Novotel Viña del Mar

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
Mod logo
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Acerca de este alojamiento

Novotel Viña del Mar

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Playa Acapulco
  • Novotel Viña del Mar se encuentra a muy poca distancia de Playa El Sol y de Centro comercial Marina Arauco. Dispone de, entre otros, una terraza, una cafetería y un jardín. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de una sauna para relajarte. El restaurante de las instalaciones (Veranda) ofrece desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuenta con mesas al aire libre. Encontrarás comodidades como un bar y un gimnasio. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son algunos otros servicios de este hotel:
    • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y portero o botones
    • Un salón de eventos, asistencia turística y para la compra de entradas y un huerto
    • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 141 habitaciones tienen características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
    • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
    • Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales por cable
    • Armarios o roperos, cunas gratuitas y bolsitas de té y café soluble gratuitos

Alojamientos similares

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La entrada temprana tiene un coste adicional.

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 22 USD por mascota por estancia y un depósito de 100 USD por estancia.

Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Se admiten animales (solo perros y gatos).

2 en total (hasta 15 kg por mascota)

Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.

Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de un menor de 10 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.

No hay camas supletorias disponibles.

Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que se te solicite el pago del cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Chile, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., en EUR) están exentos del IVA.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 19 USD por adulto y 19 USD por menor (precio aproximado)
  • Depósito por mascotas: 100 USD por estancia.
  • Mascotas: 22 USD por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 09:00 a 21:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Novotel Viña del Mar hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 21:00.

¿En Novotel Viña del Mar se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 15 kg. Se cobra un depósito de 100 USD por estancia y un cargo de 22 USD por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Novotel Viña del Mar?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Novotel Viña del Mar?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Novotel Viña del Mar?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Novotel Viña del Mar se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Novotel Viña del Mar?

En pleno centro de Viña del Mar, este hotel ofrece alojamiento a quince minutos a pie de Playa Acapulco, Centro comercial Marina Arauco y Playa El Sol. Casino de Viña del Mar y Quinta Vergara también están a menos de 2 kilómetros. Estación de tren Viña del Mar está a 15 min a pie, mientras que Estación de tren Hospital se encuentra a 23 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

9,0

Ubicación

8,8

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
258 comentarios de un total de 440 con una puntuación de 10 - Excelente
112 comentarios de un total de 440 con una puntuación de 8 - Bueno
34 comentarios de un total de 440 con una puntuación de 6 - Normal
20 comentarios de un total de 440 con una puntuación de 4 - Mediocre
16 comentarios de un total de 440 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

MIGUEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
todo perfecto
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

german

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo cumplió con las espectativas
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

6/10 Normal

Ricardo

Aspectos negativos: Servicios
Desayuno mucho desorden
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Damian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buen servicio, buena comida en el restaurante
Se alojó 6 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Karla

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención impecable, las instalaciones de muy buen gusto y calidad. El desayuno es muy completo, y los amenities muy completos .
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Monica

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy lindo hotel
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Alexander

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
los perrros no estan permitidos en el restaurant, uno debe tomar desayuno o cenar en la terraza ahi hace frio, se supone que el hotel es pet friendly
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Javier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buena experiencia

Muy buen hotel, muy buen ubicado, y el personal excelente
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Viviana

He reservado muchas veces via Hoteles.com con mi tarjeta Visa inclusive para otras personas sin embargo esta es la primera que no pude cambiar el cobro a la tarjeta del cliente real.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

pedro

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Está muy bien
Se alojó 6 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

jaime

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente , limpio y muy bien mantenido
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Ivan

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buena ynivacion
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel bien situado, con opciones para vomer cerca. Mobiliario en muy buen estado. Personal muy amable
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Barbara De Los Angeles

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Novotel te elegiría en mis otras ida a viña

Desde la primera vez que me hospedé en Novotel. Me he sentido acogida , me he sentido como en casa , segura , los espacios que brindan dan tranquilidad. Solo me gustaría acotar en alguna mejora con la conexión TV , que pueda tener como aplicaciones para conectarse a Neflix , amanzon, para así poder disfrutar alguna película o serie agradable , ya que canales que cuenta no se logra mucho esto ver algo bueno .
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Claudio

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Decepcionado

Era una estadía por 3 noches donde nunca tuvimos agua caliente. Después de la segunda noche tuvimos que dejar el hotel por este motivo. El hotel solo nos compensó con 25 mil pesos …….
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

andres

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bien el hotel para 24 horas

Nos fue bien, fue una parada de un día rumbo a otro destino...
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente! Hotel de primer nivel.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Alfredo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buen hotel en Viña del Mar

Personal muy amable y dispuesto en todo momento a ayudar
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Constanza

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Comodo y excelente servicio
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

JORGE

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Recomendable
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ruben

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lo volveré a elegir

Muy buena ubicación para acceder caminando a diferentes puntos de interés. Gran desayuno para comenzar el día con mucha energía.
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

FRANCISCA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, atencion, habitacion, ubicacion, desayuno. Lo único extraño es que solo puedes encender la luz del baño si enciendes la de toda la pieza, no se si fue una pifia de esta pieza puntualmente, pero por nuestra corta estadia ni preguntamos.
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Jaime

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bien ubicado, limpio. Las habitaciones hacia calle Libertad son muy ruidosas, por el tráfico vehicular.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Emiliana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo perfecto. Llegamos tarde en la noche y nuestra reserva y habitación estaba todo ok. Tiene estacionamiento incluido, algo que hoy es un must.
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Ricardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Bien en general
Se alojó 2 noches en enero de 2024