Apartotel

Smart Depas Tulum

Clasificación del alojamiento: 2.5

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Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Cocina
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante

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Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Apartamento estándar, 3 habitaciones

Un dormitorio con cama, una mesita, una silla, un ventanal grande y un balcón.

Apartamento estándar, 3 habitaciones

  • 104 m²
  • 3 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes y 1 sofá cama individual grande
  • Internet por cable gratis

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Un dormitorio moderno con una cama grande, un aparador de madera, un televisor y un ventilador de techo.

Apartamento superior, 1 habitación, balcón, planta baja

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 futón individual grande
  • Internet por cable gratis

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Un dormitorio con cama, televisión, ventilador de techo y aire acondicionado de pared.

Apartamento estándar, 4 habitaciones, terraza

  • 4 habitaciones
  • 10 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble
  • Internet por cable gratis

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Una terraza de madera con dos sillones reclinables y una mesita, con vista a una piscina y un edificio de diseño moderno.

Apartamento económico, 1 habitación, balcón

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 futón individual grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Apartamento superior, 1 habitación, balcón

Una habitación con dos sillas de madera, una mesita redonda y una planta en maceta.

Apartamento superior, 1 habitación, balcón

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 futón individual grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Apartamento estándar, 4 habitaciones, balcón

Habitación de hotel con cama, ventilador de techo, ventana grande y balcón con sillas.

Apartamento estándar, 4 habitaciones, balcón

  • 4 habitaciones
  • 10 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes, 1 cama doble, 1 cama de matrimonio y 1 futón individual grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Apartamento Deluxe, 6 habitaciones, balcón

Una habitación de hotel con cama, televisión, balcón con una silla y un escritorio de madera.

Apartamento Deluxe, 6 habitaciones, balcón

  • 6 habitaciones
  • 12 huéspedes
  • 6 camas de matrimonio
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Apartamento Deluxe, 6 habitaciones, balcón

Una habitación de hotel con cama, mesitas de noche, televisor, ventana y cabecero de madera.

Apartamento Deluxe, 6 habitaciones, balcón

  • 6 habitaciones
  • 18 huéspedes
  • 4 camas de matrimonio, 4 camas dobles y 2 camas individuales grandes
  • Internet por cable gratis

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incluye tasas e impuestos
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Conrad Tulum Riviera Maya, an All-Inclusive Experience
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Información sobre la zona

Este apartotel se encuentra en Área de La Veleta, un barrio de Tulum. Acércate a atracciones turísticas de la talla de Parque Xel-Há antes de sumergirte en la belleza natural de la región en Parque Nacional Tulum y Playa de Tulum. Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures también merecen la pena. Ver guía de viaje de Tulum
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Mapa
C. 11 Sur 10-Y 12, entre C.10 Sur y C.12 Sur. La Veleta., Tulum, QROO, 77760

Qué hay en los alrededores

  • Un paisaje costero con cielo azul despejado, aguas turquesas y una estructura de piedra histórica en un acantilado con vista a la playa.
    Playa de Tulum
    A 10 min en coche - 8.1 km
  • Un sitio arqueológico costero con una gran estructura de piedra, pasarelas de madera y visitantes.
    Ruinas mayas de Tulum
    A 12 min en coche - 7.4 km
  • Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Hospital de Tulum
    A 3 min en coche - 1.5 km
  • Parque Dos Aguas
    A 3 min en coche - 1.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 41 min en coche

Restaurantes

  • Burrito Amor
    A 10 min a pie
  • Vaivén
    A 6 min a pie
  • Delicia
    A 9 min a pie
  • Viva Cafe Tulum
    A 10 min a pie
  • El Aguajito Marisqueria
    A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Smart Depas Tulum

  • Quédate en este apartotel cerca de Ruinas mayas de Tulum
  • Smart Depas Tulum cuenta con comodidades como una terraza en la azotea, un servicio de lavandería y un centro de bienestar abierto las 24 horas. El alojamiento ofrece reflexología, exfoliaciones corporales y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Toma algo en Smart tulum, su cafetería. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Aquí tienes otros servicios:
    • 8 piscinas al aire libre con sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Servicios de conserjería, área para parrillas y un servicio de recepción las 24 horas
    • Aparcamiento para bicicletas, espacios sin humos y un salón de fiestas
  • Características de la habitación
  • Las 58 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen piscinas de inmersión privadas y aire acondicionado, por no hablar de ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y mesas de comedor.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Duchas, secadores de pelo y champú
    • Armarios o roperos, balcones y cocinas

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  • Piscina
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Servicios del alojamiento

