Las serenas vistas de la selva y el río te envuelven en una lujosa escapada balinesa, donde cada detalle está meticulosamente elaborado. Deléitate con programas de yoga, pilates y bienestar excepcionales, complementados con una cocina nutritiva y un servicio excepcional.
COMO Shambhala Estate se encuentra en Ubud, en el distrito de ocio y a orillas del río. Museo de arte Neka y Museo Antonio Blanco son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Parque Safari y Marino de Bali y Columpio en la Jungla. Centro de Yoga y Meditación Alchemy Ubud y Centro Espiritual Sinar Suci también merecen la pena. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, rafting), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta, el ecoturismo o el ciclismo de montaña en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Ubud
Banjar Begawan, Desa Melinggih Kelod, Ubud, Bali, 80571
Qué hay en los alrededores
Museo de arte Neka
A 19 min en coche - 8.6 km
Parque Campuhan Ridge Walk
A 24 min en coche - 10.5 km
Palacio de Ubud
A 25 min en coche - 11.5 km
Spa Mango Tree
A 16 min en coche - 6.0 km
Paseos de Aves de Bali
A 23 min en coche - 10.2 km
Cómo moverse por la zona
Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai): a 94 min en coche
Restaurantes
Kudus House
A 2 min a pie
Taman Dedari
A 7 min en coche
Plantation
A 7 min en coche
Glow Restaurant
A 1 min a pie
Kepuh Restaurant
A 5 min en coche
Acerca de este alojamiento
COMO Shambhala Estate
Quédate en este complejo turístico de lujo en el barrio de ocio
En COMO Shambhala Estate podrás disfrutar de comodidades como una terraza en la azotea, tiendas en las instalaciones y una cafetería. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este complejo turístico podrás aprovechar para practicar actividades como escalada, rutas a pie o en bicicleta y gimnasia. El alojamiento ofrece reflexología, masajes deportivos y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno y cena y cuentan con vistas al jardín. Podrás elegir entre clases de yoga o de pilates en el centro de bienestar; además, COMO Shambhala Estate también cuenta con un jardín, una biblioteca y servicio de tintorería. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar y un centro de negocios.
También te encantarán estos servicios:
Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento, aparcamiento con asistencia y aparcamiento de larga duración gratis
Desayuno completo (de pago), bicicletas de alquiler y una pista de tenis al aire libre
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de registro de entrada exprés y espacios sin humos
Los huéspedes suelen hablar bien de aspectos como su buen estado general
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como aire acondicionado y comedores independientes.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas de algodón egipcio y colchones Tempur-Pedic
Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal de diseño y bañeras profundas
Televisiones LED de 52 pulgadas con canales premium y reproductores de DVD
Patios privados, armarios o roperos y comedores independientes
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; entre 350.000 y 500.000 IDR por persona
2 restaurantes
Un bar o lounge
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Glow
Kudus House
Actividades
Alquiler de bicicletas
Biblioteca
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Clases de tenis
Clases de yoga
Escalada
Piscina al aire libre
Pista de tenis al aire libre
Rutas de senderismo o ciclismo
Sauna
Spa completo
Tiendas
Para familias
Comedor separado en la habitación
Lavadora/secadora en la habitación
Microondas (previa solicitud)
Piscina al aire libre
Reproductor de DVD
Sala de estar
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de reuniones
Exterior
Área de pícnic
En el paseo del río
En las montañas
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Spa completo
13 salas de tratamientos
Bañera de hidromasaje
Baños de arcilla
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes prenatales
Masajes tailandeses
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarma de incendios visual
Notificación por teléfono y timbre
Sin ascensor
Más
1 piso
30 edificios
Alojamiento libre de humo
Arquitectura art déco
Construido en 1997
Mosquitera
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón Tempur-Pedic
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera profunda
Bañera y ducha separadas
Bidé
Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Reproductor de DVD
Soporte de conexión para iPod
Televisión LED de 52 pulgadas con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Microondas (previa solicitud)
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Zona de comedor independiente
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Lavadora/secadora
Mosquiteras
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Sala de estar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes que hayan reservado un tipo de habitación con una oferta para ciudadanos indonesios residentes en el país deben presentar un documento de identidad indonesio al realizar la entrada. El alojamiento se reserva el derecho de modificar la tarifa si no se presenta un documento de prueba válido.
