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Hotel Playa Caracol

Clasificación del alojamiento: 4

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 74 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 abr al 21 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 2 de 2 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

9,0 de 10
Increíble
(8 comentarios)
  • Vista al mar
  • 16 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación doble, 2 camas dobles

Habitación doble, 2 camas dobles | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación doble, 2 camas dobles

8,0 de 10
Muy bueno
(21 comentarios)
  • 16 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
Mod logo
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Información sobre la zona

Hotel Playa Caracol se encuentra en el barrio Mocambo de Boca del Río, en la playa. Si te apetece ir de compras, pásate por Centro comercial Plaza Las Américas y Centro comercial Plaza Vela; si lo que quieres es apreciar la belleza natural de la región, visita Playa de Mocambo y Parque Nacional Sistema Arrecifal Veracruzano. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Unidad Deportiva Hugo Sánchez o Estadio Universitario Beto Ávila. Ver guía de viaje de Boca del Río
Mapa
Av. Mocambo #526, Col. Collado y Boticaria, Boca del Río, VER, 94293

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Mocambo
    Playa de Mocambo
    A 8 min a pie - 0.8 km
  • Centro comercial Plaza Vela
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Centro comercial Plaza Las Américas
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • World Trade Center Veracruz
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Centro comercial Andamar Lifestyle Center
    A 14 min a pie - 1.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación central de tren de Veracruz: 23 min en coche
  • Veracruz, Veracruz (VER-A. Internacional General Heriberto Jara): a 21 min en coche

Restaurantes

  • Villa Rica
    A 1 min a pie
  • Corazones de Mar
    A 7 min a pie
  • XKATLÉN
    A 1 min a pie
  • Claps Canta Bar
    A 8 min a pie
  • La Plazuela
    A 8 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Playa Caracol

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Playa de Mocambo
Hotel Playa Caracol se halla cerca de Centro comercial Plaza Las Américas y cuenta con comodidades como una terraza, un jardín y un parque infantil. Este hotel con ubicación a pie de playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como manicura y pedicura, tratamientos corporales y masajes, ¡date un capricho! El restaurante familiar de las instalaciones (La Villa del Pescador) dispone de cocina regional y ofrece desayuno, almuerzo y cena. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y un bar. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, portero o botones y sombrillas
  • Un ascensor, salas de reuniones y un salón de eventos
  • Los huéspedes valoran positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel Playa Caracol cuentan con características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por cable
  • Balcones, cunas y cafeteras y teteras

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2 restaurantes; se sirven desayunos
Camino Real Veracruz
Boca del Río
  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.8 sobre 10, Excelente, 1.670 comentarios
El precio actual es de 80 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 abr al 29 abr
Camino Real Veracruz
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • La Villa del Pescador

Actividades

  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna (de pago)
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (de pago)
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 350.00 MXN por noche.
Hay cunas disponibles por 350.00 MXN por noche.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Cuna (cama para bebé): 350.00 MXN por noche.
  • Cama adicional: 350.00 MXN por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Playa Caracol Boca del Rio
Hotel Playa Caracol
Playa Caracol Boca del Rio
Playa Caracol
Hotel Playa Caracol Hotel
Hotel Playa Caracol Boca del Río
Hotel Playa Caracol Hotel Boca del Río

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Playa Caracol hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Playa Caracol?

A fecha de 16 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Playa Caracol el 20 de abr de 2026 son de al menos 74 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Playa Caracol se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Playa Caracol?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Playa Caracol?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Playa Caracol?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Playa Caracol?

En la playa, este hotel de Boca del Río se encuentra a diez minutos a pie de Centro comercial Plaza Vela y Playa de Mocambo. Centro comercial Plaza Las Américas y World Trade Center Veracruz también están a quince minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Playa Caracol

8,2

Muy bueno

8,4

Limpieza

8,8

Ubicación

8,0

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
219 comentarios de un total de 517 con una puntuación de 10 - Excelente
168 comentarios de un total de 517 con una puntuación de 8 - Bueno
74 comentarios de un total de 517 con una puntuación de 6 - Normal
30 comentarios de un total de 517 con una puntuación de 4 - Mediocre
26 comentarios de un total de 517 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Juan

