre pas d’ascenseur pour accéder aux étages bref pas non plus un 5 étoiles , ou alors 5* africain se rapproche d’un 3* européen merci quand même au chef cuisinier qui a bien répondu à nos demandes nous ne reviendrons pas dans cet hôtel
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Normal

Rozmin, AURORA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Hotel does not have an elevator. People struggle to take stairs up to their floors. Rooms look tired and need refurbishing. Rooms also need more lighting - feel dark and depressing.
Se alojó 2 noches en junio de 2024

2/10 Horrible

Igor

Aspectos negativos: Limpieza
Upon check out I received the bill which had 2 same numbers in it. When I argued, they cancelled one of them but afterwards, on the way to ferry they called the driver and started asking for more moneys. Even after check out. Hotel after all is good, most of the staff are friendly. But guys, check the bills and be careful.
Se alojó 1 noche en junio de 2024

6/10 Normal

Alkarim

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Rekommenderas

Fantastiskt
Se alojó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jane, Memphis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location, staff very courteous. I had a great room with a balcony facing the ocean. Very comfortable. Breakfast was plentiful and delicious.
Se alojó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Diane

Se alojó 1 noche en abril de 2024