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White Olive Elite Laganas - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento todo incluido con 2 restaurantes y 3 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de White Olive Elite Laganas - All Inclusive

Entrada interior
Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha
2 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina mediterránea
2 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina mediterránea
Suite with Land View | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Bar
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Piscina
  • Spa
  • Gimnasio

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

sept 14 - sept 15
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 14 - sept 15

Mañana

sept 15 - sept 16
Consulta la disponibilidad para mañana, sept 15 - sept 16
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Triple Room with Land View

Ducha, secador de pelo, zapatillas y toallas

Triple Room with Land View

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual O 3 camas individuales

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Vistas desde la habitación

Family Room with Pool View

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • 32 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

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Ducha, secador de pelo, zapatillas y toallas

Triple Room with Pool View

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales O 1 cama individual y 1 cama doble

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Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Double Room with Land View

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • 23 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

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Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Double Room with Pool View

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • 23 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

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Vistas desde la habitación

Family Room with Land View

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • 32 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

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Suite with Land View | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Suite with Land View

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
2 habitaciones
Secador de pelo
  • 32 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual
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Información sobre la zona

White Olive Elite Laganas - All Inclusive se encuentra en Zante, cerca de la playa. Terminal de ferris de Zakynthos y Playa de Alykanas son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa de Laganas y Playa Kalamaki son lo que necesitas. Parque Nacional Marino de Zakynthos y Kalamaki Crazy Golf también merecen la pena.
Ver guía de viaje de ZanteSe abre en una ventana nueva
Mapa
Laganas, Zakynthos, Ionian Islands, 29100

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Laganas - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa Kalamaki - A 8 min a pie - 0.8 km
  • Playa de Agios Sostis - A 4 min en coche - 2.7 km
  • Terminal de ferris de Zakynthos - A 8 min en coche - 6.8 km
  • Zante Water Village (parque acuático) - A 10 min en coche - 9.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Zacinto (ZTH-A. Internacional de Zacinto): a 7 min en coche

Restaurantes

  • ‪King Arthur - ‬A 11 min a pie
  • ‪Relax Bar - ‬A 12 min a pie
  • ‪Atlantis Hotel Zakynthos - ‬A 7 min a pie
  • ‪Taj Mahal - ‬A 4 min a pie
  • ‪Republic Beach Club, Zante, Greece - ‬A 11 min a pie

Acerca de este alojamiento

White Olive Elite Laganas - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playa Kalamaki
White Olive Elite Laganas - All Inclusive se halla cerca de Playa de Laganas y cuenta con comodidades como desayuno bufé gratuito, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Deja algo de tiempo para relajarte en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina mediterránea. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza y una peluquería.
Estos son otros servicios:
  • 3 piscinas al aire libre con tumbonas, sombrillas y un bar
  • Un servicio de recepción las 24 horas, personal multilingüe y toallas de playa
  • Café o té en las zonas comunes, una máquina expendedora y una sala de reuniones
  • Espacios sin humos, muebles de exterior y una caja fuerte en recepción
Características de la habitación
Las 195 habitaciones brindan características entre las que se incluyen aire acondicionado, por no mencionar algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Duchas y secadores de pelo
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por satélite
  • Balcones o patios amueblados, frigoríficos y hervidores eléctricos

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:00
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • A la carte restaurant
  • Buffet restaurant

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Spa completo
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Frigorífico en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Exterior

  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Espejo de aumento
  • Notificación por teléfono y timbre
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Tirador de emergencia en el baño
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 16 de octubre y el 29 de abril.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal cuyo importe varía en función de la temporada (es posible que no se aplique en ciertas épocas del año). Además, pueden aplicarse otras exenciones o reducciones. Para obtener más información, es posible ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, 4.00 EUR por alojamiento y por noche.
  • Tasa municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, 15.00 EUR por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 95/2018, 1119075
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina de temporada abre de abril a octubre.
Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Otros nombres del alojamiento

White Olive Elite Laganas Hotel Zakynthos
White Olive Elite Laganas Hotel
White Olive Elite Laganas Zakynthos
Hotel White Olive Elite Laganas Zakynthos
Zakynthos White Olive Elite Laganas Hotel
Hotel White Olive Elite Laganas
White Olive Elite Laganas
White Olive Elite Laganas - All Inclusive Zakynthos

Preguntas frecuentes

¿En White Olive Elite Laganas - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre.

