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The Waves Tulum

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

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Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool | Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

9,6 de 10
Excepcional
(8 comentarios)
  • 81 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 1 sofá cama individual grande

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Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte

Deluxe Studio With Large Balcony

7,8 de 10
Bueno
(6 comentarios)
  • 62 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual grande

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Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte

Deluxe Studio With Private Plunge Pool

9,8 de 10
Excepcional
(12 comentarios)
  • 50 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 1 sofá cama individual grande

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Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales, una televisión

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 72 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual grande

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Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte

Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)
  • 121 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 1 sofá cama individual grande

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Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool | Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 143 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

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Signature Studio Private Plunge Pool | Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte

Signature Studio Private Plunge Pool

8,0 de 10
Muy bueno
(14 comentarios)
  • 37 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte

Signature Studio With Balcony

9,4 de 10
Excepcional
(19 comentarios)
  • 31 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Piscina privada

Amaka Calma Tulum

Área de La Veleta
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
8.6 sobre 10, Excelente, 595 comentarios
El precio actual es de 68 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 abr al 3 abr
Amaka Calma Tulum
Mod logo
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Información sobre la zona

The Waves Tulum se encuentra en el barrio Barrio Zama de Tulum, cerca del paseo marítimo. Acércate a atracciones turísticas de la talla de Parque Xel-Há antes de sumergirte en la belleza natural de la región en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures también merecen la pena. Ver guía de viaje de Tulum
Ver más apartoteles en Tulum
Mapa
Avenida KukulkanRegion 1, Mz. 32, Lt. 1, Tulum, ROO, 77760

Qué hay en los alrededores

  • Parque del Jaguar
    Parque del Jaguar
    A 3 min en coche - 2.1 km
  • Parque Dos Aguas
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Hospital de Tulum
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
    A 3 min en coche - 1.8 km
  • Centro comercial Hunab Lifestyle Center
    A 3 min en coche - 2.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 42 min en coche

Restaurantes

  • Delicia
    A 7 min a pie
  • Nimeño Bakery
    A 14 min a pie
  • Guacamole Club
    A 6 min a pie
  • Me Latte Café
    A 9 min a pie
  • Safari Comedor Zama
    A 14 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Waves Tulum

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Ruinas mayas de Tulum y que se reformó en el 2022
En The Waves Tulum podrás disfrutar de comodidades como un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto, boutiques de diseño y un jardín. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes deportivos, aromaterapia y envolturas desintoxicantes, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un gimnasio y un baño turco.
También hay otros servicios, como:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
  • Desayuno completo (de pago), bicicletas de alquiler y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
  • Portero o botones, un servicio de recepción las 24 horas y servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, una caja fuerte en recepción y salas de tratamientos o masajes
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como su desayuno y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 98 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen muebles bar con fregadero y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y impresoras. Los viajeros suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Juegos de cama hipoalergénicos y edredones de plumas
  • Duchas, secadores de pelo y champú
  • Televisiones inteligentes de 42 pulgadas con servicios de streaming y canales digitales
  • Balcones o patios, armarios o roperos y filtros de té y café reutilizables

Alojamientos similares

Habitación estándar | Balcón
Seremonia Origen by Vida de Playa
  • Piscina
  • Cocina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
9.0 sobre 10, Impresionante, 74 comentarios
El precio actual es de 39 €
incluye tasas e impuestos
Del 31 mar al 1 abr
Seremonia Origen by Vida de Playa
Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 08:00 a 11:00 por un recargo; 17 USD por adulto y 7 USD por niño

Actividades

  • 2 bañeras de hidromasaje
  • 4 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas de diseño

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Juguetes para la piscina
  • Piscina infantil

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Jardín
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Alojamiento completamente renovado: octubre 2022
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2021
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Barra
  • Guías de restaurantes
  • Licuadora
  • Placa de cocina
  • Servicio de chef
  • Servicio de habitaciones limitado
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Filtros de té y café reutilizables
  • Impresora
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno completo: 17 USD por adulto y 7 USD por menor (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Otros nombres del alojamiento

The Waves Tulum Tulum
The Waves Tulum Aparthotel
The Waves Tulum Aparthotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿En The Waves Tulum hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En The Waves Tulum se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden hospedarse en este alojamiento.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Waves Tulum?

Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Waves Tulum?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en The Waves Tulum?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En The Waves Tulum se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra The Waves Tulum?

Este hotel con spa de la zona de Barrio Zama se sitúa a 1 km de Parque Dos Aguas y a menos de 5 kilómetros de Playa de Tulum y Ruinas mayas de Tulum. Hospital de Tulum y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre The Waves Tulum

8,2

Muy bueno

8,2

Limpieza

7,6

Servicios

8,6

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
431 comentarios de un total de 804 con una puntuación de 10 - Excelente
164 comentarios de un total de 804 con una puntuación de 8 - Bueno
83 comentarios de un total de 804 con una puntuación de 6 - Normal
59 comentarios de un total de 804 con una puntuación de 4 - Mediocre
67 comentarios de un total de 804 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

enriqueta

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención exelente la habitación buena y limpia solo por los utencilios de cocina no estaban en muy buenas condiciones.
Se alojó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Karen

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Ruth Mercedes

Se alojó 4 noches en enero de 2025

6/10 Normal

BRYAN FERNANDO

Aspectos positivos: Personal
Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

gerardo

Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Normal

Sandra Hernández

Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Luis gustavo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Z
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Normal

María Carmen

Viaje en familia
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Bien en general, pero tienen que mejorar su acceso, y el servicio a la habitación.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Hannya Zasil

