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Messner Palace

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

5,4 de 10

Servicios populares

  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Servicios de lavandería
El precio actual es de 84 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 mar al 27 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

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Vistas desde la habitación

Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

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Vistas desde la habitación

Habitación triple superior, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual O 3 camas individuales

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Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al canal | Vistas desde la habitación

Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al canal

  • Vistas al canal
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

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Habitación triple superior, vistas a la ciudad | Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Habitación triple superior, vistas a la ciudad

  • Vistas a la ciudad
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual O 3 camas individuales

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Desayuno estilo bufé

Albergo Commercio e Pellegrino

Castello
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
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Del 26 mar al 27 mar
Albergo Commercio e Pellegrino
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Información sobre la zona

Messner Palace se encuentra en la zona de Dorsoduro y cuenta con fácil acceso a una estación de tren o metro. Punta della Dogana y Museo Guggenheim son lugares de visita obligada para los aficionados a la cultura; añádelos a tu itinerario junto con Basílica de Santa Maria della Salute y Plaza de San Marcos. También merece la pena acercarse a Gran Canal y Teatro La Fenice. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye las visitas a bodegas. Ver guía de viaje de Venecia
Mapa
Rio Terrà Catecumeni 216, Dorsoduro, Venice, VE, 30123

Qué hay en los alrededores

  • Museo Guggenheim
    Museo Guggenheim
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Basilica di Santa Maria della Salute which includes religious elements, general coastal views and a church or cathedral
    Basílica de Santa Maria della Salute
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Teatro La Fenice ofreciendo vistas de interior y escenas de teatro
    Teatro La Fenice
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza de San Marcos mostrando una plaza y arquitectura patrimonial y también un grupo grande de personas
    Plaza de San Marcos
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Basílica de San Marcos mostrando aspectos religiosos, arquitectura patrimonial y una iglesia o catedral
    Basílica de San Marcos
    A 10 min a pie - 0.9 km

Restaurantes

  • La Caravella
    A 14 min a pie
  • Bar Ducale
    A 14 min a pie
  • Corner Pub
    A 3 min a pie
  • Ombra del Leone
    A 13 min a pie
  • Bar Redentore
    A 12 min a pie

Acerca de este alojamiento

Messner Palace

Quédate en este hotel de lujo cerca de Museo Guggenheim
Messner Palace se encuentra a muy poca distancia de Punta della Dogana y de Basílica de Santa Maria della Salute. Dispone de, entre otros, una galería de arte, boutiques de diseño y una cafetería. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. Además, tendrás comodidades como un jardín y un servicio de lavandería.
Aquí tienes otros servicios:
  • Desayuno continental (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y espacios sin humos
  • Personal multilingüe, servicio de celebración de bodas y una caja fuerte en recepción
  • Servicios de conserjería, portero o botones y consigna de equipaje
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con decoraciones diferentes, y ofrecen comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y cartas de almohadas, además de otros detalles, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas italianas Frette y cunas (de pago)
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de 58 pulgadas con canales por satélite
  • Armarios o roperos, bombillas LED y material deportivo

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Detalle del exterior
Hotel Messner
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
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5.0 sobre 10, 269 comentarios
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incluye tasas e impuestos
Del 26 mar al 27 mar
Hotel Messner
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (30 EUR por día)
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Servicio de traslado a la playa (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible todos los días de 08:00 a 10:00 por un recargo; 16 EUR por adulto y 10 EUR por niño
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Se sirve una cena organizada por el alojamiento todos los días por un recargo de 70 EUR
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Galería de arte
  • Tiendas de diseño

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna (de pago)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Jardín

Spa

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Barandillas en las escaleras (a 90 cm de altura)
  • Barandillas en los pasillos (a 90 cm de altura)
  • Moqueta fina en la habitación
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

  • 1 edificio
  • 1 piso
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 1600
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna (de pago)
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 58 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Equipamiento deportivo
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La recepción abre todos los días de 07:00 a 23:00.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes que reserven su estancia en Venecia deben visitar el sitio de #EnjoyRespectVenezia en www.comune.venezia.it/es/content/enjoyrespectvenezia para obtener información importante sobre la ciudad y conocer la normativa municipal.
En determinadas fechas del año, los visitantes deben pagar una tarifa de acceso de 5 a 10 EUR por persona y día para entrar a Venecia. Las personas que se alojen en Venecia no deberán pagarla. No obstante, los huéspedes deben solicitar un vale de exención con antelación y presentarlo junto con un documento de identidad a su llegada. Para consultar las fechas afectadas y solicitar una exención, visita cda.ve.it/es/.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas disponibles por 15 EUR por estancia.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • La ciudad impone una tasa con pago en el alojamiento. Este impuesto no se aplica a los residentes de la ciudad de Venecia ni a los niños menores de 10 años. Se pueden aplicar otras exenciones, previo envío de los documentos oportunos a las instalaciones, a pacientes, sus acompañantes y otras personas que se hospeden en la ciudad por razones o servicios especiales. Se aplica una reducción del 30 % entre el 1 y el 31 de enero.
  • Tasa municipal: del 1 de enero al 31 de enero, 3.10 EUR por persona y por noche por adulto, y 1.60 EUR por noche por huésped de entre 10 y 16 años.
  • Tasa municipal: del 1 de febrero al 31 de diciembre, 4.50 EUR por persona y por noche por adulto, y 2.20 EUR por noche por huésped de entre 10 y 16 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno continental: 16 EUR por adulto y 10 EUR por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 140 EUR por vehículo (solo ida, máximo 6 personas)
  • Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 140 EUR (solo ida), (hasta 18 años)
  • Cuna (cama para bebé): 15 EUR por estancia.
  • Cena: 70 EUR