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Pésima actitud del personal.en el check-in, abril 14, 22:30
Se alojó 1 noche en abril de 2026

8/10 Bueno

Erick

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Le falta mantenimiento a las habitaciones y jacuzzi, el agua de la alberca estaba helada y el guardia de la entrada nos recibió mal humorado. Todo lo demás bien.
Mantenimiento en habitación
En general bonito lugar
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Paloma

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones hermosas, la limpieza bastante buena, el personal muy amable, todo 10/10 fuimos mi esposo y yo de luna de miel, y la verdad regresaríamos 1000 veces.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

luis enrique

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación está bonita, pequeña pero limpia y funcional, el hotel cuenta con muchas áreas de esparcimiento, la atención del personal de limpieza bueno, en recepción no todas son amables y del estacionamiento conocimos 3 personas de las cuales uno de los encargados del estacionamiento nos trató mal, los otros 2 muy amables. Por la ubicación está en un muy buen lugar.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

6/10 Normal

KARINA

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
la limpieza es basica por decir mas, las paredes con manchas de manos, los espejos y ventanas sucias,se ve que tiene mucho que no les han pasado un trapo para limpiar, la habitación fue rentada para tres personas y solo nos dejaban dos toallas, todos los dias teniamos que ir a recepción a perdir la tercer toalla teniendo que eplicar cada vez que eramos tres personas en la habitación, el area del balcon que da acceso a la alberca con colillas y bolsas de frituras en las areas de jardín, los jardines y areas verdes descuidados, amarillos por falta de agua y sin podar las areas comunes sucias, todo el personal (a execpxion de una señorita en recepcion que contestaba de muy mala forma) fueron muy atentos, además de que no hubo internet los primeros tres días, al comentar en recepción nos decian que no sabian por que y piue por lo mismo tampoco tenias TV en la habitacion ya que cuenta con sistema Roku, finalmenmte el internet se soli¿ucion una noche previa a jhuestra retirada,. Creo que les falta mucho en cuanto a limpieza y mantenimiento, realmente quede descepcionada, ya que en las fotos todo se ve muy bonito, pero la realidad es otra
Se alojó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Sergio, SAN PEDRO CHOLULA

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

MARIA DE LOURDES VALDIVIA, Ciudad de Mexico

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente para llevar niños, playa, alberca perfecto.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Angeles

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Si
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

maria de los

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Es nuestro hotel favorito, con acceso a la playa, el personal muy amable y las habitaciones muy comodas
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Muy limpio todo. Buena atención del personal. Volvería a regresar sin problemas
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Francisco

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien, habitación, atención y en términos generales todo de maravilla
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Angel

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pensé que era buena pero al estar en la propiedad me di cuenta que era exelente
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

María guadalupe

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy bonito pero las almoadas estan horribles y l a cocomida es muy malaacomida c
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

2/10 Horrible

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
El servicio del restaurante y la atención para poner las sombrillas está desatendido, tienes que repetirles las cosas, no las coordinan y los tienes qu
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Martha I

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Maria Eugenia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo tranquilo me gusta
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ignacio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel bueno en lo general.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Araceli

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Norma

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Instalaciones de alberca y Jardin Exelente
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

javier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

2/10 Horrible

JUAN PABLO, Orizaba

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
1er acto la habitacion a la que llego no funciona la luz de ninguna parte 2o acto, me dan otra habitacion planta baja oliendo a humedad espantoso con las camas mojadas, y el wc no funciona 3er acto solicito una habitacion funcional, no me la dan, solicito un reembolso, no me lo dan, meto una queja a Expedia y por supuesto me voy a un hotel decente, Moraleja No se crean todo lo que dicen los hoteles, tampoco cuenta con desayuno incluido.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Nuria

Viaje de negocios
No me gustó que en la tiendita realmente hay botana, algo de aseo personal, estaría bueno o tal vez medicamentos básicos como aspirina o treda. En el restaurante hace muchísimo calor, hay ventiladores pero no refrescan. El elevador no ha tenido mantenimiento y tiene algunos daños al interior.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

fernando

Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gustavo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hasta el momento, todo muy bien
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Normal

Emilio

Aspectos positivos: Limpieza y personal
No
Se alojó 3 noches en agosto de 2025