Se alojó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Carolina

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy bonito. El personal es amable, las instalaciones limpias. La habitación super cómoda. Pero al menos los dias que estuve no habian bebidas en la alberca. El cenote no tenia acceso, no se si con las construcciones se daño la circulacion del agua porque se veia algo turbio. Con la experiencia vip de expedia nos incluyeron desayuno, con buen sabor y suficiente porcion. Si lo recomiendo. Me volveria a hospedar sin problema.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Joseph

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Está Exelente que tengan utensilios y electrodomésticos eso me encantó !!
Se alojó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

CITLALLI ALFARO

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está bonito. El cuarto muy agradable y bonito. Lo único que no nos gustó es la falta de resolver temas del cuarto, como nunca abrirnos la caja de seguridad o darnos una toalla de manos. Pero de ahí en fuera el hotel si nos gusto.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2024

6/10 Normal

Marc

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
Amenities were nice but not very clean (cigarettes in the pool) and service was not great (first a room without AC, then a room with AC but no remote to control it, in addition it says breakfast included but the restaurant was closed and it was only available on command)

4/10 Mediocre

Esteban Mateo

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 9 noches en octubre de 2024

2/10 Horrible

Paula

Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
CUCARACHAS GIGANTES VOLADORAS EN LA CAMA! Pésimo servicio al cliente. Lo que ofrecían de expédia de VIP nada como lo ofrecido. Los primeros dos días desayuno buffet y de ahí al cuarto, porque cerraron el restaurante; pero los desayunos se tardaban casi todos los días 2 horas y helada llevaban la comida. Sin mencionar que había que estar recordando que lo llevaran sino se tardaban más. Se estuvo yendo la luz casi todo el tiempo que estuve ahí, se iba el agua. Otros días no servía el aire acondicionado (a pesar que si había luz). Un día paso toda la noche sin luz y se daño una comida que tenía en el refrigerador. No cambiaban ni toallas ni sábanas sino que había que estar solicitándolo. Tan mal estuvo que tuve que pagar dos hoteles distintos. Más el que ya había pagado de the waves, 3 hoteles distintos porque no podía estar ahí con tantas incomodidades y cero soluciones daban en la recepción. El cuarto tenía un olor horrible a moho y de muy mala gana me cambiaron de cuarto y eso porque me empezó a dar alergia y comencé a toser del olor tan espantoso. Realmente decepcionante. Y afuera la calle para entrar es de piedrin pero con charcos enormes de agua que apenas y se puede caminar. Los alrededores horribles, da miedo caminar en la noche. La piscina sucia. El jacuzzi privado sucio, pedí que lo limpiarán desde el día 1 y llegué al check out el día 19 y jamás lo limpiaron así que ni lo pude usar. Y así infinidad de problemas, cada día era algo nuevo malo.
Se alojó 18 noches en octubre de 2024

6/10 Normal

Nancy

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y servicios
El personal muy amable , sin embargo el día que llegamos el elevador estaba sucio y al día siguiente igual. Las habitaciones limpias, la alberca no se veía muy limpia por lo cual no la ocupamos. La calle donde se encuentra no esta pavimentada por lo que el acceso es difícil para autos y taxi.
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Berenice

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La calle no se encuentra pavimentada y en epocas de lluvia se hace lodo y charcos..
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Normal

Raymundo Alfaro alvarez

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
I didn’t like the sheets, they look dirty and the entrance to the hotel has lots it potholes ,l liked that rooms were spacious and the staff was excellent, the staff was excellent,especially ana, she es Colombian.
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Naima

Se alojó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

alberto

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy amables
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Pao

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Para ser sincera, me sorprendió el hotel. Después de leer tantos reviews tan malos, tenía mucho miedo, pero me sorprendió. Nos hospedamos en el penthouse y era muy bonito, estuvo limpio, espacioso, buena téle,tenía elementos para cocina, nuestro jacuzzi estaba bien. Cabe aclarar que los elemento de exterior como las camas de piscina y sillas si estaban en muy mal estado, tanto en nuestra habitación como en los espacios comunes. Considero que falta un poco más de organización con el tema del desayuno y dejar más toallas en la habitación. Si o si arreglar el wifi!! La comida del hotel me parece costosa para lo que es, no tiene mal sabor, está rico pero me parece exageradamente costoso en relación calidad y precio, las sillas del restaurante también están en muy mal estado. Hay que ser honestos en el sentido de que Tulum y esta zona en específico están en desarrollo así que van a ver que hay muchas construcciones. Pero la entrada al hotel está en muy mal estado, ojalá pudieran al menos crear un andén. Puedes conseguir taxis (hay que negociarlos) ,hay rentas de bicis muy cerca, seven eleven a 5 minutos así que todo bien en ese sentido. Les recomiendo rentar bicis , es más barato que pagar transporte, puedes ir a donde quieras, vas a las playas y a los sitios turísticos y bueno, total vale la pena. El hotel estuvo muy bien, descansé, disfruté un montón la estadía. Les agradezco mucho, espero sigan mejorando irregularidades porque tienen mucho potencial.
Se alojó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Federico, Mexico

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso lugar y excelente atencion de todos los que trabajan ahi, excepto la tipa de acento argentino, si no va a atender clientes que la encierren en una oficina. La entrada al hotel es un camino de tierra hinundado que es imposible de transitar si no es en auto, que lo pavimenten o aunque sea le pongan piedras para que no se estanque el agua
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Normal

Jose

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Juan Francisco

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Colindancias un poco inseguras y en mas estado
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Normal

Johana

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitacion olia demasiado a drenage sin exagerar, estaba muy limpio pero el olor exagerado, personal excelente,comida muy buena instalaciones excelentes
Se alojó 1 noche en octubre de 2024