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"全体的には古い感じはあったけど良かった！また来たい"

"This was our first experience staying at a Hoshino Resorts property, and we arrived with high expectations. Our experience fully lived up to them. Many staff members spoke a good level of English, which added warmth and enjoyment to our stay. The front desk was also especially helpful with arranging bookings during the Japanese national holidays, Golden Week. We look forward to trying other Hoshino Resorts properties in the future."

"半露天風呂でしたが、湯船の材質が人工的な砂・石を固めたようなもので気持ちよくありませんでした。結局2泊3日で一度しか使用しませんでした。木製の湯舟にすべきだと思いました。"

"スタッフの対応がたいへん気持ちよく、設備等も必要十分でした。唯一、市街地まで徒歩で行くには少し時間がかかる点が残念でした。"

"整體都十分滿意，因為我們是入住三晚的住宿，唯獨餐飲每天都是一樣有點乏味。"

"the staff is very nice; but the hotel is kind of out dated, the wall in the room is fixed but didn't apply paint on it; but at least it is clean; all the rooms are located on 2nd floor and the hotel don't have elevator and we have to carry our luggages up and down; really hope they will renovate in the near future"

"We greatly enjoyed staying here. Everything was excellent: the room, the food, the staff, the onsen. Staff were particularly helpful, providing information about visiting potters and taking care of sending our luggage. Hagi was a lovely city with much to see and do. And the sakura were in full bloom everywhere!"

"清潔な広い部屋と広くてお手入れされた様々な温泉、朝ご飯も色々な物が美味しく新鮮でよかったです！(朝からふくの唐揚げ、一夜干し、天ぷら美味しかったです) もっとゆっくり滞在すればよかったと後悔するほどの満足！またぜひ来たいと思います！"

"露天風呂からの眺望が最高でした。"

"かなり古い建物をリニューアルしていたので、写真とのギャップがありました。 料理はお造りや活き鮑、見蘭肉のしゃぶしゃぶ鍋は美味しく頂きましたが、焼き魚、甘鯛の味噌汁に至ってはなくてもよかったかと思います。 後付けの半露天風呂が私のイメージと違いました。 半個室の食事会場も広間を建具で仕切っていて私のイメージとは違いました。"

"家族4人で利用しました。エアコン以外は清掃が行き届いていました。"