DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel en las afueras con servicio gratuito de transporte al aeropuerto y gimnasio abierto las 24 horas

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Galería de imágenes de DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas
Exterior
Suite, 1 habitación | Zona de estar | Televisión LCD de 39 pulgadas con canales por cable, una televisión
Recepción
Sala de juegos

Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Servicio de habitaciones
El precio actual es de 128 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 jun al 16 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Habitación, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad, bañera (Hearing)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
  • 34 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 34 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Suite, 1 habitación

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
Cama con doble acolchado
Cortinas opacas
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 34 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio, accesible para personas con discapacidad (Mobility & Hearing)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
Cama con doble acolchado
  • 34 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación, 2 camas de matrimonio (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
Cama con doble acolchado
  • 34 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, varias camas, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 34 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
12712 SE 2nd Cir, Vancouver, WA, 98684

Qué hay en los alrededores

  • Centro comercial Vancouver Mall - A 5 min en coche - 6.3 km
  • Cascade Station - A 7 min en coche - 7.8 km
  • Harmony Sports Complex - A 8 min en coche - 7.4 km
  • Centro de convenciones de Oregón - A 19 min en coche - 22.9 km
  • Pabellón de deportes Moda Center - A 20 min en coche - 23.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Vancouver: 22 min en coche
  • Estación Parkrose-Sumner Transit Center: 9 min en coche
  • Aeropuerto Internacional de Portland (PDX): a 10 min en coche

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 8 min a pie
  • ‪Taco Bell - ‬A 12 min a pie
  • ‪Wendy's - ‬A 14 min a pie
  • ‪Jersey Mike's Subs - ‬A 13 min a pie
  • ‪Elmer's Restaurant - ‬A 15 min a pie

Acerca de este alojamiento

DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Centro comercial Vancouver Mall
DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver se encuentra a muy poca distancia de Cascade Station. Dispone de, entre otros, servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto, una terraza y servicio de tintorería. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de bañera de hidromasaje para relajarte. El bufé de las instalaciones (Press Northwest) dispone de cocina americana y ofrece desayuno. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. Además, tendrás comodidades como una chimenea en el vestíbulo y un bar.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina cubierta
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), servicio de registro de salida exprés y servicios de conserjería
  • Café o té en las zonas comunes, consigna de equipaje y un dispensador de agua
  • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 98 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no hablar de algunas comodidades adicionales, como un servicio de habitaciones nocturno y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
  • Juegos de cama hipoalergénicos, colchones con acolchado adicional y edredones de plumas
  • Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LCD de 39 pulgadas con canales premium
  • Frigoríficos, microondas y cunas gratuitas

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi (6,95 USD por un periodo de 24 horas) en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis de 07:00 a 23:00 en horarios programados y previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:00 a 09:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 10:00 los fines de semana; entre 12,95 USD por adulto y 6,95 USD por niño
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Press Northwest
  • Press Northwest Bar

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina cubierta
  • Televisión en zonas comunes

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • 223 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • Área de pícnic
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Entrada sin escaleras
  • Kit de accesibilidad telefónica
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa de acceso a la piscina disponible
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1997
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión LCD de 39 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Microondas
  • Servicio de habitaciones nocturno

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Llamadas de larga distancia gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 01:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 30.00 USD.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto. Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará en obras por renovación desde el 13 de febrero de 2023 hasta el 30 de septiembre de 2025 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Bar o lounge
  • Centro de negocios
  • Ascensor
  • Recepción
  • Habitaciones
  • Recibidor
  • Vestíbulo
  • Salas de reuniones
Durante las obras de renovación, el hotel tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50.00 USD por mascota por estancia y un depósito de 50.00 USD por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 17 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 12.95 USD por adulto y 6.95 USD por menor (precio aproximado)
  • Tasa por uso de wifi en las habitaciones: 6.95 USD por un periodo de 24 horas (tarifa sujeta a cambios)
  • Depósito por mascotas: 50.00 USD por estancia.
  • Mascotas: 50.00 USD por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cargo por registro de salida tardía: 30.00 USD

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, detector de humo y barreras de seguridad en las ventanas.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de CleanStay (Hilton).

Información adicional

Piscina disponible de 05:00 a 00:00.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Phoenix Inn Suites Hotel Vancouver
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DoubleTree Hilton Hotel Vancouver
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Preguntas frecuentes

¿En DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta. Se puede acceder a la piscina de 05:00 a 00:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver?

A fecha de 12 de jun de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver el 15 de jun de 2025 son de al menos 128,43 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 18 kg. Se cobra un depósito de 50.00 USD por estancia y un cargo de 50.00 USD por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 01:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 30.00 USD (opción sujeta a disponibilidad).

¿En DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto que opera de 07:00 a 23:00 previa petición.

¿Dónde se encuentra DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver?

Este hotel cuenta con una buena ubicación cerca del aeropuerto, a 15 kilómetros de Centro comercial Vancouver Mall, Cascade Station y Jantzen Beach Center. Cascades Amphitheater y Lloyd Center también están a menos de 25 kilómetros.

Comentarios sobre DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver

Comentarios

7,8

Bueno

403 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 10 - Excelente
277 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 8 - Bueno
142 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 6 - Normal
103 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 4 - Mediocre
76 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 2 - Horrible

8,2/10

Limpieza

8,4/10

Personal

7,0/10

Servicios

7,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Adela

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ningúno
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cesar David

Se alojó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Ramon

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo bien
Se alojó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Viajero verificado

Se alojó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Javier, Moisés lake

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Comodo

Bastante bien.

