"Hotel céntrico en Manhattan, a dos pasos de Times Square.
Las habitaciones eran limpias y muy correctas, las camas eran muy cómodas y el aire acondicionado funcionaba de maravilla.
El lobby y la zona del bar acogedores, con un servicio de desayuno que podría ser la envidia de muchos sitios: un bocadillo caliente, un yogur, un zumo natural, una pieza de fruta y un café (té en mi caso) con la opción de poderlo llevar, para mí imprescindible.
El personal un 10: el de recepción exquisito y súper atento (Kristina y Kate), el del bar y desayunos súper atentos, los chicos de la entrada que también gestionaban el tema de envíos súper atentos... de verdad que da gusto.
¿Un par de detalles que se pueden mejorar?
Por un lado, los ascensores. Hay pocos y entiendo que un hotel de esta capacidad tendría que tener más recursos para gestionar a los clientes.
Por otro lado, el fee obligatorio. Puede que no lo viera, pero sin duda no queda claro en la web de Hotels.com. Cuando llegas allí, te informan que hay un fee de 45$ más por noche obligatorio...no lo veo bien. Creo que debería estar incluido en el precio y que uno pudiera decidir al reservar, puesto así lo encuentro engañoso."
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