Piscina/spa

  • 8 piscinas al aire libre
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masaje
  • Piscina de inmersión privada
  • Reflexología
  • Sombrillas de piscina
  • Spa completo
  • Tratamientos faciales

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi e Internet por cable gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 10 metros de distancia
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Para familias

  • Cuna gratis

Restaurantes en las instalaciones

  • Smart tulum

Cocina

  • Frigorífico/congelador tamaño estándar
  • Microondas
  • Vajilla y utensilios de cocina

Restaurante

  • Mesa de comedor
  • Restaurante

Dormitorios

  • 6 dormitorios
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Champú
  • Ducha
  • Papel higiénico
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo

Zonas comunes

  • Mesa de comedor
  • Mosquiteras

Zonas al aire libre

  • Área de pícnic
  • Balcón
  • Mobiliario exterior
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza en la azotea

Servicios de lavandería

  • Lavandería

Confort

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • Se aceptan mascotas
  • Solo se admiten perros y gatos
  • Hasta 23 kg por mascota
  • Tarifa: USD 45 por mascota por estancia (máximo USD 45 por estancia)

Características especiales/accesibilidad

  • Sin ascensor
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Plancha o tabla de planchar a petición
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería

Actividades

  • Aparcamiento para bicicletas
  • Centro de bienestar 24 horas

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Extintor

General

  • 58 unidades
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Sala para eventos

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento cobra un 5 % por los pagos con tarjeta de crédito.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Instrucciones de salida

Los propietarios requieren que se lleven a cabo las siguientes tareas antes de dejar el alojamiento:
Recoger las toallas usadas
Retirar las sobras de comida y bebida y sacar la basura
Apagar las luces, cerrar las puertas y devolver las llaves

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 45 USD por mascota por estancia (hasta un máximo de 45 USD por estancia).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 23 kg por mascota)

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

  • American Express
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 45 USD por mascota, por estancia (máx. 45 USD por estancia)
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 5 %.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 21:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Preguntas frecuentes

¿En Smart Depas Tulum hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 8 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 21:00.

¿En Smart Depas Tulum se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 23 kg. Se cobra un cargo de 45 USD por mascota, por estancia.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Smart Depas Tulum?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.

¿A qué hora se realiza la entrada en Smart Depas Tulum?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:30.

¿A qué hora se realiza la salida en Smart Depas Tulum?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Smart Depas Tulum?

Este apartotel con spa de la zona de Área de La Veleta se sitúa a menos de 2 kilómetros de Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk, Hospital de Tulum y Parque Dos Aguas. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Parque del Jaguar también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Smart Depas Tulum

9,2

Impresionante

8,8

Limpieza

7,0

Servicios

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
30 comentarios de un total de 38 con una puntuación de 10 - Excelente
3 comentarios de un total de 38 con una puntuación de 8 - Bueno
3 comentarios de un total de 38 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 38 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 38 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Muy cómodo
Se alojó 7 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Los depas con acceso a alberca de azotea son idóneos para grupos grandes. Fuimos 9 y cada cual tenía su cuarto con aire acondicionado. Por el precio fue una maravilla, el desayuno incluido también es algo poco habitual en los modelos de departamentos, pero aquí estuvo muy bien. Muy recomendable ir en temporada baja porque está vacío y tranquilo.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Todo estuvo excelente, muy agradable y cuartos bastante equipados muy recomendado
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
La habitación, los servicios y en general las instalaciones
Se alojó 5 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Todo funciona, el aire acondicionado, la estufa y todo en perfectas condiciones
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
El lugar donde sirven el desayuno es demasiado pequeño
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Me encantó, este lugar. Las instalaciones impecables y el personal de servicio de maravilla. Se nos brindó una guía de lugares por conocer que fue muy apropiada para pasar unas excelentes vacaciones. Los desayunos de Raúl y sobretodo sus chilaquiles una delicia. 100% recomendado
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