10/10 Excelente

Seidah

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel is super convenient for short stays near PDX airport. The rooms and facilities are very clean and well kept. During my stay there was renovation in progress (elevator was out) however it was easy to get a room on the 1st floor and avoid stairs. Hot tub was phenomenal and great to relax in after traveling! I had a few deliveries to the front desk (birthday gifts) and the staff put them into the room as a surprise for my sister. I really appreciated their help!
Se alojó 1 noche en junio de 2025

4/10 Mediocre

Michael

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This property is under renovation which I knew there was no chairs or couches in my room but the TV was broken and our toilet and neighbors toilet both got clogged, the room smelt like wet dog and I had several questions throughout my booking and stay that the front desk would just say they didn’t know or weren’t helpful…ie how much is breakfast? Don’t know (and wouldn’t figure it) can I check in early? Probably not you just have to show up and ask…which was fine except they were snotty and annoyed. Called about broken TV…nothing I can do about it. Then someone came and asked if we were hooking up video game consoles to it (kind of blaming us it wasn’t working) which we weren’t and didn’t have any thing like it with us. Just literally trying to get TV or movie options. Anyways that’s about all he did then said nothing I can do. I was just surprised when it was already under renovation/new management/elevators not working, etc that they weren’t going out of their way to help us.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Heydi

Viaje en familia, Viaje de negocios, Viaje con mascotas
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Not well maintained dirty room dusty and no elevator working properly. Will not recommend
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Danilynn

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Unfortunately, our room had elite coming from the window. We understand that they are going through renovations however that was not pleasant.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Norma

Viaje en familia
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel was being renovated which wasn’t a big deal but the couch wasn’t in our room due to the remodel so we asked a housekeeper that was there if they had a fold out mattress we could use, she said she would put it in our room since we were leaving to go somewhere. The bed never came so late that evening we asked the front desk which in so many words they said no. So my son slept on the carpet luckily we had some extra blankets in our car
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Normal

Verna, Prosser

Viaje en familia
Aspectos negativos: Servicios
Did not like that there was only 1 chair in the living room of this suite.
Se alojó 1 noche en abril de 2025

2/10 Horrible

Kreshnik

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Property was under construction. The staff would not let me add my membership to earn points.
Se alojó 4 noches en abril de 2025

2/10 Horrible

Keisha

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Staff was great. I had a broken TV and they fixed it right away. They handled the issues with the construction well with guests
Se alojó 2 noches en abril de 2025

6/10 Normal

Francisco

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

karli

Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Nina

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great stay

Se alojó 1 noche en febrero de 2025

2/10 Horrible

kyle

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Was informed at check in the property was under construction , the elevator was out of order and the furniture in the room has been removed due to the remodel. I am physically unable to climb stairs, need a desk, and went and stayed at another hilton property. Dont bother staying at this location
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

2/10 Horrible

Kat

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

2/10 Horrible

Kat

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

2/10 Horrible

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Don't book here, awful experience..

The hotel manager was extremely rude when we walked in to check in, she was not willing to try to be friendly at all even though we had five rooms there... the hotel was under renovation (which was not mentioned on hotels.com or the double tree website.) and the fire alarm went off at 5 AM then again at 5:20 AM, then again at 5:45 AM, everyone was forced to evacuate the hotel. Over all this was a miserable place to be for a few nights..
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Normal

Cameron

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación

Business Trip

Only reason I gave it a few 3-stars is they are under renovation and the elevator was broken the day I stayed. Otherwise a decent hotel for business travellers
Se alojó 1 noche en enero de 2025

6/10 Normal

Jannette

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
Arrived early and staff was great at getting us checked in. Room was spacious beds clean and comfortable. The bathroom on the other hand was very disappointing. The shower was dirty, hairs from previous guest on the wall and grime on the glass doors and tile edge. Ceilings are peeling and walls dirty. Over all not the Hilton experience we are used to.
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Vineet

Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Dominic Paul

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Truly disappointed with this hotel! The hotel is in complete disarray with total lack of upkeep. The hotel elevator, in a three-story hotel, hasn't been operable for MONTHS so we accepted a first-floor room. The couches were apparently disinfected with bleach during the pandemic (years ago!) so the pleather exterior is peeling away. It looks like it should be in a landfill rather than a hotel room. The front desk staff offered to cover it with a bed sheet if it bothered us; we just avoided sitting on it altogether. The bed linens had the dried remnants of blood on the duvet. The curtains were tattered with the hems unraveled and a watermark nearly a full foot above the floor leading me to believe there was a flood at some point and it wicked up the water. The wallpaper was peeling near the vanity. The vanity sink fixtures were not properly secured and were loose, not to mention the fact that the hot and cold supply lines were reversed leading us to initially believe that there was no hot water at the sink. Our room was near the linen washing area on the first floor which they left the service door open the entire time we were there for two days. In addition, there was a fan blowing to dry the floor in front of the leaking icemaker rather than fixing the leak itself. I made the front desk staff aware of these issues; they appeared to be attentive, but ultimately tone deaf, them stating the renovations were "clearly stated online" which they are NOT. We will NOT be returning!
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024