¿En White Olive Elite Laganas - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en White Olive Elite Laganas - All Inclusive?

En este alojamiento no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en White Olive Elite Laganas - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en White Olive Elite Laganas - All Inclusive?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Hay servicios de todo incluido en White Olive Elite Laganas - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra White Olive Elite Laganas - All Inclusive?

Cerca de la playa, este alojamiento con todo incluido ofrece alojamiento a diez minutos a pie de Mar Jónico, Playa de Laganas y Playa Kalamaki. Parque Nacional Marino de Zakynthos y Kalamaki Crazy Golf también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios sobre White Olive Elite Laganas - All Inclusive

Comentarios

8,2

Muy bueno

14 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 10 - Excelente
8 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 8 - Bueno
4 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 2 - Horrible

8,6/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,0/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Bünyamin

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles super gewesen. Essen hätte auch bisschen mehr vegetarische Auswahl geben sollen.
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Yuen

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Every staff at this hotel is friendly and helpful especially the receptionists that made our holiday enjoyable and pleasant. I extremely appreciate the reception manager (Sira) that made our holiday very memorable. I want to commend all the staff for how much they made our experience very good and I would recommend others to book this hotel, the food was lovely,the service was top notch.If I were to come back to this area this hotel would be my first pick.
Se alojó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Corsin

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 7 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 7 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Stefanie

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
Diese Anlage hat nicht ansatzweise etwas mit 5 Sternen zu tun. Maximal 3 Sterne würde ich dieser Anlage geben und selbst da ,waren wir schon sehr oft in schöneren Anlagen. Getränke aus Plastikbechern,Besteck,Geschirr dreckig etc
Se alojó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

stephen

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 10 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ömer

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr schönes und schlichtes Hotel. Unser Zimmer war sehr sauber und geräumig. Man merkt, dass das Hotel noch recht neu ist. Die Anlage ist gut, auch für Familien. Zwei Pools sind vorhanden. Die Cocktails sind eher nur okay, no Name Alkohol und nur eingeschränkte Auswahl. Das Essen ist gut gegessen, viel Auswahl. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, insbesondere Alexander, der uns fäglich freundlich empfangen hat mit voller Energie.
Se alojó 7 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Åsa

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

White Olive Elite Laganas

Jag och min familj (man och en 18åring och en 16 åring) har bott här i 4 nätter. Vi hade ett rum som var avdelat i mitten med en halv vägg. Rummet var jättefint och det gick bra att sova allihop så. Ett stort plus är att det fanns två ac som reglerades var för sig. Den fungerade jättebra ! Vattnet i kranarna kändes dock inte så fräscht, nästan som att det var lite saltvatten på något sätt. Maten var ok men långt ifrån det bästa jag ätit på ett all-inclusive-hotell. Sen fanns det ingen annan bar än poolbaren där man då fick dricka drinkar ur plastmuggar även på kvällen. Detta är för låg standard för ett femstjärnigt hotell tycker jag. Själva drinkarna och servicen var det inget fel på men det hade varit lite trevligare att kunna hämta dricka från en riktig bar på kvällarna. Sammanfattningsvis var det ett fint hotell med bra service och fint rum. Städningen var perfekt och personalen var trevliga. Men det kändes inte som ett hotell med så hög standard gällande maten och drycken då.
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Katie

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel is on the outskirts of Laganas, far enough from the strip, but close enough if this is your thing! Just without the noise. The hotel was spotless, the amount of cocktail choices were more than most we have experienced (and far better!), the food was on point, the staff are so friendly and could not have been more accommodating. Sunbeds were always available regardless of the time and despite the number of people, the pool never felt overcrowded. I would confidently recommend this hotel, you will not be disappointed.
Se alojó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Sven

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Eine schöne Unterkunft mit einem tollen Poolbereich, der wirklich zum entspannen einlädt. Das Essen und die Getränke sowie die Auswahl sind einfach super und dazu kommt das super freundliche Personal. Das Hotel an sich und die Zimmer waren sauber. Für uns hätte der Pool etwas länger geöffnet sein dürfen, aber das ist nur Nebensache.
Se alojó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Alex

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff were extremely helpful and friendly. Food was very good plenty of options. Not a lot of activities within the hotel.
Se alojó 7 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

essielyn

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice hotel with great staff, only let down where hot food choices, limted if you had a picky eater and cold, not even lukewarm, snack bar at lunch made up for the restaurant downsides
Se alojó 6 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Silvia Francesca

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Cleaned hotel, friendly and helpful staff, convenient location for the airport and convenient beach.
Se alojó 8 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Damian

Se alojó 5 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Siegfried, Obritzberg Rust

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Im Großen und Ganzen eine tolle Unterkunft, sicher zum Weiterempfehlen. Wollte man den Fernseher aufdrehen, hätte man sich ein kostenpflichtiges Internetpaket buchen müssen - eher ungewöhnlich. Leider ist der Abfluss beim WT sehr schlecht abgeflossen. Insgesamt trotzdem sehr empfehlenswert. Was unglaublich wütend macht, ist das Verhalten einiger Gäste beim All inclusive-Buffet. Es ist gelinde gesagt eine Schweinerei, was Gäste an diesem Buffet und beim Abendessen an sich aufführen. Es kann nicht sein, dass man Kinder beim Buffet wüten lässt, diese sich 10 (!) Stücke Brot auf den Teller laden und nicht einmal eines davon nehmen u.s.w... Leider zeigen ihnen das ihre Eltern offenbar so vor - 1x vom Bierglas genippt und stehen gelassen, 1x in den Apfel gebissen und weggeworfen, Berge von Speisen zu Tisch mitgenommen und stehen gelassen - Pfui Teufel! Im Allgemeinen kann man dieses Verhalten einigen bestimmten Herkunftsländern zuordnen...
Se alojó 7 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Viktoria, Hungary

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was excellent. The hotel staff took the COVID regulations quite seriously. The lady in the poolbar was working all day and always had a smile on her face.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Lee, Cardiff

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff really friendly Hotel clean Pool fine Food is poor yet for what you pay it’s well worth a visit Big shout out to the 2 gents and lady in the bar - work very hard always smiling
Se alojó 5 noches en agosto de 2020

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 8 noches en julio de 2020

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Grundsätzlich handelte es sich um ein modernes und schönes Hotel. Zum Teil ist das Personal sehr freundlich gewesen. Einige verstehen allerdings kein Englisch, was ich bei einem 5 Sterne Hotel erwarten würde. Das Essen ist auf Dauer etwas wenig abwechslungsreich, aber es schmeckt. Das Zimmer in dem wir geschlafen haben war sehr hellhörig. Auf dem Flur war es sehr laut und die Türen knallen, sodass wir sehr oft von anderen Menschen oder den Türen wach geworden sind.
Se alojó 9 noches en septiembre de 2019

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 4 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Ilksen

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 5 noches en septiembre de 2019

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

AVI

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The service was excellent The food was reach but the taste was medium
Se alojó 7 noches en agosto de 2019

2/10 Horrible

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal y servicios
This property is NOT 5* and Ebookers are negligent to sell it as a 5* hotel. It does not adhere to EU fire safety regulations and the staff are confrontational and aggressive. I booked a 7 night stay with my three teenage children and we checked out after one night due to many concerns. My fifteen year old daughter was threatened by the hotel manager when he accused her of filming him while I was complaining (she wasn’t, but I'm sure you can understand why he was so concerned about being filmed!) and I was threatened with the police by a porter when I was airing my concerns at reception for the 5th time. The staff at this place are very male dominated and they definitely played on the fact that I was a single female. Having stressed my concerns for our safety to Ebookers on the first day they couldn’t care less. I had to find alternative accommodation myself and pay again and have spent my entire holiday trying to get my money back. To summarise: 30 minute queue to check in (no apology), dirty room, set up for 2 guests not four, fire extinguishers not attached to walls, just left on the floor for anyone to remove, shower seal broken so bathroom flooded each time it was used, you have to pay for pool towels, Wi-fi DOES NOT work (they want payment for upgraded Wi-fi), spa not open, pool area dirty, charge for premium drinks and a la carte restaurant, food appalling (canteen style), bbc world news only English channel on tv, NOT 5* - not even 3*. AVOID this hotel AND Ebookers
Se alojó 7 noches en agosto de 2019