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"料理も美味しく、砂蒸し風呂や最寄駅までの無料送迎があり、観光しやすかったです。"

"写真のお部屋とは、違いがかなりあったようなきがします。フロントの年配の男性が、帰りこちらから挨拶してやっとパソコンから顔をあげて、ありがとうございました。と軽く言われました。残念です。 夕食の時のスタッフの方(ネパールの方)の接客が素晴らしかったです。癒されました。"

"部屋も綺麗で良かった。"

"歩いたら少し部屋が揺れます"

"清潔でスタッフもまずまずでした"

"評判以上のクオリティに驚きました。コトブキホテルの朝食を食べるためだけに、また泊まりに行きたいくらいです。"

"老朽化はそれなりに進んでいますが、維持しようと努力されている箇所が窺えます。とくに朝食は最上階で気分よく景色も素晴らしいです。もちろん料理の味も良く地産地消に取り組まれているものだと思います。"

"部屋は思ってたのと違ったけど窓から見えるオーシャンビューの景色は最高だった"

"サービスも素晴らしく、温泉も、景色も、全て良かったです。"

"社員旅行ではじめて利用させて頂きましたが、レストラン、温泉、眺望、施設、スタッフの皆さんの全てが完璧でした。ホテル内には＂砂蒸し風呂＂もあり、温泉大浴場と併せ癒されました。また、1番楽しみにしていたのが食事でしたが、指宿唯一のフレンチレストランでの創作フレンチコース料理とベテランソムリエの方がチョイスしたワインが素晴らしかった事と、我々ホテルユーザーにとっての最後のイベントが朝食ですが、フレッシュな食材の料理に感動しました。また伺わせて頂きます！"

"建物や部屋の古さは感じるが、清掃等はきちんとしているので不快なことはなかった。旅館のような部屋干しスタンドがあったので連泊には助かった。開聞岳登山にも便利、南薩を訪れた際はまた泊まりたい。"