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Algunas habitaciones del establecimiento se encuentran a 50 metros del edificio principal.
Número de registro de la propiedad IT027042A1QIMZFOV8
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Todos los huéspedes, incluidos menores, deberán presentarse para realizar el registro de entrada y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos (con fotografía) emitidos por su correspondiente Gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 5000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado durante algunos horarios entre el 16 de abril y el 15 de septiembre.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento proviene de la siguiente entidad: the local rating authority.

Otros nombres del alojamiento

Messner Palace Venice
Messner Palace
Messner Palace Hotel Venice
Messner Palace Hotel
Messner Palace Hotel
Messner Palace Venice
Messner Palace Hotel Venice

Preguntas frecuentes

¿En Messner Palace se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en Messner Palace?

A fecha de 24 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Messner Palace el 26 de mar de 2026 son de al menos 84 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Messner Palace?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Messner Palace?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Messner Palace se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 140 EUR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Messner Palace?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Dorsoduro, a pocos pasos de Punta della Dogana, Museo Guggenheim y Basílica de Santa Maria della Salute. Teatro La Fenice y Plaza de San Marcos también están a 15 minutos. Estación de tren de Venezia Santa Lucia está a 30 min a pie, mientras que Venecia (XVQ-Estación de tren de Venezia Santa Lucia) se encuentra a 30 min.

Comentarios

Comentarios sobre Messner Palace

5,4

6,0

Limpieza

4,8

Servicios

6,2

Personal

5,0

Instalaciones y estado del alojamiento
12 comentarios de un total de 72 con una puntuación de 10 - Excelente
10 comentarios de un total de 72 con una puntuación de 8 - Bueno
9 comentarios de un total de 72 con una puntuación de 6 - Normal
21 comentarios de un total de 72 con una puntuación de 4 - Mediocre
20 comentarios de un total de 72 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

4/10 Mediocre

Laura

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
la habitación descuidada, la alfombra desgastada, la calefacción horrible, no corrían las persianas para la ventana, no había cancel en el baño, el hotel huele a comida en todo el lobby y en fin, es publicidad engañosa. Fotos que no coinciden con el hotel y además las distancias son infinitas a la plaza san marcos. HORRIBLE Y CARO
Se alojó 1 noche en enero de 2026

2/10 Horrible

Valeria Lisbeth

Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Luis Álvaro

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó todo buena atención muy acogedor el lugar gracias
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Martin Eugenio, Zapopan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Agusto y limpio
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

jaime horacio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel muy interesante
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Kathryn

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza
Room was cold, registered it was set at 30 C but it was super cold, hot waster was iffy and bed was broke. Buildings in Venice are super old but this one was just ok. If you just want a place to lay your head then it’s ok. It was clean just needs a little TLC to bring up the experience. I would probably stay someplace else next time. When I checked out there was someone else that was requesting a different room.
Se alojó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Jennifer

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Room was clean, good location
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

2/10 Horrible

Abbas

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

muhammad

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was extremely dirty and worn out. Potential health hazard..
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Normal

Miguel

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

2/10 Horrible

Jeanelle

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

2/10 Horrible

Linda

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Do not stay here...terrible hotel.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Christopher

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
There was always hot water and the bed was comfortable enough to sleep in, but ir was to metal framed beds pushed together and not comfortable to share with my partner. No WiFi in the rooms, Tv stuck in Polish so couldnt understand the menus. AC seemed to work when it wanted making the room comfortable about half the time. The bathroom was down a narrow tuled corridor which was slippery when wet. It overlooked the canal which was nice though.
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