Renovaciones y cierres
De acuerdo con la legislación local, todos los visitantes deben permanecer en el alojamiento durante el Día del Silencio (Nyepi) o Año Nuevo hindú durante un periodo de 24 horas a partir de las 06:00. El Día del Silencio suele ser en marzo o en abril (las fechas cambian cada año). No es posible realizar la entrada ni la salida del alojamiento en dicho día. El aeropuerto de Ngurah Rai (Aeropuerto Internacional de Bali) también permanece cerrado el Día del Silencio.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 3 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 1950000.0 IDR por noche.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno completo: entre 350000 y 500000 IDR por persona (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 1188825 IDR por vehículo solo ida
Cama adicional: 1950000.0 IDR por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 9120206131103, 55110
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.
Preguntas frecuentes
¿En COMO Shambhala Estate hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en COMO Shambhala Estate?
A fecha de 17 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en COMO Shambhala Estate el 18 de jun de 2026 son de al menos 940 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En COMO Shambhala Estate se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en COMO Shambhala Estate?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.
¿A qué hora se realiza la entrada en COMO Shambhala Estate?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en COMO Shambhala Estate?
La salida se realiza a las 11:00.
¿En COMO Shambhala Estate se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 1188825 IDR por vehículo.
¿Dónde se encuentra COMO Shambhala Estate?
A orillas del río, este complejo de lujo se encuentra a menos de 10 kilómetros de Spa Mango Tree, Mercado de arte tradicional de Ubud y Museo de arte Neka. Casa Spies y Paseos de Aves de Bali también están a menos de 10 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre COMO Shambhala Estate
9,8
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
10
Limpieza
9,2
Ubicación
10
Personal
9,6
Instalaciones y estado del alojamiento
51 comentarios de un total de 59 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
51
7 comentarios de un total de 59 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
7
1 comentarios de un total de 59 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
1
0 comentarios de un total de 59 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
0
0 comentarios de un total de 59 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
直人
10 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
素晴らしいと
直人
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Tohru
21 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
素晴らしいホテルでした。
Tohru
Se alojó 4 noches en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Mohammed
20 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
when define paradise its this hotel a must visit .
Mohammed
Se alojó 4 noches en febrero de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Werner
30 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Absolutely superb
Superb services and facilities.. we'll be back
Werner
Se alojó 13 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Sabine
14 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Immer noch das beste Hotel der Welt
Como Shambhala Estate ist und bleibt für mich das beste Hotel der Welt!
Unglaublich zuvorkommender und herzlicher Service, eine unbeschreiblich schöne Anlage, wunderschöne, z.T. neu renovierte Zimmer, hervorragendes Essen und wunderbar abgelegen und ruhig.
Sabine
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Kagan
22 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Most tranquil and best stay in Bali
Incredible staff (special thanks to Mahayuni), incredible service, incredible estate and tranquility
Kagan
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Jose
21 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Absolutely the best experience!!!
Jose
Se alojó 5 noches en marzo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Nabila
16 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
.
Nabila
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Khalid
25 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
beautiful property & super friendly staff but if you’re looking for a modern hotel, Como Shmabala is not the place for you!
Khalid
Se alojó 2 noches en abril de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
18 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is my favourite hotel on earth and I have been here more than 15 times. The luxury is in the space the attention to detail and the true feeling that you are in Bali not in a concrete box. The food is exceptional the service outstanding there is nowhere like it on earth and that’s why I keep coming back.
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en febrero de 2020
Verificado
8/10 Bueno
Sameer
15 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Review of Como Shambala
The location of property is excellent. However the restaurants have very little variety of food. There Spa is under renovation till June end. No Gym. The hospitality is warm and friendly. I feel one more restaurant or coffee shop at spring waters should be added.
Sameer
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Kenny
21 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent stay! Highly recommend! The resort is perfect if you’re looking for a quiet and relaxing stay. Dimas was so helpful and took care of us and made sure everything was perfect. He provided lots of helpful suggestions on activities to do and your suggestions. Super responsive. He even helped get us some extra of our favorite fruits. Gede was an amazing tour guide. He took us on the rice field bike tour, and we loved him so much, we went on a full day tour with him the next day to visit the rice terrace, water temple, and a waterfall. Insta hubby material! We also learned so much about Bali culture and traditions from him. Inspirational man. We will definitely come back and stay for longer!
Kenny
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Fabian
4 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great property with amazing staff. Highly personalized stay and very boutique with a lot of care to details. The only outlet that can improve is the offers and quality on food options and diversity. Treatments top and although the property is already a bit old it’s very well maintained and has. Lot of charm
Fabian
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Sarah
26 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exceptional property and all around experience. I cannot recommend it highly enough. It is all around perfect. Everything is meticulous. The food and the staff are incredible. The spa and classes that they offer daily on the property are wonderful. Truly heaven on earth. 100/10.