DEPA BUENO

bonito depa, lo malo es que en la zona se va mucho la luz, obvio, al no haber el clima y ventiladores no funcionan, tambien no hay agua caliente, no salio
Se alojó 1 noche en mayo de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación y comunicación
Las instalaciones donde se encuentran los apartamentos son fantásticas con un montón de piscinas y áreas para tomar el sol e incluso hacer parrillas. Los apartamentos en si también son cómodos, pero faltarían algunos accesorios más en la cocina como sartenes por ejemplo, y añadiría limpieza en estancias cortas ya que nosotros estuvimos ocho días y no limpiaron,en el apartamento no hay útiles suficientes para limpiar y no merece la pena comprarlos por tanto poco tiempo. Especial mención merecen los desayunos de Raúl en el snack bar,preparados con cariño y atención,sin duda marcan la iferencia. También fue muy agradable la clase de yoga que tomamos con Maura el viernes,que ofrecían de manera gratuita. En cuanto a la zona aunque está un poco apartada hay restaurantes,cafés y supermercados a 5 minutos. Repetiría sin duda.
Se alojó 8 noches en agosto de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Great
Se alojó 3 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza
Very great staff
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, comunicación y precisión del anuncio
Nous avons bien aimé ce condo . Le petit déjeuner inclus était un beau plus surtout avec Raoul le chef (super gentil).
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, llegada y precisión del anuncio
Good
Se alojó 7 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
What an amazing stay we had! It was wonderful. The place was so beautiful and had many pools on the first floor and the rooftop. Staff were super friendly too! Shout out to Raul from the snack bar, he was so kind and accommodating. Will definitely be booking with Smart Depas again!
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Heel mooi, ruim appartement van alle gemakken voorzien! Mooi dakterras met mooie zwembaden en leuke hoekjes. Ontbijt werd gerserveerd in de snackbar, ter plaatse vers bereid (iedere dag hetzelfde, gebakken ei met toast en vers fruit). Heerlijke, rustige plek om te verblijven!
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Everything perfect
Se alojó 6 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y comunicación
Love it! Great serivice and place.
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Personnel super sympathique et accueillant. Ils ont répondu super rapidement à mes demandes et m'ont écrit plusieurs fois durant le séjour pour savoir si j'étais satisfaite. Rien à dire de negatif ! Bel endroit, bien situé, les lieux étaient super propres. Les piscines nettoyées tous les jours.
Se alojó 7 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
The apartment was spotless very well maintained everything worked properly.the beds and linen were extremely comfortable. The pools and lounge area on the roof were very well done. We had a very good time up there a few nightsMy family and I had a excellent stay
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Everything was great, room was clean, easy check in and out. Only downside is if you get any towels dirty (with marks that will easily come out in a wash) they charge you for it. Are they not washing towels in between uses anyway? Other than that was a lovely stay. The cook at the snack bar was excellent.
Se alojó 6 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Great efficient place. Clean, great conditions, lots of pools. Rooftop pool s terrific although the pools are very shallow here. Front desk staff were super wonderful and helpful. Loved the location with lots of nearby restaurants, bars and other amenities. Seemed very safe to me. Rented a scooter across the street. Pools on ground floor are long and narrow. Not private but it f you are social they are great.
Se alojó 6 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
It was good, the only thing I did not like was that the guard charged us extra 500 pesos to guarantee a parking spot, as he said it was not included but the reservation showed it was.
Se alojó 15 noches en agosto de 2023
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos positivos: Comunicación
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
There was no hot water for the duration of my stay, my toilet flooded in my room, the air conditioning in my first room didn’t work. There were spiders & cobwebs everywhere which indicated a lack of cleaning of the room which resulted in my getting bitten by a venomous spider in multiple parts of my body whilst I stayed there and caused me an allergic reaction.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, comunicación y precisión del anuncio
Aspectos negativos: Llegada
The room was gorgeous in my opinion. The layout was great. Even though we didn't use the pools on the site, the pools were amazing aesthetically and just brought a sense of calmness immediately for our vacation. I was very disappointed in myself that I didn't use the hammocks pools or gym but we made extensive use of the room and the morning breakfast was amazing. This hasn't happened to me before, but please make sure that you have your phone working when you get into Tulum and you ask a taxi to take you to this place. My phone ran out of battery and I didn't quite have the address no one seemed to know where this place was whether that was part of the scam to get more money out of you the taxi ride turned into a joyride that felt like it was going to be a life or death situation late at night when we arrived. Other than that I absolutely recommend this hotel for its staff the food the ambience location and culture around it. I will try to be back
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Comunicación
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
We had a good stay with some major caveats. First, this is more of an apartment complex than a hotel. It seems like the occupancy was low so they decided to rent units. So, the units that are for hotel guests are all on the first floor and lack privacy. Second, this isn’t a typical hotel stay as you can’t get extra linens, towels, or housekeeping without a cost. The free breakfast only operates sometimes, and the meal itself is subpar (pre-toasted bread and a piece of fruit). Pro is that it’s in a great location between the beach and downtown, so if you have a scooter it’s easy to get around. I wouldn’t stay here again, but it wasn’t a terrible stay. Somewhere in the middle!
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025