Amélie

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Après avoir attendu longtemps après notre chambre, nous avons découvert une chambre insalubre dans laquelle il ne nous etait pas possible de dormir. Nous l’avons signalé à la réception qui nous a indiqué qu’il s’agissait juste d’humidité. Nous pouvons concevoir qu’en bord de canal il y à beaucoup d’humidité mais la poussière et les taches suspectes sont juste dues à l’absence d’entretien. C’est un scandale de proposer des chambres dans cet état. La réception a accepté notre départ immédiat, et nous a promis un remboursement que nous attendons toujours. Si un jour il arrive…
La moquette tachée
La poussière sur la tv
La lampe de chevet
L’éclairage de la salle de bain
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Katharine

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Horrible

colin

Viaje en familia
This was the worst hotel stay ever. We had 4 days of no hot water. There was no manager at the hotel. The receptionists just shrugged their shoulders. Refused to call management. Kept saying a technician was coming to fix it. In the end we went to another hotel. Otherwise the place was seriously run down and shabby.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Erika tatiana

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
It was nice hotel but it doesn’t have elevator. The restaurant is not amazing but everything else was okay.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Shaun

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Very poor service from a tired hotel

This hotel is very tired. The staff are very unhelpful too, which makes the hotel stay very frustrating. The Aircon was going all night and we couldn’t turn it off. It was freezing cold. When we asked the reception, they didn’t turn it off. We had to ask them three times to turn it off and they said there was only one Aircon remote control for the whole hotel. Then there was no hot water for the four nights stay. We asked the reception several times and they just shrugged their shoulders and said the engineer doesn’t work during the weekend so there is nothing we can do. Then the cleaner spilled a load of bleach in the room on the red carpet and didn’t tell us They placed one of our bags over the top of the bleach stain to cover it up, the next day they brought a rug to cover it up. The location of the hotel is good and it overlooks a very nice canal but I would not stay here again and I cannot recommend it to anybody else either.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

2/10 Horrible

Yelenny, Perth Amboy

Viaje en grupo, Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
WORST EXPERIENCE in my entire trip to Italy. Check in process is a mess, my family and I felt discriminated by the staff who was talking bad about our group amongst themselves. Our party booked a total of 6 rooms for us to be treated in such manner. The lady in the check in area literally said in Italian that she didn’t want us there or to deal with us as we attempted to book a 7th room since the actual room does not look like the pictures. The rooms are small, carpet smells musky and looks old and dirty. The second bed that is shown in the pictures is literally a mattress on the floor. Spend your money somewhere else. Treatment was so terrible that we actually left right after midnight, didn’t even sleep there.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Horrible

Cheyla

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Suzanne

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Signe

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Worn out - more like a 2-star.

The hotel is outworn with no hot water and needs a deep clean.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Vincenzo

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Sconsiglio questa struttura

Avevo prenotato una camera in un hotel classificato come "4 stelle superior", tuttavia l'alloggio che mi è stato assegnato non rispecchiava affatto tale categoria. La prima camera presentava numerosi problemi: la moquette era logora e impolverata, le dimensioni insufficienti per una struttura di presunto lusso, il bagno era privo di bidet e il condizionatore era malfunzionante, perdendo acqua al punto da rendere necessario l'uso di un asciugamano per contenerla. Ho prontamente richiesto un cambio camera alla reception e sono stato trasferito in una struttura separata, situata a una certa distanza dalla reception principale. La camera assegnata, che a loro avviso era nella struttura a 5 stelle, non era affatto in linea con le mie aspettative. Sebbene fosse leggermente più grande della precedente, la pulizia era inesistente, la porta d'ingresso era rotta e rimaneva leggermente aperta, mancava il frigobar, la televisione era appoggiata al muro ma inclinata su un lato, e la doccia era dotata di una tendina, un dettaglio che non vedevo dagli anni '80. Inoltre, la gestione dell'aria condizionata era possibile solo tramite l'intervento di un addetto alla reception, rendendo ogni regolazione un processo macchinoso e dispendioso in termini di tempo. Date le condizioni riscontrate, ho deciso di lasciare l'albergo e di spostarmi in una struttura vicina, molto più moderna e ben tenuta, sostenendo un costo aggiuntivo poiché non mi è stato offerto alcun rimborso.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Mediocre

William

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
- Was vactioning with my partner in Venice for 2 nights, requested a double bed and recieved two single beds put together. Wasn't able to check in until 3pm, when we complained at 4pm after we arrived and checked in, we were told rudely by the concierge that the workers who would be able to put on a pillow top over the single beds had left for the day and they won't be able to do anything until tomorrow. - Air conditioner leaked constantly, so the cleaners/management just put towels in the corner to stop the leaking. - The room overall had a weird smell to it, probably because of the aircon leaking onto the carpet. - The air conditioner was above the entry/exit door, so because of the leaking the floorboards swelled and opening/closing the door was problematic.
Towels used to reduce airconditioner leaking.
Damp carpet, causing underfloor to swell making it difficult to open/close the entry/exit door.
2 single beds put together.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Kieran

Se alojó 3 noches en agosto de 2025