Sarah
Se alojó 5 noches en septiembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
20 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
For $2000/night its a great stay. Staff is the BEST here. You will be very happy for sure.
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en enero de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Tara
16 de nov de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amazing stay from start to finish
Staff is beyond attentive and kind, and cannot rave enough about the wellness and holistic options available. Truly a hidden oasis - especially recommend staying on the estate and exploring the grounds and springs.
Tara
Se alojó 5 noches en noviembre de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
21 de oct de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Stunning jungle and river views, world class yoga & pilates facilities & instruction, excellent wellness programmes and super tasty nutritious food with very helpful staff, true 5* wellness. Spacious rooms and lots of privacy & promotion of fitness, would highly recommend
Viajero verificado
Se alojó 5 noches en octubre de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
19 de may de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was our second time staying here and it is the most beautiful hotel we
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en mayo de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Jai-Kun
6 de abr de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
完美度假勝地
Jai-Kun
Se alojó 3 noches en marzo de 2019
Verificado
10/10 Excelente
PETER
11 de nov de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Tranquility, peace and happiness!
Exceptional stay at Villa 5. Beautiful grounds, lovely 3 level villa and pool, food in Glow was outstanding, our PA Sunarta made our stay and changing itinerary seamless and no effort. Treatments perfect especially outside down at the spring. The people are lovely, genuine, listen and remember. Highly recommended for peace and quiet!
PETER
Se alojó 6 noches en noviembre de 2018
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
10 de oct de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Get away from it All!
Had a wonderfully quiet 3 night stay with my husband for our 20th wedding anniversary. We indulged in several massages and several activities put on by the Hotel. It's a 15 minute drive from Ubud itself, but it's remoteness from the main road ensures a very quiet stay. Hotel was impeccable and the staff more than helpful. The food was delightfully healthy and creative. Would recommend staying if you just want to get away from it all.
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en octubre de 2018
Verificado
10/10 Excelente
JAE WOOK
5 de ago de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Perfect holiday in COMO.
It was really comfortable stay in COMO Shambhala Hotel. Very huge, environmetally freinldy, nice food, kind employees. All things I have experienced was really cool. I think this place is not only perfect for couples but also families.
JAE WOOK
Se alojó 2 noches en julio de 2018
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
29 de may de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
fabulous on every dimension
Great room, beautiful grounds, wonderful staff, fantastic massages, fun activities, delicious food. We couldn't have asked for a better start to our Indonesia holiday.
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en abril de 2018
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
10 de jul de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great Hotel but overrated
We visited 5 beautiful hotels in Bali and this was the worst and the most expensive. The Hotel itself is great and provides lots of services including many traditional spa treatments. The Villa we stayed in was also nice and the Hotel accommodated us when we asked to move rooms because there was a ceremony going on for 3 days next to our room which was all days long and noisy. It was not the hotels fault the ceremony was going on but we got downgraded without a refund or any compensation but the noise from drums and chicken fights was unbareable from our Villa which we however moved back into after the Ceremony was over.
The staff is trained to up sell everything which got very annoying after one day and it feels like they are on a commission. As this is a realtivly expensive resort you would expect the Hotel to go above and beyond to be accommodating on requests which they did but they charged for everything which we didn't mind but you felt ripped off. For example, if you asked for the chicken meal but instead of potatoes you wanted steamed vegetables then they would charge you for the chicken meal without the potatoes and charge you for a Vegetable entree they had on the menu. As we had some dietary restrictions each meal therefore costs over USD$100 for 2 people which for lunch is excessive in my opinion.
The Hotels we loved and would recommend are the Villas at Ayana Resort and Spa, The Viceroy, The Four Seasons at Sayan, The Kayon Resort Ubud.
Viajero verificado
Se alojó 5 noches en julio de 2017
Verificado
10/10 Excelente
Elaine
7 de jun de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Como Shambhala Amazing!
An amazing hotel the location, staff and facilities. I had an incredible time at the hotel, from a speedy and efficient check in at 2.00am in the morning, the excellent classes Pilates and Yoga. Many thanks to Buddi for helping me to improve on my yoga. The staff for their kind and friendly conversations. The wonderful Estate Walk in the mornings with a guide best way to start the day. I cant wait to return.