Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Playa Acapulco
Novotel Viña del Mar se encuentra a muy poca distancia de Playa El Sol y de Centro comercial Marina Arauco. Dispone de, entre otros, una terraza, una cafetería y un jardín. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de una sauna para relajarte. El restaurante de las instalaciones (Veranda) ofrece desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuenta con mesas al aire libre. Encontrarás comodidades como un bar y un gimnasio. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
Aparcamiento gratis
Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y portero o botones
Un salón de eventos, asistencia turística y para la compra de entradas y un huerto
Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 141 habitaciones tienen características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales por cable
Armarios o roperos, cunas gratuitas y bolsitas de té y café soluble gratuitos
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 22 USD por mascota por estancia y un depósito de 100 USD por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 10 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Es posible que se te solicite el pago del cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Chile, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., en EUR) están exentos del IVA.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 19 USD por adulto y 19 USD por menor (precio aproximado)
Depósito por mascotas: 100 USD por estancia.
Mascotas: 22 USD por mascota, por estancia
No se cobran tasas por los animales de servicio
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Piscina disponible de 09:00 a 21:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En Novotel Viña del Mar hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 21:00.
¿En Novotel Viña del Mar se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 15 kg. Se cobra un depósito de 100 USD por estancia y un cargo de 22 USD por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Novotel Viña del Mar?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Novotel Viña del Mar?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿A qué hora se realiza la salida en Novotel Viña del Mar?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿En Novotel Viña del Mar se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Novotel Viña del Mar?
En pleno centro de Viña del Mar, este hotel ofrece alojamiento a quince minutos a pie de Playa Acapulco, Centro comercial Marina Arauco y Playa El Sol. Casino de Viña del Mar y Quinta Vergara también están a menos de 2 kilómetros. Estación de tren Viña del Mar está a 15 min a pie, mientras que Estación de tren Hospital se encuentra a 23 min.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0
Limpieza
9,0
Ubicación
8,8
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
258 comentarios de un total de 440 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
258
112 comentarios de un total de 440 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
112
34 comentarios de un total de 440 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
34
20 comentarios de un total de 440 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
20
16 comentarios de un total de 440 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
16
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
MIGUEL
26 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
todo perfecto
MIGUEL
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
german
1 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo cumplió con las espectativas
german
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
6/10 Normal
Ricardo
13 de ene de 2026
Aspectos negativos: Servicios
Desayuno mucho desorden
Ricardo
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Damian
13 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buen servicio, buena comida en el restaurante
Damian
Se alojó 6 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Karla
6 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención impecable, las instalaciones de muy buen gusto y calidad. El desayuno es muy completo, y los amenities muy completos .
Karla
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Monica
10 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy lindo hotel
Monica
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024
Verificado
6/10 Normal
Alexander
15 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
los perrros no estan permitidos en el restaurant, uno debe tomar desayuno o cenar en la terraza ahi hace frio, se supone que el hotel es pet friendly
Alexander
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Javier
17 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buena experiencia
Muy buen hotel, muy buen ubicado, y el personal excelente
Javier
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado
6/10 Normal
Viviana
22 de dic de 2025
He reservado muchas veces via Hoteles.com con mi tarjeta Visa inclusive para otras personas sin embargo esta es la primera que no pude cambiar el cobro a la tarjeta del cliente real.
Viviana
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
pedro
22 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Está muy bien
pedro
Se alojó 6 noches en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
jaime
3 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente , limpio y muy bien mantenido
jaime
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Ivan
29 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buena ynivacion
Ivan
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
6 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel bien situado, con opciones para vomer cerca. Mobiliario en muy buen estado. Personal muy amable
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Barbara De Los Angeles
22 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Novotel te elegiría en mis otras ida a viña
Desde la primera vez que me hospedé en Novotel. Me he sentido acogida , me he sentido como en casa , segura , los espacios que brindan dan tranquilidad. Solo me gustaría acotar en alguna mejora con la conexión TV , que pueda tener como aplicaciones para conectarse a Neflix , amanzon, para así poder disfrutar alguna película o serie agradable , ya que canales que cuenta no se logra mucho esto ver algo bueno .
Barbara De Los Angeles
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
Claudio
18 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Decepcionado
Era una estadía por 3 noches donde nunca tuvimos agua caliente. Después de la segunda noche tuvimos que dejar el hotel por este motivo. El hotel solo nos compensó con 25 mil pesos …….
Claudio
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
andres
10 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bien el hotel para 24 horas
Nos fue bien, fue una parada de un día rumbo a otro destino...
andres
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Michael
10 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente! Hotel de primer nivel.
Michael
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Alfredo
22 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buen hotel en Viña del Mar
Personal muy amable y dispuesto en todo momento a ayudar
Alfredo
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Constanza
3 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Comodo y excelente servicio
Constanza
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
JORGE
1 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Recomendable
JORGE
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Ruben
29 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lo volveré a elegir
Muy buena ubicación para acceder caminando a diferentes puntos de interés. Gran desayuno para comenzar el día con mucha energía.
Ruben
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
FRANCISCA
17 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, atencion, habitacion, ubicacion, desayuno. Lo único extraño es que solo puedes encender la luz del baño si enciendes la de toda la pieza, no se si fue una pifia de esta pieza puntualmente, pero por nuestra corta estadia ni preguntamos.
FRANCISCA
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Jaime
24 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bien ubicado, limpio. Las habitaciones hacia calle Libertad son muy ruidosas, por el tráfico vehicular.
Jaime
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Emiliana
18 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo perfecto. Llegamos tarde en la noche y nuestra reserva y habitación estaba todo ok.
Tiene estacionamiento incluido, algo que hoy es un must.
Emiliana
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Ricardo
10 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento